Очень нравится мфц по данному адресу, уже несколько раз обращалась по оформлению сделок по купле - продаже. Записываешься заранее через приложение и приходишь к назначенному времени. Ждешь не более 15 минут. Сотрудники все компетентные, подкованные, приятно с такими общаться.
Записалась На 13.00 на регистрацию договора аренды. Пришла в 12.55, встала к администратору что бы отметиться что пришла. Администратор сказал что моей записи нет, пришлось открывать эл. почту и доказывать. Пока я показала ей запись, было уже 13.10 естественно меня ни кто не вызвал, и я просто прокатилась. Администратор девушка некомпетентна, так же была груба.
Так же с моей стороны написано заявление на гос. Услугах о бездействии сотрудников мфц Сколько была в других мфц, ни когда такого не было. Здесь полный хаос и бедлам. Записывайтесь по другим адресам и цените свое время и нервы.
Посетив это место была приятно удивлена...посетителей -клиентов, очень много,НО весь процесс организован максимально просто! Изначально на интересующий вопрос максимально подробно ответят на ресепшене,далее на терминале работает сотрудник который поможет в случае необходимости с нужным талоном.Мест для размещения посетителей достаточно в зале: банкетки,диваны ,стулья..И на большом экране- табло отображается очередность,параллельно информация озвучивается приятным женским голосом ( сразу вспоминается ж/д вокзал с его скороговорками для особо сообразительных),подходит твоя очередь ,идёшь к оператору,решаешь ( или не решаешь) свою проблему.и всё! Однозначно рекомендую.
Постоянно вся парковка забита, обычные авто ставят на место инвалидов. Приезжаешь с инвалидами ещё и компы не работают, предупреждали бы таких что не работают.
Всегда обращаюсь в данное отделение МФЦ. Служащие всегда вежливы, ответят на вопросы, если не знают ответа, обязательно проконсвльтируются у знающих коллег, чтобы ответить на ваш вопрос. В самом помещении чисто, много диванов для ожидания, есть небольшое кафе.
Записался через сайт. Удобное место, много окон, приветливый персонал, современное оформление. Все вопросы решил быстро и без проблем. Рекомендую!!!! Одно НО... парковка маленькая, да ещё и сквозной проезд через неё тех, кто живёт в соседних МКД.
Это худшее место после городских поликлиник и почты России!!! Огромные очереди, никого по записи в назначенное время не принимают. Позвонила на горячую линию, сказала, что 20 мин назад было время моего приема, спросила, для чего тогда существует запись онлайн, если никто ее не придерживается? Только после этого звонка меня пригласили на сдачу документов. Полно было свободных окон у операционистов , и так же с десятка два окон , где операционистов вообще не было. Почему нельзя большее количество сотрудников вывести на работу, если те, что есть, не успевают работать с клиентами? Мне еще на получение туда ехать, уже переживаю, сколько времени там просижу?! Сам офис находится на минус втором этаже! Темно, как в склепе, связь плохая. И очереди -мама не горюй!!!
Большой центр, всегда есть возможность записаться, персонал вежливый иногда можно попасть вне очереди, нет парковки, на обочине единственный вариант, работают в субботу, что особо удобно для работающих людей
Всё красаво, аккуратно. Неплохая задумка, но все решают люди). То есть персонал. Записался на две услуги. По времени 30 минут. По факту только оформление карты ЕСК оформляли 45 минут!!! А потом оператор ушла, так как видете ли у нее рабочее время закончилось и она это оформление раньше не делала! В итоге перевели на другого оператора и .... Ещё 30 минут оформления. ((
Приятно удивил. Много места в зоне ожидания. Много операторов. Стильный интерьер. Не душно как везде из-за высоких потолков, подвального просторного помещения. Сотрудники все сделали четко и быстро. Бываю в таких заведениях не часто, поэтому прям приятно было подать заявление. А да все по записи. Поэтому сильно народу нет.
Работа " М Ф Ц ". В целом полезна . Но попасть туда на приём и получить подробную консультацию вам нигде не удастся. По телефону аналогично.... если есть желание потратить своё время в пустую вам в М Ф Ц . . . Онлайн сложнее муторнее но эффективнее...
Несколько раз обращался в этот цент, было всякое! И разочароаания и недовольства с моей стороны... Были частые сбои программ, систем, долгое ожидание в очередях . Но администраторы выдержали этот промежуток очень стойко и терпеливо! За это им отдельное Большое спасибо! Все услуги, полученные мною в этом центре были на Высоте! Очень квалифицированные специалисты! А главное в этом во всем то, что относятся они к любому посетителю с пониманием и всегда помогут чтобы все прошло четко и быстро! Спасибо Вам Огромное! Советую Всем этот цетр!
