Случайно узнала про эту клинику, когда искала специалиста через интернет. Очень понравилась. Обращаюсь туда второй год. Все чисто аккуратно. Нет такой толпы как в Семейной. Все приемы были вовремя. Была у врачей: маммолога Ирины Григорьевны, гинеколога Галины Александровны, терапевта - кардиолога Ивана Васильевича, подолога Анны Сергеевны, дерматолога. Также делала узи у Шутько. Работой всех специалистов довольна. Все врачи были внимательны, не торопились, подробно отвечали на все вопросы. Что очень важно, чувствовалась заинтересованность и сочувствие к моим проблемам по здоровью. Спасибо большое этому мед центру. Буду рекомендовать!
Посещала данный медцентр с целью консультации и удаления новообразований. Чисто, уютно . Хирург с опытом. Приятная беседа , все сделали быстро, перед процедурой проконсультировали. Один положительные эмоции. Благодарю !
Как по мне так рейтинг у клиники очень завышен:
1)Медсестра вообще не умеет брать анализ крови с первого раза. Она не только измучила мои руки, (а кровь она пыталась взять ТРИ раза),но и в итоге остался огромный синяк, из-за которого не могла спокойно согнуть руку.
2) сдавала клинический анализ крови, а в итоге получила результат по общему анализу. В итоге искала другую клинику, чтобы заново сдать этот анализ,
3)не был выполнен анализ Бета-кератин.
К слову, они просто прислали сообщение на почту, что сделать они его не смогли, т.к., свернулась кровь.
Внимание вопрос - почему Ваш персонал так отвратительно относится к своим пациентам???? Видимо, после полученного письма, пациент сам должен с вами связываться и решать этот вопрос??
В итоге деньги потрачены просто на то, чтобы медсестра измучила руку, и остаться без результатов нужного анализа
9 апреля были у Лора в данной клинике, диагноз: гнойный отит двусторонний. Врач назначила капли , антибиотики сказала не надо. Результат: через 3 дня забрали на скорой помощи, количество гноя увеличивается и скоро может быть осложнение на мозг.
Вывод!!! Я трачу деньги на то, чтоб пойти в хорошую клинику а не в бесплатную медицину, чтобы врач помог нам, в итоге все могло закончится летальным исходом. Спасибо большое, КЛИНИКУ НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!
Благодаря вам мы теперь не знаем что делать, а му мучается от болей неделю.
В клинику позвонила с жалобой, обещали что свяжется руководство, но какой уже в этом смысл непонятно.
В поликлинике делала УЗИ малого таза: не сделали фото УЗИ, + этот же узист Ушакова Г.А. летом делала УЗИ почек, сказала камни. Пошла к другому врачу переделала УЗИ и сдала анализы - камней в почках не было.
Так же в этой поликлинике сдавала анализы. Мед персонал, который брал анализы, звонил по телефону и консультировался, какую пробирку взять и какой бланк. Мазок не стала сдавать, потому что они не понимали, что за анализ и как брать мазок.
Кстати, договор с вами не заключают, оплата только налом, очень подозрительно.
Больше не приду в эту "клинику".
От клиники осталось очень неприятное впечатление. Нужно было пройти обследование и оформить справку для соревнований, по телефону нам сказали, что такая услуга в клинике есть. На сайте такая услуга также была указана. По телефону нам сказали, что предварительная запись не нужна. Мы приехали и ждали 30 минут, а когда попросили узнать, когда освободится врач, нам сказали, что такой услуги в клинике нет.
Думаю, ситуация очень хорошо демонстрирует отношение клиники к клиентам.
Отвратительно! За прием заплати, справку получить с печатями по факту приема тоже платно. По телефону сказали со скобы кожные берут, по факту нет, анализы крови сдали, уверили, что результаты будут завтра на почте. Прошло 3 дня! Нет результатов. Это место не спасет даже самый грамотный специалист! Больше туда не ногой. Место выдачи платных справок! Не более того!!!
Хороший медцентр. На удивление весь персонал отзывчивый. Услуги лишние не накручивают. Очередей нет. Но на стойке регистрации процесс оформления документов очень долгий. Врачи тоже очень понравились. Выслушивают, не перебивают и не торопят.
