Была на приеме к у стоматолога Никонова Мария Алексеевна, отлично вылечила кариес . Врач невероятно дружелюбная и профессиональная.
Буду записываться теперь только к ней.
Пришла к ней от стоматолога из этой же клиники Кузнецовой, она мне наговорила ужастиков о том что мне надо лечить каналы и там вообще полный треш, а по итогу оказалось что даже анастезия не нужна , кариес был поверхностный .
Так же хотела обратить внимание на то как доктор Кузнецова общается со своей медсестрой. Это дикий ужас, одна пассивная агрессия.
Хорошая клиника, часто сюда хожу и попадались только хорошие и компетентные врачи.
Отдельно хочу отметить старшего администратора Гельман Наталью: всегда приятно с ней общаться, она не только очень доброжелательна, но по возможности всегда предложит как удобнее совместить несколько записей, подберет самое удобное время, все перепроверит и подскажет. С таким замечательным администратором клинику посещать ещё приятнее! Спасибо!
Все мы знаем как тяжело найти своего врача, но когда находишь, искренне боишься его потерять!
Езжу не первый год к стоматологу Никоновой Марии Алексеевне. Очень аккуратная и качественная работа!
В беременность наблюдалась и лечила зубы а так же делала чистку только у неё! Всегда качественно и без стресса!
Мария прекрасно выполняет необходимые работы даже на зубах с брекетами, что очень важно в период ортодонтического лечения.
Спасибо! Рекомендую этого врача стоматолога 🦷
Отличная клиника, компетентные и очень внимательные врачи, девочки в регистратуре вежливые. Все предложат, позвонят, предупредят. Все всегда вовремя, без задержек. Спасибо всем большое.
Дело коснулось чистки по ДМС. Приходила два раза к разным врачам, потому что предположила что на первой чистке мне показалось плохое отношение к клиенту и решила дать второй шанс. Чтож..)
Относятся к клиенту плохо и не особо это скрывают, отговаривают страховую чтобы не давали согласие на бесплатную процедуру ( а она 100% бесплатная по договору страхования). Бонус - не предоставляют очки и включают ослепляющую лампу, размазывают воск на пол лица с учетом того что у меня помада, порошок для чистки попадает на нижнюю часть лица и врач не считает нужным это недоразумение вытереть или не заливать все так, чтобы клиент потом шел позорился по улице в таком виде ( никто даже не скажет из персонала что на лице сие недоразумение), снимают резиновую насадку для рта а слюни то и вытереть нечем ( все норм!)
Мы (клиенты) ходим в клиники чаще всего немного встревоженными и побаиваемся любой процедуры.Хотелось бы чтобы врачи не усугубляли это состояние, а как им положено наоборот помогали своим пациентам.
Ну а если врачи стоматологи-гигиенисты так явно не любят людей, то им явно не надо работать в этой сфере ( бедным медсестрам кстати тоже достается от своих коллег врачей).
Больше ни ногой в филиал на Полянке и вам не советую.
03.04 посещала Медси на Полянке. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам в регистратуре на 1 этаже. Так как ожидание на горячей линии заняло больше 30 минут и так и не было ответа, сотрудники клиники помогли мне подобрать время и записаться на необходимые исследования. Совместить несколько, чтобы не тратить много времени и сделать все в одном месте. Спасибо Вам за теплое и вежливое отношение к пациентам.
Выражаю благодарность врачу- гастроэнтерологу Заварзиной Анне Алексеевне !!!!!! Обратилась к доктору с сильными болями в эпигастральной области, после назначенных обследований, Анна Алексеевна назначила лечение!!!!Правильно подобранные препараты свели на нет боли и наступило долгожданное улучшение!!! Контактная, доброжелательная, внимательная, заинтересованная помочь!!!!! Профессионал своего дела!!!! Еще раз большое спасибо, Анна Алексеевна!!!!!
Никогда не писала отзывы, но здесь речь идет о здоровье. Два дня назад обратилась в клинику с сильнейшим кашлем и температурой, продолжительностью 5 дней. Записалась по незнанию к Лору, на приеме лор сказала, что эта проблема не ее компетенции и помочь она ничем не сможет, что здесь нужен терапевт, сразу передала меня врачу-терапевту Ирине Владимировне, после минутного осмотра, врач не задумываясь ставит диагноз Гастроэзофагеальный рефлюкс прописывает кучу лекарств для желудка и отпускает. Мало того что на кассе мне выставили счет и за Лора, я накупила лекарств от желудка, прошла прием у гастроэнтеролога, который с удивлением смотрел на меня с таким кашлем и моим диагнозом, я умирала от кашля, но лечила желудок, а через день после приема меня забрали на скорой и выявили пневмонию левого легкого с осложнениями! Прежде чем довериться специалисту, видимо нужно изучить массу отзывов и рекомендаций! А оказалось, что в платной медицине, компетенция врачей в разы ниже
Хочу выразить крайнее негодование по поводу приема у данного врача:Максимов
Александр Викторович.
