Покупали ребёнку очки в этой оптики на Московском пр., девушка Полина, сотрудник «Ласточек», очень приятная и терпеливая, помогла подобрать нужную оправу, всё по несколько раз рассказала и показала!!!! Спасибо Вам большое, Полина за терпение и отзывчивость!!! Ребёнок носит очки с удовольствием и мы с теплотой вспоминаем о Вас!!! Будьте здоровы и счастливы!!!☀️🌈🤗
Спасибо большое мастеру Рудольфу, очень вежливый и внимательный специалист, помог подобрать оправу к сложным линзам (астигматика), а также выточил мои линзы под нужную оправу. Всё очень быстро и качественно, очень благодарна. Успехов вам в вашем непростом и нужном мастерстве!
Долго не могла заменить шарниры на очках. Случайно наткнулась на Ласточек и не пожалела) Супер быстро, недорого и качественно. У мастера Полины золотые руки!) Мои любимые очки обрели новую жизнь! Ещё не раз обращусь)
Спасибо большое Ласточкам за внимательное отношение и быструю помощь! Во многих оптиках обещают ремонт, но по факту могут только подкрутить винты. На Московском проспекте, 172 Рудольф за 15 минут заменил заушники, помог советом по заказу новых очков. Я-тревожный очкарик по причине травмы головы, мало осведомлена в правильном подборе линз. Ко мне проявили большое участие, все подробно объяснили, всем буду советовать эту мастерскую. Прямо напротив метро Электросила, ориентируйтесь на вывеску Стоматология
Пожалуй в мире нет ничего идеального. Однако 5 баллов выписать можно.
Конечно нужно немного удачи, попасть в заведение в нужный момент, когда мастер не перегружен, а материал для замены/ремонта в наличии. Однако факт есть факт.
Экспресс ремонт зачастую делают - чем не может похвастаться большинство мастерских.
Новые очки не за миллиард - тоже.
Пол мастера не имеет значения.
Скорее возраст. Пожалуй хорошо, что вас встретят молодые ребята, а не застрявшие в эпоху битлс бабушки-дедушки.
Грамотные и вежливые специалисты. Всегда ухожу от них с обновлёнными очками (часто ломаю) и хорошим настроением. В последний раз решила заказать тут новые очки, выбрала красивую оправу из представленных, а можно и свою принести
Отвратительный сервис. 09.04 принес оправу для замены покрытия. Милая девушка посмотрела оправу, сообщила, что все будет готово за несколько дней. Максимум неделя то(в исключительных случаях). Я оплатил 3000 из 5500 за работу, оставил свой номер телефона. Меня заверили, что меня будут информировать о ходе ремонта. Не получив ни одного звонка до обеда 11.04 , я решил выяснить судьбу своей оправы. Молодой человек на вопрос когда будет окончен ремонт моей оправы, сообщил мне что скорее всего недели через полторы будет готово. Я спросил в каком состоянии они сейчас находятся и почему «несколько дней(максимум неделя» прервались в минимум полторы ответил, что сейчас с оправы снимают покрытие и , что если мне что-то не нравится я могу приехать и забрать их. Никаких объяснений, извинений и даже попыток разрешить данную ситуацию ни один из работников данного ИП не предпринял. Когда я приехал вечером 11.04 за своей оправой - никто даже не пытался что-либо с ней совершать. Никому не рекомендую этот наплевательский сервис. После отзыва со мной связались представители компании, принесли извинения и предложили мне осуществить работы на выгодных условиях. Я согласился. Все сделали, в срок быстрее чем было обозначено в документе (вместо7 рабочих сделали за 4 ).
Пришла выправить две оправы, об одной думала,что ее совсем не спасти.
Замечательная девушка Полина осмотрела оправы все объяснила, сориентировала по ценам и через 39 минут я стала обладательницей идеально выставленных очков.