Был у Лора, врач вообще похожу честно говоря не знает толком, от горла посоветовала мне свой видетели фирменный рецепт пирога, и поставила меня жосткое питание, сказала что бы я отказался от мороженного,колбасы и другой продукции,короче говоря знаю свою проблему с гландами,это не то что мне нужно!!!
Была в этом медцентре сама и водила ребенка к терапевту Юлии. Врач произвела осмотр и дала
подробную консультацию по текущей проблеме и по всем другим возникшим вопросам , которые у меня возникли. Назначенное лечение помогло.
Не хотела писать отзыв, но "ответ" на мое письмо просто вынудил предостеречь других. Не знаю, по каким критериям здесь берут на работу, но ни на ресепшене, ни медсестра, которая должна иметь мед образование, не видят разницы между Лямблиями(паразитами) и вирусом герпеса. Нам срочно нужны были анализы на антитела к герпесу, ребенок с температурой сорок несколько дней, а через двое суток получили антитела к ЛЯМБЛИЯМ. В диалоге меня еще убеждали, что это я им так сказала, хотя весь список анализов им был передан в письменном виде, где не шло речи о лямблиях. в качестве "извинения" мне предложили доделать недостающие анализы, но получила я их только через трое суток (шестые сутки после сдачи) после письма на почту, предварительный звонок не помог. Спасибо, но они уже нам неактуальны и письмо было написано, чтобы руководство хотя бы обратило внимание на то, насколько "квалифицованные" специалисты у них работают. Я даже не думала, что такое возможно. Однако, есть и положительный момент в этом всем, это врач УЗД-диагностики Шутько Алексей Михайлович, который внимательно провел обследование и подробно все рассказал.
Рейтинг 4.7 это не про эту клинику. Прождав весь день звонка от клиники с напоминанием о времени визита, не дождавшись позвонила сама. Какого было мое удивление, что меня не записали и не могли записать так как специалист в этот день не работал. Разочарование полное от не состоявшегося первого визита. Достаточно было извинений от администратора , вместо этого в трубку я услышала только сухой ответ : « Ничего не знаю, я только сегодня вышла» Даже не попытаться разобраться в ситуации, почему же так произошло! Для меня очень важна была процедура в этот день и в это время, планировалась госпитализация. Записалась на 8:00 это было очень ВАЖНО!!! С таким халатным и хамским отношением по телефону ставлю клинике одну звезду. Администратор лицо клиники, создаёт первое впечатление. И увы, совсем не клиентоориентированы.
Давно хотела с помощью косметических процедур решить некоторые проблемы с кожей лица (сухость, морщины, заломы, серый цвет). Но у меня есть проблемы со здоровьем: я – астматик и аллергик. Обратилась к врачу-косметологу Эвян Армине Асатуровне. На консультации Армине Асатуровна подробно ответила на мои вопросы, рассказала о процедурах, препаратах, как они действуют, о противопоказаниях, развеяла все страхи. Когда владеешь информацией, когда видишь ответственного, опытного специалиста, страх исчезает. Армине Асатуровна разработала индивидуальный курс для меня. От каждого дня курса я получала не только результат, но и релакс. Доброжелательный медицинский персонал, позитивная и комфортная атмосфера в кабинете врача. Не было какого-то страха или сомнений, что что-то пойдет не так. Бережное проведение процедур. Армине Асатуровна – доброжелательная, умная, чуткая, очень внимательна к деталям. Одним словом – профессионал! Результатом очень довольна. Спасибо Вам большое, Армине Асатуровна!
ПРЕДНОВОГОДНЯЯ ИСТОРИЯ (или мой визит к хирургу)
Погода не радовала, поскольку предательски не соответствовала календарным датам. С неба сыпалось что-то невразумительное, под ногами было мокро и скользко. Приходилось лавировать, чтобы вместо хирурга по лицу не попасть к его коллеге травматологу.
Тревожность от предстоящей процедуры никак не добавляла радости. Чем ближе к клинике, тем чаще мелькало желание развернуться и пойти в обратную сторону – ближе к дому. Но воспитание толкало вперед: я же записалась, не могу подвести!
Войдя в зону ресепшен, я сообщила цель визита и назначенное мне время, но дама за стеклом как-то подозрительно замешкалась, а по опыту посещения всяческих медицинских учреждений, я понимала, что это не сулит ничего хорошего. Настроение мое стремительно падало к уровню плинтуса…
«Ну, началось,» - подумала я обреченно и не ошиблась. Оказалось, что произошла накладка и на одно время было записано два пациента.