На приеме я получила некомпетентную помощь. Врач не провел должного осмотра, не назначил необходимое лечение.
В частности:
• Врач не прописал мазь, которая могла бы облегчить мое состояние.
• Неверно указал сторону травмы (у меня болит левая нога, а в карте указано правая) в направлении на рентген.
• Не дал никаких рекомендаций по лечению.
В результате:
• Я потеряла время и деньги.
• Моя боль не была облегчена.
• Я не получила необходимого лечения.
Вывод:
Я не рекомендую данного врача никому.
Оценка: 0/5
P.S.
Я очень расстроена и разочарована. Я надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям избежать подобной ситуации.
Если вы обладаете ДМС, крайне не рекомендую данную
Клинику!!! Приемы вам будут стараться сделать платными (якобы не покрывает страховка, хотя в других клиниках все прекрасно покрывается), каждый врач будет вам назначать еще три врача, анализы половина из которых конечно платные. За неделю походов ветклинику, я поняла что назначения уже идут второму кругу. Гинеколог вообще даже не произвела осмотр, зато назначила кучу анализов, естественно платных. Не рекомендую тратить, время и деньги.
Впервые обратилась к Веронике Рубеновне в 2022 году. Сейчас ее постоянный пациент. Очень внимательный врач, настоящий профессионал, неравнодушный к проблемам пациентов.
Как и все вы, я встречал разных врачей на своем пути, обычных, хороших, не очень хороших, роботов, платных и бесплатных и т д и т п … Но чтобы все положительные качества встретились в одном специалисте, такого я ещё не видел. Ребят, Всем рекомендую Мясникову Наталию Петровну. Вот уж бог не обделил знаниями, уважительным отношением, желанием все объяснить, рассказать, выслушать…. Могу бесконечно перечислять ее качества, но скажу проще: масса людей в различных профессиях, кого постигла такая участь, как профдеформация. Этого человека недуг обошел стороной и могу смело назвать ее ВРАЧОМ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!! Спасибо 🙏🏿🔥🔥🔥
Лет десять хожу в МЕДСИ. К врачам вопросов нет, к качеству исследований и времени получения анализов вопросов тоже нет. Но у меня неугасимое желание поговорить о другом)) Ни приложение, ни телефонную связь за последние лет пять настроить не могу! Ужас! С приложением вечные проблемы, а чтобы дозвонится 8 из 10 раз ждать необходимо минут 30(((
Так бы поставил 5, но пусть обратят внимание на эту проблему!
1
1
Show business's response
Кристина Свиридова
Level 5 Local Expert
May 3
Клиника небoльшая, но очень комфортная и чистая. Есть все необходимое для лечения и диагностики. Мне пoтребовалось сдать анализы, все прошло быстро и комфортно для меня. Результаты должны были быть готовы в течение нескoльких дней, мне даже позвонили из клиники и сообщили, что я могу забирать их. Очень приятно получать такое внимательнoе отношение.
Удобно, что в рамках одной клиники можно вылечить зубы и сразу сделать рентген зубов.Искал именно такой вариант,чтобы не мотаться туда-сюда,все сделал в Медси на Малой Полянке.+клиника рядом с домом.
Хотела бы отметить работу терапевта Афанасьевой Ирины Александровны. Понимающая, добрая, внимательная, заботливая по отношению к своим пациентам. Лишних назначений не делает. Лечит хорошо.
Опоздала по ДМС на прием к врачу на 8 минут . Я была последняя. Врач был на месте , не ушел домой . Регистратура ей звонила , она сказала , что не примет. Понятное дело , я же бесплатный для нее пациент. Но я прежде всего пациент и такого наплевательского отношения не потерплю.
Прекрасный персонал, грамотные и квалифицированные специалисты. По приложению можно записаться дистанционно. Персонал отзывчивый, работает очень быстро. В клинике очень чисто, чистые туалеты, оборудованные всем необходимым для комфорта.
В целом очень оперативно и максимально клиентоориентировано. Помещение небольшое, коридорчики узкие, но при этом есть где удобно подождать. Да и очереди ни разу не видела. Широкий спектр специалистов. Не хватает кое какой функциональной диагностики именно в этом филиале, видимо ввиду ограниченности в пространстве. Но есть филиалы рядом (в пешей доступности), где все недостающие виды диагностики есть. В общем уютно и удобно.
