Всем советую данный отель, заранее бронировали номер superior с тарифом "Романтический уикэнд" т.к. знали что будем в Сургуте на мероприятии. Номер супер, чисто, уютно, просторно. Все необходимые пренадлежности есть. В тариф входил завтрак со шведским столом, всё осень вкусно, разнообразие блюд. Так же 2 часа СПА, так вот СПА в отеле это не реально круто! Сама СПА зона шикарная, сауна, хамам,джакузи, массаж при необходимости за доп.плату. В общем красота! Всем советую!!!
Хороший отель. Комфортный номер эконом класса. Есть свой ресторан, ценник в ресторане приемлемый, а качество блюд достойное. Завтрак простоват, но не скупой. Персонал вежливый и отзывчивый. Стоимость номера чуть дороже чем в отелях неподалёку. Но, пожалуй, не критично, ровно на столько, чтобы понять, что тебе надо. Либо просто переночевать, либо нужна изюминка. Вот тут эта изюминка есть;)
Прекрасный отель! Чисто, в номере тихо, вкусные, сытные завтраки! Персонал адекватный, настроен на перспективные отношения с гостями отеля: предлагаются всевозможные акции. Удобное расположение.
Хочется сюда возвращаться😇
Большое спасибо!
С уважением, Елена.
Останавливаюсь в данном отеле не первый год. Заселили быстро. Администраторы очень вежливые. Чистый номер. В номере сейф, холодильник, чайник, фен. Аксессуары почти все кроме тапочек, бритвенных принадлежностей, халата. Кровать мягкая. Кулер с водой в коридоре. Завтрак- шведский стол. Очень вкусный и большой выбор блюд. Одно маленькое замечание- повар влюблен....и иногда попадаются подсоленные.. Я лично соль люблю, меня всё устроило. Рядом с отелем магазин Бристоль. Через перекресток пройти немного и Копейка с Пятёрочкой. Отель хороший, всем рекомендую. Но мне не понравилось, что при вселении дали подписать бумагу о том, что отель не несёт ответственность за сохранность вещей в номере, за исключением запертых в сейфе. Это как? Мы, постояльцы, оставляем свои вещи в номере, доверяем отелю их хранение, пока нас нет в номере. И не все вещи запихаешь в сейф. "Отель не уверен в себе"? У меня лично никаких проблем с вещами не возникло.
Отличный отель. В Сургуте не так много хороших отелей, из всех каких останавливались, этот пока самый лучший. Отличное соотношение цены и качества. Персонал вежливый приветливый. Номера большие чистые. Огромный плюс в номере есть кондиционер который работает на обогрев, осенью когда еще не включили отопление, это огромный плюс, можно настроить комфортную температуру.
На первом этаже есть ресторан, это огромный плюс, не нужно искать место где покушать. На удивление хорошее меню и качество блюд сильно удивили с хорошей стороны, все было свежее и вкусное. Шеф повару и работникам кухни респект.
Завтра разнообразные, хороший выбор, голодным не останешься.
Всем советую этот отель.
Отель хороший. Всё понравилось. Минусы в том, что не воспользовались всеми услугами, что входили в оплату. В спа не были подключены джакузи и финская парная. Не воспользовались завтраком по купленному тарифу и купонами на бесплатное вино в ресторане. Шведским столом так же не воспользовались. Питались в ресторане. В ресторане очень вкусные блюда. Делали заказ в зону спа. Принесли закрытую бутылку вина без штопора. В целом всё понравилось. Персонал вежливый. Хотелось бы, чтобы при заказе еды не приходилось напоминать о скидке по тарифу. Большое спасибо!
Замечательное место. Останавливаемся только здесь, по пути следования 2раза в год. Номера просторные, все учтено, находится приятно, спать удобно. Большая кровать, кондиционер, чай, кофе, все есть. Отличный ресторан на первом этаже. Подача интересная, вкус блюд превосходный. Всегда радушные официанты. Очень радует Метрополис своим сервисом. Обязательно приедем снова.
