Стремительно меняю и добавляю ОТЗЫВ!!!
1.Как женщине,хочется отметить чистоту в зале...Удобная зона для ожидания...есть терминал,где можно приобрести перекусить и лимонад.Попить вкусный кофе.Чистое и приятное место общего пользования.
2.На 10 баллов оцениваю работу менеджера по продажам Артема Дымченко!!!Терпеливый...предупредительный...настоящий ПРОФЕССИОНАЛ в своем деле.Доходчиво и понятно объяснял-разъяснял все действия и улаживал несостыковки...которые возникали в процессе оформления покупки машины!!!
Огромный молодец!!!Всегда был на связи...буквально на каждом шаге сделки проявлял заботу,участливо и ответственно предупреждал о тех или иных сложностях!!!
Это наша первая машина,приобренная в центре!!!И благодаря работе Артема,не задумываясь,вернемся еще за машиной....но...УЖЕ ДЛЯ МЕНЯ!!!😉😉😉
Превосходный автосалон! Приветливые менеджеры, все по-честному, хорошие условия для покупки. В особенности хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валерию М., данный менеджер всегда уделит время клиенту, всегда на связи, выполняет все свои обещания и держит свое мужское слово, всегда старается помочь клиенту и сделать ему как можно больше бонусов! Лучший автосалон из всех официальных диллеров Lada в Санкт-Петербурге! Рекомендую при приобретении автомобиля марки ВАЗ.
Всё прошло очень хорошо. Менеджеры Прагмати Парнас профессионалы своего дела всё было максимально оперативно и качественно. Впечатления от работы с сотрудниками салона остались самые положительные. Буду рад рекомендовать салон своим друзьям и близким. Благодарен менеджеру (Марату) за помощь с принятием решения, грамотные консультации, деликатность и убедительность. Всем спасибо!
Очень понравился салон лада прагматика, особую благодарность выражаю сотруднику салона Дмитрию Кондратьеву, в помоще выбора и покупки автомобиля лада веста ng, сделали хорошую скидку, все полностью устроило, так же не обделили подарками к автомобилю, остались только приятные впечатления от покупки нового автомобиля. Большое спасибо всей команде лада прагматика парнас)
Приобретала там оба автомобиля Лада Веста. Обслуживаю авто только там. Вежливые работники, в салоне есть удобная зона ожидания, где можно выпить кофе и перекусить. Менеджер предварительно согласовывает дополнительные действия с машиной. Обслуживание быстрое и профессиональное! Особо хочу отметить Сергея, помог решить проблему с машиной по телефону!!! Огромная благодарность за вашу работу и такое чуткое отношение к клиентам!
Все прошло очень замечательно! Спасибо Валерию, менеджеру, помогавшему мне! Он все доступно объяснил, дал очень дельные советы, помог в выборе автомобиля. Все прошло быстро, чётко без каких- то проволочек! Екатерина
Отличный персонал.
В салоне очень аккуратно и чисто.
Отдельное спасибо менеджеру Артему за то, что проконсультировал нас, помог с выбором, все показал и рассказал. В общем был внимателен и терпелив
Хочу выразить благодарность всем ребятам с лада прогматика , работают очень хорошо, все вежливые, все сделано корректно, покупал гранту комфорт , особое спасибо менеджеру Артёму , дайте ему премию 😀 , все вопросы решает быстро без напрягов, всем рекомендую этот салон
Посещал супер ский салон есть на что посмотреть приглядеться на дальнейшее будущее своей мечты сотрудники вежливые приветливые все объяснили что и как на все мои вопросы четкие были ответы спасибо вам большое планирую зайти к ним еще раз только уже за покупкой автомобиля
Купил в этом салоне Lada Vesta SW Cross 2024 года. Покупкой остался доволен, менеджер который занимался продажей , все сделал хорошо к нему претензий нет. Но вот через 3 недели после покупки обратился в сервис по гарантии , (так как выяснилось , что не работает кондиционер) и тут начался цирк. Записался на 25-апреля. Машину принял "мастер" Але**** Кос***. Сдали машину в 18.30 , посидели до 21 часа , вроде как "мастер" сказал что причину нашли , но надо согласовать с Тольятти , машину оставили в сервисе. На следующий день, поиски причины продолжились и к вечеру выяснилось , что причина не найдена. На следующий день оказалось , что этот "мастер" выходной 2 дня и машиной естественно не занимались, она просто стояла на улице. 28 апреля вечером я приехал в салон узнать как обстоятельства дела и оказалось , что машина не занесена даже в компьютер и о том , что она вообще делает в сервисе ни кто из работающих в тот день не знал. Я предупредил , что 29 приеду и заберу машину так как я записался к другому дилеру. Утром 29 приехав , оказалось , что машину загнали в бокс, но так и не начали с ней ни чего делать. На все мои вопросы как же так , "мастер" Але**** Кос***, отвечал, что он тут ни за что не отвечает, что все вопросы к старшему по сервису который выходной и будет 2 мая. Бумагу о том что я был в сервисе выдать отказался, послав меня так же к главному по сервису и добавив , что сейчас удалит заказ наряд и меня вообще тут не будет , что я обращался. Так что если с покупкой машины салон Прагматика на Парнасе можно рассматривать , то как в сервис туда обращаться не стоит.
