Нам нужно было оформить паспорт болельщика, понятное дело, что процедура это моментальная. Нас обслуживала очень милая работник. Очень приятное общение. Есть нюанс по навигации окон. Схема, прямо скажем, нелогичная. Идут окна 1-45 подряд, в два крыла расходясь от входа, но окон больше, нам было нужно 58, и оно было запрятано рядом с первой 20-кой. Указателей нет никаких
В помещении очень комфортные условия. Зимой тепло, летом ( в жару) прохладно. Сотрудники все вежливые. На входе молодые люди помогают оформить талон по интересующему вопросу. Свободных сидячих мест для ожидания очереди достаточно много.
Достаточно хорошее подразделение, чистое, вежливый персонал, много рабочих окон, относительно быстро можно решить свои вопросы. В 3 дня, с учётом ожидания готовности документов,поменяла все документы после смены фамилии
Очень удобно, всё в одно месте. Уже не первый раз приходится обращаться, всегда помогут и правильно электронную очередь занять, и дадут профессиональные консультации, и быстро оформят нужные документы
Много окон, поэтому и без предварительной записи ожидание по талонам - в приемлемое время. Госпошлину можно оплатить картой в окне. Есть парковка сбоку дома. Удобно, что можно там решить различные вопросы по оформлению документов.
Не знаю кому как. А мы приехали из южного региона. И нам есть с чем сравнить. Так вот в двух пунктах МФЦ , которые мы посетили(на Краснодонцева и в Кстово на Зеленой) люди работают. Мужа и сына прописали буквально за 30 минут и попали в наплыв посетителей, ждали минут 30. В Кстово вообще на все про все минут 10 ушло(муж даже книгу не успел открыть). А в Ростовской области, чтобы выписаться мы потратили более ЧЕТЫРЕХ ЧАСОВ.
Очень понравилось обслуживание, сотрудники заинтересованные помочь. консультанты на входе помогают взять правильный талон, девушка из 35 окна у которой я получала документы взяла мой номер и позвонила как и обещала когда документы были готовы для получения, что бы я подошла без талона. Девушка которая меня фотографировала на права сделала хорошую фотографию, все объясняют и помогают во всех вопросах. Единственный минус большая очередь, но так наверное во всех учреждениях МФЦ
Легко записалась на приём.Очень удобно,что бланки все заполняются оператором,нужно только проверить и поставить подпись.Так же удобно ,что можно прям там оплатить госпошлину.Сотрудники вежливые, всё доступно объясняют.Мне всё понравилось.
Высокая скорость обслуживания посетителей, обычно ждёшь не более 5 минут. Хорошая транспортная развязка, есть парковка. Здание не с очень свежим ремонтом. Очередь электронная, очень широкий спектр оказываемых услуг. Удобно получить практически любые услуги в одном месте.
Мой любимый мфц . все быстро, специалистов много . за такую копеечную зарплату, работают качественно. Девочки молодцы. Поощряйте их, существуют премии. Сейчас такие зарплаты на воду с хлебом.
Удобное расположение МФЦ, народу много,
но электронная очередь проходит быстро. Девушки-консультанты очень приветливы и стараются помочь, если обращаешься к ним с вопросами.
Для чего придумали МФЦ не понятно. Явно не для людей. Сколько не ходишь постоянно работает только с 14.30. А как приходишь талонов нет. Работают только 10 окон от силы. Руководство не компетентно дает ответы. Чуть ли не посылают. Запись вообще за неделю вперед, это в лучшем случае. А самое главное если Вам что-то в этом МФЦ не нравится отправляют аж в Канавинский район. И это уже не в первый раз. Очереди у Вас постоянно сколько не приходи. Почему такое издевательство над людьми. И через гос услуги тоже нет записи. В любое время как не зайди нет возможности заптсаться. Как бы они не оспаривали.
Обратилась за справкой об общем стаже. Обьяснила, что запрашивала справку в госуслугах, но там не формируется справка по пенсионерам и необходимо запросить её в МФЦ. 2 раза отстояла очередь и мне 2 раза дали справку с СНИЛС. В 50 и 49 окне. Обьясняла, что нужен стаж. Только с третьего раза в окне 11 дали то, что нужно! спасибо сотруднику 11 окна за доброе отношение и внимание! Впрочем данные неполные. Видимо нужно разбираться в пенсионном фонде. Столько времени потеряно и столько сотрудников, получающих зарплату. А толку ноль!
