Записалась за неделю к мастеру: маникюр, педикюр, брови, отменила поликлиннику, дочку оставила с няней, в итоге пришла к своему времени, кого-то взяли починить ноготь, прождала 20 минут, дальше ждать не стала, но осадок остался, зачем брать клиента, если не успеваете его обслужить по времени? Получается вместо 5000 вы получили 500, а я зря отменила поликлиннику, чтобы не опоздать..... Жаль, что администратор данной студии не справился со своими прямыми обязанностями.....
Была в пятницу у Севиль) мастер супер, маникюр сделан очень аккуратно. Сервис на высоте и у админа и у мастера. Везде чисто и красиво, все улыбаются. Админ предложила воду, фильмы интересные ... не понимаю, почему такие отзывы. Я удивлена! Мне все понравилось ! Приду обязательно еще раз и буду рекомендовать друзьям
Была на педикюре у мастера Елены 9 июня, всё шикарно!!! Очень удобные кресла, мастер профессионал! Ушла с шикарным френчем на ногах) Очень приятная душевная обстановка на студии!
Была на аппаратном маникюре без покрытия у Эльмиры. Результат - три порезанных пальца, и кутикула с заусенцами на следующий день на обеих руках.
Кроме того, оплата только наличными или перевод СБП.
Маникюр делала не плохой ) благодарю ☺️ хожу вторую неделю ) сижу сейчас на педикюре попа вспотела ужас 😨 нужно поменять кресла !!!!! Это не гигиенично и не приятно сидеть !!!!!!
Очень нравится эта студия. Не понимаю отрицательных отзывов, всегда идут на встречу, что мастера что администраторы. Могу сказать отдельно про кол центр, в основном вся путаница происходит с записями из за их некомпетенции. Огромное спасибо мастерам и администраторам этой студии! Терпения вам с неадекватными клиентами. А их достаточно, сама наблюдала не раз!))
4 марта делала маникюр с покрытием. Вчера откололся кусок ... Ну что сказать, впервые у меня такое, продержалось покрытие меньше недели. Обычно больше месяца ношу всегда. Разочарование, жаль потраченных денег и времени
В прошлом году всё было прекрасно, теперь всё очень печально. Подняли цены, убрали терминал, что тут же сказалось на количестве клиентов. Из 12 столов занято уже не больше 3-4. Придётся менять салон
Была на студии сегодня в 10 утра. Всё понравилось. Обслуживалась у топ-мастера. Чистая, уютная студия. Маникюр выполнен быстро и качественно. Стерилизация инструментов на высоте. Спасибо всему коллективу за приятно проведённое время
Была у мастера Дарины, по работе очень профессионально, чисто, аккуратно и в хорошем темпе. Весь процесс общались о приятном, видно что человек с душой и ответственный к своей работе. Спасибо огромное, я ваш постоянный клиент!
Была 02.09 записана на педикюр к мастеру Нате. Мне предложили Swit , какой то с уходом. Я в восторге, мне очень понравилось! Приду к ней ещё! Хочу отметить удобные кресла и шикарную обстановку! Администратор очень приятная девушка!
Великолепно! Очень аккуратно и красиво, ровно то что хотела! Рекомендую вам мастера Регина🌺,знаток своего дела .Регина Отличный мастер ?побольше бы таких мастеров,очень ответственно отнеслась к работе ,ногти загляденье.Спасибо вам я обязательно вернусь к вам всем рекомендую🌺👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Не понимаю недовольных клиентов этой студии. Хожу сюда уже более 5 лет. Все отлично , администраторы очень адекватные и вежливые. Спасибо мастерам за работу
не люблю, когда врут. была записана на 14:00 на брови. прибежала в 14:10. администратор (очевидно, не найдя моей записи, иначе не могу объяснить) сказала, что я была записана на 13:50, до следующего клиента меня уже не смогут принять.