Номера чистые, новые, душевые кабины не первой свежести, но все работает. Отдельные пять звёзд шеф-повару и его команде! Еда по меню мега вкусная, подача изысканная. Официантов достаточно, все шустрые вышколенные, чистый комфорт! Завтраки обычный шведский стол, не фонтан) не успевали приносить молоко к кофе машине.
Хорошая гостиница, удобное расположение, у меня был одноместный номер-маленький, но переночевать больше и не надо. Чай/кофе в номере. На 1 этаже лобби бар и ресторан. Отличный шведский стол на завтрак.
хорошая гостиница, спортзал, конференцзал и тп. адекватная цена за такой набор услуг . приветственные бокалы шампанского . ресторан на ура ! простые блюда порой закажешь, а подача удивляет. номера хорошие , лифт. спасибо
Мне очень понравилось.
Хорошие номера, холл на рецепции большой и удобный, очень хороший завтрак/шведский стол, сотрудницы милые, всё на позитиве. Поеду в Сургут точно остановлюсь здесь
Гостиница 4 звезды, персонал вежливый, уборка в номерах отличная, есть бар, ресторан, сауна. Номера на высоте, вода, чай, кофе, чистый сан.узел. Буду в Сургуте еще обязательно остановлюсь именно там! Там же встретили актеров из сериала «Реальные пацаны», вот такие ребята 👍
Был в командировке. Хорошая гостиница. Чисто. Вежливый персонал. Хорошие, достаточно просторные и хорошо оборудованные номера. Несколько удивил ресторан. На мой вопрос о наличии пелеменей, мне предложили... равиоли. Когда я напомнил, что мы в Сибири, а не в Италии, мне гордо ответили: "у нас международная кухня". Чудаки! Кому в Сибири нужны равиоли!? Нужны настоящие сибирские пелемени и соленые грузди под хорошую водочку.
Номера чистые, небольшие и не маленькие, но есть все. Завираки отличные- голодным никто не останется. Персонал приветливый. Все чисто и убрано. Рекомендую.
Новый отель, все чисто и комфортно. Номера укомплектованы на уровне хороших сетевых. В отеле есть ресторан (все прилично), тренажерка и индивидуальная спа-зона (сауна, хаммам и джакузи).
Персонал внимательный и отзывчивый.
Отличный отель, всем рекомендую. Обслуживание на высшем уровне. Все чисто, опрятно. На территории есть тренажерный зал с круглосуточным доступом. СПА зона на территории отеля отдельный вид искусства. Безумно понравилось проживание в данном отеле.
Всё понравилось! В номере чисто. Всё необходимое есть. Персонал дружелюбный и готовый всегда помочь. Спали хорошо, никто не шумел, очень тихо. Парковка удобная. В ресторане очень вкусно. Разнообразный завтрак по ассортименту.
Очень уютный отель!Персонал внимателен! Находясь на диете, попросила скорректировать блюдо(ну нельзя мне соус), вообще не проблема! А этот судак..он тает просто!!! Очень вкусно!!!И на завтрак я не осталась голодной! И тренажерный зал есть !Я довольна!Спасибо!
Отличный отель, бар и ресторан просто супер!!! В комнатах убирают очень хорошо. Администраторы доброжелательные и отзывчивые. Само здание отеля и внутреннее убранство очень современные и стильные. Спасибо за тёплый приём, обязательно вернусь вновь!
Как говорится только с виду красивая, но внутри... В номере: лампочки горели не все, кнопки у телефона все залипшие, вода в душевой кабине нормально не уходит. В маленьком лифте панель с кнопками ходит ходуном, боишься как бы не отпала, дверь в лестничную клетку на 4 этаже подклинивает при открытии. Кухня... В первый завтрак - все горячие блюда холодные, ну или комнатной температуры, во второй завтрак кипятка в бойлере просто нет, и сахар спрятали, чизкейки похоже не допекли, внутри просто сырое тесто. При отъезде ни приветствия от администратора, ни вопроса - понравилось ли мне у них. Везде, где был последнее время, всегда спрашивали.