«Так мне что, уходить? Я не настроена ждать» - задала я риторический вопрос администратору.
В ответ я получила кучу извинений и просьбу не уходить, что все произойдет быстро и врач меня примет в ближайшее время. В голосе милого администратора, уже вышедшей из-за стекла, было столько сожаления в случившемся и надежды на понимание, что сердце мое дрогнуло.
В самом деле – подумала я, проделан длинный путь, нет никакого резона ехать сюда еще раз, уж лучше закончить дело сегодня же. Довод был убедительным и дальше я ожидала более спокойно, наблюдая за вновь прибывающими посетителями: разные характеры, разные цели – мир крутился рядом.
А администратор очень внимательно поглядывала на меня и периодически задавала вопросы: не хочу ли я чая/кофе, успокаивала – что скоро врач освободится, вы только не уходите!
Меня все больше очаровывала ее активность: она успевала принимать новых посетителей, оформлять бумаги, подсказывать коллеге, посетить кабинеты, где шел прием – и все с такой легкостью и женской милой улыбкой, несмотря на субботу.
Ожидания мои были вознаграждены тем, что прием вел очень опытный хирург, который все делал быстро и уверенно, сопровождая процесс легким юмором.
А после процедуры я уже согласилась выпить кофе, и администратор радостно сообщила, что она угостит меня кофе по-армянски и сварит его сама!
Вот тут началось настоящее предновогоднее волшебство: перед диванчиком появился белоснежный столик, на нем величественно возникла, как замок – роскошная ваза с конфетами, а через пару минут мне принесли изящную чашечку кофе с густой пенкой. Все было, как во французской кофейне и хотелось вести неспешную беседу с интересным собеседником.
И эту компанию мне составила Манана (имя мне сообщил хирург) и она совсем не администратор, а руководитель этой клиники! Представляете разворот сюжета?!
Я сижу в холле клиники и пью кофе с руководителем! Насколько часто случается такое в жизни? Лично у меня такого не было…
А в завершение сказочности истории, в ходе легкой светской беседы: где вы живете? Чем занимаетесь? Оказалось, что мы живем в одном районе, на одной улице и даже в одном доме -только в соседних корпусах!
Разумеется, разговор завершился обменом контактами и теплыми пожеланиями.
Я точно знаю, что приду сюда снова, уже на следующей неделе, продолжить процедуры, хотя если отмотать ленту времени на начало визита, у меня было желание уйти и забыть сюда дорогу…
Представляете метаморфозу, которая случилась благодаря женской чуткости и мудрости руководителя, имевшего цель удержать клиента и сохранить репутацию клиники.
А я благодарю себя за то, что не поддалась негативной эмоции и увидела в глазах Мананы душевное тепло.
Остается пожелать всем пациентам клиники почувствовать такое же участие.
С наступающим 2024 годом!
Наталья Лукьянова.
По рекомендации знакомых обратилась к гинекологу Светлане Кудрявых и нисколько не пожалела! Она знает свое дело, назначенный курс лечения помог, спасибо!
Цены нормальные, правда я здесь был лишь для того, чтобы сдать клеща на анализ. Так уж произошло, что впервые пришлось снимать клеща не с кошки, а с себя 😁 Мне обошлось это в 2000, в то время, как в ЦБ Розанова запросили за это 3000. Мало того, что в ЦБ не предупредили об этом, там даже не посмотрели место укуса. Довольствовались тем, что я сам его удалил. На следующий день даже завглавврачу пришлось напомнить о качестве предоставляемых услуг. В Формуле Здоровья же наоборот, на рецепшн приветливая сотрудница. А когда пришло время, позвонили и сообщили о результатах анализа, хотя и просил лишь прислать их на почту. Что кстати они и сделали тоже.
Хочу оставить хороший отзыв про эту клинику. Делала я тут УЗИ щитовидной железы. Позвонила, записалась спокойно. Никаких тебе очередей как в поликлинике. Новый аппарат, толковый врач. Фамилия у врача Шутько. Все внимательно не спеша посмотрел. В клинике чисто, и совсем никого не было. Правда я была перед закрытием. И цены по сравнению с Москвой вообще низкие. Буду когда в Пушкино и надо будет к врачу - сюда приду.
