Волшебный сервис. Чудесная команда.
Галеева Мария , доктор Мария Брюшкова, Динара Салищева - огонь !
Внимательные, профессиональные.
Плюс чудесная акция.
Тыщу лет в Москве такого сервиса не встречала.
Огромное спасибо!
Я заказал линзы, мне позвонили, сказали, что они уже доставлены в салон, я поехал в салон, но линз там не было. Но очень добрый и вежливый директор магазина дал мне две пары линз в подарок и извинился. Очень хороший магазин, не наплевать на клиентов
Огромное спасибо консультанту Дарье за подробное разъяснение об услугах компании и за поиск подходящего для меня варианта оплаты заказа. Очень хороший специалист ! Также хочу отдельно поблагодарить офтальмолога Марию Владимировну, которая проверяла мое зрение и внимательно отнеслась к подбору очков для меня.
Отдавала очки на замену линз . Качеством линз не очень довольна, ожидала большего . Главные минус -испортили оправу , сказали ,что выпровят, по итогу очки теперь очень сильно давят , ужасно болит голова .
грубый персонал, а точнее - оптометрист, пришли с проблемой неподходящих очков (сильный дискомфорт), получили в ответ что длительная тошнота, дезориентация в пространстве, 3-х часовая едва ли не кластерная боль в голове после ношения очков от 15 минут: это ок и "надо терпеть боль"
хотели обменять/просто провести диагностику линз, но в итоге вернули очки, — такое грубое отношение абсолютно не по душе
спасибо, что возврат оформили быстро и качественно, спасибо за продавщицу, которая помогла подобрать оправу очков, но все остальное просто дичайший минус, поэтому одна звезда.
Ужасный магазин! Звонят, ваш заказ готов, приезжаю - нет ничего ( ой , извините). Приезжаю через несколько дней забирать заказ - линзы не те ( вина не магазина) делаю повторный заказ на 2 пары очков. Через 10 звонят - ваш заказ готов. Приезжаю , готова только одна пара. Мне вот делать больше нечего, как кататься по 100 раз? Персонал глупый до невозможности!!!! Никому не советую тут что либо приобретать, только нервы себе измотаете!!!
Пришла заказать очки от солнца с диоптриями. Попросила недорогую оправу, выбрали, ещё была скидка на неё 33%, оправа вышла меньше 3тыс., работа и линзы по прайсу, сами выбирайте и говорите, что хотите. Девушки вежливые, все нормально. Если вы знаете, что хотите, кто вас раскрутит и куда? Зрение проверяют бесплатно. Раньше покупала в Линзмастер-Сокольники, но там ремонт ТЦ.
1. Изготовили бракованные линзы, искажающие изображение.
2. После возврата и заказа оправы начались проблемы с доставкой: менеджер неправильно указала день доставки; доставка привезла оправу не вовремя, хотя я указал период времени доставки.
3. Дозвониться до колл-центра невозможно.
Крайне не рекомендую.