Не смогла попасть к врачу с острым состоянием, потому что робот, записывающий к врачу, вместо Полянки услышал Солянка. Никакого подтверждения записи мне выслано не было, из-за чего проверить и перезаписаться заранее я не смогла бы. В регистратуре предложили только слот через несколько часов.
Ходила по страховому случаю на чистку. Страховая и администрация поликлиники, видимо, не «дружат», поскольку у себя и у остальных наблюдала сложный процесс согласования гарантийного письма. Сложилось впечатление, что по гарантийным письмам делать совершенно ничего не хотят.
Была у стоматолога Соловьева. Если вы хотите получить быструю и болезненную работу с ссадинами на деснах после процедуры - обращайтесь к нему, пожалуйста. Благодарна ассистирующей медсестре: только она, видимо, умеет общаться с пациентами. Хотелось бы видеть более чуткое и аккуратное отношение со стороны профессионалов-докторов.
4
Show business's response
Алена Медведева
Level 4 Local Expert
May 16
Большое и красивoе здание, все оформлено стильно и со вкусом. Для пациентов есть рaзличные удобства. В клинике мне лечили гайморит, и мне удалось полностью выздoроветь. Большое спасибо.
Все очень медленно. В процедурном кабинете на заборе крови работает один человек, ожидание в очереди около часа.
Есть своя небольшая парковка, которой невозможно воспользоваться.
В Медси лечусь по страховке от компании уже около 6 лет. Бывают разных отделениях. Очень нравился филиал на Китай городе. Но теперь там диагностический центр Медси и их страховки убрали. Центр на Полянке тоже нравится. Врачи в Медси опытные, стараются докопаться до сути, поставить верный диагноз. А не просто идти по стандартной схеме. За 6 лет ну наверное 5% врачей из Медси не порадовали. Остальные Профи. Рекомендую. Правда если нет страховки, то недёшевое удовольствие. Консультации от 3700 до 9500 руб. Не каждый может позволить. Минус центра на Полянке - маленькое помещение, узкие коридоры. Ну это центр, аренда дорогая. Но хорошие врачи это компенсируют.)
Приехала на предоперационную подготовку в 09:00 утра во вторник.
Попросила на ресепшене/регистратуре дать мне талон на обследование. Не посмотрев даже уровень загруженности клиники, сотрудник начала делать выводы, что не получится сдать все анализы и пройти обследование до четверга.
После этого коллегиально втроем попытались уговорить, чтобы я подписала заявление на манипуляции и согласие на персональные данные, но от меня прозвучал отказ. С недовольством три сотрудницы на ресепшене начали на повышенных тонах говорить, что нигде меня не обслужат без данных документов.
Предложила пойти на компромисс и принять мое заявление на отказ от согласия на обработку персональных данных, на что получила принципиальный отказ в дальнейшем обслуживании.
Не стала нервы себе портить, позвонила в свою страховую и попросила гарантийное письмо направить в ФМБА ФМКЦ(Ореховый бульвар 28)
За 45 мин прошла без предварительной записи все манипуляции, вечером прилетели анализы и результаты обследования.
Все вовремя успела и даже времени полно осталось посвятить на себя.
Благодарю Медси за данный урок, естественно после этого в их сторону даже смотреть не буду. Клиники Медси перестали удовлетворять моим требованиям.
Отличная Клиника, внимательные врачи и приветливые медсестры. Проходила послеоперационную перевязку. Врач внимательно осматривал, тщательно обрабатывал открытую рагу и консультировал по всем вопросам. При необходимости назначал анализы и доп диагностику, которую положено. Никаких доп исследований не нужных не назначал.
Прекрасная поликлиника! Работает грамотный и профессиональный отоларинголог Садикова Юлия Александровна, недорого можно сдать анализы. Кровь из вены берут комфортно, без гематом после.
Услугами пользовался часто и каждый раз отношение было на высоте и и супер комфортно. Везде чисто и все что мне было не понятно разжевываали несколько раз.
Особенно поразила клиентоориенированность девушки на респе на 2м этаже когда уона рассказывала очень деликатно про все деликатный процедуры
3
1
М Н
Level 20 Local Expert
January 14
Если вы - любитель почувствовать себя не на платном приеме в клинике, а получить смешанные эмоции - то вы пришли по адресу, вам, несомненно, к Наталье Дмитриевне Шутовой. Клиентооринтированность заведения и самого «доктора», а также ее гормональный фон и уровень самообладания я ощутила с порога: прозвучала фраза (поверьте, это цитата): «А почему вы записались не к тому врачу, а ко мне?». Показала под камерой, что нужна чистка зубов. После чистки попросила ее посмотреть в камеру повторно, чтобы оценить результат. Получила отказ мне «вообще не обязаны показывать ничего»! Круто сходила,для врача это немыслимо
Несколько раз посещала прицельно на определенных специалистов или исследования. Все оперативно, народу немного, запись всегда есть. Специалисты понравились. Небольшая поликлиника, аптеки нет, кафе нет.