Изначально искали машину Гранту Кросс, но нигде не было ее в наличии. Сами с Московской области, но дошли до обзвона салонов Санкт-Петербурга. Уже практически отчаялись и хотели брать гранту в лифтбеке, кузов, который совсем не нравится. Но так было, пока мы не позвонили в данный салон. Дальнейшую связь мы стали держать с Артемом Дымченко. Ну что сказать: Артем осуществил нашу мечту, договорился с другим салоном Прагматика Мурманск, чтобы нам привезли именно кросс, так как у Артема в салоне нужного нам автомобиля не было. Автомобиль привезли в оговоренные сроки, дополнительно Артем договорился по поводу повторной обработки кузова от коррозии, что нас удивило:не каждый день столкнешься с таким ответственным подходом к своему делу. Также ,Артем договорился о скидке с руководителем. Максимально урегулировал все вопросы, которые возникали по ходу заключения сделки. Был максимально четким, предупредительным и ответственным. Мы остались в восторге от взаимодействия, Артем-настоящий профессионал своего дела. Также хочется отметить работу кредитного специалиста Анастасии, которая максимально избавила нас от всех ненужных опций и услуг кредита, подобрала отличные условия, была терпелива и спокойна, тоже настоящий профессионал.
Резюмируя все вышесказанное:обязательно будем рекомендовать данный салон и данных специалистов всем друзьям и знакомым. Спасибо огромное, ребята, Артем и Анастасия! Легкой Вам работы и благодарных клиентов! Юлия и Алексей)
Хороший салон. Доброжелательное отношение. Каждый год делаю ТО. Работы выполняют быстро и качественно. Лишнее не навязывают. Объясняют доступно. Бывает, что допускают "косяки", но исправляют их быстро. Ещё бы цены пониже и совсем было бы хорошо.
Благодарим за помощь Артема Д. Подобрал выгодные условия на покупку автомобиля, который мы хотели. Выполнено все в сроки, все сделано по-красоте)
В салоне чисто, красиво. Кофе, вода. В туалете убрано.
Грамотные мастера. Все четко и в заранее оговоренный срок. Запчасти оригинальные. Мастера всегда могут проконсультировать и даже в свои выходные. Это уважение к клиенту. Приятно. Спасибо ребятам.
Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением о салоне. Год назад приобрел новую Гранту. До этого ездил на иномарках. На удивление за год машина не доставила хлопот. Был только один минус - машина расходовала масло. Приходилось изредка подливать. На ТО-1 двигатель опломбировали. Проехал контрольную 1000 км. Расход официально подтвердили. Оставил машину на сервисе. Завод принял решение заменить двигатель в сборе. Через 18 дней я получил машину с новым двигателем. На время ремонта я получил подменный автомобиль. Отдельно хочу отметить профессиональную работу Алексея Мирчева по организации гарантийных работ, за предоставление автомобиля и отзывчивость. Пройдена первая тысяча километров на новом двигателе. Полёт нормальный!)))
Скажу в целом я остался доволен что обратился в данный автосалон. Договаривались об автомобиле заранее по телефону. Курировал меня менеджер Валерий, ставлю ему 5 баллов из 5. В общем и целом очень отзывчивый человек. Идёт не контакт и работает не только в пользу автосалона но и прислушивается к желаниям покупателя. Брал Ниву, в данном автосалоне сделали достаточно приятные подарки в отличие от других в которые обращался. Поставили Автосигнализацию с А/З, фаркоп с проводами, защиту двигателя металлическую, затонировали заднюю ПС, сетку защиты радиатора. При оформлении подарили также набор автомобилиста. И подарили термокружку с эмблемой Лада. Но не может быть все так хорошо. По телефону сумму мне менеджер Ирина указала одну, но при оформлении требования банка вдруг изменились, пришлось доплатить 18тыс. Не столь большие деньги но осадок остался. Ставлю 3 из 5 баллов.