В общем - такого "сервиса" ни где не видел, тем более не ожидал в Сургуте. Все четыре звезды нужно снять!
Хорошее местоположение, хорошие номера, большая кровать,постоянно добавляют шампунь, гель, чай кофе, воду, если использовал в номере. Сотрудники вежливые. Заказывал номер с завтраком, ужином и трансфером. Завтрак на высоте, шведский стол, ужин так себе. На выбор дают два вида пасты, два вида салата, и компот. При заселении дарят ваучер на бесплатный напиток, либо бокал вина, либо пива, только использовать его можно при заказе какого нибудь блюда, которое не входит в ваш завтрак, либо ужин. По трансферу тоже есть вопросы. Был в этом отеле по работе, так вот, там в это время были и мои коллеги. В заказанный, оплаченный трансфер каждым посетителем, вызывают одну машину на 4 человека. Говорят подождите, сейчас ваши коллеги спустятся и мы вас отправим. Вызывают яндекс такси, приезжает какая нибудь небольшая машина, и мы едем как кильки в банке. Вот такой существенный минус, и ужин оставляет желать лучшего, потому, что однообразная еда очень быстро приедается. А так все хорошо, чисто, красиво, комфортно.
Обслуживание отличное , завтраки вкусные. 4 балла , за то что в одноместном номере не хватает , кресла или дивана . Когда проживание выпадает на выходной день, не очень удобно сидеть на кровати или стуле половину дня за чтением книги или просмотра телевизора. Даже не особо комфортно за работой ноутбука .
Чисто! Качественное обслуживание! Система "шведский стол" на завтрак позволяет полноценно и вкусно совершить утреннюю трапезу перед плодотворным днём! Уютные номера со всем необходимым.
Нужно было выбирать между чайником или холодильником. Розетка то одна, еще, если мне не показалось, то холодильник отключается в момент когда вы выходите из номера и забираете карту. Все же этот момент стоило предусмотреть. В целом гостиница ок, ресторан хороший.
Останавливаюсь не первый раз в данной гостинице, всегда чистота и порядок, на завтрак большой выбор-шведский стол на любой вкус, персонал очень вежливый, всегда во всем помогут. В номере кондиционер,холодильник,телевизор,чайник все отлично работает и свежо выглядит. Рекомендую
Отель чистый. Завтрак с хорошим выбором.
Есть спорт зал.
Стоит улучшить: хотя бы 2 коврика в спортзале. Иначе пробки.
Полная беда с прачкой: горничные не обучены забирать белье (даже если оно в специальном пакете и с заполненным бланком).
Два дня подряд одно и тоже повторилось.
Что особенно не солидно. Чистое белье отдают только после оплаты…иначе будет висеть на ресепшн. Смешно.
В остальном все отлично
Хороший отель. Останавливаемся не первый раз, но последний раз как нам показалось чуть упал уровень сервиса. Жили двое суток- ни разу не убрались, мусор не вынесли. Зубные щетки по отдельному запросу, ранее был весь комплект мыльно рыльных пренадлежностей. Попросили чай на вторые сутки в номер- дали пакетик черного и зеленого... нас три человека... это все вроде мелочи, но надеюсь , все исправится. Отличный ресторан- вкусно и оригинально. Очень вежливый персонал. Обязательно остановимся снова. Местоположение для нас очень удобное
Накормили просроченным йогуртом на завтрак, с просрочкой 4 дня! Даже никто не принес извинения, молча убрали и спрятались по "норам"! Вода вечером еле теплая, ржавая! Туалет возле ресепшен грязный! Впечатление об отеле осталось отрицательным.
