Худшей клиники нет в Калининграде. Даже в бесплатных поликлиниках персонал квалифицированнее и вежливее. Недавно посетила одну из клиник, в которой регистратор долго придиралась к полису ДМС, а на мои замечания назвала меня старой ведьмой. На мою письменную жалобу директору никто не посчитал нужным ответить и извиниться хотя бы. Судя по поведению остального персонала, оскорбления в этой клинике привычная для всех норма. Я уже не говорю про качество анализов, результатам которых многие врачи в других клиниках не доверяют, и у них есть для этого веские основания. Если руководителю клиники неважно как относится его персонал к клиентам, то ему и неважно какого качества результаты анализов, главное - деньги получить.
Я благодарен персоналу больницы за профессионализм и заботу. Взятие крови для анализов прошло быстро и безболезненно. Медсестры были внимательны и деликатны, что сделало процедуру менее стрессовой. Результаты анализов были точны и предоставлены в удобные сроки. Я остался доволен обслуживанием и качеством медицинской помощи в этой больнице.
Был в новом филиале МЭ на Космической 05.03.2024 по записи через чат бота с сайта, нужна была срочная консультация травматолога и рентген стопы. Шесть частных клиник отказали ввиду загруженности, да и цены были от 1000 до 1500 руб. Здесь же записали в тот же же день и за 850 рублей по безналу, и буквально за 10 минут, сделали две проекции стопы с последующим описанием. Правда снимок был готов не сразу а через час, но я его благополучно забрал на следующий день в регистратуре без очереди, перелом мизинца не подтвердился, что исключило поход к травматологу. Другие же клиники навязывали запись к узкому специалисту за 1500 р. и последующим направлением на исследования за 1000 и печатью снимка за 250 руб. Считаю свой выбор правильным и сэкономленные 1500 рублей это подтверждают. Спасибо, МедЭксперт за дозу рентгена в 0,019 Зиверт (Как певиуц зовут), спссибо за оперативность и за отзывчивость, очень уютный офис, даже паркинг есть со шлагбаумом и камерами, враг не пройдет и мой Х5 не поцарапает-))
Проходила узи сосудов и вен. Врач очень внимательно, процедура прошла очень комфортно. Все объяснили по результатам. Посещала также врача невролога , очень тщательно провела осмотр и назначила лечение. Все спокойно, тихо, по времени.
Я очень доволен своим опытом посещения медицинского центра "Медэксперт" на Космической. Как только я вошел в здание, меня встретили доброжелательные и приветливые сотрудники. Весь персонал был профессиональным и внимательным ко всем моим потребностям.
Кроме того, они имеют очень чистый и современный интерьер, который создает приятную обстановку. Видно, что центр обновляется.
Но самое главное, что врачи проявляют исключительную компетентность и профессионализм.
Они тщательно прослушали мои проблемы и дали мне точный диагноз.
Особая благодарность врачу УЗИ - Михаилу Давидовичу ХРОМОВУ. Всё чётко и по делу.
И Ольге Кобылиной. Отпустили мои страхи )
Так же отмечу скорость выполнения лабораторных исследований.
Я безусловно рекомендую этот медицинский центр всем, кто ищет качественную и профессиональную медицинскую помощь.
Большое спасибо всему персоналу за отличную работу!
Нужно было срочно сделать анализы для эндокринолога. В итоге менее, чем за сутки пять анализов были готовы. И учитывая, что один был " citо", по деньгам вышло не дорого. Другие лаборатории даже не стали браться. Спасибо "МедЭксперт"!!!
Делала платно рентген и КТ. Современнейшая клиника. Оборудование, цена вменяемая. Готово обследование на следущий день. Современная обстановка, в общем впечатлило
Обычно довольно профессионально, быстро и компетентно, однако недавно после посещения пульмонолога и прописанного ей лечения, которое не помогло и ухудшило ситуацию, моя мама оказалась в реанимации.
Пользовалась услугами медэксперт. Нравится, что всё вовремя, нет ожидания в кабинет. К хорошему привыкаешь и в обычную поликлинику не хочется идти. Специалисты грамотные.
Периодически пользуюсь услугами этой клиники.Недавно делала ренген голеностопа, все быстро, чётко.Подробное описание снимков, с указанием диагноза.Для пенсионеров скидка.
Обратился к урологу. Погонял по кабинетам содрали деньги. Клиника тупо занимается сбором "окучивание"населения. После непонятного их лечения лег под нож в гос больницу. Хирург посмотрел что прописывали и просто засмеялся. Пришлось ложится под нож от такого "бесполезно го" лечения. Крайне не советую, доведут до гробовой доски
Была в клинике 22.03.24. Хочу от всей души поблагодарить администраторов! Разобрались в моей нестандартной ситуации, помогли, решили вопрос - настоящие профессионалы, ещё и с человеческим отношением. Спасибо!
4
1
Show business's response
А
артем паршуков
Level 7 Local Expert
May 19
Медэксперт отличная клиника. Пожалуй, лучшая или одна из лучших в городе. Клиника имеет несколько филиалов по разным адресам. На улице Космической отлично проводят исследования МРТ, рентген и тому подобное. Также отличный филиал клиники на улице Пражская и на Московском проспекте. Все врачи во всех филиалах, что я посещал, имеют высокую квалификацию, грамотные. Имеется возможность согласовать прием по полису ДИС с рядом страховых компаний
Очень удобное месторасположение,в центре города.Все узкие специалисты работают до вечера.Без предварительной записи принял и кардиолог и общий анализ крови сдала в течение часа.
