Была здесь несколько раз. Всё очень неплохо: грамотные специалисты, внимательное отношение, удобное расположение отдела. Есть очереди, но не больше, чем в других отделах МФЦ.
В центре работают внимательные люди. Дают разъяснения по твоей проблеме. Помогли оформить госпошлину. Вопрос решила быстро, без задержек. Осталась довольна.
На данный момент работа конкретно этого МФЦ оставляет желать лучшего. Запросы на справки уже больше месяца обрабатываются. Написать жалобу на оф.сайте нельзя,заблокировали функцию.При личном посещении сориентировать по срокам выдачи справок тоже не могут. На горячей линии жалобы по этим справкам не принимают. Один выход: прокуратура.
Там, где указана "помощь",на деле ничего не объясняют. Многим отрезают фразой "подавайте заявление через госуслуги" и ни разу не сказали, что это можно делать здесь и они окажут помощь в составлении заявления. Иначе- зачем столько "помощников" стоит?Многие в истерике, т.к. не владеют компьютером. А вот оператор обслужила дружелюбно.
У справочной стойки девушки стоят с мордой кирпичем, пока не скажешь десять раз, что тебе нужно, даже не попытаются помочь. Хотя некоторые есть нормальные. Но их буквально пара человек. Если не нравится там работать, нечего там стоять просто так, идите работать в другое место.
Сотрудники не владеют в полном размере ЗНАНИЯМИ СВОЕЙ РАБОТЫ, это раз, пользуются не пормативной речью, это два.... ,а что может такой сотрудник тебе в полном объёме обьяснить????? Низкий уровень образованности ..... и это ПЕЧАЛЬНО !!!!!
Раньше было на пять: зашёл, получил, вышел. Всегда всё подскажут. Сейчас приходится записываться на определённое число и время. Но, это не их вина, а из-за карантина.
Девочки которые выдают талон на приём к специалисту не приветливые,некоторые даже хамоватые.А в целом специалисты грамотные и удобно,что всё стало в одном месте.
вся помощь сотрудников заключается в отфуболивании на госуслуги, сайт на котором всё сделано через одно место и чёрт ногу сломит.. за полгода трижды требовалось что-то оформить через госуслуги и потом получить бумажку в МФЦ: в каждом случае приходилось несколько раз уходить ни с чем и приходить заново и решение каждогр вопроса затягивалось на недели..