Медцентр мне нравится. Периодически хожу по рекомендации знакомых к Кутергиной Инге Григорьевне на сеансы терапии. Очень чуткий специалист, внимательный. После ее сеансов мне легче, чувствую моральное облегчение. Живу недалеко, очень удобно добираться до клиники. В клинике все продумано до мелочей, чисто/приятно, персонал вежливый, короче все на высшем уровне!!! Тут же можно пройти кучу обследований и даже реабилитацию после серьезных заболеваний. Всегда всем знакомы рекомендую сюда обращаться, потому что уверена в качестве их услуг.
Хороший центр, чисто, красиво, приятный вежливый персонал, обследования проводят своевременно. Отдельная благодарность администраторам Елизавете и Наталье за понимание и оперативное решение всех вопросов.
Доброго дня! Диагностика отличная. Сам центр с претензией на дорого-богато. Много раз в нем были, особенно в послековидное время. И вот снова поехали конечно туда. У мамы повреждение позвоночника после неудачного падения. Нельзя сидеть, только лежать или стоять. Честно, была удивлены, что нет кушетки для таких людей, которым ну тяжело стоять и ждать, пока придёт их время приёма. В центр надо приехать за 30 минут до самой процедуры для оформления. Оно занимает не более 10 минут, да и приезжают все гораздо раньше, соответственно и времени на ожидание уходит больше. В общем ,огромная просьба обзавестись хоть массажным складным столом для таких больных. Врятли мы одни такие были.
Сама процедура вопросов не вызывает. Оператор мрт на все вопросы отвечает до процедуры. После - просто отводит вас в комнату, где вы оставили вещи, и до свидания. Учитывая, что мрт процедура специфическая, стоило бы беспокоиться за состояние пациентов после и давать минимальные рекомендации, как провести последующее время, чтобы быстрее прийти в себя.
Медсестра проколола вену!!! Это просто дно для заведений того уровня, на которое оно претендует. Это еще один минус. А еще один минус - это то, что не врач ни медсестра не говорят о том, что если вы легли в аппарат МРТ с проколотой веной, то через 20 минут кровь не перестанет литься, если вы снимете повязку. А совсем наоборот!!!
При этом сам центр на ленинградке выглядит странным мягко говоря: торговый центр на 2 этаже.
Ну и еще момент - выдавать диски с записью - это прошлый век, т.к уже не делают современных ноутов с дисководами. Все можно присылать на почту или хотя бы выдавать флэшку, если так хочется что-то выдать.
В общем, если вдруг вы пойдёте в этот центр - сразу знайте, вы там никому не нужны. Заботы ноль, внимания ноль, главное платите.
За красивый офис и приветливый персонал звезда.
25.02 вечером сделала МРТ головного мозга и артерий за 16800 (!!!!) без контраста. Хотя при записи в центр цену написали 9200. Ну ладно.
Администратор сказал ждите заключение на почту утром. Наступило утро, ничего нет. Звоню в 15 часов, оставили заявку, ждите на почту, ок. 19 часов- ничего нет, звоню еще раз, прошу соединить с клиникой в д.Глухово, не могут, начали искать- нашли заключение. Высылают на почту.
Внимание заключение:
- нет названия клиники
-нет названия аппарата
- времени обследования
Заключение из 11 строчек, в котором нет ни размеров, без деталей в описании. По артерии вообще 5 строк, когда в других клиниках х3, не буду перечислять чего нет у вас в заключение, но переслала на почту как пишут в других клиниках.
Я отправляю это врачу, первое что спросили «простите, а вы где это делали? Делитант писал или плохое описание. Непрофессионально.». Я звоню на поддержку, все озвучиваю, сказали ждать сутки.
Товарищи, за такие деньги это несерьезно! У вас мое исследование записалось, а то по отзывам стало страшно,? На его основании врач не может поставить диагноз точно. За что платим? Придется переделывать, кто компенсирует?