По моему опыту могу сказать:
1. Испытала трудности с парковкой
2. Ожидание комфортное, но длительное
3. Специалист не сразу нашла второй пакет документов, хотя я сразу подала описи к обоим пакетам докум-в , поэтому пришлось разбираться самой и подходить повторно
4. Администратор недостаточно компетентна в вопросах, касающихся правовой стороны, пришлось звонить риелтору и самой искать решения.
Не получилось легко и быстро получить готовые документы.
Просторный МФЦ, с детской игровой зоной (в виде арены) и даже сценой. Есть кофе-автомат и маленький буфет. Много специалистов. Я попал к компетентному.
Сотрудник Эльза мне очень помогла, до этого обращалась в другое место и там все было очень долго, а тут записалась за 40 минут и за 15 минут все сделали, спасибо 😌
Отвратительно, непрофессионально , грязно. « Специалист» не нашла документы, потом опять их потеряла, потом их просто отправили в архив, не предупредив, прекрасно зная , что забирать их я еду из области.
Подавала документы,в общем всё обслуживание в лучшем виде, всё сделали быстро, очередь проходит быстро. Места для ожидания-мягкие диванчики,есть игровое место для деток
Как и везде лучще по записи. Зал ожидания большой с кафетерием и отдельной зоной для детей столов обслуживания много сама приёмка док. Происходит оперативно.
Сегодня 19.12.22 была в МФЦ Рощинская21 нужно было предоставить оригинал справки о смерти подошла к администратору так как не знала как взять электронный талон! Спрашиваю у девушки светленькой мне на счёт гробовых как талон взять вместо того чтобы спросить обращалась ли через госуслуги или нет мне в ответ было сказано что эта услуга по записи я ей объясняю что мне сказали приехать только документы показать, девушка не дослушав воткнула мне в руку номер телефона и электронную почту сказала что заявление это тоже услуга и на неё нужно записаться. Я конечно в шоке хамка ещё та попалась могу сказать что в данный момент когда я только отца похоронила меньше всего хотелось бегать по городу и слушать мало того что тебя как футбольный мяч от одного к другому посылают ещё и такую хамоватую особу встретить там где казалось бы тебе должны помочь
Обратилась в этот МФЦ первый раз. Понравился персонал в организации. Администраторы работают четко, быстро, вежливо. Всегда подскажут, если вопрос в их компетенции. Иногда бывает очень много народа и приходится долго ждать своей очереди. И опять приходиться крутиться специалистам еще быстрее и выслушивать недовольных людей. Документы оба раза получила вовремя и без проблем.
Невозможно попасть день в день. Сначала надо предварительно записаться а потом прийти строго по времени. Но вопрос??? Чтобы забрать готовые документы нужно опять брать талоны которых нет на 10 ближайших дней.
Приехала раньше положенного времени минут на 20, подошла на стойку информации, предупредила что я тут. В назначенное время моя Фамилия была на табло, документы приняли, на поставленные вопросы ответили.
Мне очень понравилось, вежливый персонал все быстро и качественно по записи, внимательно подошли к решению вопроса регистрации собственности, чтобы в дальнейшем не было неприятностей.
3
Сергей Устьянцев
Level 6 Local Expert
February 2
Чисто. Приятные консультанты. Очередей нет. Всё цивильно. Быстро и грамотно решили вопрос. Без проволочек, волокиты. Советую👍
По телефону записаться невозможно. Парковка для инвалидов занята машинами, места очень мало. Народу много. В зал нужно спускаться по крутой лестнице в цокольный этаж. Очень неудобный центр МФЦ.
Очень большой мфц, все предельно вежливо, все в срок. Правда если не в этом районе живёте, то добираться далеко. Практически всегда есть возможность записаться на прием в нужное число, очередей нет.
Есть конечно определённые странносиюьи, талон на приём брали за день обращения, оператор сказал что тесть только один талон на 9-00 по операции слада документов на получение паспорта, когда приехали на приём то оказалось что из 30 специалистов работали с клиентами только половина.. вторую половину специалистов оставляют для клиентов которые приходят без записи??? в живую очередь??? Не многовато?
Ранее обращалась в это отделение, приём был с опозданием на 15-20 минут. Но сегодня просто вопиющий случай: моя мама, пожилой человек просидела там 4 часа! При этом она приехала заранее, за 40 минут до назначенного времени. Она несколько раз подходила к администратору и дальше ждала. Потом ей сказали, что её уже вызывали. В итоге она вышла оттуда в 19.00. Безобразное отношение и неуважение к пожилым людям. Так и хочется спросить: а если бы ваша мама просидела 4 часа, вы бы были довольны оказанной услугой?
Да, пришлось обратиться в МФЦ, записалась заранее, клиентов было много, приготовилась к длительному ожиданию, но задержались по времени минут на десять всего! Персонал грамотный, вежливый, всё отлично!