Авто осмотрел, все устроило. Только вот в самой «жирной комплектации» нет музыки. Это огромный минус АвтоВАЗу. По качеству сборки тоже на 3+. Начали промазывать швы и имеется некие доработки, которых раньше не было. В общем Нива нифига не едет. Но доволен как слон. На рыбалку и на природу ездить самое то.
P.S. Кстати ещё сделали скидку 15тыс от автосалона.
P.S.S. Если надумали брать Ниву, будьте готовы ещё вложить некоторые средства чтоб было вам удовольствие.
Советую данный автосалон.
После 1 ТО решила все таки рассказать свой опыт с данным салоном:
Покупали авто в апреле, допы в плане помощь на дороге страховые и прочее оставим, как же без них дадут авто в кредит, хотя готовы были брать за наличку, была субсидия в 200к на авто, в итоге то на то вышло. Бог с ним
При подписании договора была не приятная ситуация когда дают новый договор с номер ЭПТС и даже не читая договор есть разница с 1 договором где нет номера ЭПТС в строках, находим абзац где вписан набор автомобилиста стоимости около 2500+-, спросив где он, нам сказали, что у них их не осталось, на что мы попросили переделать договор и убрать этот столбец. Произошло чудо он сразу нашелся. Надо подписать в три договора суют 4, внятного ответа почему не ответили. Настояли на своем, подписали в 3х как и написано в договоре, ладно.
1ТО записалась заранее в 10:30, замена масла фильтров, + свои замечания если есть. Время работы назвали 2-2,5 часа. Забрала авто в 16:45. 6 часов они делали и по каким то технических проблем не могли выдать авто, люди сидели с 8:30, но суть даже не в том. Пока не подойдешь не спросишь, сколько еще времени ничего не скажут. Спустя 3 часа я сама подошла и спросила, почему так долго. У нас там что-то сломалось. Окей, подойди к людям и скажи в чем проблема.
В качестве извинений сделали небольшую скидку, ладно окей принимается, спасибо. Попросила стекло боковое посмотреть почему дребезжит не исправили, сказали если будет дальше шуметь, приезжайте. НЕ ПРИЕДУ!!! я даже не удивлюсь если они карту не снимали дверную, проверять не буду на езду не влияет. Думаю что проблема просто в уплотнителе это было сразу озвучено.
Отличный автосалон! Работники салона профессионалы своего дела! Отношение к клиентам на высшем уровне! Всё подскажут, расскажут, порекомендуют. Время ожидания от выбора автомобиля до его покупки минимальное! Рекомендую этот салон!
Автомобиль Lada Vesta SW Cross покупали в этом салоне, на плановое ТО приезжали сюда же. Понравилось все - и помощь в покупке авто, и техобслуживание. Удобная зона ожидания, на экране можно посмотреть как делают твою ласточку. Порекомендовали этот салон своим знакомым.
Приятные впечатления осталось о салоне. Покупкой машины мы остались довольны. Очень понравилось обходительное обслуживание и отношение сотрудников к своим обязанностям. Ребята все работали в одном ритме, если возникали какие-то вопросы, сразу нужные специалисты подключались к делу. А. И.
В Питере был проездом, обратился в эту компанию и мы легко нашли общий язык. Меня приняли, все было обговорено, очень быстро сделали машину, приняли вне очереди и отдали за пару часов. Ребята общительные, все объяснили, рассказали. Ни вопросов, ни претензий никаких нету. Р. С.
Очень приятный салон. Менеджеры спокойные и внимательные. Особенно спасибо менеджеру Валерию, на все вопросы ответит, всегда на связи. Спасибо ему за его работу и терпение. Все молодцы, так держать )
Хочу поблагодарить мастера Алексея Костюка за оперативное решение технической проблемы, выявленной им при шиномонтаже на нашей машине. Спасибо Вам и всем работникам ремзоны за открытый диалог, который помог разобраться и устранить неполадку в кратчайшие сроки! С уважением владельцы митсубиси асх Оксана и Денис . Дата ремонта 24 и 25.04.2024 года.
Первое что удивило, здесь всё делают быстро, больше 3 часов тут не маринуют, в Питерладе можно было 6 часов провести спокойно. Культура персонала на высоте, слесаря не просто отдают машину а еще зададут кучу вопросов, в общем чувствуется что им не пофиг на тебя. Клиентоориентированность на высоте.
Обратился в данный автосалон по покупке лады нивы для отца в подарок, менеджер Константин профессионал своего дела. Сделал лучшее предложение в городе. Отцу все понравилось. Большое спасибо. Рекомендую обращаться именно сюда.
Регулярно обслуживаю машину в Прагматике Парнас. Устраивает всё: внимательные мастера, качество проведенных работ. Особенно ценно, что с какими-либо срочными проблемами можно разобраться довольно оперативно, не нужно долго ждать.
