Классный МФЦ
Без очереди и быстро приняли документы! Внутри просторно, есть детский уголок.
Находится на втором этаже
Есть лифт
На парковке можно без проблем найти место
Приятные впечатления от посещения!
По роду деятельности регулярно посещаю Мфц Бугры. Очень удобно, что есть парковка . Поток людей очень большой, но сотрудники отлично справляются со своей работой. Особенно хочу отметить Шефнер Екатерину Вячеславовну- когда попадаю в ее смену- это значит, что все будет без ошибок и четко. Быстрый темп работы , причем, она знает все нюансы по оформлению любого запроса , касаемо работы МФЦ. И всегда с улыбкой )
Так что, хочу сказать Екатерине Спасибо за работу 🌷
Очень хороший и доброжелательный персонал. Была несколько раз, были разные инспектора, они все добренькие и улыбчивые по своему, все расскажут, подскажут.Девочки которые там работаете, вы красотки!)
Прекрасное, современное отделение МФЦ, зал ожидания - комфортабельный, можно даже кофе попить. Работающих окон приёма много, очередь движется быстро. Можно предварительно записаться на Госуслугах.
Удобная локация, размещён на втором этаже.,при этом есть просторный лифт для подъёма!!!!! В зале достаточное количество кресел, стоит мобильная кофейня.Общалась во 2м и 9м окнах без проблем и заморочек.
Большие очереди. Приходится стоять в общей очереди, несмотря на то, что пришел по записи. На такой большой поток людей одна девушка администратор. Помимо прочего, администратору приходилось ходить по мфц, выкрикивать номер талона и искать людей, чтобы пригласить к окошку. Мы пришли по записи сделать документ ребенку, после уже одного посещения, когда нам сказали о том, что оба родителя должны прийти с документами. После ожидания в очереди мы услышали, что они не уверены, есть ли нужный бланк документа. В итоге один бланк все же нашелся, но осадок был.
Из плюсов то, что специалист сделала все быстро, рассказала о всех услугах, какие можно получить у них. Так что мы смогли оформить даже больше документов, чем планировали изначально.
Хочу поблагодарить персонал, за высокую клиентоориентированность, желание помочь. Вы лучшие, впервые вижу такой грамотный подход к клиентам. Спасибо и желаю высокой результативности от вашего дела, ну и премию от начальства. (Сотрудники: Наталья Владимировна и менеджер на ресепшене)
Удобное расположение, время работы. Вежливый персонал. Обширный перечень услуг. Не у всех есть личный транспорт, а после размещения его здесь отпала необходимость в дальних поездках.
Общительный, доброжелательный персонал! Обслуживание на высшем уровне! Хороший зал ожидания оборудован электронным табло. Что делает ожидание и понимание процесса доступным для любого человека. Спасибо большое!!!
Хорошее место, большое видное здание. Внутри чисто и просторно,имеется игровой уголок для детей,также стоит кофе машина. Был три раза и всегда обслуживание на высшем уровне всё расскажут, объяснят,быстро и качественно.
Стандартное отделение МФЦ, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, в утренние часы мало народу, что делает пребывание в таких местах наиболее комфортным
В целом нормальное отделение.
Есть сотрудники которые помогают разобраться. Есть много посадочных мест для ожидания, очередь не очень большая, двигается нормально.
Довольно таки часто обращаюсь в данный мфц, на ресепшене сотрудник Екатерина всегда оперативно консультирует в решении любых вопрос , очень чуткий и внимательный специалист , еще раз большое спасибо
Чистое место где приятно находиться.
Нравится что сотрудники вежливо обращаются. Плюс ещё что не очень много народу хотя незнаю когда как, но мне попадалась тишина где нету толпы и шума
Всё понравилось, начиная от ресепшена и до получения услуги. При входе получаете номерок, проходите в просторный зал с большим количеством сидячих мест и ждёте свою очередь. Можете следить на мониторах, а можете просто слушать, чей номерок и куда направляется. Менял тут паспорт, соответственно, посещал МФЦ дважды, всё прошло быстро, вежливо и без нареканий.
Когда появляется необходимость заявиться на услугу - пользуюсь именно этим МФЦ. Качество обслуживания поражает профессионализмом (дважды приходилось обращаться с нестандартными запросами).
Очень долго ждать каждый раз пришлось. Хотя окон много, и специалисты работают быстро. Все четко, удобно. Кофемашина в зале ожидания
Show business's response
Альберт Мундуз
Level 8 Local Expert
April 7
Отличный МФЦ с миним. очередями! А самое главное - грамотные, вежливые и профессиональные специалисты! Обращался несколько раз с документами, и каждый раз попадал в окно 7, специалист Ларионова Инна Дм. - чётко, быстро и "без воды" оформляют, если все документы в порядке у клиента! Ставлю "5" из пяти!!!
Это оперативно и профессионально. Всегда приезжаю с утра и не сижу в очереди. По готовности документов отзваниваются. Чисто, есть кондиционер. Очень круто, что все пошлины можно оплачивать у менеджеров по карте прямо при подаче документов. Спасибо!
