Lamoda
90 reviews
January 21
Магазин хороший, кол за сервис, возвраты через одно место, дебильную систему платной бесплатной доставки. Очередей в пункте ламода стало мало, надеюсь их больше не будет вообще. Как сервис ламода умерла. Стараюсь не заказывать воооообще. Только в крайних случаях раз в год примерно. Надеюсь шопоголики очнутся уже и перестанут юзать этот отвратный сервис. И найдут альтернативу. Повторюсь. К ассортименту и самому выбору товара претензий нет
1
December 7, 2024
Девочки молодцы, сейчас даже в два раза больше, но это все равно не помогает справиться с очередями. Либо мне не везёт, либо пункт перестаёт справляться с нагрузкой. Постоянно очереди по 5-7 человек, как приду. Даже иногда бывает даже не захожу, если вижу что много людей в очереди. Потому сняла звезду
А так все прекрасно, расположение, обслуживание.
October 22, 2024
Пункт хороший, отличное место расположения, рядом жд и автовокзалы, 6 примерочных, но вот крацнее время очереди, хоть и обслуживают по два человека, после примерочной надо второй раз выстоять очередь, чтоб оплатить или вернуть товар, тратится много времени, что и заказывать что то пропадает желание
February 27
Ну вроди ничиво, нормально. Отьдают все як паложино, чистое памищение, сьветлае, тёплае. На выдачи работають маладыя красивые жэнщыны, адну из оных завут Ларыса, очынь ниванючая) карочы, хто хоча што заказаць- пожалуйста. Я эта место ацинил
December 29, 2024
Руководству, нужно что то сделать с интернетом, компами или терминалами оплаты, зависают. Персонал вежливо пытается разрядить обстановку, но это не уровень Ламода в центре Сочи.
February 14
Хороший пункт выдачи! Всё чисто! Девочки адекватные, дружелюбные, приветливые!
September 24, 2024
Удобно расположен к работе. Отличный персонал. Меня всё устраивает.
December 12, 2024
Иногда бывает очередь но в целом все отлично, регулярно заказываем тут.
February 23, 2024
Воспользовалась этим пунктом первый раз и больше туда нет желания приходить. Про очереди, описанные раннее, я не буду повторятся. Ничего не изменилось. Такого неприятного отношения сотрудника я давно не встречала. Он явно был не в духе и на взводе и переносил это на прием и выдачу товара. Выданные пакеты с одеждой были порваны. При приеме их обратно был явно недоволен, в повышенном и нервном тоне переспрашивал несколько раз, что выкуп, а что возврат. Плюс то, что остальные были более доброжелательны. И да, за кассой создают суету, а очередь только увеличивалась. В примерочных грязно. На других маркетплейсах обслуживание на порядок выше и за бесплатную доставку.
1
October 1, 2024
Лучший пункт выдачи Ламода. Вежливый персонал , в помещении чисто , хорошие примерочные, яркое освещение. С удовольствием буду делать заказы вновь.
December 19, 2023
Даже одну звезду поставить для этого места - преступление. Пришла в пункт выдачи в 18:50, прождала, пока до меня дойдет очередь, было уже 8 вечера, наблюдала как кассиры пропускают людей из примерочных и не только вне очереди. Из двух касс работала только одна, сотрудники постоянно бегали туда сюда в неизвестном направлении. Из заказа, в котором было 9 вещей на складе потеряли одну, не дали померить и выкупить остальные. Сообщили об этом только в 20:30, стояли еще у стойки полчаса. Более хамского отношения я не встречала, даже кассиры в Магнитах более вежливые, чем эти в пункте выдачи в центре города. Я просила выкупить платья, которые пришли, они отказали. Мое мероприятие, которое завтра, сорвано ввиду халатности сотрудников, которые потеряли заказ, хотя получили его день в день. Управляющего там нет, администратора тоже, проблему решить никто не может. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам.
2
November 23, 2024
Все отлично, за одним но постоянно не ловит сеть в магазине
February 8, 2023
Удобное расположение , приятный персонал, помещение чистое, зеркал хватает , места и кабинок тоже хватает, в общем и целом отличный пункт, главное не попадать к ним в обеденный перерыв, есть вероятность что очередь будет большая !)
January 19
Приветливый персонал быстрое обслуживание
August 25, 2023
Обслуживание на 4ку. Относительно чисто. Расположение хорошее. Примерочные в пределах нормы. Очереди если и есть , то 2- 3 человека и то не всегда.
December 29, 2022
Выбираю только этот пункт выдачи не первый год. Удобное расположение, вежливые ребята. Когда работал Вадим с девочкой, кажется Динарой, атмосфера праздника сопровождала каждую покупку 😊 , сейчас девочки ещё пока не знакомые, но очень профессиональные, теплые и вежливые
December 12, 2023
Очень большая очередь!!!
Сотрудники по 10-20 мин ищут заказы
На прошлой неделе более часа ушло чтоб получить и оплатить заказ, при том что очередь заняла сразу как ушла в примерочную.
В воскресенье даже не стала ожидать, очередь стояла до двери.
4
November 20, 2023
Второй раз прихожу в ПВЗ забрать заказ и второй раз очередник 8 человек. Работает один менеджер, а если два то очень медленно.
