Последние несколько лет делаю очки в Линзмастере на Маросейке. Меня там абсолютно всë устраивает: квалифицированный и доброжелательный персонал, количество и качество услуг. Всë профессионально, всë по делу. Спасибо!
В разгар рабочего дня отлетела дужка очков. Сразу пошла в Линзмастер на Маросейке, где мне за 5 минут решили проблему. Впечетлена оперативностью и качеством сервиса.
Замечательное отделение!
Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Подобрали очки так что когда надел прям как в них родился) Без привыкания и тд.
Редко пишу отзывы, но тут не смог удержаться. Спасибо вам большое!
Благодарю консультанта Анну линзмастер на Маросейке, более профессиональных и внимательных сотрудников нет во всей Москве, благодарю и рекомендую, будьте все здоровы и зримые и зрячие!!!
Оформила заказ на линзы, заранее, чтобы их успели доставить в срок. В итоге в указанное доставки со мной никто не связался. Позвонила сама, сказали что доставят линзы завтра. Не уточняя удобно мне это или нет. Я сказала что этот вариант меня не устраивает и линзы мне нужны сегодня, тогда у начале мне предложили отменить заказ или все же ждать завтра. И потом, когда я сама сказала что это не вариант и заказ нужен сегодня, предложили ехать в другой конец Москвы либо оплатить доставку за свой счёт. И я бы рассмотрела все эти варианты - вот представитель компании явно дал понять что это нужно только мне, только мне нужно потратить 6+ тысяч рублей, только мне нужно чтобы линзы были у меня в срок. А им то ничего не нужно. Клиентоориентированность?. Нет, не слышали.
Отличное место, записывалась на проверку зрения, Саблукова Галина Григорьевна замечательный специалист, проконсультировала меня по всем интересующим вопросам
Обратилась в салон на Новослабодской. Привлекло то, что обследование бесплатное. Бесплатно - значит бесполезно. Хорошо не потратила деньги. Пришла, чтобы подобрать линзы, не подобрали, результат нулевой. Стали предлагать дорогой вариант очков для близи и дали. Что-то там писали, мне дали распечатку зрения прибора. Попросила объяснить,что написано на распечатке, сказали, что этому учат 6 лет в институте((. На бумажке написали и типа сказали рецепт будет храниться в базе. А подойдут ли мне они или нет, кто их знает. Через день пошла в другой сеть, прошла платное обследование и совершенно другое обследование. Все объяснили, все рассказали, дали походить с моим диоптриями очков, как я себя буду чувствовать. Делайте выводы.
Ужасное место - я так понимаю, обслуживают только своих - поясняю, приходишь, у них прям как пароль - очки у нас заказывали? ответ - нет, такой скудный еще один вопрос - а что у вас? ответ - надо носодержатель поменять, ну или заменить, короче Вы мастер Вам виднее, называют цену и тишина, каждый пошел заниматься своим делом, стоим у стойки минуту, две, говорю - что-то я не понимаю что происходит, сразу после этого предложили присесть, взяли очки и куда-то ушли..., после чего тут же вернулись и сказали, что нам не могут помочь, видите ли у них таких носодеражателей нет, когда они везде и у всех одинаковые. Итог: лучше быть слепым ,чем попасть к таким "мастерам"
На Маросейке очень доброжелательное и профессиональное обслуживание клиентов, максимально нацеленное и прелупредительное ко всем проблемам.
3
Show business's response
Ирина Полянская
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Благодарю за оперативную, качественную работу! Особая благодарность доброжелательному и профессиональному коллективу "Линзмастера" на Маросейке. С уважением, давний постоянный клиент Полянская Ирина
Зашли случайно в салон Линзмастер на Маросейке. Зашли практически вслепую, а вышли зрячими, в правильно подобранных, удобных, стильных очках!) Профессионализм работников этого салона трудно переоценить. Вот что называется-люди на своём месте! Доброжелательность персонала, отзывчивость, любовь к своему делу-вот что отличает именно этот салон от многих других. Анна Сергеевна Бердянская и Галина Григорьевна Саблукова-наша вам глубочайшая благодарность! Спасибо большое и до новых встреч. За очками теперь-только к вам!
Я был в салоне на Белорусской на улице Грузинский Вал, чтобы починить мои старые очки. Прекрасный персонал, мне помогли, все бесплатно и с улыбкой. Очень рекомендую, просто отлично !!!!
Огромная благодарность вежливым и доброжелательным сотрудникам салона на Маросейке, 10/1с1 за профессионализм, помощь и участие в корректировке оправы для моих очков
Приятные девушки помогли подобрать очки с моими многочисленными запросами, всё выслушали и внимательно отнеслись ко всем моим просьбам, рекомендую!
