Есть один лайфхак! Он работает почему-то только здесь!))) Приходите в числе первых посетителей и вежливо просите помочь попасть на прием сегодня. Девочки для меня всегда находили время, правда на определенное время и адрес может быть другой!!! Мне везло и я попадал на запись через час или два... Однозначно рекомендую к посещению!!!
Куча служащих бегает без дела по вестибюлю. В окошке обслуживают одного клиента. Потом резко переключаются на другого. А с предыдущим ещё не определились.
Самый профессиональный персонал, что мне встречался! Отдают все свои силы на любой запрос, любого клиента, любую ситуацию, насколько это возможно. Уверенно держат конфликты и грамотно их решают. Вовлечены в работу, уделяют большое внимание каждому. Желаю такой сильной команде заслуженного вознаграждения и регулярного отдыха
Самый лучший мфц!!! Толковые инспектора, помогали не раз сориентироваться! Спасибо за вашу работу! Хожу только сюда, потому что оформляют документы грамотнее всего.
Талончик электронной записи начинает работать в автомате точно в назначенное время и через 10 минут уже не действует . Это очень не удобно. Очень много людей кто не успевает получить номер очереди и вынужден переписываться на другое время или стоять в живой очереди
Наталья
Level 15 Local Expert
October 20, 2023
В данном МФЦ мне очень помогли. Операторы внимательные, а главное душевные и добросовестные. Была в ЗАГСе Московского района за теми же документами, просидела целый день, не получила, пришла на следующий день, народу ещё больше. Обратилась в МФЦ на Благодатной улице, 41. Объяснила операторам своб ситуацию ( а она сложная - целая цепочка нужна документов) Девушки всё оформили и запросили двумя заявлениями, чтобы получить одновременно ответы, а не ждать один документ, после второго. За что очень благодарна! Здоровья, счастья, любви, милые дамы. Рекомендую.
Невероятно клиентоориентированный центр, сотрудники вникают в каждую ситуацию, следят за временем записи и помнят про каждого, кто пришел без записи, доброжелательные и профессиональные, просто образец для остальных организаций! Спасибо за ваш труд!
Во дворе, но есть парковка, на которой практически всегда есть места.
Довольно много операторов.
Фронт девушки более-менее приветливы...
ник
Level 16 Local Expert
October 19, 2023
Отличное место расположение! Во дворе сталинки всегда есть парковочные места, выезд как на Благодатную так и на Московский проспект, также можно через дворы проехать на Кузнецовскую улицу. Для инвалидов есть пандус! Очереди практически не бывает!
Отличный мфц. И самые замечательные, терпеливые, чуткие сотрудники. Впервые было приятно находится в гос. учреждении такого формата. Хочется выразить отдельную благодарность Фещенко Эльвире Николаевне.
Терминал очереди не работает. Помощница отправляет всех в очередь, чтобы занять очередь. Об оказываемых услугах знают поверхностно. Система обмена данных постоянно виснет… Хотя это относится не к офису, а к системе в целом…. Короче, результат - жричедали….
Рядом с моим домом, поэтому посещаю часто. Всегда помогут советом, направят в нужное окно, помогут оплатить.
... А когда то давно там был детский сад.. 🤔
Очень некомпетентный персонал, ни разу, сколько обращалась по разным вопросам, включая элементарные, не смогли помочь. Разбираться в проблеме даже не утруждают себя, объясняя тем, что у них ограниченные права доступа. Но это не так! В другом отделении, например, оказали квалифицированную поддержку и были очень удивлены профессиональной «немощью» так называемых «специалистов» МФЦ на ул. Благодатной, д.41. Вообще, впечатление такое, что набрали бездумно персонал на низкую зарплату просто чтобы ниши заполнить. Очень жаль зря потраченного времени. Не советую никому обращаться в это отделение!
Мищук С.Л, Григорьева С.М.