Главный плюс - шаговая доступность от метро Полянка, расположение внутри Садового Кольца Москвы. От м.Третьяковская и Новокузнецкая придется пройтись минут 15-20 нормальным шагом. Минус - маленький особнячок не позволяет разделить потоки клиентов к специалистам в должном пропускном режиме. В итоге очереди, в которых вы имеете шансы провести от 20 до 45 минут. Решать вам - близость расположения или же скорость посещения лечебного заведения. К персоналу вопросов не возникает - HR Медси следит за стандартами качества
Записывалась через оператора на прием к врачу, уточнила, что у меня франшиза. Оператор подтвердила. На приеме 12.01.24 врачу об этом также сказала. В итоге на следующий день после приема позвонил врач и сказал, что выставил мне полный счёт и я его обязана оплатить. Звоню оператору за разъяснениями -ответили, что да, действительно у меня обслуживание по ДМС и врач не должен был выставлять полный счёт, уточнила у своей страховой -ответ такой же. Написала об этом в клинику. Ответ-приносим извинения, разберемся… Сегодня 22.01 -от клиники тишина. Если не хотите проблем - не связывайтесь. Про прием врача даже писать ничего не буду-там также грустно.
Надо было сделать рентген коленного сустава, обращался в эту клинику Медси.Надо отдать должное руководству, персонал они подбирают тщательно:обслуживают незамедлительно и все очень вежливо себя ведут
Отличная клиника. На Полянке. Много грамотных специалистов. Это касается абсолютно всех там врачей, посещала многих и не по одному разу. Есть врачи просто от Бога, каких в Москве мало. Всем рекомендую. Администраторы в магистратуре, не смотря на маленькие площади, в основном все молодцы - это касается тех, кто уже работает там длительное время, более 3-5 лет. Но, наблюдающаяся в последнее время тенденция трудовой миграции в процедурном кабинете, портит всю картину. И что бы мне кто либо не говорил, но факт остается фактом - не умеют нормально делать забор крови. НЕ УМЕЮТ.
Высокий уровень врачей. Удобная локация медцентра. Быстрое и квалифицированное обслуживание специалистов в регистратуре. Потрясающая белокурая волшебница берет кровь из вены уже много лет подряд без боли и синяков. Отличное место!
Комфортное расположение - в шаговой доступности от метро
Чисто современно все в стиле сети МЕДСИ
Приятный мёд персонал внимательный и заботливый к нашим болячкам)) все на высоте все достойно.
Спасибо Вам за работу.
Сегодня была на приеме у стоматолога Соловьева А.Г. на Малой Полянке с жалобами на отколовшийся зуб, боль ещё в одном зубе, и в том числе для профилактического осмотра. Был сделан снимок отколовшегося зуба. Врачём была проведена без анестезии чистка зубов и нанесение фтора. Всё. По зубу, который болит доктором сказано, что это из-за недавно прошедшего насморка. Однако в его заключении указаны жалобы, которых от меня не поступало (на кровоточивость и боли десен, запах изо рта). В заключении доктора Не отражены мои жалобы и указаны процедуры, которые Не Проводились. В частности Не было: Анастезии никакой; введения лекарственных препаратов в пародонтальный канал не было; закрытого кюретажа не было.
Отвратительное впечатление!
Врачи, у которых мне довелось побывать, чуткие и вежливые. Не все, конечно, назначения оправданы с точки зрения докмед. Но, в целом, все понравилось.
1
Show business's response
Светлана Рюмова
Level 8 Local Expert
May 1
Классная клиника, обoрудованное и современное здание. К квалификации врачей вопрoсов нет, уровень достойный. Результаты анализов и обследoваний приходят быстро.
Медси на Полянке, разводят на деньги. Отказали в приеме к флебологу по ДМС за 15 минут до приёма (хотя все приёмы в страховку входят, любые), предложили пройти к доктору при условии платного приёма не по ДМС, якобы у них изменились правила. Да плевать на ваши правила, у меня любые приёмы, хоть у академика входят в страховку. Записывалась на приём 2 недели назад, никто за все 2 недели до приёма ни разу не позвонил и ни слова, ни пол слова не сказал. Ни про гарантийные письма, ни про прочую лабуду, а они прекрасно видят - есть письмо или нет, если это им так супер важно. Чистой воды развод. Бессовестные. Тратят так нагло и беспардонно время людей. Больше ни ногой туда