Долго искала кто сможет отремонтировать мне очки, которым уже 25(!) лет. Сломана оправа была в трёх местах, кусок вообще выломан! Поставили на них сумку и сломали :( Но мне так они нравились, столько лет они со мной.
Мастер починил так, что лучше чем новые стали, просто чудо! Линзы новые вставили, всё не просто очень хорошо, всё просто супер! Поклон мастеру. Буду знакомым рекомендовать.
Здесь работают настоящие кудесники! Починили пластмассовую оправу моих очков так качественно, что не заметила, где была сломана дужка. Правильно написано на сайте, что не ходите в оптику. Действительно, в оптике мне так и сказали; никто вам не поможет, ремонту не подлежат ваши очки. Но здесь починили! Рекомендую!
Выслал поменять душки на титановых очках Silhouette. Сделали добротно и качественно. В тот же день выслали обратно за свой счет. Спасибо мастеру! Рекомендую!
Сломалась дужка титановой безободковой оправы «Силуэтт». За 20 мин. подобраны и установлены новые дужки, максимально соответствующие оригинальному мосту. Огромное спасибо!!!
Сразу оговорюсь, этот отзыв не про качество работы мастера. До него просто дело не дошло.
На сайте предлагается прислать фотографию поломки и получить взамен предварительную стоимость и сроки работы. Я, привыкший к стандартам услуг в Москве, купился на это.
Приложил фотографию очков и получил ответ, что примерная стоимость 500 рублей, а время работы 20 минут.
Приехал с запасом, отвел 40 минут на всякий случай. На месте мастер не в курсе того, что говорил его руководитель в WhatsApp, стоимость работы оказывается 1800 р. (в 3.6 раза дороже), а самое обидное, "очки будут готовы через час" (в 3 раза дольше обговоренного).
Через час я должен был быть в другом месте, поэтому уехал ни с чем, потратив время и нервы. Поделился своим разочарованием с магазином в WhatsApp.
В ответ получил массу разъяснений, почему я сам лопух. Благо, что вежливо. Закончил я беседу на том, что магазин прислал мне мою же фотографию в подтверждение того, что работы там существенно больше, чем на 500 рублей.
Т.е. сначала моя фотография выглядела на 500 рублей, а потом вдруг в 3 раза дороже. Это либо разгильдяйство, либо недалекое понимание маркетинга. Кстати, ни намека на извинения от магазина. Даже непривычно в наше время.
в моем городе и даже в области не нашел лазерной пайки для ремонта очков... по совету знакомого из МСК отпрвил свои очки почтой в мастерскую Лазергранд.. думал на все лето затянется ремонты.. но к моему удивлению и счастью очки починили и отправили назад в тот же день в который получили! отличная работа,подарили моим очкам вторую жизнь) большое спасибо Михаилу!
Давно не сталкивалась с сервисом где так качественно все сделали.. Мои самые любимые солнцезащитные как новые! Обычно лень отзывы писать, но тут прямо реально рекомендую..
Отличный сервис. Пришёл со сломанной дужкой для титановой оправы – в течении часа починили. Плюс приятным бонусом выправили саму оправу которую немного повело. Очки стали сидеть гораздо лучше. Рекомендую.
Отличная мастерская, мне сожгли титан в мастерской под названием мастерлазер и отказались делать по гарантии, обратился в лазергранд и мне восстановили титан сделали в течении дня, на очках почти не видно следов ремонта. Спасибо за работу.
Хочу выразить огромную благодарность Лазергранду за оперативную и качественную помощь, вернули жизнь моим любимым солнцезащитным очкам за 30 минут. Очень качественный ремонт, спасибо огромное! С уважением, Мария.
Замечательный, высококвалифицированный мастер! Восстановил мне титановую оправу очков, за которую никто не брался! Спасибо огромное ему. Рекомендую всем!
мои любимые Maui Jim вернулись к жизни, титановая дужка переломилась, думал безнадежно... Мастер сделал за один день, бесследно, как новые. Спасибо!
4
1
Show business's response
NBA_1971
Level 26 Local Expert
July 11, 2021
До чего дошёл прогресс - вставили стержни в тонкие дужки. Супер! Ещё и гарантию дают.
1
1
Д
Дарья Клочкова
Level 10 Local Expert
May 13, 2019
мои любимые очки там спасли!!! спасибо огромное! приехала с бедой (сложная дорогая оправа), иМастер произвел прямо таки хирургическую тонкую операцию,вернул мне через считанные минуты мои любимейшие очки! благодарю!!!
буду знать, что всегда могу обратиться!
Дарья Кончаловская
4
1
М
Михаил З.
Level 6 Local Expert
April 2, 2019
Качественный сервис. Даже не ожидал. Мастер, приветливый такой дядька. Починил мне любимый Силуэт. Респект!