Хочу отметить магазин , именно Мега теплый стан . Професеональных сотрудников все подробно рассказали и показали . Консультант Юля , очень професеонально провела консультацию по комням . Обьяснила все тонкости. Преобретали цепочку из белого золота для подвески . Накануне посещения данного магазина были в Miuz саларьево . Ну это конечно беда , даже описывать нет желание . Абсолютно отсутствует клиентоориентированность. Прошу обратить на это внимание .
Однозначно рекомендую данный ювелирный магазин, для покупки любых украшений. В нашем случае, 22.01 выбирали обручальные кольца. После предварительного подбора предпочтительных изделий, приехали примерить и посмотреть их в живую и выбрать. Консультантка Юлия не жалея времени, полностью сопровождала нас, начиная с прихода в сам магазин и заканчивая оплатой, выбранных с её помощью колец. Поняла и учла все наши пожелания с полуслова! Остались довольны абсолютно всем: персоналом, украшениями, атмосферой. Еще раз огромное спасибо Юлии за помощь в таком трепетном моменте! Вы лучшая!🥹🙏🏼
Благодарю директора Алексея за грамотную консультацию, с ним крайне приятно иметь дело!
Вежливый и отзывчивый персонал, даже угостили хорошим кофе)
Выбирал кольцо, подошло идеально!
Отличный магазин в Мега Теплый стан, клиентоориентированные продавцы. Отдельное спасибо Юлии за помощь: я не могла определиться с формой камня в кольце, Юлия заказала несколько вариантов в магазин, мне оставалось только приехать и выбрать). Спасибо )
Сначала приехал в Мегу теплый стан, подобрал кольцо мне его заботливо отложили. Решил посмотреть еще варианты, посетил саларис там также был миюз, решил заглянуть. Выбор чуть побольше но консультанты не порадовали, пытались впихнуть то что подороже и сразу навязывание услуг. Тем не менее в Меге девушки оказались очень отзывчивые и клиентоориентированны. Помогли с выбором и в сумму уложились, даже чуть выгоднее чем рассчитывал. Особенно отмечу консультанта Настю. Большое спасибо)
Очень рада, что зашла в этот магазин. Мне помогли подобрать украшения под мои запросы. Очень вежливый и приятный персонал. Я довольна новыми комплектами серёжек)
Огромная благодарность сотрудникам за профессионализм, вежливость и готовность помочь в выборе украшений. Большой выбор, хорошее качество, быстрая доставка.
Добрый день! Хочу поделиться своей историей по общению с персоналом салона ювелирных изделий MIUZ. Мне очень хотелось восполнить свой гардероб украшений чёрными бриллиантами. Очень долго искала!! Хотелось интересную форму и в жёлтом золоте. Мало, что подходило и смотрелось красиво. Удалось найти серьги. К ним нужно было подобрать кольцо. Оказалось также нелегко. Зашла в салон MIUZ, Тёплый Стан. Там, меня встретила очень милая, вежливая девушка, менеджер по продажам, Юлия. Мне было предложено несколько моделей, меня покорило одно кольцо, но оно было из красного золота и большого размера( Юлия предложила мне минуту подождать, чтобы уточнить, сможет ли завод изготовить кольцо нужного размера и из жёлтого золота с чёрными бриллиантами? И... Пару дней назад, я забрала свое кольцо! Конечно, же я свечусь от счастья, оно бесподобно сияет на моем пальчике!!! А, пока я ожидала свой заказ, мы с Юлией нашли кольцо, к моим серьгам с сапфирами, но оно было в другом салоне, туда ехать мне было не удобно, тогда Юлия заказала его перемещение и через пару дней, я забрала его!!! Я выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Юлии за её профессиональный подход, вежливое общение, гиперответственность! А, также, Директору этого салона, Алексею Игоревичу! Руководитель, у которого коллектив состоит из таких сотрудников, по праву, считается ПРОФЕССИОНАЛОМ с большой буквы! С Уважением и Благодарностью, Лариса А.