Проходила чекап щитовидки, была акция. Врач сделала узи щитовидки и проконсультировала. Мне понравился медцентр, и сама врач. Все прошло четко, заключение выдали сразу. Персонал вежливый, клиника современная и чистая.
Вежливый персонал в колл-центре, удобная парковка (100₽/ч и куча свободных мест), приветливый персонал на ресепшене, лаборант максимально спокойно и понятно всё объясняет перед исследованием
Моя мама Приехала сделать постуральную рентгенографию всего позвоночника, так как запланирована через месяц операция по установке металлоконструкции. Все давно обговорено с лечащим врачом-хирургом. Зайдя в кабинет рентгена начался поток вопросов : а зачем вам? А почему собираетесь делать операцию? Что теперь, всем делать операцию? У меня тоже болит и спина, и поясница, теперь идти оперироваться? Что у вас, грыжа? Я пребывала в шоке от таких мало того что бестактных вопросов, так еще и хамского отношения, полного нарушения личных границ. Когда она уже сделала рентген сказала - а вот, вижу! Это вы еще не слышали тон ее голоса. Отношение к клиентам отвратительное. Администратор еще Более менее. Это называется мы пришли в частную клинику сделать нужный мне рентген, отдала 5300 и наслушалась. Надеюсь, больше не придется ехать сюда. Делала рентген 23.01.24. Прошу провести профилактическую беседу с данным врачом.
Все ! Это просто все . Начнём с того , что я ваш постоянный клиент уже около 3 лет . Мне всегда нравилась ваша диагностика , но сегодня просто все перечеркнуло . В пятницу у меня операция , соответственно нужны свежие экг и узи вен нижних конечностей . У меня болят ноги , и пастозность на ногах . Ранее мне делали это обследование у вас же другой специалист женщина . Она всегда все очень внимательно смотрела . В этот же раз какой молодой парень за три минуты провёл несколько раз по ногам и сказал все замечательно . Выйдя и оплатив услуги мне выдали описание ( слово в слово как то , что мне делала женщина хотя это было более полугода назад ) и без снимков !!! Я подошла узнать почему - ну снимки у нас лишь когда проблемы( между тем у меня есть проблемы подтверждённые )и я точно знаю что снимки выдаются всегда !!! Парню просто не хотелось работать , плюс ко всему ( несмотря что я жаловалась на боли ) он не посмотрел меня стоя !!!!!!! И когда я сегодня позвонила не единожды и рассказала о этой ситуации , меня несколько раз уверели , что со мной свяжутся ! Через почту или ещё как ! Но ничего !!!! В итоге я не могу с таким исследованием спокойно лечь на операцию .
После отрыва сухожилия грудной мышцы попал в травмопункт. Дали заключение направили на МРТ. Приехав в медскан, показал выписку из травмопункта на что получил ответ что МРТ грудной мышцы они не делают но предложили сделать мрт плечевого сустава, так как при данном исследовании будет видно место отрыва мышцы. Заплатив деньги и сделав исследования на следующий день получил заключение в котором не было ни слова про грудную мышцу. Позвонил, объяснил ситуацию пообещали в течение 12 часов присылать дополнительные разъяснения. Спустя сутки не получив разъяснений позвонил вновь. В ответ мне сказали то что про грудную мышцу мне ничего не скажут так как я заказал исследование плечевого сустава. По итогу время упущено, деньги потрачены, услуга предоставлена некачественно. Из-за ошибки персонала Meдскана сложность моей операции многократно возросла так как необходимо ждать две недели чтобы ушел отёк для того чтобы мрт и уже понимать масштабы бедствия из-за этого меня ждёт более длительная восстановление после операции я дольше время буду нетрудоспособен. Буду подавать в суд на медскан
Не рекомендую!
Были в Медскане на Ленинградском ш. д.47 на обследовании 25.02.2024.
Делали КТ грудной клетки и КТ органов брюшной полости и забрюшинного пространства.
Дисков в наличии для записи результатов не оказалось, придётся ехать за ними отдельно.
Предварительно по телефону надо ещё узнавать, появились ли диски. Заключение тоже сразу не выдают. Надо за ним ехать отдельно.
