Mercure
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1374 reviews
June 13
Было очен интересно.
Бассейн не хватило.
February 15, 2023
Я редкий гость в отелях, но все понравилось. Единственное что одеяла настолько теплые, что под ним жарко, а без него холодно. Хотел исправить ситуацию с помощью климат контроля но температура воздуха по факту в номере не менялась.
3
September 5, 2021
Часто останавливаюсь тут. Комфортно, уютно, удобное расположение. Единственный минус - ремонт не свеж, особенно в санузлах заметно - трещины, сколы на плитке, затертый кафель.
Завтраки хорошие и по качеству и по наполнению.
В целом, впечатления положительные.
1
August 2, 2023
Вечером вместо горячей воды текла теплая (утром была уже горячая), мини бар был полностью пустой, в ресторане внизу было не вкусно (хотя я была голодная). В остальном нормально
1
1
August 24, 2020
Отель расположен в одном из лучших районов города. В самом центре, но при этом на тихой спокойной улице. Рядом много кафе, ресторанов. Пару минут ходьбы - и вы на набережной. Близко до метро и до Павелецкого вокзала.
Бесплатная парковка для гостей отеля. Что очень и очень удобно.
Но!
В номерах всегда очень холодно (при выключенном кондиционере). Вода из душа заливает пол ванны. Большая часть номеров с видом в "колодец". И кровати - это отдельная "боль"... Матрасы либо изначально не самые удачные, либо продавленные и давно не менявшиеся. Проваливаешься на них моментально! Утром болит спина. Спать неудобно. Подушки из непонятного наполнителя.
Так что "выспаться" - это не про Mercure! А жаль...
4
July 10
Благодарю за гостеприимство и уют!
1
January 25, 2022
Отличный отель в историческом центре Москвы, рядом Третьяковка и до красной площади спокойным шагом минут 15-20. Очень чистые номера, приветливый персонал! Рекомендую
4
June 7, 2023
Отличный отель, классика сети, бар в лобби стоит отдельного посещения, особенно в ночное время
3
June 1, 2022
Отличная гостиница, остановилась в ней, когда была в командировке.
Очень понравилась! Вкусные завтраки, приятный персонал.
Кто решит там остановить, никогда не пожалеет о своём решении)
1
November 12, 2023
Уютные номера, ежедневная уборка, приветливые ребята на ресепшене.
November 20, 2021
Отличный сетевой отель. Сравнительно недорогой для такого уровня. Удобно для тех, кто прилетает в Домодедово. От Павелецкой - рукой подать. Номер уютный, кровати удобные. До Кремля пешком полчасика. Минусов не заметил.
September 15, 2021
Отличное расположение в тихом уголке центра Москвы. Номера чистые и приятные, интерьер достойный. Отдельное спасибо команде Mercure Павелецкая за слаженную работу при отключении электричества, однозначно вернусь снова !
3
August 16
Приветливый персонала, рекомендую
June 28, 2022
Отсутствие набора для чистки зубов. Персонал приветливый, завтраки достойные. Расположение 15 минут от Кремля. Чистота на уровне. Стоимость приемлимая. Советую посетить.
September 22, 2021
Останавливался в гостинице на 5 дней.
Был один, спал на двухместной кровати, очень удобной.
Спросили что в приоритете-ванная или душ. Это классно.
Завтраки достаточно обширные
Множество овощей свежих/запеченых.
Советую к размещению и отдыху.
Да, и Павелецкий вокзал в 5 мин ходьбы, но здесь нет постоянно странствующих людей с чемоданами.
March 2, 2023
Очень приятный и вежливый персонал.
Завтраки отличные✨
Приятно провели там время , снова вернемся ✨
4
December 11, 2022
Хороший отель. На завтрак шикарный шведский стол на любой вкус. Отель находится в пешнй доступоности от метро.
August 20, 2022
Отель очень понравился. Удобное расположение, 5 минут до метро Павелецкая. Больше чем 4*, идеальная чистота в номере, тишина, потрясающая кровать и матрас, высыпались от души, вежливый персонал. Приехали раньше 15.00, но нас заселили. Хороший бар в лобби. Однозначно рекомендую данный отель.
3
December 12, 2022
Хороший отель) Номера небольшие, но уютные. На завтрак шведский стол, очень не плохо. Расположение гостиницы удобное.
