Если нужна действительно хорошая защита от угона автомобиля, то она живет тут! Дорого, качественно и с задором! Кстати, при защите авто от угона в Лаборатории Кондрашова-скидка 70% на полис КАСКО!
Отдельное спасибо консультантам за терпение и ответы на все возникающие вопросы! Все вежливо, грамотно и доходчиво!
Мастера при получении авто кропотливо все объясняют и отвечают на возникшие вопросы!
Спасибо Андрею Кондрашову за спокойствие в сохранности семейных автомобилей!
Не первый раз защишаю свою собственность у этой компании и сплю спокойно , даже , если машина просто на улице стоит ! Ребята молодцы , делают надежно , качественно , все работает годами ! Спасибо им , всем кто хочет сохранить свой автомобиль от угона - рекомендую данную компанию !!!!
Хочу выразить благодарность работникам Лаборатории за высокий профессионализм. У меня уже третья машина с их комплексом( Мурано, Хайлендер, сейчас Лексус РХ). По пятибальной шкале ставлю им пять с плюсом. И еще важный момент. Мой а/м 2019 г. выпуска. Сегодня оформил КАСКО. В РЕСО для Лаборатории очень приличные скидки, поэтому мне страховка обошлась в 59 тыс.руб. Не дешево, конечно, но все познается в сравнении.Для справки: в Альфе насчитали 131 тыс.руб. по тем же опциям(тотал, ремонт, оценка и т.д.)Как говорят: почувствуйте разницу
Отличная работа , все заказы выполнены Кандрашов-Лабораторией безупречно.
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Вроде контора неплохая, все чисто и вежливо, но как обычно, один человек может испортить все впечатление.
Менеджер по работе с клиентами некий Юрий Мазунин, пользуясь некомпетентностью клиентов, не пытаясь даже вникнуть в потребности, пытается продать максимально дорогую версию противоугонки за 240 килорублей.
В итоге, не продавив клиента, при установке стандартного иимобилайзера, он в глаза обманывает и устанавливает другую модель.
Причем в заказ-наряде нигде не указывается стоимость оборудования и стоимость работ.
Обычный иммобилайзер с реле с установкой обходится в 36 400 руб при стоимости в районе 10 000- 13 000.
Да, есть пожизненная гарантия, да модный авторский замок и скрытая установка, но остается чувство, что тебя кинули.
Книги жалоб и предложений у них нет, либо она сразу теряется.
При просьбе позвонить Андрею Кондрашову, телефон не дают, мотивируя тем что он в отпуске.
К установщику Владимиру претензий нет, все грамотно объяснил.
Дополнение к отзыву.
Прошло два года с момента установки иммобилайзера и замка капота.
Капот не всегда открывался даже при работающем двигателе.
В остально все работало более менее нормально.
В одно прекрасное утро оставил свет в салоне и АКБ умер.
С помощью аварийного блока пробовал много раз открыть капот, но ничего не вышло.
Щелчок есть но штырь не выходит.После звонка в Лабораторию - приехал мастер Максим на ГаЗ 24.
4 часа на морозе пытались открыть капот разными способами но безрезультатно. Максим не сдавался.😎
В итоге подзарядили АКБ, подключившись к проводам под рулем и отогнали авто в Лабораторию.
Вердикт - не выходит штырь до конца, нарушена соосность. Все исправили бесплатно.
Максиму выражаю огромную благодарность за добросовестное выполнение обязанностей и прекрасное отношение к клиентам.
Парням из лаборатории - респект.
Меняю отзыв - на положительный.
Поставил комплексную защиту. Мастер сделал всё аккуратно и качественно. Сроки работ соответствовали заявленным. Система работает без сбоев. Есть техподдержка, уже обращался и скорее всего ещё буду обращаться, т.к. некоторые опции , которые нечасто используются, забываются,команда помогает и подсказывает. Комплекс работает без нареканий в ( 1 мес). После установки защиты спится спокойнее. Рекомендую всем к установке. Спасибо
Уже как 6 лет защищён автомобиль, работу сделали отлично, при любом вопросе приезжаешь и решают любой вопрос, нужно то системы, все проверят, все сделают, ни разу ни за что не платил, что то работало не так, взяли и заменили бесплатно. Сам комплекс работает безотказно, была один раз проблема с замком капота спустя 4 года, все починили без проблем, оперативно. Рекомендую. Все вежливо и на любой самый глупый вопрос отвечают с пониманием.