Была недавно в клинике, осталась под приятным впечатлением. Очень уютная, светлая клиника, доброжелательный персонал. И сделали все очень быстро, я довольна.
Мы были приятно удивлены удобством процесса записи к врачам в данной клинике. У нас не было необходимости ждать в очереди. Кроме того, сама клирика создаёт приятную атмосферу, что позволяет чувствовать себя комфортно во время посещения.
Ужасное место, плохие специалисты, делал медкижку взяли кровь из вены, проткнули её на квозь, гемотома, боль работа на 2 дня пропала. Ни кому не рекомендую!!!
Давно хотела себе красивые губы. Обратилась в медицинский центр «Формула здоровья» , зашла на сайт, все очень удобно и понятно. Ознакомилась с ценами, позвонила, трубку взяли сразу, общались вежливо, записалась сразу на следующий же день. Осталась очень довольна результатом. И цены, кстати, очень даже адекватные.
Хочу поблагодарить Еремьянц Асю Георгиевну за качественный приём. Приём был долгий, все объяснила, простыми словами, назначены были доп анализы и начать лечение уже со дня приёма. КД нормализовались, такого не было уже 3 года, спасибо большое! Врач, с большой буквы!
Врач терапевт Иван Васильевич Осауляк.
Поставил верный диагноз еще без последующей КТ ДИАГНОСТИКИ.
Все сказал верно, был отзывчив и вежлив.
Спасибо.
Администратор так же вежливая, но была одна, видно что очень много задач на ней одной. Руководству расширить можно зону администраторов
Делала узи на 3 триместре на 37 неделе. Врач сказала что у нас двойное обвитие, хотя никакого обвития не было. После того как узнала что я буду рожать в Пушкино, всячески уговаривала передумать и рожать в Ивантеевке. Якобы в Пушкино из 10 рожениц 9 кесарят.
Я крайне не довольна профессионализмом данного врача.
Родила сына в Пушкино, с прекрасными врачами и без обвития. Никаких случаев с кесаревым не наблюдала
Хочу поблагодарить медцентр за приятное обслуживание, а хирурга Серкина Евгения за грамотную консультацию. Пришла к нему с одной проблемой, которая меня давно беспокоила. Составили план лечения ✊ Очень приятный врач в общении, видно, что профессионал👍
Проходила курс массажа спины у Сукиасяна Артака Тиграновича и осталась очень довольна результатом. Делала курс из 10 процедур и уже после 5 массажа почувствовала улучшение, снялось глубинное напряжение! Большое спасибо Артаку Тиграновичу за его профессионализм. Рекомендую!
Обратилась случайно, нужно было сделать флюрографию... Сделали, ответ обещали после обеда, время 17:00, пока сама не позвонила, не спросила... Сказали ин-т не работает... Жду..
На ресепшене поняла пока ждала очереди, что люди не очень компетентные сидят на записи..
Честно не рекомендую!!!
Наконец то нашла своего личного гинеколога! Галина Александровна Ушакова-это специалист, который всегда помогает мне решить мои проблемы. В клинику легко записаться и целом чисто и уютно.
Show business's response
Погодина Оксана
Level 4 Local Expert
January 29
Добрый день.
Очень плохая клиника. Была на приеме 23января у врача Лексиной Э.С(лор), диагноз поставлен не правильно, вместо того чтобы просто прочистить мне уши, мне выписали лекарств от горла на 2500₽. В результате я ещё 3 дня промучилась и пошла к другому врачу,который мне за 5 мин устранил пробки и слух восстановился.в результате выкинутые деньги за прием и лекарства.
Не рекомендую здесь лечиться.
Даже не извинились, за некомпетентность своих врачей.
Я очень доволен услугами, которые предоставляет медцентр. Все врачи профессионалы своего дела и очень внимательны к пациентам. Кроме того, оборудование в клинике на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ищет качественную медицинскую помощь!
Была у трихолога Бакаева Наримана, "специалист" мне не помог, прописал дорогостоящие препараты, которые мне в итоге не помогли. Оказывается, у меня более глубокие проблемы с кишечником, врач же решил на время скрыть эти симптомы. Не рекомендую 👎
Третий раз прихожу в эту клинику и каждый раз запись сдвигается более чем на пол часа,сегодня запись была на 13:00,в итоге время 13:41,я все еще в ожидании. Врач гинеколог заполняет лист консультации 15 минут,великолепная клиника,надеюсь вас закроют.