На почту заключение приходит без печати и подписи, одним словом - филькина грамота.
Вот только за это Медскан уже никому не смогу порекомендовать.
Сейчас во всех современных клиниках заключение и диск выдают после 15-ти минутного ожидания, а не когда-нибудь, не присылают на почту бланков без печатей и подписей. Мы платили за профессиональную лицензированную медицинскую услугу. Будем вынуждены обратиться в компетентные органы и организовать соответствующие проверки деятельности Медскана.
КТ органов брюшной полости и забрюшинного пространства абсолютно чистая, чего быть не может, так как у пациента имеется грыжа пищеводного отверстия и киста урахуса, в нижней доле левого лёгкого жидкость, обнаруженная Медсканом в этот же день на КТ грудной клетки, что тоже должно быть отражено в заключении КТ ОБПиЗП. Из чего делаем вывод, что КТ органов брюшной полости и забрюшинного пространства пациенту не делали.
Будем настаивать на возврате денег за не оказанную услугу или, если Медскан будет настаивать на том, что услугу оказали, то на возврате денег за некачественно оказанную услугу.
Ехали в Медскан с уверенностью, что они профи. Но это оказалось, к сожалению, не так.
Ниже в ответе Медскан пишет, что нам всё объяснили при заказе, цитирую:"Сотрудники клиники неоднократно вам предлагали рассмотреть выбор услуги КТ с контрастом, объясняя разницу между КТ с контрастом и без."
Это наглая ложь. У нас сохранена вся переписка по заказу. Ничего не предлагали и не объясняли, спросили, с контрастом будем делать или без, написали, что почти всегда делается с контрастом и тут же написали, в каких случаях делается без контраста. О неэффективности процедуры без контраста сказано не было. Клиентам со спокойной совестью предложат провести бесполезную и дорогостоящую процедуру, а потом ещё и оболгут вас, выгораживая себя. И дело даже не в этом. Сама процедура прошла так быстро, а результат КТ БПиЗП пришёл только после нашего запроса о том, не забыли ли вы про нас. Из чего и делаем вывод, что КТ просто не делали. И чей результат у нас на руках, это вопрос к экспертам компетентных органов.
Даже после того, как мы указали в письменной и устной формах на недопустимость представления бланков с заключениями без печатей и подписей, они так и продолжали выдавать их без таковых. Во второй наш визит приехала такая же клиентка, которой пришли такие же бланки, она, как и мы, приехала за печатью и подписью.
Кроме всего этого в первый наш визит девушка, оформлявшая наши документы, была чем-то недовольна и на вопросы отвечала грубо.
Медскан, так не работают!
Я обратилась в клинику впервые, чтобы сделать УЗИ. Никаких очередей, персонал вежливый, клиника просторная, только парковка платная через час. Сходила на УЗИ органов малого таза. Врач оказался внимательным и очень тактичным, общение было легким и доступным, без непонятных терминов. Специалист расположил к себе. Описание результатов УЗИ было готово быстро. Цена за услугу приемлемая.
Я возмущена!!! Сестра вчера ездила делать контрольный рг снимок позвоночника после операции (сотрудник, делавший снимок, сильно задержался, минут на 30!). На снимке сестра увидела слом конструкции и пока ехала успела расстроиться и распереживаться. Описание снимка пришло позже, днём и в нём оказалось, что "Положение конструкции правильное, целостность её не нарушена". Звонила в центр, уточнить как так. В итоге перезвонили и сказали, ЧТО ОШИБКА СШИВКИ. Сказали, что вышлют новые правильно сшитые результаты на эл. почту и "приезжайте за верным снимком" (что сделать уже было невозможно, она уехала на работу). До вечера на эл.почту результаты не выслали. Звонила второй раз где то в 17. Ответили, что должны выслать до 18. Через 40 минут выслали. ИТОГ: весь день на нервах, эмоциональных качелях + необходимость по нескольку раз напоминать о себе. Грубая ошибка в соединении снимков, которую они не отследили. Вопрос: почему врач, который делал описание, не сказал об этом?! Это серьёзное исследование, которое имеет большое значение для тех, кто перенёс операцию на позвоночнике и увидеть слом - не шутки вам! Очень не серьёзный подход...