Посетила мфц, помещение, как подвал. Очень шумно, тесно. Как сотрудники, целый день там, вопрос!? Но хочется сказать спасибо Курушиной Наталье! Внимательная, спокойная, доходчиво объяснила информацию по моему вопросу. Спасибо огромное и желаю ей крепкого здоровья! ⚕️
Грязь везде. И на улице у входа и в самом здании МФЦ. Очереди огромные, ожидание больше 2,5 часов вечером. Номера странно появляются, бывает сначала больший номер, потом меньший. После 1,5 часов ожидания, прогулялась по МФЦ - операторы сидят и общаются между собой больше технологического перерыва. Очень негативное впечатление. По поводу качества оказанных услуг все устроило, специалисты квалифицированные.
Практически всегда куча народу, но это и не удивительно. Стараются обслуживать быстро и качественно 👍. Есть конечно и минусы, но это почувствует каждый на конкретной ситуации.
Ну помне очень удобно, все документы сделали быстро. Дешевле чем у натариуса. Можно записаться на время и в очереди долго не сидеть. Все подсказывают и объясняют. Я был доволен, рекомендую
Приходила после смс уведомления о готовности документов.Не могла получить Эл талон на обслуживание в виду загруженности специалистов .Через 30 мин удалось получить информацию,как же получить заветный талон .Сотрудник (спасибо)расшифровал ,что нужно отслеживать очередь на выдачу с определенной буквой (в) и окно (47.48) Через 1.30 мин мне удалось получить документы.
Никто не знает ни законы, ни правила. Одни говорят писать объяснительную, другие говорят, что это ошибка и мы не отдадим вам документы. Есть сотрудницы, которые уважительно общаются, а есть и те, кто продолжает жить в савдепе, и общаться так, будто я ей денег должна.
Очереди очень большие, хоть и окон много.
21 век цивилизованный сейчас, но эти места застряли в прошлом и не хотят жить в настоящем с добротой и пониманием.
Внимательно обслуживание, вежливое обращение. Человек старается найти компромис для решения проблемы. Но есть небольшая заминочка: иногда приходится ждать долго своего вызова.
Плюсы - открыто работает.
Минусы- рабочих окон половина от установленных если не меньше. Видна нехватка кадров. Народу всегда много. Два часа там легко можно отстоять.
Я был почти три. Незнаю может неповезло конечно. Зато на работу непопал - ещё плюс 😁😁😁
Недавно оформляли паспорт. Отношение хорошее, подсказали где сделать фото. Заплатили прямо в МФЦ. Всё прошло быстро, но немного пришлось подождать в очереди, но не страшно. Вобщем впечатление хорошее.
Минус только за время ожидания. В таком большом городе можно было бы открыть ещё несколько МФЦ . В наше время тратить 3 часа на ожидание в очереди это слишком. Специалисты, которые обслуживали, были грамотные, помогали советом.
Обратилась в отделение МФЦ Автозаводского района. Талон взяла в 11.40. Просидели в очереди 2,5 часа. Естественно ждать больше не стали, так как перед нами ещё очередь с такой же буквой 30 человек. Время потрачено в пустую, влпрос не решили
Второй раз там был, искренне завидую данному району, быстро расторопно, все внятно без воды, внимательно и уважительно, всем здоровья. Чего не скажешь про Канавинский филиал, а жаль..
Все нравится, не раз совершали здесь сделки,с каплей продажей недвижимости, дарения а так же возвраты за детские лагеря, удобная транспортная развязка,рядом метро и сбербанк. Очень лояльные сотрудники,я пару раз не в е документы приносила,они ставили отсрочку очереди и я ездила домой возвращалась и без дополнительных ожиданий все подавала. Мне нравится,много окошек,быстрый прием.
Подъезда для авто нет, парковки нет. Сотрудники в мфц ленивые и халатно относятся к своей работе. Не умеют разговаривать с людьми и находить подход . А плана расположения окошек внутри вообще нет, да и ремонт делала как будто последний раз в советские годы
Если бы не нужно было ходить, не ходил бы, огромные очереди, и то если успеешь за день сделать все, то чудо . Как и в предыдущем комментарии , если бы можно было все сказать без опасений, я бы сказал. А так 2 звезды и негатив
При оплате услуг, работники утверждают что терминалы в окнах не работают и посылают на какие то странные терминалы стоящие при входе, которые почему-то берут конскую комиссию а если налом, то ещё и сдачу не дают, я считаю это безобразие, и встретидась я с таким" "честным" Отьемом денег только в этом МФЦ,
Приехали в 16.20 для подачи документов в опеку , талонов нет !