Местера своего дела, качественно и надежно. С гарантией и последующей поддержкой. Уже более трёх лет являюсь клиентом, всегда помогут и по телефону и можно приехать, решат проблему. Из недостатков только удаленность сервиса, авто нужно оставлять, а значит ехать от туда и туда.
Время использования защиты меньше месяца . Пока все устраивает. Есть чувство защищенности. Один раз был сбой по балансу сим карты. На этот счет предупрежен поэтому не было паники. Сотрудники все доходчиво обьяснили. Есть один нюанс. Снимать с защиты нужно не торопясь. Если спешишь то включается режим тревоги. Тоже самое с пин кодом. Быстро набираешь и штырь не выключается.
Очень грамотно реализован автозапуск на механике, сервисный режим и использование приложения во всех штатных режимах.
Рекомендую всем!!!!!!! Кто заботится о своих нервах, времени, деньгах и конечно МАШИНЕ... обращайтесь в Лабораторию к Андрею Кондрашову для профессиональной организации противоугонной защиты вашего автомобиля.
Коллектив опытных специалистов -авто-электронщиков мощный!
Уровень обслуживания клиентов на высоте!
Оборудование современнейшее!
Я и моя супруга очень довольны. Оборудовали в Лаборатории 2 своих машины противоугонными системами.
Постоянная связь с технической поддержкой и консультировпние по вопросам использовпния противоугонного комплекса это превосходно!
Мы очень признательны Андрею Кондрашову и его команде специалистов за наше спокойствие!
Спасибо!
Хорошая система. У меня прадо. Реальных попыток угона было 2е. Смогли только открыть центральный замок. Остальное не даëт им шанс.Дело было в пандемию, и сам выпас пацанов на 9ке, с компьютером, на подземном паркинге. Ещё бегал за ними.
С момента покупки авто думал о замене дилерской сигнализации на толковую, с современной начинкой и правильной установкой. К97 с 4G совместно с разработками лаборатории, стали для меня идеальным вариантом. Не разачарован ни капли. Замечательные установщики и менеджеры. Установили новый регистратор и шумку. Спасибо.
Спасибо за работу, система работает, стало спокойнее. Было приятно общаться с менеджером Юрием, отдельно хочу поблагодарить Сергея, после установки комплекса, всё объяснил, показал, ответил на все вопросы.
3
Show business's response
А. С.
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Всем привет!
Недавно защитил свой автомобиль в лаборатории Андрея.
Всё предельно корректно. Грамотно и профессионально. С вниманием отнеслись ко всем хотелкам, реализована комплексная защита.
Большое спасибо сотрудникам за отличную работу!
Вот учусь и постигаю особенности комплекса.)))
Хорошие,ответственные ребята. Устанавливают охранные комплексы практически на любой автомобиль. Гарантия есть. Готовтесь к средней цене 180-250. В общем дорого,качественно,надёжно. Рекомендую менеджера Юрия как высоко профессионального специалиста.
4-й год работает установленный в Лаборатории комплекс защиты без серьезных нареканий! Рекомендую!
2
Show business's response
STA
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
Уважаемый Андрей Кондрашев и весь коллектив!
Прошло уже более 2-х лет (май 2020) с момента установки вашего охранного комплекса в максимальной комплектации на мой автомобиль (Camry) – все работает без каких-либо сбоев - на отлично! Честно говоря ждал какого-нибудь подвоха, но его так и не произошло ) Спокойствие полное - где бы не оставлял автомобиль и чтобы в нем не хранилось. Также у Вас было установлено Webasto с управлением через приложение и смс, а после 1,5 лет эксплуатации у Вас же дооснастили подогреватель пультом ДУ и разблокировали отключение воспроизведения видео при движении, за что отдельно Вас благодарю!
