Удобное расположение. Всегда чисто в примерочных и в самом пвз в целом. Приятные сотрудницы девушки. Но последнее время всегда попадаю на Дмитрия. И да, как писали ранее, контактировать с ним тошно. Всегда недовольное лицо, вздохи и как итог - испорченное настроение на выходе. Уважаемая администрация, отправьте уже человека в отпуск, возможно, это поможет ему стать более доброжелательным с посетителями.
Апдейт 8.12.24: Дмитрий сходил в отпуск и с ним приятно контактировать! Правда теперь в отпуск пора миниатюрной рыжей девушке. Почему-то каждый раз при общении с ней кажется что-то вот-вот она пошлет меня и других посетителей на три буквы.
Искала режим работы, и зашла почитать отзывы ради интереса. Довольно часто пользуюсь данным пунктом выдачи. Хочу сказать, что сотрудники всегда доброжелательные и вежливые, всегда помогут и подскажут. Ни разу не было что бы кто - то нахамил, или грубо ответил. Иногда бывают уставшие, это видно, но мы же все люди) бывают разные обстоятельства. Сам пункт сейчас стал меньше по площади, тк часть зала отдали под ателье. Раньше было конечно более комфортно, больше пространства.
Забежали в пункт вечером 1.09.24 в хорошем расположении духа, были приветливы и ожидали такого же отношения. Но увы и ах.
Сотрудник Катерина разговаривала с нами так, будто мы ей что-то должны и на раздраженном лице читалось «пошли бы вы отсюда». В конце грубыми движениями положила один товар на другой и протянула нам. Здравствуйте или до свидания, конечно, мы тоже не слышали.
Работа с людьми сложна, особенно в сфере обслуживания, желаю вам найти то дело, которое будет заряжать и давать только положительные эмоции!
Хочу написать не про пункт а про Ламоду в целом. Первый раз. Не смогли объяснить почему возврат платный. Мы только пункт доставки. Сидите под вывеской Ламода, так объясните про Ламоду. Не знают отличия слова доставка и возврат если не подошло. И на сайте тоже так. Все завуалировано, и написано так, что бы и не обратить внимание на этот беспредел про платный возврат. Тем более сумма за покупку были не малая. Ламоде пофиг. Не рекомендую что либо покупать у них, Не думают о привлечении клиентов. Вот первый и получается последний раз , специально заказала три купальника, чтобы выбрать какой лучше подойдёт. Естественно взяла один. Короче отстой. Вычёркиваю.
Закрылись раньше времени!
В 56 минут уже закрыли дверь, я все понимаю хочется домой быстрее! Но работать надо нормально!
Так же еще не понравилось обслуживание молодого человека, в принципе сколько прихожу за заказами у него вечно недовольный фэйс.
Пришла забирать рюкзак, осмотрелась вроде все хорошо. На момент оплаты время было 48 минут, 12 минут до закрытия. Я говорю что беру, пока я оплачивала он начал мне пихать рюкзак в пакет. Пыльник и целован забрал себе чтобы выкинуть. Я говорю куда вы это забираете.
Рюкзак guess на минуточку, в итоге ни мне не дал нормально его запаковать и сам сложил как будто пакет с говном складывает.
Видимо уже хотели закрываться, быстрее начал все пихать абы как! Хотя до закрытия было еще 10 минут! Почему нельзя было нормально все запаковать? Это не займет 15-20 минут!
Вообще куда сморит начальство? Почему если в графике работы написано до 22:00. Они закрываются раньше ? Настойчиво вчера постучалась, девушка даже голову не подняла. Всё она прекрасно слышала, просто решила сидеть и молчать оставшиеся 3-4 минуты.
Плюсы-чисто, приятно находиться в примерочных. Минусы-раздражение и хамство сотрудницы, ощущение, что ты на рынке. Просьба к руководству обратить внимание.
обслуживание хеже чем в советские времена, недовольные лица, взгляд исподлобья, бурчат что-то себе под нос, как будто одолжение делают.... больше не зайду сюда.
Обычный пункт выдачи. Бывают чище и уютнее. Этот какой-то заброшенный: стекла грязные, дверь грязная, какое-то все неуютное. Мимо идёшь , не сразу поймёшь , что это рабочий пункт. Видимо, девушки сотрудницы приходят на работу просто отбывать время.
Удобное расположение и просторное помещение, кабинки для примерки и отсутствие очередей
Н
Ника К.
Level 10 Local Expert
November 2, 2024
Вынуждена ходить сюда, потому что близко от дома. Обслуживание ужасное. Разговаривают через губу с надменным видом, как будто мы у них на зарплате сидим, а не они у нас.
Хочу дополнить отзыв. Если Екатерину так раздражают люди, зачем работать в таком месте? Хочется тут же выйти, когда видишь,что её смена,чтобы не портить себе настроение.
Очень хороший пункт выдачи. Много примерочных кабинок. Чисто. Приветливый, дружелюбный персонал. Всегда с удовольствием заказываю товары Lamoda с доставкой в этот пункт. Рекомендую.
Ламода отличный магазин!
Данный пункт выдачи - расположение хорошее, легко найти!
Ждем открытия пункта выдачи в Ломоносовском районе СПб, в Новоселье👍🏻
Удобный пункт. Просторные примерочные кабины. И их много. Приветливый персонал. Единственный минус. Оплата по карте всегда прходит с большими прблемами. Плохой интернет, видимо. Надо бы об этом подумать. К тому же аппарат для лплаты по карте всего один.👎
Основное, это то, что пункт стал близко. Но очень радует, что всегда две девочки, очень оперативные. Кабинок для примерок много, зеркала большие.
Строго все в масках, чисто и есть где уронить пятую точку, если ты даже не покупаешь а ждёшь.
Не пустили из за внешнего вида! Не рекомендую ДАННЫЙ магазин!
1
Василий Бадзюк
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
Отличное место. Светло, чисто, аккуратно. Вежливый персонал. В общем посещением оказались довольны. К качеству покупки, само-собой вопросов нет. Сравнивать с конкурентами сложно, явно выше на голову.
Show business's response
М
Михаил С.
Level 24 Local Expert
August 26, 2024
Работает две кассы, примерочные чистые. Все хорошо
В смс уведомлении пишут, что заказ можно забрать пн-вс с 10-22 часов.
О том, что они не работают в сб и вс узнаешь по факту прихода. Ещё и доставка платная. Больше заказывать не стану.
Как пункт выдачи, то неплохо, быстрое обслуживание, чистенько
Ульяна
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Отвратительное обслуживание… девушка Мария меня обслуживала. Сложилось впечатление, что эта дама не довольна своей работой и жизнью в целом)) еле языком шевелила и делала все с таким одолжением, так не хотя, грубо и со злобой ,как будто за это ей не платят, а наоборот ещё деньги заберут. Пришла туда с хорошим настроением, а вышла с таким что больше никогда не пойду туда и всем своим близким, родным и знакомым скажу чтобы не ходили в этот пвз.
Чистый, акуратный пункт выдачи. Приветливый персонал. Ламоде спасибо!
Р. S. В сравнение пункт выдачи вальберис в английской миле. Отвратный, грязный бомжатник. Грубо сказано, но это так.