Максидом вместо Касторамы в Щербинке заработал недавно. Меняется товар. На фоне прежнего ассортимента появилось очень много посуды. В дачный сезон не хватает растений, рассады, саженцев. Завезли много различных семян листовой зелени, овощей, цветов. Мне нужен был телевизионный кабель и акриловая краска, всё купила. Менеджеры вежливые, консультируют, если обращаешься с вопросами. Многие покупатели привыкли к магазину со строительными товарами. Надеюсь, что Максидом в этом плане не подкачает!
Расположение отделов после ребрендинга осталось прежним, добавили в ассортимент посуду и немного мебели (кресла). Но цены… вот что действительно изменилось, причем не в лучшую сторону. Хотели приобрести встраиваемую сушилку для посуды в шкаф, на выбор было только 2 варианта (один совсем некачественный, второй - получше). Сушилка в Максидоме стоит 2,5 тыс.руб, а точно такая же на Озоне - 1тыс!!! Аналогичная ситуация и с посудой для приготовления пищи.
В принципе та же Касторама. Выбор большой, товары на любой вкус. Большой плюс, что всегда мало народу, не то что в том же Леруа. Можно спокойно ходить и выбирать. Искали фартук для кухни, объехали все что можно, везде либо дорого, либо низкого качества.
Чтобы узнать есть в наличии товар, пришлось ждат продавца 20 минут нужна была штукатурка Волма. Пока не вызвали по громкой связи. В итоге как оказалась товара не было. Делали заказ с доставкой на дом. В 9 утра товар загрузили пришло СМС уведомление. Время было обозначено с 9 до 18 часов. За час должны были позвонить. Звонка не последовало. Позванили сами в 17часов 20 минут в магазин только после этого пкрезвонил водитель сказал, что загружается и будет вовремя. Нет порядка не компетентность и не знают где находится товар. Нужен был удалитель плесени для потолка, послали в химию для посуды.
Ну на 4 точно, ассортимент потихоньку заканчивается, распродаются остатки от Касторамы. К сожалению закончилась краска, которую я покупала, теперь только несколько банок одного цвета. Надеюсь когда-нибудь будет завоз и что-то новое.
Хороший строительный магазин. Выбор достойный как и цена. Консультанты тоже всегда помогают, правда персонала маловато, приходится подождать пока кто то освободится.
Не советую данный магазин. клиентоориентированность на 0. Продают абы как. Продали встраиваемую плиту 600 мм на ящик в 500 мм. Возврат или обмен не осуществляется. Хотите выкинуть деньги на ветер, то вам сюда.
Магазин изменился к лучшему. Расширился ассортимент. Не так много у нас подобных магазинов. Поэтому ездим туда у удовольствием. Удобно расположен. Персонал предельно корроектен.
К моему большому сожалению, мне приходится ездить в данный гипермаркет. Крайне редко присутствуют консультанты. Похвалю только инструменты и лако- красочные отделы!!! Вот только там ВСЕГДА есть консультанты и они замечательные. Где плитка, где двери- никогда никого нет!!! И на кассах крайне мало кассиров! Очень надеюсь, что вы будете лучше работать со смены Названия!!!
Неплохой по ассортименту строительный гипермаркет. Приобрёл кухонную столешницу 3 м. Здесь же сделал распиловку до нужного размера. Доставили на следующий день, до квартиры. Цены адекватные.
Из минусов: процессы покупки и оформления в магазине хотелось бы ускорить. Сотрудников не хватает, да ещё программное обеспечение зависает.
Выбор большой (в первый раз так показалось), стоянка небольшая, но ввиду отсутствия покупателей выглядит многообещающе. С Леруа по данному критерию не сравнить.
Подъезд хороший, особенно из Рязановского поселения, по новой трассе.
Приеду ещё.
Касторама, она же теперь Максидом. Неоднократно приезжал сюда за инструментами/материалами, однако последний визит меня очень сильно расстроил. За все спасибо менеджеру в отделе инструментов. Очень нужна была новая дрель. Пришел сюда в надежде найти качественный инструмент, но был сил разочарован. При выборе подходящей дрели обратился за помощью к менеджеру данного отдела. Однако, она не смогла адекватно и качественно ответить на интересующие меня вопросы, дать характеристику и совет по тому, какой инструмент лучше взять, что говорит о некомпетентности сотрудника. Итог: пришлось ехать в другой магазин, тратить бОльшие деньги, но, по крайней мере, иметь представление о том, что берешь. Это просто ужас
2
Show business's response
Татьяна Дарьянова
Level 10 Local Expert
February 15
Здесь хороший выбор рассады и разных семян. Много что есть для огорода. Садоводам рекомендую) И еще выгодно выходит, если оформлять скидочную карту, цены ниже
Идиотский магазин. В жизни больше ни за что не вернусь. Выбора нет, персонал неприятный, все через одно место.
Заказывала доставку с расчётом на то, что материал привезут быстро, но нет, поперли из Котельников, ещё и привезли в 11 вечера. Зато с собой захватили скидочную карточку, которую мне не могли выдать в магазине 3 раза подряд. Столько же раз пришлось с перебоями эту карту активировать. Еле - еле. Да и та у них потом на кассе не читалась. Предложили оформить новую. Да, большое спасибо, только ремонт уже подходит к концу и как то ваша карта уже и не нужна.
Про возврат товара отдельная тема. Всего лишь две недели даётся, чтобы его оформить. Т.е ладно, я купила товара с излишком. Хотела сдать, но пошла лесом, хотя товар нетронутый и в своей упаковке. Две недели то истекли (Я говорю о сроке примерно в 1 месяц). Ну да, действительно. Обычно на ремонт закупаются заранее, а не каждый день к вам ездят. Да и Боже упаси ещё раз у вас оказаться.