Отдельное огромное спасибо Юрию, который крайне подробно и профессионально разъяснил все технические детали перед установкой комплекса, а впоследствии и по вопросу разблокировки и дооснащения пультом – ни один из моих ооочень многочисленных вопросов не остался без ответа и что очень важно человек реально разбирается в технических особенностях, а не просто что-то советует. Также благодаря оперативной реакции Юрия на мой запрос удалось найти оригинальный пульт, которого не было ни у одного из дистрибьютеров Webasto в Москве! Юрий, еще раз благодарю!
Комплекс и Webasto устанавливал мастер Андрей, он же объяснял, как им пользоваться, а впоследствии и внедрял пульт к подогревателю – Андрей, все сделано очень аккуратно, а за ваше грамотное техническое решение по месту установки антенны в салон к пульту, просто снимаю шляпу! Андрей, благодарю!
Итог следующий: ни об одном потраченном рубле не жалею и более того – чтобы не потребовалось в будущем (а на очереди видеорегистратор)) - только к Вам и никуда больше!
Еще раз спасибо всему коллективу и лучшие пожелания! До встречи на очередном ТО комплекса!
Устанавливал здесь охранный комплекс на авто. Объём работ и глубина проработки проблемы внушают оптимизм в защиту от угона. В качестве гарантии выдали сертификат на компенсацию стоимости комплекса в случае кражи машины. Так как салон авто при установке комплекса в значительной разбирается, то сделал там же шумоизоляцию со значительной скидкой на работы. Ежегодно бесплатно проверяют работу комплекса. Пару раз когда садился аккумулятор звонил к ним в поддержку - работают круглосуточно. Могу отметить только один минус: к сожалению режим работы не распространяется на вечернее время и выходные дни, поэтому приходится изыскивать возможность посетить их в своё личное рабочее время
Равных среди лучших по установке охранных комплексов точно нет! Помимо установки охранного комплекса возможно приобрести доп. услуги под ключ (тонировка, бронирование, шумоизоляция). Остался не очень доволен качеством сервиса по доп. услугам, поэтому скорее в этом плане рекомендовал-бы сначала все взвешать и доверить автомобиль только под установку Охранного комплекса, а все остальное лучше доверить таким же лучшим в конкретной услуге.
При обращении, в расчёте комплекса, цена на один из компонентов была в два раза выше, чем указана на сайте. Когда я спросил «как так-то?» - ответили - «вы что? - это устаревшая информация». Потом притянута корреляция между конкретной машиной и ценой замка. Потом цена упала на 10% и тд.
Не знаю как там мастера и сам комплекс, но раз обманули в такой мелочи, то и в остальном доверия нет.
Будьте внимательны.
Надеюсь руководитель прочитает и не будет так портить репутацию
Сервис оставляет очень двоякое впечатление. С одной стороны грамотные вежливые мастера. Подробное консультирование перед установкой охранной системы. Грамотная техническая поддержка по телефону. С другой стороны качество выполненных работ оставляет желать лучшего. Сразу после установки начались проблемы - то ложные срабатывания в мокрую погоду (видимо плохо заизолировали какие-то провода), при отключении защиты оборвался какой то провод И перестали работать сирены. Во время демонтажа системы оборвали провода одной из колонок в двери и что-то нахимичили с электрикой - указатели поворота справа и слева стали моргать с разной частотой.
Качеством работы довольны. Все сделано аккуратно, работает без сбоев. Наконец то можно спокойно оставить машину и не нервничать. Спасибо команде Лаборатории Кондрашова
Всё отлично, но дорого.
Юрий, который принимает заказ, не очень общительный. После сдачи машины, все остальные вопросы не к нему, это огорчает. Лучше бы был менеджер , который всё расскажет, посоветует, примет заказ, примет авто и отдаст его после проделанной работы.
Проверяйте всё на месте сразу. Мастер всё сделал четко, но вот обшивку под капотом, как обычно посадил не на все клипсы.