Красивый и чистый медцентр, высококвалифицированные врачи, новое оборудование. В апреле проходил МРТ, практически сразу же получил на руки четкое заключение, которое приняли даже в иностранной клинике. Доволен.
Хочу выразить свою благодарность. У меня есть одна проблема: я не могу проходить обследования рентгенологического характера ввиду того, что падаю в обмороки на исследованиях. Однажды у меня выработался жуткий паттерн, который мне тяжело побороть. Перед записью предупредили клинику, что у меня может развиться обморок: подготовили салфеточки с нашатырем, отнеслись с пониманием. Спросили, по какому вопросу направили меня на рентген органов грудной клетки. Предложили КТ, так как в связи с подозрением на грыжу это более информативный метод исследования. В предбаннике (в комнате перед аппаратом для проведения КТ) я плакала минут 10, спасибо рентген-лаборанту Ольге и медсестрам за то, что терпеливо пытались найти подход, чтобы засунуть меня в эту машину, которую я так боялась. Так тепло и по-доброму все было. Очень благодарна врачам. Результат исследования отправили спустя часов 5, достаточно быстро. Я поборола свой страх и все прошло на ура
Все отлично. Во время приняли, вежливый персонал, чисто, красиво.. спасибо большое..обратилась по ДМС, записали в этот офис..все понравилось от общения с оператором по телефону,до выхода из центра. Диск с исследованием дают сразу, расшифровка на эл.почту..удобно.
Дважды был в Медскан на Ленинградском шоссе 47 для прохождения МРТ. И оба раза столкнулся с равнодушно-неприязненным отношением на ресепшен, при этом совершенно неспровоцированным. Обычный 1.5-тесловый магнит, обычные радиологи, ничего выдающегося. При этом высокие цены и неудобный подъезд. Не рекомендую.
Посетила клинику Медскан на Ленинградском шоссе, 47-а 04.10.2023. Нужно было обследоваться в определённый срок, чтобы результат был максимально точным. По записи принимал врач-рентгенолог Зюзько Сергей Сергеевич. Не очень хотелось идти к мужчине - было неловко. Но профессионализм и деликатность Сергея Сергеевича отбросили все мои стеснения. С удовольствием рекомендую данного специалиста: профессиональный, вежливый, отлично владеющий информацией, тактичный, деликатный. Понятно объясняет сложные мед.термины. Работает качественно, досконально исследуя каждую клеточку тела.
Клиника тоже порадовала. Очень чисто, нет очередей, приём чётко по времени, информацию не только выдают на руки, но и присылают на почту. Молодцы!
Новых вам клиентов и процветания!
Добрый день. Если вам дали направление из вашей поликлиники по ОМС, то попасть сюда вы не сможете или с огромным трудом.
Несколько раз давали направление в медскан и когда они узнают, что по ОМС, то предлагают посещение через 3-4 недели, при том, что сами говорят, что направление действительно только 14 дней.
(Я пробовала им звонить и записаться просто платно на это же исследование и мест полно уже на завтра-послезавтра).
Предлагают, брать новое направление на мрт в поликлинике (что мне пришлось и делать), хотя каждый кто сталкивался с нашей медициной понимает, что записаться снова к врачу, чтобы получить направление это тоже весьма сложный процесс.
Но если в первом случая я могла себе позволить подождать и взять новое направление.
То второй раз меня направили на мрт перед операцией и конечно же в медскане снова не было мест на ближайшие 3 недели.
Вопрос к руководству данного учреждения. Зачем вы берете непосильную нагрузку, заключаете договора с гос поликлиниками (набираете их себе огромное количество) и не можете обеспечить пациентам посещение по омс. Может не стоит так жадничать и не брать такое количество поликлиник в работу?