И принять не могут , до окончания работы осталось 3,5 часа , людей нет в МФЦ .
Кто эти люди которые пишут эти купленные отзывы ??!!!!!
Прошу решить данную проблему , уже ни первый раз .
Минус "очередь на века ", при записи через терминал не всегда понятно какую выбрать функцию и куда взять талон, т. к. по факту может оказаться так, что просидев очередь мин 30-40 в окне тебе говорят что записались не туда🤡🤡🤡😤😤😤. Надо взять талон к специалисту и т. д.....
Плюсы! Мне сегодня попалась очень хорошая девушка, что второй раз назад меня не отправила, помогла и приняла док-ты. Огромное ей спасибо. Теперь сижу жду уведомление, что док-ты готовы, можно будет продолжать " Ходить по мукам".
Когда декларацию принимала налоговая было просто сказка, всё чётко, ясно, понятно, пришла сдала и получила результат. Почему они не хотят этим дальше заниматься вопрос🤔🤔🤔.
Надеюсь, что в МФЦ есть грамотные ответственные и умные специалисты, как попалась мне сегодня( это редкость), чаще происходит "отфутболивание"
Сумасшедшая очередь,цены отличаются от других отделений. Срочный договор КП +800 р,за 2 часа. Сам договор 3200. Аппарат для оплаты комиссия 300 рублей🫨 Помощники с запахом сигарет🤭
Та же процедура в других отделениях обходилась намного дешевле.
Записывайтесь заранее!
Очередь была на два часа, для такого большого района одного МФЦ мало. Сейчас здесь решают очень много вопросов и одного пункта мало. А так всё вежливо, доброжелательно.
Посещали данную организацию всей семьёй, были в разных окнах(на выделение долей и оформление паспорта в 14лет) Сотрудники(Белаш И. А и Кочетова Г. Б) очень вежливые и приятные в общении, на все интересующие вопросы ответили, спасибо за тёплый прием. Остались очень довольны посещением. Приняли точно по времени как по записи.
Ужасно много народу, постоянно какие-то проблемы с оборудованием, то принтер не работает, то терминал для оплаты. Помошники на стойке информации оставляют желать лучшего, за свои ошибки никто не несёт ответственности.
Большой центр. Народа много, но обслуживабт оперативно. Консультант помогает выбрать нужную услугу. Можно обратиться по очень многим вопросам: налоги, паспорт, недвижимость и т.д. Удобно
Замечательно, что есть такое подспорье в оформлении документов. Очень быстро. Вся семья оформляла карту болельщика, что не составила никакого труда. Много окон для обслуживания. Терпеливые и вежливые сотрудники. Все расскажут, помогут при необходимости оформить документы.
В МФЦ была 2 раза. Первый раз на консультации ( уточнила какие документы нужны). Все сказали, были культурны и вежливы. Специалист терпеливо ответила на мои вопросы. В мая принесла документы на оформление. Очередь продвигалась быстро. Документы приняли. Спасибо специалистам за работу, помощь и понимание при работе с нами.
Только положительные отзывы. Начиная с того, что Очередь двигается очень быстро, специалисты в окно заинтересованы в клиентах, услуга оказана в полном объёме. Рекомендую
Хорошее место, часто бывают очереди, но если правильно подгадать время можно пройти довольно быстро, также очень красиво выполнен интерьер и к тому-же находится недалеко, пешком минут 15
Здравствуйте. Были здесь в субботу, ровно час. Приехали в 12.15 и всё успели до закрытия. Оформляли карты для детей, фотографировали на месте. Огромный зал с множеством окошке. Такого большого здания МФЦ ещё в городе не видела. У терминала помог молодой человек. Достаточно мест для ожидания, а вот у окна только один стул стоит, была с детьми, не очень удобно, хотя бы по 2 поставили, но это скорее пожелание. Приходите, оформляйте документы!!!
Отзыв только положительный. Обращалась в данный МФЦ не раз. Несмотря на большую загруженность, быстро двигается очередь. Грамотные, всегда готовые помочь сотрудники. Большой перечень услуг. Рекомендую
Очень полезное заведение,где можно решить множество вопросов, хорошее обслуживание, вежливые консультанты. Единственное неудобство- офис полностью закрывается на обеденный перерыв многие посетители ждут целый час на улице и в мороз и в дождь. Почему бы не предусмотреть перерыв на обед разделив сотрудников на 2 группы по очереди.
Очередь на приём более трёх часов, ремонта не было, консультация никакая(персонал пускай лучше изучает законодательство)! Не советую это место от слова совсем!!!