Поставил комплекс неделю назад. Стал спать спокойнее. 300тыс не жалко. Сейчас тачки будут с двукратной силой угонять.
Сотрудники общаются вежливо. Все пояснили. Полет нормальный.
Один косяк- обмолвился про секретки, но так никто их и не предложил.
Зы. Рассрочкой воспользовался. Почему бы и нет раз предлагают
К сожалению как оказалось в реальности страховая (РЕСО) не предоставляет скидки такой как указано тут (70%). Скажу более того они даже не слышали про них...для них важна лишь какая именно сигнализация стоит...речь совсем не о авторской защите
Нормально. Молодцы ребята.
По результату пока не понятно, но организация процесса хорошая.
Дополню. Систему ставят навороченную. Но круглосуточная поддержка -блеф. Авто новое всё залапали. На заднем диване вмятины на коже - что-то лежало острой гранью и продавило. С потолка на машину падают ошмётки побелки м шпаклёвкой.
Классное место. Лучшая защита вашего автомобиля. Делают качественно, круглосуточная служба поддержки, общаются дружелюбно, всегда помогут и окажут помощь. А главное руководитель никогда не отказывается от общения. Молодцы!
Оставил заявку на сайте, со сной связались, выслушали пожелания, предложили оптимальный вариант защиты и записали в очередь.
По приезду подтвердили согласованный ранее список и предложили дополнения защиты - все по делу и без лишних навязываний.
Сдал машину и забрал в точно обозначенный срок.
При выдаче машины все подробно рассказали и показали, учли все пожелания и даже чуть чуть больше.
Я доволен, сплю спокойно, спасибо!
Пряморукие, толковые. Надёжно. Год работы сигналки ни разу не вызвал нареканий. В сроки укладываются. Персонал доступно разъясняет и терпеливо относится к глупым влпросам.
3
1
Show business's response
В
Вадим М.
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Добый день! Хотел бы поблагодарить вашу команду за отзывчивость и оперативность. Сигнализация работает штатно. Очень удобно контролировать авто. Одно замечание есть - штатное радио практически перестало ловить станции, ухудшение по сравнению с тем что было процентов на семдесят. Возможно связано с местом размещения антенны GPS сигнализации.
отличный сервис! следят за качеством работ! но не дешево!! но оно того стоит!!
Show business's response
A
ALEKSANDR GRIGOREV
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Выбрал защиту от Лаборатории Кондрашова по совокупности критериев: современность модуля (поддерживает LTE), дешевизна эксплуатации (в отличии от некоторых спутниковых комплексов не надо платить большую абон.плату за обслуживание, платишь только за интернет на установленной сим-карте), есть все необходимое и достаточное для прагматичной защиты. Также важно, что в последствии есть куда обращаться с любыми вопросами по работе и эксплуатации комплекса. Ранее был опыт использования двух других GPS/GSM-комплексов. При использовании просто купленных устройств и их установке у дилера, дилер потом не может оказать полноценной поддержке по работе самого эл.блока (он его просто смонтировал). Из прошлого опыта, было проблемой даже заменить сим-карту, когда обратился к другому дилеру (не к тому, который ставил).
Трудно себя заставить поделиться хорошим отзывом - обычно деляться плохими, НО можно только говорить хорошие слова и за подход к клиенту и за профессионализм/компетентность в той тематике, которой они занимаются..
В общем - спасибо!!!
Установили охранный комплекс полтора года назад! Все хорошо работает!
В середине августа были разногласия с официальным дилером, разрешили данную проблему оперативно! Вообщем не бросают своих клиентов!инженеру технической поддержки Кириллу отдельное спасибо за оперативность!
3
1
Show business's response
С
Сергей
Level 5 Local Expert
April 5, 2022
Делал в лаборатории две машины, но 3 делать не стал.