Я в этом магазине покупку совершала дважды. Осталась довольна, понравилось всё. Грамотные, вежливые и приветливые сотрудники, в том числе и сам директор. Всем рекомендую.
Спасибо большое сотрудникам магазина, очень классный ассортимент, помогли в выборе набора украшений в подарок маме, все красиво упаковали, мама подарком довольна. Выражаю особую благодарность управляющему магазина за отлично подобранную команду профессионалов. Успехов вам и больших продаж!
Доброго времени суток. Хочу поделиться своей историей посещения магазина MIUZ DIAMONDS Мега теплый стан. С женой гуляли по тц проходя мимо зашли в ювелирный магазин. Супруге понравились серьги из серебра ей предложили померить после чего было принято решение о покупке. Через короткое время изделие очень сильно потемнело. Хотя носила она их очень редко только на выход. Т.к гарантийный срок у нас ещё не прошел поехали в магазин чтобы показать серьги профессионалам своего дела. Нас встретили с улыбками на лице но как только узнали зачем мы приехали интерес у всех к нам пропал. Разговаривала девушка с нами совсем не охотно. Сказала обязательно разберёмся отправим на завод всё решим и тд… Через какое то время нам позвонили и сказали была произведена экспертиза и вины производителя в этом нету. Что потемнели сережки из-за того что использовали их не правильно что на них есть следы ртути щелочи йода и ещё чего-то с таблицы Менделеева. Хотя в этот же день когда покупали сережки мы у них купили цепочку с кулоном с которыми этой проблемы нет. В итоге на нашу просьбу обменять на другие серьги нам отказали… По итогу разочарование и больше ничего. Дело даже не в деньгах потому-то мы у них даже не просили.. Жаль что история с таким грустным концом.
Пришли выбрать украшение, я на последнем сроке беременности, а консультант простывшая, с явными признаками орви и сильнейшим насморком с кашлем, даже маску не одела. Ушли в другой магазин, но это не уважение к посетителям Вашего магазина.
Остался доволен и впечатлен сервисом , качаством украшений и всего всего.
Приходил за подбором помовочного кольца для любимой и получил четкую консультацию , рекомендации и просто причтное общение с персоналом. Рекомендую , очень достойный ювелирный брэнд и сал слон в этой точке.
Выбирала подарок маме, очень боялась ошибиться с подарком, но тут подобрали идеальные серьги точно по описанию со слов о предпочтениях мамы. Очень благодарна Анастасии, спасибо большое этому магазину, что набирают профессионалов. Обязательно забегу за чем нибудь для себя, как снова увижу эту девушку!
Вчера с мужем были в салоне MIUZ в Меге Теплый стан. Купили прекрасные серьги-гвоздики с бриллиантами в белом золоте. Благодарим консультанта Юлию Тугушеву за ее профессионализм, искреннее желание помочь подобрать то самое изделие, которое максимально тебе подойдет и порадует!
Настало время сделать предложение своей девушке. Долго думал и ходил по разным ювелирным магазинам, не смог найти подходящего варианта. Был в Меге теплый стан, решил зайти, не питая особых надежд. Был приятно удивлен большому выбору колец. Консультант Эльвира уделила мне много времени, помогла с выбором и заказала нужную мне модель с необходимым размером. Остался очень доволен сервисом. Обязательно буду рекомендовать друзьям😁
Была в ТЦ Мега тёплый стан, в Miuz. Обслуживала меня консультант-продавец Оксана. Очень приятная, хорошо знает ассортимент, предложила несколько вариантов украшений, что я даже растерялась, поскольку изначально шла за определённым изделием. Советовала, комментировала, что лучше подходит. Из магазина я ушла довольная, счастливая с покупкой!!!
