Город Люберцы, улица Озерная 1,подьезд1.
Грузовой лифт ломается в день по 2-3 раза. Как оформлять доставку техники и мебели на 17 этаж, если лифт постоянно не работает. В диспетчерской ничего внятного прояснить не могут. Деньги за содержание дома, в том числе и лифта жильцы платят исправно.
А как потребители - мы не получаем услугу в полном и качественном объёме.
Большая просьба-направить мастера который сможет отрегулировать лифтовое оборудование.
А мы оставляем за собой право обратиться в организации которые помогут нам, если данная проблема не будет устранена.
Качество лифтов, надежность - ниже плинтуса. Сплошные поломки. Только блестящие панельки хороши, да заграничный шильдик. По всему - российская сборка. Может и запчасти уже научились здесь штамповать. Тогда совсем беда и надежды нет...
Ужасный сервис лифтов. Постоянно загаженные двери лифта после них приходится самостоятельно оттирать уайт-спиритом. Бросают запчасти после ремонта не нужные прямо на этаже. Никакой культуры производства работ. Поэтому и лифты потом падают потому что тем кто реально за ними должен смотреть и предупреждать ЧП просто чихать на это хотели тк им либо мало платят либо они еще какое нибудь оправдание себе найдут чтобы и дальше так работать.
Фото их директора из далекой заморской страны прилагаю)) Привет Bernando из далекой России.
Ужасная контора. Просто трэш. Остааляют без единового лмфта 100 квартный ПОДЪЕЗД В 17 ЭТАЖЕЙ НА НЕДЕЛЮ
на грузовой лифт просто клали. Работает 1 месяц через 2
Короче эта местная конторка просто убивает весь международный имидж ОТИСа
Лифты на Константино ФЕДИНО. Дом13
Это просто какой-то кашемар.
Трясутся , падают . И постоянно не работают.
Была бы моя воля, отозвала бы лицензию и запретила их выпуск.
Отвратительная компания. Лифты по адресу Москва, Ярцевская 33 к 2 встают постоянно, обслуживание лифтов заключается в освобождении застрявших людей и все. Диспетчера не хотят регистрировать зачвки
По ул Гиляровского 44 с января месяца в лифте через день или застревают или он после сумашедшей тряски останавливается на ненужном этаже . Приходит мастер , что-то делает и через день начинается тоже самое !!! Куда на вас жаловаться !!’
10
Д
Дмитрий
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Дмитровское шоссе 73Б, отвратительное обслуживание. Запчастей месяцами надо ждать. Часто все 3 лифта не работают в корпусе Б2. Лифт около окна в сломанном состоянии с января. Техника для приезда минимум полдня ждать и не дай бог сломается ближе к вечеру…
Отвратительная фирма, с июня месяца пытаюсь добиться чтобы поменяли сломанные кнопки в лифте, жена с маленьким ребёнком и коляской не могут попасть на этаж. При подаче очередной заявки, предложил уже сам оплатить данную процедуру, но видимо они так уже зажрались, что им на фиг ничего не надо. Для работников, заявки были по адресу Москва ул. Челюскинская дом 2 подъезд 1
Компания отвратительная, при поломке лифта приходится ждать наладчика целые сутки, а работы там на 5 минут!!! Не советую данную обслуживающую компанию!!!!
Отвратительная служба сервисного обслуживания лифта!!! Уже больше 2-х недель не горит свет в грузовом лифте г.Люберцы ул.Барыкина 10/2, 6-й подъезд! Заявки закрываются автоматически без решения проблемы! Какая это ведущая компания!??
Фирма не за что не отвечает!!! Лифты у них все время ломаются ! А делают они их по несколько дней, отговорка запчастей нет!!! Но если вы решили заключить договорила обслуживание определенного лифта значит вы должны были заранее подобрать все детали, что бы они у вас всегда были в наличии!!! Просто ужасная конторка !!!
Работаю уже 11 лет в этой компании. Зарплата и ованс всегда вовремя. Служебный транспорт, бензин компании,ремонт транспорта за счёт компании. Есть рост по карьере.
Ничего не могу написать положительного про эту компанию . Продукцией не пользуюсь , а проблемы из за парковки автомобилей этой компании в соседних жилых дворах уже надоели .
Звонили с целью покупки лифтового оборудования. Филиалы Краснодар, Армавир, Кропоткин трубки не берут. Центральный офис с менеджером по продажам не смог соединить так как никто трубку не берет. Потеряли клиента.(((
Менеджмент компании застрял далеко в прошлом.
Обман, сбрасывают звонки, кормят обещаниями.
На рынке лифтов много компаний которые готовы быстро и четко ответить на ваши вопросы. А тут. ......болото, считающее себя чем то особенным.
В последующих проектах, оборудование OTIS, будет исключаться .
Очень благодарна диспетчерам аварийной службы Елене, Диляре и Виктории. В течение недели помогали мне устранять проблему по заявке. Лифт трясся и прыгал, нужна была замена вкладышей. Очень добросовестные сотрудники и мастера, которые выполняли саму работу очень доброжелательные и культурные. Спасибо вам!
сервис ни какой клиенто ориентированости полный ноль, компания отис выставляет себя как будто ей все должны на коленях умолять что ли бо сделать, лифты в эксплуатацию толком передать не могут милион замечаний но зато гонору на милион доларов.
нужно менеджменту компании срочно что то делать . контора пошла по наклоной вниз теряет проекты и степень присутствия на рынке
Лифт в новостройке постоянно выходит из строя, шатается. Застряла и набрала номер с инфостикера внутри, номер указан с ошибкой в цифре. На самом деле номер аварийной службы на сайте в интернете, который не ловит в лифте, естественно другой. Дозвонилась только через 8800...
Так что.... не очень довольна их сервисом.
Жаль что нет школы минус пять звёзд...
С большим удовольствием выставил оценку -1
9
2
Алексей Попов
Level 12 Local Expert
September 2, 2019
Ничего хорошего не могу сказать про эту организацию . Имея огромную внутреннюю территорию служащие ставят свои автомобили в соседних дворах , создавая неудобства жителям микрорайона . Лифты этой фирмы в наших домах не стоят и судить по другому нет смысла .