Первую в 2012 году. Система была на ps спутник и сталкер. Первая несколько раз глючила и сжигала замки штырей в дверях. Брелок от сталкера постоянно разваливался и вообще пользоватьсч было им не очень удобно. В лаборатории был частым гостем. Тогда еще можно было приехать без записи и Денис Бородулин никогда не отправлял назад. Возможно то система работала плохо это роль установщика. Его звали Дмитрий. И когда я через полгода прихал первый раз на ремонт системы от у Кондрашова уже не работал.Меняли ребята все бесплатно. На машине ездил 6 лет. Потом все отключил и продал.
Вторая машина в 2017г. К тогдашнему менеджеру Вадиму Князеву даже не приезжал. Просто позвонил и записался на установку. В это раз электронщик был Виктор. Неторопливый, спокойный, приятный в общении. Сделал все хорошо. Но и сдесь не обошлось без сюрпризов. Примерно через 3 недели после установки система сьела за ночь весь акб. Так было несколько раз. Уже по записи приехал на диагностику. Приехал в 9.00. Ждал. Примерно в 12.00 сказали что машину надо оставить на сутки. Хорошо. Уехал. На след. День приехал за машиной. Ребята сказали, что у них не получается и должен со мной связаться работник старлайна. Через пару дней приехал ко мне на работу инженер старлайна. 2 часа пытался что то сделать, но не смог. Попросил пригнать машину в ближайший уст. Центр старлайна. Еще целый день потерян, но проблему решили. На машине ездил 4,5 года. Были еще поломки. И раза 4 приходилось приезжать в лабораторию. Поездка вместе с ремонтом отнимали целый рабочий день(В выхоные они не работают). И здесь закрались первые сомнения, а стоит ли тратить столько времени. Новую машину купил в конце декабря 2021г. Хотел записаться на установку. Позвонил в выходной день, для записи и узнать ,что они сейчас ставят. Знаете разговор с менеджером Юрием отбил все желание приезжать . Более высокомерного и равнодушного отношения я давно не видел. Разговор с Юрием стал последней каплей отказа от услуг лаборатории Кондрашова. Сделал машину в другом месте. Да все намного проще. Только находятся они в 10 мин. От дома и работают по выходным. И консультация была очень грамотная. Андрею, я желаю удачи. Он делает хорошие вещи, только надо работать с персоналом. И еще: уж очень у них грязный туалет. Имея такие деньги за свою работу, могли бы нанять уборщицу.
Небольшая организация.
Ставил защиту Кондрашова на 6 автомобилей за 6 лет.
G500 - Была попытка угона. Засверлили крыло. Попали в салон. Уехать не смогли.
LC200 (4шт.) - Один пытались угнать с парковки торгового центра. Попали в салон. Угнать не смогли.
Другой LC200 немного глючил. Разобрались.
GLE - глючил после установки. Разобрались.
В итоге.
Из 6 автомобилей мог потерять 2.
Кто бы что не говорил, работа Кондрашова стоит тех денег, которые за неё просят.
Делал у Андрея Кондрашова уже вторую машину. Ценник конечно кусается но это плата за спокойствие. Первую машину делал в 2009 году, до сих пор все исправно работает.
Очень внимательный и грамотный персонал. Помогают даже спустя 10 лет после установки комплекса.
2
Show business's response
Adreno Escudero
Level 23 Local Expert
November 26, 2020
устанавливал защиту в лаборатории. в целом все хорошо, но конечно дороговато весьма, особенно сравнивая цену за ту же систему в других установочных центрах (в лаборатории примерно в 2 раза дороже, чем в фирменном центре Starline). но зато нет сомнений что установлено грамотно, скрытно. очень толково все объяснили что как работает, прям целая лекция. я думаю переплата за "имя" и за грамотную установку, которую не так просто найти и быстро деактивировать.
бессрочная гарантия на защиту очень привлекла, но на практике не все так красиво как на видео показано - если что-то будет сломано при попытке угона, то не будет помощи от них. "делайте где хотите восстановление", а они восстановят лишь работоспособность своей системы потом - у них нельзя стекло заменить или допустим на место элементы разобранного салона поставить или проводку восстановить ни за какие деньги.
не хотелось бы проверять защиту на прочность, но сплю спокойно, так как уверен в грамотности установки данными мастерами.