Приятное место, девушки аккуратные, сделали маникюр быстро, но вот само качество маникюра…. У меня шок, через неделю уже были пару сколов, сначала списала на свою неаккуратность, но сейчас прошло всего 12 дней, шесть ногтей уже пришлось самой подпиливать, все потрескалось, хотя материал был не дешёвый и за весь маникюр заплатила 2300! Почему некоторые салоны считают что выравнивание это отдельная процедура и за неё нужно брать дополнительно. Хотя само выравнивание оставляет желать лучшего. В общем разочарована максимально. Всегда покрытие ношу месяц стабильно.
Делала маникюр у Наты, это ужас!!! Зашла изначально на педикюр и маникюр обещали всё быстро сделать(((( 4 часа меня мурыжила отвратительно! Работа ужасная! Даже не извинилась, налепила из того что было, всё в горбах лак стёк на бок, когда я сделала ей замечание она сказала что намажет топом он всё выровняет, но этого не произошло в итоге я через 4 часа только маникюра убежала от неё! Девочки не ходите к Нате!
Приятный чистый салон, приветливые мастера и администратор. Хожу к топ-мастерам, особенно могу рекомендовать Энди, не разочаровалась ни разу. Качественный маникюр/педикюр, может посоветовать и подобрать нужный цвет, который будет радовать, и всегда работает с хорошим настроением.
Несколько лет посещаю топ-мастера Юлию. Езжу с другого конца города, но сменить мастера даже не подумаю - замечательный человек, большой профессионал с хорошим вкусом и потрясающими навыками по рисованию. Спасибо!
Худшее место в районе,для успешной работы данной сети салонов, необходимо уволить бестолковых операторов и администраторов,как минимум.Записывают не на те услуги,которые просишь.Также в день записи говорят:приходите попозже.И не знают какими материалами мастер делает укоренение ногтей,что просто позор.
Была на маникюре у Дианы А. Я была последним клиентом и собиралась делать классический маникюр. Но мастер уговорила на аппаратный, так как его делать быстрее. В процессе было очень больно. Сейчас ногти отрасли и видны повреждения в местах обработки кутикулы аппаратом. Больше ни ногой к вам, очень разочарована.
Ужас , никогда туда больше не приду. Покрытие сделали без выравнивания, в итоге все в буграх , будто красила пятилетняя девочка.позор вашему салону за таких мастеров,чтобы за это ещё платить.
Ходила в этот «чудо салон» 11.09.2021 года в 20:00.Сделали маникюр с покрытием и выравниваем,12.99.2021 в 15:00 уже на 5 ногтях из 10 были сколы и верхний слой топа облупился абсолютно на всех ногтях…Я в шоке так как честно высидела два часа,отдала 2000 рублей и надеялась проходить хотя бы 2 недели без происшествий,так как меня записали к ТОП мастеру…Но скажу вам,что это только ТОП мастер на словах🤦🏽♀️В общем я звоню в салон и они говорят ,конечно приходите -мы все переделаем бесплатно.Договорились на удобный для меня день.Я прихожу ,естественно за 5 дней ,что я ходила с этими ногтями,они все уже откололись и облупились,так же практически на всех ногтях отслойка.Я в полной уверенности,что мастер мне снимет полностью всю эту «бракованную» работу и переделает нормально и качественно,но не тут то было😁Она просто подпиливает те места ,где были сколы,буквально заливает их тем же цветом,сыпет акриловую пудру и сверху топ🤦🏽♀️Естественно,они как итог все кривые,под топом трещины в тех местах ,где были сколы.Я честно,спросила у мастера «Ходила бы она сама с такими ногтями?»,на что она начала говорить,что мол ногти будут крепкие ,покрытие будет держаться и т.д. В общем отмазываться как смогла,потому что «передала» она свою работу за 30 минут …думаю вы представляете,что за кошмар на ногтях стал в итоге.Так же я прям сразу попросила снять это покрытие полностью,потому что на ногти без слез не взглянешь. А мастер говорит,мол покрытие это долго снимать будем,мол я укрепила хорошо,походите с ним немножко. В общем студию не советую и сама больше туда не пойду.Лучше ходить без покрытия вовсе,чем там тратить в пустую своё время и деньги.Сегодня записалась в другой салон,снять этот беспредел.