Не обошлось и без образовательной составляющей, спустя 2,5 года ношения очков узнала,что их с одной стороны ( одной рукой) приводит к нарушению баланса.
Теперь одергиваю себя и стараюсь все делать правильно )
Самые лучшие ребята! Объехал 6 мест, никто не смог помочь с решением проблемы. Ласточки справились ! Причем быстро и очень качественно, так еще и за адекватный прайс ! Рекомендую однозначно!
Хочу выразить свою благодарность, сделали всё быстро и качественно! Особая благодарность Рудольфу и Полине, за неравнодушное отношение и своевременную помощь. Грамотно, быстро, побольше бы таких квалифицированных специалистов! Спасибо!
Весьма функциональная оптика. Начинал знакомство с Ласточками - на Ленинском. Решили 5 проблем ремонта с очками, которые не брались ремонтировать другие оптики города.
В процессе неоднократного посещения - приценился к прайсу на стекла. Цены однозначно ниже городских салонов очков.
В декабре заметил 2й филиал на московском, рядом с м.Электросила.
заказал стекла в несколько очков, для близи и дали,
Отдельно отмечу - мастер взялся даже за изготовление стекол нестандартной формы и размера, - которые я сам нарисовал от руки.
Работа качественная,
Цены умеренные,
Сроки: очень быстро исполняют заказы.
На приемке очень внимательная и терпеливая девушка. Заказов было сразу 3 и всё с разными параметрами. Это требует внимания и терпения. Многие вопросы, в дальнейшем решались в переписке по WhApp- очень удобно.
Доволен на 100%
Отмечу что в наличии есть весьма недорогие оправы (без рамок) - простые, но элегантные и легкие,- хорошо подойдут для домашних очков (компьютер, чтение)
Огромную благодарность хотим выразить мастеру Егору. Сделал ремонт очков быстро и качественно!!! Спасибо за внимание и вежливое общение! Получили с мужем советы и консультацию по очкам. Вернёмся в этот салон ещё раз. Спасибо!!!
Полина! Просто Волшебница! Починила двое моих солнечных очков хуго босс, практически забесплатно. 500₽ за починку очков, которые раздавили на асфальте.. всем рекомендую! Скорость, низкая стоимость ремонта, мастер Полина- выше всех похвал!
Как хорошо, что я вас нашла!))
Обратились в Ласточки по положительным отзывам и рекомендации.И не пожалели. Очень профессиональный и качественный подход к работе. Приветливый персонал,выполняют свою работу на отлично. Мастер Рудольф вернул к жизни детские очки.Спасибо. Непременно буду рекомендовать.
С мелким ремонтом сегодня зашла в Ласточки на Московском 172. Совершенно очаровательный и очень профессиональный молодой человек помог мне реанимировать мои очки. Спасибо за отношение и работу!
Премного благодарна мастерской "Ласточки" Заменили заушники. Ждала 20 минут. Очки как новые.
Очень рекомендую эту мастерскую. Здесь работают профессионалы своего дела, посоветуют, как лучше сделать.
Ремонтировала эти очки в оптике "Зайди и увидишь". Делали неделю и не качественно.
Прекрасно сделали, починили очки, дали рекомендацию по тому как правильно снимать очки и как хранить очки. Надеюсь этого не повторится
Огромное спасибо за ремонт, буду иметь Вас в виду 🙏👍❤️
Очень хорошая девушка, профессионал, а такая молодец! Поменяла линзы, собрала новые очки прямо за 30 мин. И ничего ждать не пришлось !! Просто чудо место для очкариков и их родителей !! Спасибо
Отличный сервис!
В 2 оптиках отказали в ремонте, посоветовали обратиться сюда. В итоге починили душку за 15 мин. Мастер супер вежливый и аккуратный. Спасибо!