Очень хорошая клиника. Приходил к терапевту за консультацией. Нужно было расшифровать показатели анализов. Врач грамотный, профессионал своего дела, всё рассказал и дал рекомендации по лечению.
Прекрасное место!Делала эпиляцию,все понравилось,и мастер, и помещение ,и цена)Удалось быстро дозвониться и записаться на удобное время .Вежливые админы порадовали!Точно приду еще)
Мне пришлось удалить часть ногтя на большом пальце ноги. Я очень боялась, что это будет очень больно и неприятно, но Евгений Викторович справился быстро и я не мучалась долго. Большое спасибо ему!
Сдавала кровь для медкнижки и медсестра процедурного кабинета не умеет брать кровь! Остался большой синяк! Вместо пластыря скотч🤦♀️кровь в пробирках стоит не в холодильнике, а в шкафу при комнатной температуре! Не советую данную клинику!
Не раз выручала эта клиника. Сдавал здесь анализы, кровь берут аккуратно, очень вежливые врачи. Также делал справку в бассейн, быстро и по хорошей цене.
Ходила в этот центр к косметологу на чистку, всё понравилось. Персонал вежливый и выполняет свою работу на отлично, обязательно приду сюда в следующий раз!
Отличный сервис, доброжелательные администраторы и врачи. Обращалась к косметологу ( дерматологу, трихологу) Бакаеву Нариману Ахмадовичу, принимает по субботам. Очень аккуратный и внимательный врач. Получила квалифицированную помощь, Нариман Ахмадович проконсультировал и дал рекомендации. Могу порекомендовать прекрасного многопрофильного специалиста другим пациентам.
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 19, 2023
Предварительно позвонила администратору уточнила актуальность анализа и стоимости на сайте Комплексный анализ крови на витамины (A, D, E, K, C, B1, B5, B6, В9, B12) Клиника расположена в ТЦ на 3 этаже. Заходишь мрачный парень администратор. Грязно. Нет ощущения медицинского стерильного учреждения. Долго искал этот анализ. В итоге выписал. Оплатила. Пошла в лабораторию. Минут 30 лаборант искала бланк на комплексный анализ, который я оплатила. Администатор сообщил, что результаты через 8 дней. Сегодня на почту пришел результат по B9 и B 12. Заявленная на сайте услуга не оказана. Хотя оплата была взята по прайсу именно за неё и предварительно уточнила перед приездом. Мне подтвердили, что всё актуально. Ужасное отношение клиенту! Очень большое время ожидания! Недовольный и не квалифицированный персонал, который не имеет представления о перечне услуг! Нет результата анализа который был оплачен! Не рекомендую однозначно ни кому! Отношение безответственное! В продолжении, позвонила милая администратор, извинилась и предложила бесплатно сдать анализ. Вроде как я решила, что отличное решение пролемной ситуации. Не тут то было. На следующий день позвонила руководитель клиники, сообщила, что все сотрудники будут наказаны, так же я прослушала не лестные отзывы о её же работниках . Предложила вернуть деньги, чтобы я воспользовалась услугами другой клиники или сдать повторно анализ со скидкой 50%. Сообщила даме, что администратор предложила мне бесплатно пересдать. В ответ возмущенная речь, мол как она могла без моего ведома предлагать бесплатные услуги. Лучше бы не звонила! Всё таки проблемные ситуации должны решать профессионалы с нормальной психикой и без короны на голове. Осадок остался ужасный! Пересдавать и ехать в эту клинику нет ни малейшего желания. И по совету руководителя клиники "Формула здоровья" обращусь в другую однозначно!
Была здесь только один раз, так как понадобилась срочная услуга подолога. В другом месте свободно было только через 10 дней, а здесь записалась на завтра. Оказанной услугой очень довольна, подолог устранила ошибку мастера по педикюру. Буду теперь постоянным клиентом этой клиники.
Обратился в этот центр к врачу-трихологу, все на высшем уровне. Сайт удобный, сразу дозвонился до оператора, все объяснили. Цены демократичные. Буду рекомендовать знакомым.