Качество Вашего обслуживания будет на прямую зависеть от специалиста который Вас обслуживает. Лучше проговорить все по несколько раз, что бы убедиться в том что сотрудник понимает что делает.
Вежливые сотрудники, мою маму обслуживала Олеся Вячеславовна Жиркова - очень внимательная, вежливая мой маме всё объяснила понятно. Огромное спасибо!
Всем работникам крепкого здоровья и успехов в их нелёгком труде.
Записались через госуслуги, пришли ко времени девушка на ресепшене сказала вашей записи нет.. Показали запись на портале. Сказала не чем не могу помочь где вы записывали не знаю..
Предложила записать на завтра. Отличный сервис, всё для людей!
Очень медленная работа, в очереди на подачу документов в росреест сидим более часа, из 7-ми окон , в течении часа работали 2 окна, далее одно.
Перед нами было 2 человека. Спустя час ситуация не изменилась .
Спасибо девушке на рецепшене , она нам очень помогла.
Всего 10 окон, в 16.30-18.00 работают 7 из них, поэтому сотрудники не справляются с наплывом посетителей - ожидание долгое. В окне измождённый сотрудник. В зале очень душно, окон нет, кондиционер настроен на 23 градуса тепла. На просьбу сделать попрохладнее женщина-охранник отказала, сказав, что иначе сотрудницы замёрзнут. Кулера нет, но есть кофеавтомат, видимо, чтобы посетители могли ещё больше согреться и не уснуть во время долгого ожидания.
Супер! Уютная атмосфера суеты нет,вежливые сотрудники.Все тактично объяснили,тратят на тебя время,не поток. Но тут, надо полагать,есть и недостаток,очередь медленно двигается,потому что пол чата тратят на то чтобы оформить документы по прописке ...пока все расскажут,да размусолят...
Вежливые и компетентные сотрудники. Может мне так повезло, но ожидание своей очереди было недолгим. Достаточно мест для сидения. Есть кофейный автомат, небольшая игровая зона для детей.
31.10 в мфц бугры наблюдала картину как сотрудница охраны, женщина в возрасте, казалось бы которая должна понимать немного о маленьких детях, отчитывала детей, что они по ее мнению неаккуратно пользовались игрушками в детском уголке. 01.11 пришла опять в мфц и застала ситуацию, где эта же охранница заставила женщину с ребенком оттирать фломастер, там где ребенок его в детском уголке нарисовал, при этом отчитывая женщину, что это не комната ребенка и она должна следить за ним, раз привела. На вопрос женщины как мне было уследить, когда я заполняла документы, ответа не было, ровно как и на вопрос- почему сразу эта охранница не сказала, что ребенок рисует, если видела это сразу.
Когда я вступилась за женщину- мне было указано стоять и молчать, и не лесть в чужие разговоры.
Считаю действия сотрудницы не профессиональными и чрезмерно агрессивными в отношении посетителей с детьми, ведь детский уголок на то и предназначен, чтобы родители могли сосредоточиться на заполнении документов.
Больше двух лет пользуюсь услугами этого МФЦ. Хожу практически как на работу. Всегда всё чётко и быстро. Вежливые и профессиональные сотрудники. Отличный сервис. Рекомендую.
Отличный коллектив, компетентные специалисты! Работа быстрая , слаженная
При входе администратор встречает ,всегда помогает с вопросами, если они есть
Очередь ,как правило, двигается быстро. Много окошек со специалистами
Удобно. Есть электронная запись. Если получается не слишком быстро, можно побаловать себя кофейком. Есть детский уголок доя тех, кто вынужден был прийти с детками.
Возле здания есть парковка.
Окон вроде много , но гораздо больше людей , около часа ушло на ожидание . Персонал вежливый , но помощи не получила пришлось ехать на Невский , где за пару минут было сделано ВСЁ.
Все в одной очереди. И женщины с младенцами на руках, и по вопросам СВО.
Каждый раз берут сканировать одни и те же документы. Из-за чего уходит вагон времени.
Все как везде,не очень быстро,но все вопросы решены,просторно,на ресепшене вежливый персонал,жалко что не весь персонал компетентен,наверное мало опыта,но посетителям от
этого не легче,а так все нормально.
Само по себе место неплохое, но после 18.00 очень сокращается количество сотрудников и ты можешь просидеть в очереди очень долго. Также неудобно, что забирать документы нужно в одном окне, а потом если нужно делать следующие процедуры, то нужно снова брать талон и сидеть гигантскую очередь. В окошке тут как повезет, смотря к кому как попадёшь, бывает сделают все быстро, а бывает зависнешь на 1.5 часа и по итогу не получишь услугу, за которой пришел.
Записались заранее. Пришли раньше времени. Сразу приняли документы. Все четко, быстро как по нотам. В зале ожидания комфортно. Персонал сдержано приветлив. Все как д.б.в казенном учреждении.Претезий нет!)