Отличный магазин. Была в 2х магазинах данной сети. Выбор большой. Цены очень порадовали. Даже удивительно, что в таком хорошем магазине мало народу. Видимо мало рекламы (я её вообще не видела). Персонал вежливый и готов помочь. Быстро достали товар, который нам был нужен в большом количестве.
Все как бы хорошо. Товара много, товар актуальный, современный, но почему-то на возврат всего 2 недели. Для такого магазина как-то не серьёзно. Желаю развития, больше покупателей.
Магазин оставил самое приятное впечатление. Консультанты всегда на месте и готовы помочь, отдел доставки работает чётко и пунктуально. Даже как-то грустно. Отдал деньги - получил товар, вовремя и в полном объёме. Толи дело " Мерлен", вот где кровь кипит и адреналин зашкаливает.
Очень понравились цены, Большой выбор всего, есть даже мебель, техника и выбор больше и лучше чем в Леруа Мерлен. Персонал приветливый, мало народа, нет толкучки. Купили мойку на 2т дешевле чем везде из предложенных. Обязательно приедем ещё.
Интернет -каталог позволяет подобрать товар дистанционно. В некоторых отделах консультанты работают с душой. Например, выбранный через интернет замок, девушка- консультант помогла мне обнаружить менее чем за минуту. И даже показала его в деле. А вот в отделе сантехники консультанту я явно помешал со своими вопросами читать что-то в смартфоне. Ушёл несолоно хлебавши. Купил всё товары уже в магазине у дома. Там продавец всё рассказал и показал. И даже дал пару советов по монтажу. И хоть в этом магазине товары подороже, чем в Максидоме, в следующий раз я опять пойду не в Максидом...
Магаз н хорошее!! Большой выбор посуды, покупали детям на новосел е и цены приемлимые, по сравнению с Глобусом. И коробочку дали и помогли с выбором. Спасибо !!!
реально большой ассортимент, можно полностью дом укомплектовать, и мебель и декор и по строительству если нужно. с картой лояльности получается бюджетно. елинственное, что в магазине небольшая неразбериха, не сразу понятно что где, но есть консультатны, помогают, если обращаешься к ним. В целом понравилось
Получив в "наследство" Castorama, стать таким же популярным у сети не получилось. Ассортимент на первый взгляд не сильно уменьшился, людей стало сильно меньше, что в какой то степени даже хорошо, но отношение в целом к клиенту как в совке. Определенная категория товаров, находящаяся на складе выдачи, при самостоятельном вывозе записывается на пластиковую карту... Вот только на кассе эта карта никому не нужна. Отстояв очередь в кассу, стоишь в очереди в "Сервисный центр", в котором в самом неудобном месте находится единственная касса, и неповоротливые сотрудники не спеша делают тебе одолжение. Причем плюшки и бонусы, которые тебе рассказал продавец в зале надо выпрашивать отдельно или ты из не получишь: при покупке смеситель Damixa продавец рассказал о акции гарантийного обслуживания от торговой марки, но на сервисе судя по всему это оформить невыгодно и гарантию мне не оформили.
Неожиданно интересный магазин. Есть товары, которых нет в других строительных магазинах как например в Леруа. По шире выбор ЛДСП, распил частично бесплатный. Цены средние, как и везде что то чуть дороже, что то чуть дешевле. Сервис как во всех строймаркетах. Консультанты или как они правильно называются?, заняты раскладыванием товара или бродят где то, но если удалось обратиться к такому сотруднику, то все расскажет, покажет… по крайней мере того, что он сам знает. Есть сервисная карта, пока не пользовался, вроде накопительная. В целом интересный магазин!
19 мая были в Максидоме, хотели купить или заказать жалюзи. Отношение ужасное. Продавцы вообще не стараются продать. Пригласили специалиста, та же ситуация. До этого покупали в новый дом на окна и шторы и жалюзи и карнизы. Отбили всё желание дальше делать там покупки.