Был в Тц Мега Теплый стан, в Miuz Diamonds , не мог определиться с подарком для девушки, консультант Луиза смогла меня грамотно проконсультировать, и помогла подобрать хороший подарок, девушка осталась довольной подарком, обязательно вернуть за украшениями снова.😊
Вчера посетила салон Miuz Diamonds в Мега Теплый Стан. Приехала обменять старые изделия на новые. Консультант Юлия помогла с оформлением сдачи старых изделий и подобрали шикарное кольцо из новой коллекции и подвеску дочке. Благодарю за профессионализм и качественное обслуживание.
Искали обручальные кольца из белого золота, зашли ради интереса после посещения Санлайта и Соколова, Консультант Юлия подсказала на что стоит обратить внимание при выборе колец, в итоге взяли тут, получилось немного дороже чем рассчитывал, но сами кольца почти вдвое больше по весу чем у конкурентов за тот же ценовой сегмент.
Знал зачем ехал, и в итоге остался доволен! Добродушный и вежливый песонал, который рад каждому дополнительному проценту скидки не меньше тебя. Эмпатия и тепло, клиентоориентированость — вот какие впечатления остались после посещения данного места. Я даже немного расширил свой кругозор — что дважды приятно!
Давно не покупал ювелирные украшения, приехал в мегу, в Московский Ювелирный Завод и был приятно удивлен,
Все изменилось, новый дизайн магазина, огромный выбор и высочайший сервис. Спасибо ДЕВЧОНКИ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!
Была в магазине мюз мега теплый стан. Консультант смогла подобрать то,что я давно искала.Осталась довольна ассортиментом магазина и приветливым персоналом. Однозначно вернусь сюда еще за украшениями и посоветую своим друзьям.
Одно дело реплики мировых ювелирных домов - в тренде времени, хоть и стыдно, конечно для предприятия с историей. Но блин сервис - дно. Были в понедельник 27.06 продавщицы (по-другому не скажешь) это жесть, не хватало только семечек. Любой вопрос ором начинают обсуждать на весь магазин. Хоть сколько-нибудь люксового ощущения нет и в помине, Вы же все-таки ювелирными украшениями торгуете.... Очень обидно, за историческое производство, которым хочется гордиться. Но нет, ни товар, ни сервис - возвращаться не планирую.
Гуляла по меге 07.07. в ужасном настроении!
MIUZ Diamonds, хм… видела рекламу про новое имя Московского Ювелирного… дай зайду…
Меня встретили как Королеву!!!
Добро пожаловать… мы подберем самое лучшее для Вас…
Так внимательно меня слушали и ответили на все вопросы! Рассказали много нового и самое главное Настроение супер хорошее! Илеальное украшение куплено!
Вот это VIP сервис. Надежда, Луиза, спасибо!
Идеальное соотношение цены и качества. Я предпочитаю покупать подарки именно здесь, привыкла к помощи консультантов. Плюс, цена доступная, а подарок и понравится и не сломается.
Остались очень неприятные ощущения от продукции МЮЗ, купленной в этом магазине и от отношения МЮЗ к покупателям в целом. Купили обручальные кольца в этом магазине. Хотели комбинированные из красного и белого золота. О том, что кольца сделаны из красного золота, частично покрытого родием "под белое золото" никто не предупредил, ни продавцы, ни на витрине, ни в ярлыках, ни на сайте нет этой информации. Через месяц носки белое покрытие начало слезать, обнажая красное золото - кольца потеряли товарный вид. Обратились в магазин с просьбой вернуть деньги. Те предложили еще раз родировать. Через месяц вернули с восстановленным видом (родированные). Еще через месяц кольца опять облезли. Кто бы купил обручальные кольца (предполагающие повседневную носку) зная, что оно покрыто тонким слоем родия, стирающегося при обычной носке? Потребовали вернуть деньги - не согласились. В итоге судимся с заводом. Будьте внимательны - этот производитель не доводит до потребителя информацию о родировании изделий. Смотрите сами, не дайте себя обмануть.