Отличный сервис!
Быстро, качественно и без очередей
Show business's response
П
Павел П.
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Обращался за заменой ремешка.
Нужный был в наличии, быстро поменяли на месте без ожидания. Стоимость разумная.
Персонал вежливый и дружелюбный.
Для посетителей есть удобная зона ожидания и туалет.
1
Show business's response
Наталья
Level 15 Local Expert
October 28, 2023
Часовая мастерская премиум класса. Удобное расположение. Профессиональный подход и вежливое общение. К сожалению, ввиду отсутствия запчастей импортного производства помочь могут не всегда.
Я дотошный токсичный клиент. Как правило выше 1 звезды от меня не получить. И они мне еще и сказали что ремешок паль. Но оказалось что впрямь паль. И работа сделана на ура. Спасибо!! По итогу очень доволен. Я к вам зайду еще
Премиальный ремонт со всеми плюшками.
При выдаче часов подарили чехольчик 🥴🥴🤪
Не зря их выбрали в качестве официального обслуживания российских клиентов.
Купил оригинальный ремешок по лучшей цене. Дали спокойно посмотреть и выбрать.
Также дали просто посмотреть клипсу, а так же подзарядили внезапно севший телефон.
Человеческий подход, большое спасибо!
Сервис отличный , в сервисе часы быстро и аккуратно забрали и упаковали. В ремонте они побывали недолго, потому что отказались неремонтопригодными, о чем и было получено заключение. Спасибо за честную работу.
Оперативно провели техническое обслуживание часов Breitling с заменой некоторых деталей за 2 недели.
Сдавал часы мой друг, записав договор на меня (включая номер телефона), получал лично я без каких либо проблем.
Менеджер держал в курсе ремонта на протяжении всего времени.
Профессиональный сервис часов, грамотные мастера, при приемке менеджер рассказал все варианты, близко от метро, просторный зал ожидания , электронная очередь. Часы Брайтлинг отремонтировали за 2 недели. Очень доволен.
Искал ремешок на Swiss military hanova - нашел ребят. Поменяли ремень, внутри часы почистили немного, все объяснили. Взяли конечно прилично - но качество соответствует
Ожидал замену минут 30
Из минусов - нет своей парковки, а муниципальная в этом районе самая дорогая - 380 р/час. Очередь довольно длинная, время ожидания составило чуть более часа. Стульев не хватает, поэтому часть людей стояли. Само обслуживание (я менял ремешок + батарейку на своих Swiss military) довольно быстрое, претензий нет. Не дёшево, т.к. поставили оригинал.
Все хорошо но есть одно но заказывал полировку так и не сделали хотя деньги взяли !!! Но потом вернули и сказали что что то пошло не так типо отполировали а на самом деле нет !!!
Рядом с метро. Тихо, спокойно. Взял талон, практически сразу приняли. Быстро произвели замену ремешка. Рекомендую, всем, кто столкнётся с проблемой ремонта часов.
Продолжение истории со сдачей часов по гарантии. Чинить по гарантии отказались , мол нарушение эксплуатации и выставили внушительный счёт за ремонт, якобы требуется полная замена механизма. Отказался от ремонта , отнес часы в другую мастерскую , где выяснилось что часы даже не вскрывали , а причина поломки была всеже в бракованном уплотнении . В итоге написал официальную жалобу с заключением второго сервиса производителю часов, чтобы они знали как люди работают прикрываясь их именем
Обращался по гарантии. Место очень понравилось! Ребята приёщики приветливые видно что стараются помочь. Так же как и мастера! Надеюсь что сервис останется на том же уровне!
Обращаюсь сюда не первый раз.Отлично справляются с самыми сложными задачами, с часами настолько редкими, что к ним мануал и в интернете не найти! Спасибо большое
Отличный сервис, профессионалы своего дела! Грамотный подход к своей работе, дадут консультацию, как выйти из сложившейся ситуации. Неоднократно приобретал ремешки к своим часам TAG Heuer, качество, скидка. Спасибо за Вашу работу!
Отдавал часы в ремонт.
Приемщик- Присмотров Анатолий - испортил весь процесс...
При выдаче часов убеждал меня, что отсутствие подписи и штампа на Акте это норма и так и должно быть) Не подложил документы о проверки точности хода после ремонта... Бегал к мастеру и суетился. Также не дали гарантию на свои работы(((
Написал официальную жалобу на их адрес. Никто не ответил(
Если бы не СВО - чинил бы в Германии как обычно.