Не рекомендую данный центр, особенно по ОМС, просите в своих поликлиниках направление в другие центры, если есть такая возможность.
Всем добра!
В клинике на Обручева мама делала МРТ двух участков, был сразу получен диск с записью исследования, но на приеме у врача по результатам обследований оказалось, что на диск записали только одно исследование из двух проведенных, соответственно, прием прошел впустую. В итоге: 1. пожилому человеку пришлось еще раз приезжать в клинику (по телефону сказали, что нужно обязательно приехать ей лично), где естественно обнаружилось, что одно из проведенных исследования забыли записать на диск; 2. теперь надо снова постараться записаться на прием к врачу по результатам обследования и соответственно еще раз съездить на прием... Но самое главное, что в клинике даже не принесли извинения!!! Видимо, у них это в порядке вещей... Очень разочарованы такими неудобствами за весьма недемократичный ценник, который, на мой взгляд, должен предполагать обслуживание на высшем уровне, и если уж сотрудник допустил халатность, то как минимум должны быть принесены извинения, а в идеальном случае, еще и предложена компенсация произведенных неудобств...
Записана была за 2 недели! Приём 4 июня. Сегодня решила сама позвонить 3 июня, чтобы время уточнить. И мне говорят, что аппарат сломан. Я прилетела на самолёте, записана на приём. А они просто даже не позвонили! Ничем помочь не можем ответили!
Очень понравился визит в клинику - доброжелательный и приветливый персонал, все вопросы решаются быстро и эффективно. Все врачи компетентные, уделяют достаточно времени для диагностики и консультации. Профессионалы! Спасибо!!!
Неприятный персонал на ресепшн. Нет прибора для надевания бахил. Не дают диск с исследованием сразу. Нужно приехать через сутки. С больной спиной это все очень проблематично. Не рекомендую.
Всегда отношение было просто супер и все процессы профессионально построены. Сегодня на мрт привезла маму. Первый раз такое грубоватое отношение. Резкий тон. Может врач с таким характером или настроение такое, но это не должно влиять на работу. Всегда можно сказать все вежливо. Не считаю это допустимым и клиентоориентированным.
Приходила на кт, на ресепшн быстро оформили и все подсказали, к врачу попала по времени, врач очень мило и понятно подсказал что делать, минуты за 3 мне сделали кт и дождалась диск, попивая кофе из кофемашины и довольная ушла домой 😄
Очень чистая клиника.
Записался на КТ по телефону
Пришел и был приятно удивлен.
Высокий уровень персонала.
Время ожидания заняло буквально 7 минут
Пока заполнил бумажки,сразу пригласили на процедуру.
Очень хороший впечатления
Добрый вечер!
Обращалась в Медскан для прохождения КТ.
Очень вежливое и предупредительное отношение докторов и медсестер. Особенно хотелось бы отметить администратора Елену, которая ко всем посетителям очень внимательна, к своим обязанностям относится очень добросовестно, помогает по всем вопросам, пытается решить все возникающие проблемы. Спасибо большое Елене!
Сотрудники на стойке администрации приветливы, быстро заполняют все бумаги. Был у невролога Кидалова М.Б., высококвалифицированный внимательный специалист. Были даны рекомендации для лечения, включавшие не только медикаментозные методы, но и специальные физические упражнения.
Записался в клинику на Ильинке (Глухово) на КТ и МРТ, тк нужен были аппараты для людей с излишним весом. Меньше чем за сутки сообщают, что аппаратура не прошла ремонт и предложили перенести в другое место - Ленинградское шоссе. Согласился. Приехал и узнаю, что сделать не могут, тк аппаратура не рассчитана на толстяков. Итог: полетела запись к врачам, которым необходимы исследования. Хотя Медскан предупреждал, что нужны исследования в конкретный день, те онкология и после инфаркта. Отношение очень негативное! Персонал переваливает ответственность друг на друга! Не рекомендую!
Год назад проходила обследование от своей компании. Результатов обследования так и не дождалась. Обещали скинуть на электронную почту, обещания остались только обещаниями. За что компания заплатила деньги непонятно! На руках только заявка о прохождении чекапа от 17.01.2022 и лист бумаги А4 с записями терапевта от руки в верхней части.