Если ты берёшь с примеркой, то после примерки приходится еще отстоять человек 5, чтобы сдать, то что не подошло.
Примите меры, чтобы менеджеры быстрее выполняли свою работу.
1
1
July 5, 2023
Приветливый персонал, большой, прохладный зал, много зеркал и примерочных кабин. Посетителей обслуживают быстро и вежливо, возможна оплата по qr коду.
April 25, 2024
Отвратительно Большие очереди на примерку и оплату, приходится долго стоять, работает один сотрудник вторая где то на складе несмотря что очередь 10 человек
December 11, 2023
Статус «доставлен в пункт выдачи» ни о чем не говорит, вы можете прийти, отстоять огромную очередь, а вам скажут, что заказ еще не разобрали , хотя сотрудников куча , чем занимаются они??? Примите меры
1
1
August 6, 2024
Все понравилось. Обслуживание, примерочных много. Товар пришел в срок.
June 13, 2023
Отличный пункт выдачи. На отдыхе в Сочи, пару раз ездили за заказами. Девочки приветливые, всё удобно и чисто 👍
September 3, 2024
Хороший пункт, персонал приветливый, помещение чистое и просторное, последнее время очереди стали меньше
June 29, 2024
Быстро, чисто, девушки приветливы, все супер!
September 23, 2023
Странно, что после примерки нужно снова стоять всю очередь. Также странно что нет возможности погладить/отпарить вещи, если хочется например сразу пойти в приобретенной вещи.
1
December 20, 2023
Ежедневные очереди! Девушка с лишним весом за стойкой выдачи- максимально медлительная. Но покурить успевает! Такое ощущение, что работают стажеры.
December 18, 2023
Бардак полный в данной точке. Посылка пришла в разбитых коробках. И берут комиссию за отказ выкупать товар. Первый и последний раз пользуюсь Lamoda
January 1, 2023
До ввода санкций там частенько что-то приобретал.Сейчас цены там на много выросли.Из-за того что рядом с домом не было пункта выдачи товара,приходилось приезжать в это место.
Данный пункт выдачи товара приятный глазу и чистый на вид.Вежливые и опытные сотрудники.
August 15, 2023
А что тут можно оценивать? Ламода и ламода, персонал без эмоций)
но чисто и несколько примерочных, долго никогда не ждал.
Успехов в развитии и открытии новых пунктов, чтобы было поближе к дому.
May 4, 2024
Всегда огромные очереди, всегда безумно жарко и душно, часть помещения захламлено коробками
April 12, 2024
Хороший пункт выдачи, работает приятная вежливая девушка, минус, что по близости нет других пунктов с примеркой и большие очереди из-за этого.
December 28, 2023
Всегда очереди! Персонал и система не справляются с количеством людей. Всего одна касса!
February 19, 2024
Чисто,вежливый и доброжелательный персонал.
April 29, 2022
Вежливое обслудивание, чистота, порядок. Примерочные чистые, зеркал много. Одним словом рекомендую. Единственный недостаток нет парковки. Но эта проблема повсеместная для Сочи.
1
October 24, 2024
очень все долго
June 16, 2023
Практически постоянные очереди на получение/возврат,сегодня вовсе стояли 5 человек очереди и 2 кассир попросту забив ушла в неизвестном направлении🤦🏼♂️
1
December 21, 2021
Очень удобно обслуживаться. Рядом парковка, всегда есть место. Отдельный вход, не пристают другие арендаторы.
Вежливое обслуживание клиентов.
Мне очень удобно и нравится пункт
1
August 20, 2023
Очень вежливый персонал! Всегда в помещении чисто!!
June 6, 2022
Современный и красивый пункт выдачи товаров. Здесь всё на пять: баллов: и расположение, и чистота, и интерьер, и приветливые профессиональные сотрудницы. Заказываю на этот пункт все свои покупки с La Moda )
1
February 17, 2022
Сама лично не заказываю здесь, но пользуется дочь услугами Lamoda и ддя меня делает заказы. Очень нравиться. Я хожу туда получать заказанное дочкой. Приятное , вежливое обслуживание.
June 12, 2022
Хороший пункт выдачи,работают профессионалы!Не всегда можно припврковаться рядом.Доставка всегда в срок.Большое количество примерочных.Рекомедую!
1
July 30, 2022
Отличный пункт выдачи!!! Отзывчивые и внимательные сотрудники, очень чисто, удобные примерочные!
1
August 1, 2022
Очень удобное расположение, всегда выбираю именно эту ламоду!) и девушки работают там очень отзывчивые
3
July 13, 2023
Ну как у вас мне понравилось ☺️
Прекрасные девочки! Спасибо большое!
January 22, 2023
Приятный , отзывчивый персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
March 20, 2024
Очень медленные сотрудники, все оочень долго !!!
July 1, 2022
Всё на уровне в корпоративных стандартах Ламоды. Удобно расположен в Центральном районе города.
1
October 23, 2022
Всё хорошо. Претензий к качеству обслуживания в отделении нет. Ламода выдерживает стандарты сервиса по стране.
July 17, 2022
Хорошее место. Были с детьми маленькими - которые игрались там , бегали пока мы мерили одежду - никто даже в случае высказывал недовольства . Спасибо сотрудникам
1