Посещала этот салон вчера (17.09.2021)
Я передала администратору свой отзыв, хотела бы поделиться здесь, чтобы и люди знали и , возможно, директор прочтёт, что там и правда творится беспредел, согласна с предыдущим отзывом.
Во-первых, при записи по телефону Администратор меня попросила подождать и зависла в переписке в Вотсап (это было слышно в телефоне). Я ждала две минуты, потом перезвонила и все-таки записалась.
Приехала заранее, у меня было запланировано снятие геля, маникюр и покрытие. Имя Мастера Нура или Нури- не расслышала , так как она с трудом говорит по-русски , да и понимает, похоже, тоже.
Снятие сделала так, что у меня болят пальцы! Сняла всё! И гель и ногтевую пластину. И потом ещё сверху пилкой старательно пилила. Потом обрезной маникюр- отрезала спасибо, что без пальцев, но срезала валики беспощадно. На мой вопрос - зачем так много ? Ответила , что там все равно уже мертвая кожа, а на мою просьбу отшлифовать аппаратом ответила, что делает только обрезной! Старание заняло 1 ч 20 минут. ТОЛЬКО маникюр! Я отказалась от покрытия, так как время очень много потеряла и боялась за результат после такой работы. Отдала 800руб, но даже бесплатно бы такого не хотела.
НЕ рекомендую данный салон, так как не следят за качеством выполненной работы.
Если хотите больные и кровавые пальцы, можно попробовать :)
Была на маникюре у мастера Минура, всё отлично👍. В особенности понравился администратор Екатерина, чётко и профессионально проконсультировала меня по видам маникюра.
Бюджетно. Быстро. По качеству, как попадет мастер.
1
П
Парвин
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Хочу от всей души поблагодарить за профессионализм топ-мастера Севиль, очень аккуратная и качественная работа, всегда подскажет и поможет с выбором цвета и дизайна. Маникюр и педикюр держатся больше месяца, никаких заусенцев.
На протяжении нескольких лет хожу только к мастеру Севиль и всегда ухожу в хорошем настроении.
Отдельная благодарность приветливому и вежливому персоналу, всегда встречают с улыбкой.
Сам салон очень стильный и всегда чистый.
Хожу к топ-мастерам на студию Отрадное, очень довольна результатом. Девочки умнички и мастера и администраторы. Администратор Екатерина советует всегда попробовать разные виды маникюра и педикюра!
1
Show business's response
А
Анастасия Ш.
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
Спасибо за испорченные ногти
Честно, я немного в шоке, что за 1700 мне сделали маникюр а ля "5летняя девочка осваивает лак", мастер замуровала мне свой волос в ноготь, за это отдельное спасибо))))) укрепление с ногтя отвалилось как только я вышла из тц
Скинула фото ногтей администратору (вроде как, не знаю кто она), реакция нулевая
Видимо такой маникюр считается нормой
С момента маникюра прошла неделя - у меня ногти отваливаются от покрытия, придется убирать длину :)
Маникюр делали ДВА!!! часа, в салоне нет воды и в жаркую погоду находиться там было пыткой
Я не сказала на месте, что не довольна маникюром, потому что у меня не было времени его рассматривать, я очень спешила
Разглядеть удалось уже в автобусе
Прилагаю фотографии и настоятельно не советую к посещению это место: вам и ногти испортят и разбираться не будут
Клиентоориентированность- во👍
Upd: мастер Ната
Была на студии сегодня 24 мая на педикюре. Настолько понравился качественный педикюр , что решила сделать покрытие! Очень удобное кресло! Спасибо мастеру
Хожу постоянно к мастеру Енди!!! Работает великолепно , быстро и качественно, всегда предлагает очень много интересных новых услуг!!! Нравится сервис в этом салоне и атмосфера!!!