Если не знать костораму котороя была на месте этого магазина то можно было оценивать макси дом по другому. Не знаю почему но такое впечатление что что-то не то. Всегда мало покупателей. в костораме всегда была забита стоянка перед магазином, всегда очереди на кассе. Здесь гуляешь по полупустому магазину. У Касторамы и Леруа Мерлен своя специфическая продукция, свои поставщики а Макси дом засыпал магазин китайским ширпотребом.
Я не думаю что он долго продержится на этом месте.
Мне понравился магазин: широкий ассортимент, на любой вкус, вежливые продавцы-консультанты, много места, можно спокойно подойти, рассмотреть товар.
Единственно, что плохо, добраться можно либо пешком от Глобуса, либо на маршрутках, которые ходят крайне редко, либо на такси, которое не всем по карману.
Хороший местный магазин локального масштаба.
По ощущениям - бывшая Касторама.
Очень выручил при внезапном обрыве проводки.
Поздние часы работы, приемлемое расположение, помощь консультанта, предварительеый звонок в магазин - с ответом о наличии товара - всё сыграло в этот вечер на пользу и помогло решить внезапную проблему.
Большой ассортимент, удобная большая парковка, удобный заезд с дороги. Купили всё зачем приехали.
Примерно -5 дней назад в отделе сад покупала грунт,на кассе обнаружила,что один пакет порван и грунт высыпался на кассу,к кассиру претензий нет,она просто сказала отнести девочкам,чтоб они либо заклеили ,либо убрали как брак, подойдя к работнику в зале в метре от отдела сад,я была буквально послана на три буквы...мне сказали,отнесите на проектам где взяли,это цитата,я в шоке... Мало того,что этот товар может взять неглядя пожилой человек,это же брак, брак!!!!!!Так ещё это работа работника магазина,а не моя,позор вашим продавцам!Прошу провести планерку и рассказать продавцам их обязанности!
Ассортимент во времена, когда он был Касторамой как мне кажется немного уменьшился, но и сейчас норм. По хозяйственно-дачным делам без покупки не уходил.
Был куплен обой для маленькой комнаты по цене 1500 руб ,просто отвратительный ,и так попадаем 2 раз (аспект верил). Очень разочарованны Больше там брать не будем
Большой чистый супермаркет. В отличие от другого известного супермаркета, сюда хочется приезжать, чтобы просто походить, посмотреть ассортимент. Чисто, мало народу, дышится легко.
Из недостатков можно отметить крайне неудачный пункт выдачи интернет-заказов - тут есть чему поучиться у конкурента. Но как магазин - 5 баллов
Вот не пойму почему, но что Касторама, что МаксиДом, ну не тянет туда. Скучные магазины, хотя и магазин большой, и ассортимент не плохой. Нужно как-то привлекать людей.
Пишу в разделе отзыв. Попыталась отправить на почту, но увы не получилось. Ответ- что-то не так с этим сайтом.
Очень нравиться Ваш магазин. Много было приобретено у Вас . Выбор даже больше чем в Леруа. У меня к Вам просьба-Комод 5 ящиков 1230х800х420 цвет Крафт белый ЛДСП приобрели у Вас в г Электросталь Максидом
Не успели распаковать и собрать. Соседи затопили сверху.
Пришли домой все плавает. Воду собрали все детали поставили сушиться. И план сборки тоже. Пока сушились, уехали в отпуск. Из отпуска приехали инструкцию дети куда то задевали. Очень большая просьба пришлите пожалуйста копию инструкции по сборке. Иначе никак.
Магазин на месте бывшей Касторамы.
Выбор есть, не сказать что богатый, но есть.
Но вот качество консультаций продавцами оставляет желать лучшего.
Особенная проблема найти консультанта вечером, часов после 20.