Не рекомендую!!! Принесли очки на ремонт, мастер заверила, что через час всё будет готово. Пришли на следующий день, оправу даже и не начинали ремонтировать, нет запчасти. Очень подвели!!!!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу. Оперативно помогли решить нашу проблему с которой мы объездили пол города! Помогли нам только здесь!!! Большое спасибо!!!
Супер. Очень приятный, весёлый, галантный мастер. Все четко, предо мной были девочки. Все объяснил, рассказал, посоветовал. Мой ремонт был быстрый. Хочу отвезти к нему ещё пару своих очков. Спасибо за работу. И успеха вашему бизнесу.
1
Show business's response
В
Валерий О.
Level 6 Local Expert
June 19
Настолько компетентного и вовлеченного сотрудника я не встречал в целом в любой сфере уже очень давно. Достаточно оперативно подобрали фотохромные очки даже бюджетнее, чем я сам ожидал. Изготовили вперед срока. Очень доволен
Огромное СПАСИБО за профессионализм и помощь в ремонте очков, которым более 15 лет. Обращалась не раз к мастеру Николаю - аккуратно, быстро сделал сломанные очки, за что очень благодарна!! Практически дал новую жизнь им и мне!!! Обращайтесь , не бойтесь, человек слова и дела!! РЕВИЗОРРО - РЕКОМЕНДУЕТ!!!!
Супер место! Консультант Светлана обо всем пожробно оассказала. Посоветовала хорошие линзы на будкщее. Мастер Николай вдохнул в мои очки новую жизнь!) огромное спасибо! Я ваш клиент навсегда!)
1
Show business's response
Vedmedik white
Level 16 Local Expert
February 15
Профессионалы своего дела. Доброжелательность и предоставление выбора для клиента. Работа выполнена в срок и с отличным качеством. Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
С
Саша П.
Level 3 Local Expert
May 15
Спасибо Полине, очень грамотный специалист, исправила очки после детских шалостей. Рассказала как и что регулировала, после этого очки сидят просто идеально. Смело обращайтесь к ней!
Полина и Егор, вы замечательные! То, как вы общаетесь с людьми , как профессионально решаете клиентские проблемы является, на мой взгляд, эталоном! Горжусь что нас есть такое молодое поколение! Спасибо
Отличное место, быстро и профессионально починили любимую пару . Мастер Николай проконсультировал по эксплуатации и хранению очков. Буду возвращаться еще.
Чудесный мастер Николай с золотыми руками и добрым сердцем! Выпало стекло из очков, в другой мастерской починили, да так починили, что очки скривило. Стала искать мастера с хорошими отзывами, нашла и не прогадала! Николай и очки починил, и объяснил как проверять, в порядке ли они! Рекомендую очень! Николаю успехов в его деле!
Отличное место!!! Мастер Николай просто волшебник! По вацапу я отправила фото очков, был поставлен "диагноз", озвучена цена и время ремонта. За 20 минут выполнен ремонт, пайка оправы и выправка! Все аккуратно и качественно! Однозначно рекомендую!!!!!
О, это замечательная сеть оптик!
Крайне рекомендую к посещению.
Очень внимательное отношение к покупателям. Осталась довольна и очками, и их посадкой)))
В очередно раз
У ребенка выпали стекла сразу из двух пар очков. Объехал 2 салона, чтобы починить их, но нигде не было мастера. В последнем порекомендовал Ласточки на Москвоском 172. Мастер при мне починил очки, дал советы по использованию и даже не взял деньги!
Спасибо большое за такой феноменальный сервис.
Великолепный выбор оправ, клиентоориентированный коллектив мастерской и магазина. Всегда уходим довольными и с качественными оправами и очками. Профессионал и мастер своего дела с большой буквы М, Владимир.
Отличная мастерская по изготовлению и ремонту очков, являемся клиентами мастера Владимира уже очень много лет. Всегда помогает в подборе очков, старается снизить затраты, качество и цена очень устраивают! Профессионалы своего дела! Благодаря этому коллективу мы всегда носим модные очки!