P.S. После отзыва попросили написать им на почту и пообещали оперативно разобраться. За две недели так никто и не связался.
С Ленинградского шоссе надо съезжать заранее, подъезда к Центру нет, заезжаешь перед центром к зданию хендай, огибаешь его и попадаешь на парковку к центру, но это я узнала после того как пролетела, съехала на заправку после, узнала у заправщика что многие так пролетают кто едет в этот центр. Неужели сложно поставить указатели??? И даже со второго раза сообразила не сразу как подъехать звонила на ресепшн и девушка все равно не смогла обьяснить🤦♀️🤦♀️🤦♀️Что за бред. Если вы хотите чтоб в ваш цент обращались, сделайте тк чтоб его легко было найти
Не хотелось писать плохой отзыв, но сил моих сегодня никаких не было.
Оговорюсь сразу - в свое время прошла здесь лучевую терапию и на ней все было идеально, всем благодарна, и радиологу, и физикам, и врачам на ускорителе.
Но сейчас заболела мама и какой-то треш просто при попытке записать ее на КТ 4 зон, которое в прайсе клинике называется КТ-оценка образований 4 зон и стоит 21 000.
Не записывают на него первичного пациента, говорят, что надо по отдельности в данном случае считать стоимость каждого отдельного КТ плюс контраст, насчитывая таким оьразом 39 000 вместо 21 000.
Утверждают,что КТ-оценка - это толькл для тех, кто раньше делал эти исследования по отдельности и тогда они смотрят и сравнивают с предыдущим.
А новый пациент - только по отдельности. За 39 тысяч!!! Товариши, это абсолютно нелепая цена для КТ 4 зон, за жти деньги ПЭТ-КТ делают. Совмем с ума сошли в желании заработать побольше.
Посещала клинику с целью, сделать УЗИ щитовидной железы. Клиника отвечает стандартам. Врач внимательный и вежливый, провел УЗИ и дал рекомендации. Заключение выдали сразу на руки и прислали на электронную почту. Очень оперативно все прошла, без ожиданий и очередей. Будем посещать обязательно эту клинику.
Приходил на МРТ на костылях, лаборант увесистый мужик никак не помог, обычно помогают добраться от раздевалки до самого аппарата, первый раз с таким безразличием столкнулся. Еле почему нормальное заключение только со второй попытки написали. Был 5 августа 2023 года
Рекомендую диагностический центр Медскан! Отличное оборудование, которое пощволит сделать МРТ не только стройным, но и людям с весом более 100 кг. Очень внимательный и профессиональный персонал. Соблюдается заранее запланированное время прохождения процедур. Очень удобное и оперативное предоставление расшифровки на электронную почту. Осталась очень довольна тем, что выбрала Медскан. Спасибо большое руководству и коллективу! Чувствуется Ваше внимание и доброжелательное отношение к своим клиентам.
Прошли КТ, обещали результат сбросить на почту в течение суток, но прошло более суток и результата нет. Диагноз печальный, результат очень важен и его ожидает вся семья. Считаю такую ситуацию свинским отношением к людям.
Отвратительная контора! Никому не советую!
Записалась на рентген, на 8 утра с формулировкой (по понятной причине), необходим самый первый приём! Заверили, что так и будет, и никак иначе. Ехать далеко, живу в Подмосковье. По приезду оказалось, что на мое время, взяли другого человека, без записи, а мне сказали: «Ну что, вы подождать не можете?»
Далее объяснили, что сейчас и далее, они не могут гарантировать приём по записи. В итоге, еще и меня пытались обвинить. Абсолютный не профессионализм, хамство и бардак!
Делали КТ ребенку-для того, чтобы исключить компрессионный перелом позвонка. В медицинском центре МЕДКАН по адресу ул. Обручева.
Все очень чистенько, быстро- очень приятная женщина, которая делала КТ. Сказали, что результат придет на почту в течении дня.