Обращались в данный салон, консультировал нас с супругом Ладыгин Сергей, доходчиво и интересно преподнес необходимую информацию, подробно отвечал на возникающие вопросы, вежливо и терпеливо.
Впечатления после посещения отличные. Спасибо!
Спасибо за работу. Очень рекомендую продавца-консультанта Валерия Месик. Очень приятный как человек, пошёл навстречу в необходимых и желаемых вещах, смог согласовать нужные допы с начальством. Выгодно взяли машинку!
Также хочется отметить, что «Прагматика Лада-Парнас» - самый приятный салон на севере города по всем аспектам. Уютно , чисто , прекрасные сотрудники.
Менеджеры Валерий и Дмитрий были предельно любезны, доходчиво отвечали на всё вопросы, давали советы. Осталось приятное впечатление от общения. Пожелание салону: на сайте указана одна цена, а при оформлении дороже ( и это без допов). И хотелось бы при покупке производить более полноценную антикоррозийную обработку авто. В. Ш.
Покупал машину Ладу Гранту. Очень понравился сервис, работа с клиентами. Всё доступно и понятно объяснили. Лишнего не навязывали, всё по делу, в цене даже немного уступили. Машинка замечательная, очень нравится.
Отдельное спасибо Константину, было приятно сотрудничать. Рекомендую данный дилерский центр!
Совершенно обычный авто салон, покупал у них машину (по заводской цене), что приятно не пытались навязать ненужные допы как делают во многих салонах, в подарок получил коврики )))
Но точно не советую связываться с гарантией, во первых приемщики такое впечатление, что злые на жизнь и обижены на любого клиента, запись через две недели, потом потеря кучи времени (хотя вопрос пятнадцати минут) и в итоге естественно ничего не решено с формулировкой "покатайтесь еще, возможно все будет хорошо" 🤦🏻♂️
Сами работники говорят, что по опыту даже со 100% гарантийным случаем завод может просто отказать не объясняя причины и после этого вы заплатите за все работы которые уже сделаны и еще будут сделаны по разборке-сборке например КПП которую они дифектуют по ценам диллера а это космос.. И после этого потеряв огромное количество времени вы просто поедете домой чинить свой автомобиль своими силами ))
Добрый вечер, нас обслуживал менеджер Роман, кредитные документы оформляла Анастасия, все прошло на отлично. Роман сопровождал нас из Калининграда до покупки автомобиля в Санкт-Петербурге,огромное ему спасибо. Таких работников надо поощрить.
Покупали машину в автосалоне Прагматика Парнас. Предварительно все выяснили по телефону: получили чёткие и исчерпывающие ответы, после чего было принято решение обратиться именно в этот салон. Обслуживание на достойном уровне, начиная с ресепшен и заканчивая сотрудницей, оформлявшей страховки. Менеджер провел сделку очень хорошо, работал чётко, профессионально, был постоянно ,,доступен,, по телефону. Автосалон удобно расположен, хороший под,езд, внутри все понятно и разумно обустроено. Данный салон однозначно рекомендую, т.к. здесь обеспечен весь спектр услуг, которые могут потребоваться при покупке авто. А вся сделка прошла в доброжелвтельной и комфортной обстановке
Менеджер Сергей Ладыгин быстро организовал сделку, подготовил документы. Подготовил автомобиль к выдаче в удобное для нас время. При продаже автомобиля никакого дополнительного оборудования не навязывали, наоборот с его стороны были приятные бонусы, в виде доп скидки и подарков к автомобилю. Пунктуальный.
Салон в целом один из немногих, где честные цены, без дополнительных накруток.
Очень достойный салон. Грамотные менеджеры.Жаль, что каждый раз новые они, но всегда на высоте. В этот раз попала к Александру Анатольевичу и тоже осталась очень довольна его работой. Рекомендую 👍
Техобслуживание машины всегда делаю тут.
Покупал в этом салоне 14.03.2024 г. Лада Веста спорт в кузове универсал, сотрудники салона настоящие специалисты своего дела! Особенно Артем - специалист по продаже новых авто, а также специалисты по страхованию и сервису. Сервис оперативно подготовил машину к выдаче. Я Приехал из Москвы в этот салон утром и вечером уехал на новой LADA VESTA SPORT SW - в черном цвете. Машина просто супер. Полная комплектация включая подогрев руля. Рекомендую этот салон однозначно, звоните, узнавайте наличие , все расскажут и покажут фотографии в Ват ап… очень удобно и оперативно! Желаю салону и сотрудникам долгого плавания в этом трудном море автобизнеса!!!