March 29, 2023
Удачно расположенный сетевой отель с милым персоналом, прекрасными завтраками, неплохим СПА и спортзалом. Однако все впечатление портят явно подусталые, устаревшие и несколько тесноватые номера с продавленными кроватями - даже в junior suit.
January 1, 2023
Хорошая гостиница, нормальное обслуживание, все чисто, правда в номерах странный дизайн, но многим зайдёт
January 21, 2023
Хорошая гостиница той же сети, что и Ибис (они практически в одном здании), но уже 4 звезды, поэтому дороже.
У ресепшена хороший бар с легкой едой - салаты, суп…
1
February 28, 2023
Попался номер с окном от которого дуло так, что занавеска поднималась. Окно было закрыто. Итог: я простыла. Ну и халат мне несли в номер час. Хотела отдохнуть после дороги в командировке, но увы. Завтраки с 7 утра, а можно и пораньше на полчаса, разнообразно-стандартно, жить можно.
1
January 9
Питание хорошее не лучше но хорошее сами номер вполне свежий
February 28, 2023
Расположение неудобное для тех, кто не на машине.
Чисто. В номере прохладно. Завтрак очень завышен по цене.
January 29, 2023
Я нигде так не высыпался. Тихий и уютный отель в пешей доступности от всех благ жизни. Приеду ещё и буду рекомендовать. Отель 👍🏻
2
September 7, 2021
Плюсы удобное расположение. Минусы 1. В карточке отеля указано вид на город по факту дали номер с видом на внутренний двор где активно проводят строительные работы с болгаркой визг и шум был очень сильный отдохнуть по приезду не удалось. 2 в номере холодно кондиционер на отопление не работал. 3. Очень тонкий дешёвый прогибающийся скрипучий матрас проснулся с больной спиной. Присутствует сауна и хамам но в ней не хватило всем халатов и даже полотенец в номере халатов так же нет.
2
3
January 27
Отличный отель и расположение шикарное, рекомендую!
3
December 19, 2021
Апартаменты очень уютные и функциональные. Кухня хоть и небольшая, но продуманная. Кровать большая и с хорошим матрасом. Единственный минус, при долгом проживании убираются редко, мусор пришлось оставлять в коридоре.
3
November 1, 2022
Очень хорошая гостиница. Сытное и разнообразное меню. Шеф повару большое спасибо, настоящий мастер своего дела. Приятный и вежливый персонал. Тренажёрный зал и сауна входят в проживание.
1
May 17, 2022
Небольшие, но очень уютные номера, замечательный персонал. Неплохой лобби-бар. Отличные завтраки. Удобное расположение.
June 30, 2022
Странное ощущение от посещения гостиницы-внешне все дорого , классно, но в мелочах куча недочетов-окно в стык с окнами напротив, смысла открывать окна не было вообще, даже погоду на улице не рассмотреть, один день не убрали в номере вообще, в другой не положили ножное полотенце, в душе нет вытяжки запотевает зеркало и надо ждать пока отойдёт....
2
3
August 17, 2022
Отличный отель, вкусная кухня, средние по размеру номера, но уютные
Из минусов
- нет полотенцесушителя,
- нет гигиенического набора в номере
November 11, 2023
Подуставшая, но как всегда душевная, лучший завтрак и сервис
November 12, 2022
Не понравилось:
- халат нужно просить
- карта на второй день размагнитилась
- о яичнице на завтраке никто не расскажет.
- на завтраке есть мясо, но нет гарнира
- в номере прохладно
- при заселении пообещали номер с видом на дорогу, а в итоге во двор с видом на окна других номеров
- постояльцы отеля приходят на завтрак в верхней одежде, при этом опуская рукава в емкости с едой. Замечания персонал не делает
- грязные тарелки оперативно со столов убирать никто не спешит
- каждый день одеяло заправляется под матрас. Для кого?
- каждый день передвигаются личные вещи в ванной (зубные принадлежности, крема, расчески). Кому мешают эти вещи, если гость их поставил так, как ему удобно?
- каждый день тонкий провод с лампой поворачивают в сторону кровати. Кому так удобно, если гость его каждый день передвигает?
- полотенце в предпоследний день проживания принесли в пакете и положили на полку над туалетом.
- для жидкого мыла установлен флакон на раковине. Но мыла в нем нет.