И вот тут те 2 звезды- которые я снимаю по причине того- что врач не смог по результатам КТ определить- есть перелом или нет. И в итоге- в назначении отправил нас на МРТ.
когда мы приехали на МРТ уже у себя в районе- там очень удивились- что нас после КТ отправляют на МРТ. Сказали, что обычно наоборот- на МРТ можно не увидеть- а КТ делается на определенную зону и именно там можно более детально все увидеть. В итоге попали к другому врачу- который смог уже установить диагноз и который сказал, что МРТ нам точно не нужно делать.
Сегодня был записан на МРТ шейного отдела позвоночника и спинного мозга на 19:20 , по приезду в клинику ( на дорогу я потратил 1,5 часа по пробкам )
Мне отказали из-за того что у меня стоит брекит система , хотя в других клиниках где делают мрт согласились сделать . Лаборант сказал мне что делать мне мрт это будет зря потраченное его время ! А мое время в пути , и ожидания подтверждения от страховой компании не потраченное зря время , специалист даже не стал пробовать , хотя мог бы ! У меня была запись ! Когда я зашел меня встретила на ресепшене девушка я ей сказал что у меня брекит система , она позвонила лаборанту , в ходе их диалога лаборант спросил по страховке я или нет , после того как он узнал что я по страховке , он позвал меня к себе и сказал что это бессмысленно ! А если у меня большие проблемы с позвоночником , а человек даже не попробовал !! Как вообще понимать это все ?
Добрый день! Отвратительное отношение к пенсионерам!
Записал маму на обследование погорячей линии, сказали будет скидка на МРТ 15%, далее уже при оплате девушка на ресепшен так же подтвердила скидку 15%. Но при оплате терминал списал всю сумму, при звонке на горячую линию опять подтвердили что должна быть скидка для пенсионера, пенсионное удостоверение было показано. На что девушка на ресепшен начала нервничать и говорить что не понимает ничего! Деньги не вернули!
Добрый день.
У нас сложился очень негативный опыт в работе с данным учреждением.
1. Записались для сдачи анализов, перед прохождение ХТ. Обозначили при записи, на месте в клинике, в чате с персоналом, что анализы нужны до 10 утра следующего дня. Нам сообщили, что все анализы будут готовы.
2. Анализы пришли не все.
3. На следующий день, начали выяснять почему, оказалось «технический сбой» по сути потеряли материалы. Предложили приехать повторно!!!!! Это вообще как ? Нам проходить ХТ, а вместо этого мы повторно должны ехать в медскан, что бы они исправили свою же ошибку ?????
Вопрос те анализы, что пришли вообще наши ???
Вообщем отношений к клиентам и сервис на нуле.
Категорически не рекомендую Медскан, доверия к проверенным исследованиям нет.
Тем более все анализы они отправляют в другую лабораторию свой у них нет.
Не рекомендую, слишком дорого!!! Ужас, КТ носовых пазух стоит 6900, ценник как на МРТ, когда в другой клинике КТ можно сделать за 3850!!! Задрали цены по самое не хочу!!!!
Сделал МРТ малого таза с контрастом по направлению хирурга.
Оформление прошло быстро и без задержки, благодаря отличной работе персонала на ресепшн.Отдельно хочу выразить благодарность ЕЛЕНЕ,за чуткое и внимательное отношение....
Медперсонал также очень внимательный,объяснили все этапы процедуры - делал МРТ впервые....немного волновался....
Все прошло успешно,получил диск ,а на след.день заключение врача.
Спасибо.
Буду обращаться в след.раз. Рекомендую.
*Отдельно порадовал автомат для нанесения бахил,чистые туалеты, отсутствие очереди посетителей и ...зарядка для смартфона, которая оказалась очень кстати.....
4
4
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Прекрасная, чистая клиника. Очередей нет. Все быстро и четко. Ждать своей очереди не приходится. Те врачи, у которых была я, располагают к себе профессионализмом и внимательностью. Рада, что нашла клинику не далеко от дома)