Посещаю студию на протяжении многих лет !! Безумно довольна !! Всегда приветливые администраторы .Мастера работают отлично !! Хожу к топам ,,, Юле и Регине!
Мастер Дарина предложила сделать бразильский маникюр, не пожалела что согласилась, было качественно и красиво, мне очень понравилось ,😊 Рекомендую ее как хорошего мастера 🤗
Была здесь ни раз! В принципе не плохо!Интерьер красивый, чисто, инструменты стерилизуются. Но мастера очень разные!В плане профессионализма. Последний раз была у мастера Севиль. Я бы сказала, что она одна из лучших. Воспитанная, скромная, ненавязчивая! Руки очень нежные, все сделала аккуратно и красиво, помогла определится с цветом покрытия. Лучший педикюр, который у меня был! Отходила с ним чуть больше месяца, все держится великолепно ! Завтра иду переделывать;)
Пять звёзд ставлю конкретно этому мастеру!
Мне только что сделали отвратительный маникюр! Самый отстойный салон!
1
1
A
Anonymous review
April 15, 2022
Была несколько раз у разных мастеров (за них и сняла одну звезду), но вот к мастеру Севиль теперь хожу постоянно - ей и пяти звёзд будет мало ;) умничка! 🌟🌟🌟🌟🌟Так хорошо делает и маникюр и покрытие, я очень рада, что нашла ее, а то уже хотела сменить салон.
Постоянно посещаю этот салон в течение многих лет, поэтому могу с уверенностью сказать, насколько сильно он изменился в лучшую сторону от дизайна интерьера до спектра и качества предоставляемых услуг. Мне повезло общаться с компетентными администраторами и старательными, добросовестными мастерами. Особенно хочу поблагодарить великолепного мастера Энди за прекрасную, всегда очень профессиональную, качественную и творческую работу.
Много лет пользуюсь услугами мастера Энди в этом салоне. В силу сложившихся обстоятельств сейчас езжу из другого конца города к ней 😊Всегда внимательна, улыбчива, профессиональна в своём деле, щедро делится своей позитивной энергетикой. Сеанс маникюра у этого мастера для меня своего рода сеанс отдыха и релакса ❤️ Рекомендую!!!
3
A
andrey s.
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Забежал случайно на маникюр в вашу студию, очень мало было свободного времени! Мастер приятная девушка Елена, сделала очень быстро и качественно! А ещё спасибо за сервис, мне предложили воду!
2
Show business's response
R
Revizorro
Level 13 Local Expert
December 25, 2021
Из моего отрицательного отзыва удаляют информативные фотографии!
Я была в этом месте 22 декабря у ТОП мастера. За работу я отдала честно заработанные 2400р (Укрепление акриловой пудрой, покрытие luxio, наращивание уголка ногтя).
Что не понравилось:
Мне катастрофически испортили форму, так, что все ногти торчат в разные стороны!
Это ещё надо постараться, чтоб так испортить мои ногти! Наращивание уголка ногтя сделали ужасное! Приляпали кусок геля. "И так сойдёт!"
Полно неровностей!
Кутикулу обкромсали так,что у меня опухли пальцы. Все щипет, даже больно мыть руки.
Мастер выхватил у меня из рук палетку цветов и отдал другому мастеру, хотя я задавала вопросы о наличии цветов.
Luxio здесь не в ходу. Делают что подешевле.
После такого маникюра я надеюсь, что ничем не заболею))
На предыдущий отзыв мне ответили, предложили связаться по электронной почте, чтобы разобраться в ситуации. Я написала - ни ответа, ни привета!
Ах да, на третий день покрытие начало отслаиваться)))
Девушки, от души вам не рекомендую ходить сюда!