Удивительно. По началу думала, что поменялось только название магазина, но ошиблась.
Ближайший строительный гипермаркет от меня. Можно прогуляться пешком. Многое приобретено здесь для ремонта. Последнее обои,которые искала в других магазинах.
В целом магазин хороший, и ассортимент и цены, но не хватает видимо персонала, нужна консультация а спросить не кого, может мне так везёт? Но это уже несколько раз повторяется.
Огромный магазин в котором редко встретишь больше 5-6 покупателей). Сегодня заехал купить рабитцу для забора. Хорошо упакованая в рулоны и сложенная в контейнере как оказалось изначально не имела на упаковке штрих кода или ценника. Дотащив на тачке до кассы услышал, что пробить мне не смогут и я должен сходить и принести им штрих код. На просьбу позвать администратора магазина, получил ответ, что не смогут, так как он никогда не берет трубку. Хочется верить, что данный инцидент - случайность, и кассир был неопытный или временный. Но пустующий магазин убеждает, что такое отношение к покупателям здесь норма.
Негативное впечатление от некомпетентности работников магазина, расположенного по адресу: г. Москва, г. Щербинка, ул. Восточная, д.8. На момент посещения магазина, проблемы возникли с тем, чтобы найти консультанта. Купила два карниза для штор белого цвета в жесткой упаковке из полиэтилена, при этом возникли проблемы с выбором соединителей. При вскрытии упаковки дома карнизы оказались разного оттенка: один с желтым оттенком, другой - с серо-голубым. При возврате товара работники сервисного отдела магазина категорически отказывались принять карнизы с поврежденной упаковкой, ссылаясь на различные указания руководства магазина. Не рекомендую к посещению.
Очень тяжело найти консультантов именно с того отдела который тебе нужен. Когда спрашиваешь про товар у других консультантов с другого отдела ни кто ни чего не знает.
Выбирал керамическую плитку хотел узнать о наличии у консультанта, но его не было на месте. Спросил в соседнем отделе можно ли позвать кого нибудь, сказали сейчас решим вопрос. Продал ещё десять минут, никто не пришел. Летом хотел приобрести водонагреватель один был с Уценкой. Спросил в связи с чем Уценка опять никого. Проходящий мимо сотрудник ответил что он не с этого отдела. Что за отношения к покупателю.
Магазин очень хороший. Неплохой ассортимент, а главное недалеко от дома
Show business's response
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
June 11
Отличный строительный гипер на районе, ремонт закончил, можно и отзывы писать. Ездил частенько сюда, покупал здесь по крупному смеси, плитку, ламинат, да и по мелочи, когда не хватало, или расходники кончились. Пару раз прилетал под закрытие, когда кончилась смесь и сломал шпатель.
Есть магазин в Щербинке на ул. Восточная, бывшая касторама. Так вот, цены просто космос. Например: есть кресло качалка стоит 16999, на озоне точно такое же стоит 7000 тыс. И так практически на весь товар. Ассортимент фасадных штукатурок оочень скудный. Не удивительно, что даже по субботам, когда народу всегда тьма в строительных, в максидоме никого.
Бывшая Касторама. На Щербинке почти нет нормальных хозяйственных. Приходится переться сюда. Ассортимент понятное дело, что большой и работают до 22ч. Персонал вежливый . Но цены кусачие.
Пока впечатления двоякое. Цены приемлемые, персонал внимательный. Поскольку народа намного меньше, чем в Леруа, то персонал в состоянии помочь, проконсультировать.
Хороший магазин. Бывшее название Касторама. Всё для строительства, ремонта и дизайна. Много лет пользуюсь услугами этого магазина. И к продавцам нареканий нет, всегда помогут в поиске товара.
плюс- близко к дому, довольно хороший ассортимент
минус - не действуют карты сети, полученные в другом магазине. Столкнулась с этим впервые Пятерочка, Глобус, Лента и т.д. все карты действуют независимо от места их получения!
Ужасный магазин! Купил триммер,поработав 10 минут, потом не завелся. Привез и сдал на экспертизу, через 20 дней товар магазин мне вернул в том же состоянии. Похоже его даже и не проверили. Пришлось произвести ремонт платно,где оказалось, что в триммер оказался бракованный карбюратор. Теперь прибор заводится отлично. Никому не советую посещать этот магазин! Не тратьте время. Вот!
Хороший магазин, рекомендую! Между Леруа и Максидомом выбираю Максидом! И тот и другой достойные магазины с богатым ассортиментом, но лучше рублем поддержать русский бизнес!
Не могу сказать, что в магазине широкий выбор всего, но чего ни коснись по дому - можно найти.. посуда, постельное белье, гамаки, туалет, раковины.. мне показалось, что категорий больше чем в Оби, сказала бы что они во многом похожи)
Большой и достаточно хорошо наполненный магазин. Есть очень много всего. Есть доставка. Я бы добавил ещё онлайн телеки с разными вариантами, которые можно сделать на заказ.
Купил триммер проработал всего 10 минут и больше не завёлся когда покупал в отделе небыло не одного консультанта и водят в заблуждение написано саюз а на самом деле штурм если знал что такая обслуживание то лучше бы в другом магазине купил спросил когда сделают сказали ждите 21 день мы вам позвоним при открытие триммера не было трёх липескового диска на что мне сказали проверять надо было по-хамски не кому не буду рекомендовать этот магазин одна звезда это ито перебор надеюсь триммер забрать и забыть про этот магазин и научите сотрудников закону прав потребителя