1
Денис Кудряшов
Level 5 Local Expert
February 7
Купил здесь уже вторые очки, после бесплатной проверки зрения. Нормально все расмказали-проконсультировали, Пюприятно, что мелкий ремонт бесплатно, когда у меня погнулись очки из-за того, что на них сели, сам выпрямил, но казалось что не так - отдал сюда и поправили кк надо и носупоры еще поменяли на свежие)
Клиентом Линзмастера являюсь много лет. Особенно нравится Линзмастер на Маросейке. Очень квалифицированный, внимательный, дружелюбный персонал! Всегда прислушиваются к твоим пожеланиям и в итоге всегда уходишь с очками, которые носишь с большим удовольствием. Спасибо всем большое! Так держать! Галина.
На маросейке очень приятный сервис, проффесиональный подбор! очень понравился этот филиал, а косультант Анна очень помогла, спасибо)!
3
Последний выдох ПЖ
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Салон на Новослободской. Категорически не советую. Качество бюджетных линз отвратительное. Персонал при первичном оформлении приветливый, покладистый, обследование внешне профессиональное. Заказ выполнен оперативно. Но. Все прекрасно до момента получения заказа. Гарантия на изделие закончилась не начавшись. Линзы заказывались для установки в мою оправу. Оправу приняли без замечаний. При выдаче на оправе отсутствовали резинки - не самая большая проблема для заказа стоимостью 15 тыс.руб, стоимость их копеечная. Я просто задал вопрос- что случилось? Три сотрудника (другая смена) салона наперебой объяснили мне, что доказать их первичное наличие я уже не смогу, никто мне ничего делать не станет и вообще при работе на оправе заказчика никакие претензии не принимаются. При этом "на голубом глазу" предложили дважды расписаться под фразой об отсутствии претензий. Резюме - полное отсутствие профессионализма даже в общении. Качество бюджетных линз ниже уровня подобных изделий безымянных салонов а-ля ларёк. Линзы якобы японские. Выбирайте отечественного производителя и в других компаниях.
Мы в восторге от результатов работы сотрудниц салона на Маросейке.
Зашли выбрать оправу и заказать очки, одной из нас. В итоге обе проверили зрение (у одной из нас кератотомия, что сильно усложняет определение параметров зрения). Галина Григорьевна (врач-офтальмолог) - суперпрофессионал. Анна настолько обаятельна, что мы заказали в итоге ТРИ оправы.
Огромное спасибо. Редко встретишь такую доброжелательность и профессионализм.
Хочу выразить благодарность продавцу консультанту Авдонину Ивану ( ТЦ Авиапарк) за его чуткое отношение и профессионализм в работе. Великолепно помог подобрать моему сыну оправу и линзы. После посещения данного салона осталось прекрасные ощущение того, что тебе здесь рады и всегда помогут.
С уважением
Н. Е. Куликов
Отличный салон! Прекрасный,внимательный персонал,большой выбор линз и оправ. Правда, совсем не дешево,как и везде....Не первый раз обращаюсь именно к ним. Точно знаю ,что выполнят заказ на отлично!
Посещаю этот салон в течение двух лет, особая атмосфера добра и профессионализма, посещаю Линзмастер только на Маросейке,потому что там особые специалисты- профессионалы своего дела. Сегодня была впечатлена помощью и участием консультанта Анны, волшебные ручки,большое сердце- быстро починила мне 3 моих очков!Анна, большое Вам спасибо, Вы прекрасный специалист и Человек,благодарю Анну и весь дружный настоящий и прошлый состав коллектива Линзмастер!!!
Пользуюсь линзами 3 года и это отличный Линзмастер. Записалась на проверку зрения, немного опоздала, встретили с улыбкой. Проверили быстро и качественно, как и хотела подобрали линзы с однодневных на двухнедельные. Дали несколько советов и скидочку. Всё понравилось, рекомендую и конечно же приду ещё.
Заказывала очки с прогрессивными линзами. Спросила, можно любую оправу под эти линзы?? Врач ответила - да. В результате 3 раза переделывали. Жалею, что согласилась взять очки. Чтобы хорошо в них видеть, нужно поддерживать рукой оправу, т.к из-за оправы очки неверно садятся на нос и смысла нет в дорогущих прогрессивных линзах, все - плывет.
Как всегда отлично!
Выбор хороший, сроки изготовления нормальные, цены.. сейчас всё дорого. Много раз в этот салон обращались с женой и всё всегда с первого раза подбиралось)