April 28, 2022
На регистрации меня встретил вежливый персонал, быстрое заселение, чистый и уютный номер, вкусный завтрак. Я доволен. Спасибо за отличный сервис.
April 1, 2021
Гостиница хорошая, чисто, комфортно, спокойно, тихо. Завтрак по системе "шведский стол". Есть каша, горячее (бекон, сосиски или другие полуфабрикаты), гарниры, выпечка. Более чем достаточно. Заказывал курьера с едой для ужина - пришлось спускаться в лобби, тк лифты работают через гостевые карточки. Это неудобно.
3
May 6
Не заселили ,так как у супруги был паспорт только в pdf.
5
June 4, 2023
Хороший сервис, расположение, но в отеле темно .... что с освещением, везде камерно ...
August 26, 2023
Все отлично. Номера новые, аккуратные. Убираются вовремя и быстро.
September 22, 2021
Добрый день! За последнее время один из лучших отелей, где я останавливалась. Быстрый и профессиональный персонал службы размещения. Номера чистые. А завтрак просто восхитительный. Месторасположение бомба! Пятницкая, Кремль, набережная - все рядом!Хочется сюда возвращаться.
1
January 13, 2022
Ожидание - реальность….
Стоимость стандартного номера на новогодние каникулы в данном отеле составляла в пределах 7000 за сутки( без завтрака, завтрак +1400 на человека) у отеля свой Хамам,сауна, спорт зал, что собственно и подкупило…
В итоге получили номер с видом на вид из окна соседей, просто глухой колодец внутреннего двора, в номере эвридей темно и это очень напрягало…
когда спустились в хамам, ( он на -1 этаже , чтобы туда попасть , нужно спуститься на основном лифте в общий хол, потом пройти шагов 10 до другого лифта на границе с ибисом и спуститься вниз) был просто шок. Не взирая на то, что ни разу не было халатов и полотенец, благо один раз тапочки положили ( там впринципе никогда никого нет внизу и ты бегаешь на ресепшн на верх , чтобы попросить полотенце к примеру) но когда мы зашли в сам Хамам- я потеряла дар речи! Само помещение наверно квадрата 2 от силы, две лавки, адски душащий пар ( скорее всего сломался датчик и он просто не прекращал давать пар) ничего не видно, запах канализации и вишенка на торте- стоячая вода, которая и не собиралась уходить ( запах вероятно именно из за этого). В моей практике я такое видела первый раз, надеюсь больше не увижу. К сухой сауне претензий нет, собственно туда сходили с удовольствием… в зоне отдыха тоже сплошная антисанитария, мягкие лежанки все отсыревшие, не знаю какой график замены, но выглядели они очень зачухано.
Не понятный момент с косметикой для ванны, как то все частями, нужно выпрашивать у персонала зубные щётки, так как в базе номера их нет ни у кого.
Из плюсов :
- хорошая уборка в номере, каждый день
- вежливый персонал
- удобное расположение отеля
- есть парковка, по моему 2500 сутки
Подитожим : Второй раз в Московский Меркюр я точно не поеду
1
1
January 26, 2023
Очень удобное месторасположение у отеля. Постель чистая, в ванной ремонт приличный. Нам понравилось))
3
April 1, 2023
Хороший отель, все понравилось. Завтраки неплохие, в выходные дороже т.к. включено игристое.
June 22, 2022
Хороший отель чистые номера. Хороший персонал. Завтраки правда разные. Бывают вкусные бывают не вкусные но в общем вполне отличное место.
2
June 19, 2022
Оставались там на две ночи. Одним словом все шикарно. Обслуживание номера каждый день. Комплименты. В номере есть все принадлежности для ночи. Включаю зубную щетку. Простор и красота одним словом.
October 22, 2022
Очень уютное место, хорошие номера
Внизу есть бар, который работает 24/7
Очень приятный бармен Иван
К тому же делает вкусные коктейли !
3
June 25, 2023
Отель как и всегда на уровне, много иностранцев, завтраки отличный шведский стол
August 30, 2023
Крутая комфортная гостиница. Жил наш партнер из Китая. Ему очень понравилось.
3
August 31, 2022
Замечательный отель рядом с Павелецким вокзалом и центром города. Уютные номера по приемлемой цене. Рекомендую.
3