Покупали шторы и тюль. Выбирали около часа. Решили позвать продавца, для уточнения нюансов. Но к сожалению, вся консультация обернулась в ответ -"Что нужно отрезать и сколько? "
Хотя девушка была явно не в настроении, вела себя тактично и профессионально.
Вывод: если знаешь, что тебе точно нужно, то можно заехать и купить. Но можно найти и дешевле ;))
2
2
Show business's response
Дмитрий С.
Level 7 Local Expert
February 15
Приходил в магазин покупал и с доставкой заказывал крупногабарит. Всё хорошо, качество товаров устраивает. Большой выбор всего. Есть у меня есть карта лояльности, поэтому скидку дают. Персонал всегда приветлив.
Максидом достаточно удобно расположен, по ассортименту, что мне бывает нужно, есть в наличии, в принципе достаточно широкий ассортимент, каждый что-то найдёт думаю.
Ассортимент из-за спецоперации пострадал. Но найти можно всё! Цены как везде,
Персонал - супер! Помогут расскажут, покажут если нет той марки , найдут аналог.
Кассы работают быстро + кешбек
Замечательный магазин, много необходимых товаров ,которые нам могут пригодиться в нашей повседневной жизни, приходите и вы непожалеете в своем выборе,потому что это действительно так .
Полезный хозяйственный магазин с вежливым персоналом большой ассортимент стройматериалов и товаров для дома.
Удобная парковка и Подьезд. Есть программа лояльности.
Удобное расположение, парковка ,чистота в магазине. Есть практически все, но в скудном ассортименте стройматериалы, водоснабжение и конечно цены завышенные на аналогичные товары в др.известных сетевых магазинах. Как что то докупить сойдет, но не более.
Обычный строительный гипермаркет. От себя хочу отметить отдел с мебелью для ванной,душевыми системами,смесители и тд.(не знаю как называется отдел по научному) выбор более чем достаточный, есть все ,от бюджетных до дорогих комплектов разных комбинаций смотря кому что надо. Особенно молодец девушка в этом отделе все расскажет,покажет, подскажет.
Ценник на товар найти очень неудобно,он либо вверху(что нужна лестница) либо внизу у пола.Почему нельзя разместить на товаре,в следующий раз обязательно размещю фото
После часа пребывания ТЦ , у кассы продавец послала бежать через весь зал за др товаром так как нет штрих кода я отказался идти менять товар. О обмене товара речи и небыло!Товар непродали уважение к пожелым ноль!
UPD
служба контроля качества быстро разобралась в ситуации. деньги вернули без проблем.
*********
28.01.2023г. купила доборы, оформила доставку и попросила доставить как можно оперативнее, т.к. устанавливали двери. Время указано с 12 до 17, менеджер, оформлявший доставку даже не сказала, что у них есть услуга "доставка за час", итак, квест "узнай, где доставка" начался в 12 часов. Позвонила, назвала номер накладной, менеджер крайне недовольным голосом ответила "ждите, логист с вами свяжется". Через 30 мин повторение разговора и тот же ответ "ждите", а у меня работники, двери устанавливают и продолжить без доборов не могу. В итоге - в начале второго приходит смс, о том, что назначен водитель. Level Up - дозваниваемся до водителя, а он еще даже на загрузку не приехал. В итоге нашла с кем самостоятельно забрать эти гребанные доборы. За не выполненную доставку мне так и не вернули деньги.
Появились всякие товары типа мягкой мебели бытовой техники, и более адекватное расположение отделов, но в плане "строительном" касторама была разнообразнее и интереснее по скидкам
Очень хороший магазин, огромный выбор товара. Свободно. Персонал вежливый, всегда подскажут если есть вопросы.
5
1
Show business's response
Анастасия Уланова
Level 8 Local Expert
February 11
В магазине есть все необходимое для домашнего садоводства, и цветы на выбор и разные грунты, горшочки и так далее. Всегда могу приехать и купить все необходимое, все всегда в наличии.