Работают очень плохо,нечего толком не знают,получают зарплату, только не понятно за что??? Чтобы оформить документы только и звонят в кабинки своим сотрудникам спрашивают! Или собирают возле своего рабочего стола всех сотрудников МФЦ!! Зачем брать таких на работу?? То Григорьева заявление не составила,Мищук не весь пакет документов не отправила полностью! Три дня подряд езжу катаюсь по их вине,не понимаю как можно брать таких на такую ответственную работу!!!
Отличный сервис, но в этом мфц очень маленькое помещение, душно, хотя все окна открыты. Всех принимают по предварительной записи, исключение - подтвердить личность. Это можно без записи.
Вежливые сотрудники, надеюсь починили систему, которая зависла на неделю…. Позвонили, предупредили, единственный момент, могли бы и перезаписать автоматически, но спасибо что с экономили время хотя бы на приезде лишний раз.
Крайне неудобно, надо предварительно записываться, в госуслугах трудно найти причину записи, женщины, принимающие документы видимо не понимают в них и приниимать не беруться, хорошо был мибильные госуслуги, пришлось тратить время на дополнительный запрос документа и его распечатывание.
Этот МФЦ выгодно отличается от многих других. Всё сотрудники, с которыми я имела дело, максимально профессиональны и клиентоориентированы. И работают действительно для людей.
Отличный офис МФЦ. За последние годы произошли кардинальные изменения и все в лучшую сторону. Практически нет очередей. Сотрудники отвечают на все вопросы и помогают разобраться в пакете документов, который необходимо подготовить для той или иной услуги. Помогают оплатить пошлину по терминалу, который находится в здании МФЦ.
Есть возможность онлайн-записи, также можно прийти без записи и получить талон на ближайшее свободное время.
Операторы быстро оформляют услуги, рассказывают через сколько дней можно забрать документы и на какой срок может затянуться оформление документов и по каким причинам, чтобы клиент был заранее готов к этому.
По готовности отзвонились и пригласили забрать документы без записи. Пришла и сразу направили к окну без ожидания.
В здании много сидений и мест для ожидания, есть туалет.
Максимально не квалифицированные работники, которые не знаю основ. Пришел выписаться из квартиры, но кв в другом регионе. Дак я битый час доказывал, что так можно сделать. Внимание всем, кто прочитает отзыв. Учите законы, если не согласны и да, такую процедуру я уже делал!!!
Сам в документах не разбираюсь, подошёл к справочной все быстро объяснили и помогли взять талончик. Документы сделали быстро объяснили как их заполнить и где забрать.
Удобное расположение на ул. Благодатной во дворе, недалеко от Московского пр. В целом нужные доки и справки подготовили быстро, без заморочек.Хороший персонал.
Не помогли в элементарной работе. Не смогли паспечатать простую выписку об отсутствии недвижимости под предлогом, что платную мы не можем распечатать.Зашла в другой мфц, всё распечатали и заверили. Очень жаль, что работают такие некомпетентные сотрудники
Была в данном офисе МЦФ 24.12.2021
Весь персонал доброжелательный и очень старается помочь чтобы все сделать максимально удобно и комфортно. Спасибо большое за Вашу работу. Отдельно спасибо большое инспектору НАДЕЖДУ АЛЕКСЕЕВНУ!!!
Удобное расположение. Грамотные, вежливые специалисты. Оплата госпошлины производится в том-же окне, где оформляются документы. Документы оформили даже раньше названных сроков.
Обслуживание стало лучше. Но почти все услуги по записи. Надо рассчитывать, что запись может быть через неделю. Лучше заранее записаться через госуслуги.
Прекрасный персонал. В справочной девушки дают всю необходимую информацию, перечень документов и могут записать на прием в удобное для вас время, во дворе есть места для парковки.
Пожалуй это единственное отделение МФЦ где все четко по времени, без очереди. Подавали документы на оформление паспорта. Потратили не более 20 минут на все манипуляции.
1
ЯНАО
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Не плохое МФЦ. Была там 2 раза. Народу было очень мало. Сотрудники доброжелательные, по моим вопросам мне помогли. В помещении чисто. Есть аппарат с кофе, так же столики если надо заполнить какие то бумаги, документы. Так же есть парковка.