Останавливались в отеле 2-3 декабря 2023 года, бронировали заранее через сайт гостиницы. В итоге: к моменту заселения в 21:00 номер не был готов, пришлось еще ожидать почти 40 минут. В номере ХОЛОДНО!!! Электрообогревателей в номере нет. Утром на ресепшн персонал только развел руками- да, холодно… вот такой номер люкс. А так все неплохо, чистенько, аккуратно, еда из ресторана вкусная.
В субботу в ресторан попасть нереально - спецобслуживание, банкеты, свадьбы.
Всё вроде отлично, чисто, красиво. Но этажом выше видимо шла уборка и это в час ночи, гул, шум и мебель двигали🙈не могла уснуть. В целом впечатление отличное
Останавливаюсь не первый раз. Уютный отель с просторным, чистым номером где есть всё для комфортного проживания. Халаты, тапки и средства для ухода, минеральная вода, кофе, чай. Белоснежное белье, Брал проживание с завтраками. Хороший ассортимент. Вежливый, приветливый персонал. Рекомендую
Любите комфорт и чистоту?
Вам точно сюда!
Чистейшие номера, приятный персонал, красивый ресторан, хороший уровень обслуживания!
В номерах есть все, чай, кофе, вода, утюг на этаже, Куллер! Фен и самое главное - душ с радио! Боже, какое это удовольствие принимать душ под музыку!
Большие и приятные номера! Ничего лишнего, можно спокойно разместится с большим количеством вещей!
Заселились поздно вечером, заранее заказали еду - нас покормили, напоили.
В ресторане кормят вкусно!
В общем, 11 баллов из 10!
Спасибо за приём, отель!
Персоналу нужно отрабатывать свои навыки ежедневно и без отпуска много суеты но мало дела, шумоизоляции в номерах абсолютно никакой мужик через номер чихнул я ему сказал будь здоров он меня услышал ответил спасибо! Постель чистая ! На заявленные звёзды не катит! И где вы видели звёздные гостиницы с открывающимися окнами в номерах???😁
Отличный номер. Большой, уютный. Есть все что нужно. Но было очень холодно. И с горячей водой не очень.
Завтраки приемлемые. Персонал очень приветливый
Отличная гостинница, чистота, порядок, на завтрак большой выбор продуктов, кофе и чай разнообразные, на любой вкус, люксовые номера очень светлые и просторные, рекомендую
Прекрасный добродушный персонал, великолепный ресторан по приемлемым ценам , просторные номера и очень светлые. Хочется вернуться снова , так держать . Спасибо 🙏
Гостиница нормальная, но явно не 4 ,троечка,цена завышена .Ресторан это вообще отдельная тема ,завтрак стоимость 800 руб ,если успел до 8.30 ,то замечательно, в 9.00 выкладка пустая, ничего не пополняется, девушка администратор только пожимает плечами , отмечу что завтрак до 11.00 ,сама видела людей которые приходили ,видели пустые тарелки ,задавали вопрос и уходили , при этом администратор показывала им картинки в телефоне ,что все было ,но до 9.00, бизнес ланч отвратный ,в меню ресторана половина заявленных блюд отсутствует, заказала пиццу выбор был только с курицей , на вид симпатичная пицца , но курица сырая ... Вообще пожелание гостинице, решать вопрос с рестораном ,очень портит впечатление
Всё понравилось:
- приветливый персонал
- номер просторный и чистый
- завтрак широкий шведский стол
- слышимость соседей хорошая, но дискомфорт мне не принесло
Моя оценка 3 звезды. Замах на 5* есть, но качество исполнения страдает. Это касается только номерного фонда, позавтракать я не успевал, так как был ранний рейс. Попросил, кстати, ланч-бокс вместо завтрака с комментарием о том, что не ем свинину и колбасы. Сделали с колбасой!
В целом, остановиться на ночь можно.