Изначально планировал покупку в другом салоне( официальный дилер),на Парнас решил просто заехать и сравнить цены. По итогу здесь мою машину оценили на порядок дороже, сделали кучу скидок и подарков, а главное кредит получился дешевле. В итоге машина выше комплектацией дешевле голой в другом салоне! 5 🌟 отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Прохода!
Очень надеюсь, что гарантийный сервис будет на том же уровне
Еще раз хочу поблагодарить LADA прагматика Парнас. И сервис достойный, и подарки дарят) Особую благодарность выражаю старшему менеджеру Константину)
Приходите и покупайте тут, тут все по честному,всегда помнят про клиентов, и про новых, и про старых
Плюсы сервиса: удобное расположение, качество работы, отношение к клиентам, есть скидки на сервисные работы, персонал, зона отдыха, есть кулер, кофейный аппарат.
Почему у оф дилеров китайских машин есть и скидки на процент по кредиту и программа семейный автомобиль, и трейд ин по нормальной цене, а у тех кто продает наше отечественное ничего нет, вообще ничего кроме допов. Вот так и выходит что чери тиго 7 про макс напичканный всеми наворотами какими только можно в итоге вышел дешевле по кредиту чем голая гранта в которой из наворотов только коробка автомат. Было бы смешно если б не было так грустно
Приобрели с мужем новый автомобиль в данном центре. Обслуживание здесь на высшем уровне. Большое спасибо менеджеру Роману С. и финансовому консультанту Ирине. Очень профессионально ответили на все наши вопросы. Советы, консультация, тест-драйв, выбор машины, комплектация по запросу- была оказана менеджером
Романом с теплом, уважением и пониманием. Уехали на новой машине и с поднятым настроением. Ирина и Роман заслуживают поощрения от руководителей салона. Автосалон рекомендую всем покупателям.
Купили машину в этом салоне, всё отлично👍, отдельное спасибо менеджеру Артёму, который занимается нашей покупкой, отлично подготовил документы и машину к выдаче. Надеемся, что наш отзыв будет увиден и Артёму зачтётся 🤞
Покупка автомобиля прошла максимально комфортно, менеджер Роман выше всех похвал, на время оформления предоставили подменный автомобиль! Спасибо, я осталась довольна! Н. В.
От посещения салона остались только положительные впечатления. Вежливый персонал. Квалифицированные, знаюшие свое дело , менеджеры. Все оговоренные позиции при покупке атомобиля выполнены в срок в полном обьеме.
В последние 3 года приезжаю в этот автоцентр Лада Прагматика Парнас. Могу сказать, что сервис примерно одинаковый, а вот человеческий фактор очень влияет на качество обслуживания. Мне везло с мастерами, что Борис Сафонов, что Алексей Костюк профессионалы своего дела. Последнее время работы принимает Алексей, который очень внимательно слушает замечания по автомобилю и дает очень ценные советы по его обслуживанию. Хочу выразить благодарность всей команде Лада Прагматика Парнас, особенно Алексею за его чёткую и слаженную работу!
Благодарю мастера-консультанта Александра Симонова за помощь в моей проблеме с авто, подход, понимание ситуации, проблемы и оперативное ее решение. Перехожу на обслуживание автомобиля в Прагматика Парнас и всем рекомендую!
Спасибо менеджеру салона Артему! Работал с нами до позднего вечера, уже после закрытия салона. Сделал предложение которое нас сразу устроило и в этот же день уехали на новой машине. В целом с салоном знаком, раньше проходил здесь ТО с Ладой Икс Рей. На мой взгляд салон клиентоориентированный, всегда есть каие-нибудь акции и скидки. Единственный минус- не близко от меня расположен)
Уже покупали машину в данном салоне, поэтому пришли второй раз. Лучше бы этого не делали. Сплошная нервотрёпка и попытки заполучить сумму как можно больше. Внесли денежную сумму за выбранный автомобиль, чтоб он не подорожал, но увы цена выросла на 70000 тысяч, в других салонах - на 30000. Просто бизнес ничего личного. Машину по прежней цене продать отказываю, деньги вернуть тоже.
Купили Ладу Гранту в данном салоне, всё бы ничего, но решили установить парктроник. Позвонили в компанию, решили узнать цену, сам парктроник 15-25 тысяч + за установку мастер потребовал ещё 11 .
За 4 отверстия в автомобиле- 11 тысячи оплаты работы? Красная цена данной работы тысячи три-четыре , которые соразмерны усилиям.
Устанавливать ваше оборудование они могут отказаться, тк без технических проверок делают вывод о его работоспособности.