По записи четко и по делу. Приняли, обслужили и выдали результат. Жаль, что услуги рентгена не во всех клиниках. Поэтому записаться на ближние даты скорее всего не удастся.
Здравствуйте! Делала КТ и попросила его отправить врачу на эл.почту,мне отказали,а без этого мне в Москве не сделают операцию,вот и обращайся в Мед Эксперт ,отвратительное отношение к работе.
Неоднократно выручала эта клиника, где можно экстренно сдать анализы, МРТ, рентген и многое другое. Есть все профильные специалисты, приветливые администраторы на ресепшен)
Если вы хотите получить снимок и консультацию травматолога, то вам придется ездить в разные концы города.
Если вы хотите вызвать невролога на дом - звоните в Скорую помощь по отваливающемуся номеру телефона. Причем до 9:30, иначе вашу заявку просто не примут.
Не увидел тут и тени сервиса или просто желания помочь. Неосовок
Не знаю читает ли кто-нибудь из руководства данной сети отзывы, но хотелось чтобы следили за этим. В последнее время оставляет негативное впечатление о клинике работа персонала в регистратурах. Часто проявляется грубость к клиентам, доброжелательный лиц почти не встретить. Хочется более приветливого отношения, поскольку остаётся осадок и в следующий раз можно пойти к конкурентам.
Всё супер очень отзывчивый персонал на входе и специалисты знают своё дело. Очень грамотно подходят к пациенту .!!! И полностью вникают в вашу ситуацию а это главное !!!
"Медэксперт" на Пражской.
Записала месячного ребенка на прививку, прием был назначен на 12:40. При записи мне подтвердили, что много времени не потребуется, так как прививка дело не долгое.
Из соображений, что туда-обратно + на прием у нас уйдет не более часа, взяли ребенку самое необходимо, питание брать не стали, так как спокойно могли вернуться домой.
В результате наш прием был задержан на 50 МИННУТ!!! 50! Не 5 и даже не 10, а 50 минут. Это вообще что такое?
В конце концов это не гос. поликлиника, а частная. И когда я плачу за услугу я рассчитываю на сервис или хотя бы на то, что прием состоится во время, а в случае форс-мажоров нас заранее предупредят, а не заставят по факту сидеть с МЕСЯЧНЫМ ребенком 50 минут в очереди.
Отвратительно
Хочу выразить благодарность персоналу центра за профессионализм и отзывчивость. Делали рентген голени с аппаратом Илизарова. Сделали качественно! Советую для обращения за услугами.
Хочу поблагодарить Мазур Аллу Владимировну рентген-лаборант и Панюшкину Ольгу Анатольевну врач-рентгенолог за их профессионализм и вежливость, в другой платной клиники и областной больнице не смогли установить точный диагноз, а тут установили, объяснили всё подробно. Однозначно рекомендую.
Отличное обслуживание!Ненужно ждать в очереди и умолять,чтобы сделать быстрей анализы!Всё сделали чётко и быстро, когда срочно понадобились, в отличие военной поликлинике!В тот же день вечером были анализы!Из всех клиник частных делают самые быстрые!Врачи тоже очень даже спокойные и адекватные!
Приятно,люди приходят по времени,толкотни нет,администраторы все доброжелательны,если что-то не понятно подскажут,врачи вежливые,одно удовольствие сюда приходить и лечиться,цены приемлимые,спасибо огромное.
Хорошая частная клиника.
Врач травматолог-ортопед всё рассказал, объяснил, ответил на все вопросы.
Заборы в Калининграде под ключ 38.68.75
Рекомендую медэксперт.
Хорошая поликлиника, есть открытый МРТ и хоть он и не даёт такой точности (слабоват), но для некоторых больных подходит только он. + есть своя бесплатная парковка. Из минусов - всегда много людей и дозвониться с первого раза сложновато. Есть палата где ставят капельницы (если не ошибаюсь, то не во всех медэкспертах).
Хожу чаще всего на Леонова по гинекологии. Таких администраторов в платных клиниках гнать в шею надо. Хамское отношение. Подходишь на регистратуру, стоишь ждёшь пока эти особы с важным видом делают вид что «тебя нет». Я словно в бюджетную больницу попала. Это как вообще ? Конечно вряд ли мой отзыв на что то повлияет, но мнение об этой «больничке» осталось не самое лучшее…Хожу теперь в другую клинику.
Невролог дал направление на МРТ. Я позвонил, записался на определенный день. Пришел в кабинет, отдал направление. Сделали МРТ, отдали результат. Оказалось нужно было сделать 1.5т, а здесь делают 0.4т. Я то откуда знаю о таких тонкостях!?! Оказывается всё было указано в направлении. И никто мне здесь не сказал, что мне нужно в другом месте делать МРТ. Пришел разобраться в этом недоразумении. Ответ: "У нас нет другого аппарата." И какаких извинений, никакой компенсации я не получил. В итоге выброшенные деньги на ветер
(делал на два отдела позвоночника) и время, потому что запись к нейрохирургу я пропустил из-за этого ньюанса.
Все виды исследований, персонал доброжелательный, всё очень быстро даже и без записи! Чисто и обратной. Очереди минимум. Отношение к пациенту на высоком уровне!