Пишут и говорят одно а в итоге обратное. Сдал анализ на ковид и мне сказали что анализ будет готов в течение 24 часов. Результат пришёл на много позже и в итоге пришлось пересдавать в другом месте чтобы улететь за границу. Выбирайте другие лаборатории.
Сдавала кровь. Приятно удивлена отсутствием очереди. Все быстро, четко, вежливые девушки и мужчины. На входе встречает сотрудник, подсказывает каждый шаг. Провела всего минут 5 в отделении. Очень довольна! Раньше тут была жесть) теперь очень хорошо!
Медсестра Вера, кабинет n. 3 чудесная фея! Ч очень боялась сдавать венозную кровь, но с Верочкой всё прошло быстро и безболезненно. Спасибо ей огромное!
Хороший обслуживающий персонал, доброжелательный корректный, но реализмы пришлось пересдать 2 раза, и это было двое детей, позвонили с лаборатории и сказали что у них с пробирками что то. Не советую вести детей и идти самим если тяжело перекормите сдачу крови. Анализы до сих пор найти не можем.
Прибежала после работы сдать пцр,брялась очереди,в итоге никого,поекрасный мужчина обьяснил все действия. Рекомендую оьращаться в смену Инны,Леры,Рзырза,Татьяны и Олега. Ребята делабт все оперативно и дпужелюьно.
Сегодня 30 июля я делала глюкозотолерантный тест на 25 неделе беременности в этом отделении. Я очень рада, что в итоге решила делать его платно, а не в поликлинике. Все сотрудники были максимально участливыми и вежливыми. За мной наблюдали всё время проведения теста. Рекомендую это отделение.
Пришлаи с мужем 1 июня 2021г. Сдать пцр на ковид. Очень бычтро обслужили. Супер сервис! Срасибо огромное всему персоналу за особое внимание к каждому пациенту!
Отвратительная организация. Приехала к 7 утра, чтобы узнать об отсутствии возможности забора мазка из ушей. Сотрудники не в курсе, что делает лаборатория.
Сдавала сегодня пцр мазок на ковид. Второй по прилету . Скидки не сделали....Хотя в Люберцах сделали сами без вопросов .А здесь попросили бумажку об оплате предыдущего анализа,сделанного позавчера. Спрашивается почему???? Ведь все сведения у них в компьютере. Неприятно.Плюс очередь на улице из 7 человек. Время было 14.20.
Три раза сдавал здесь срочный пцр тест, последний раз был 08.05.2021. Никаких нареканий, все делают быстро и четко, несмотря на толпы желающих сдать тест.
Хочется выразить благодарность сотрудникам работающим в этом филиале. 26 ноября пришли утром, на рецепшене помогли разобраться с набором анализов перед госпитализацией, подобрали выгодные акции.
В процедурном кабинете медсестра очень профессионально взяла кровь, редко в наше время можно встретить таких медсестёр.
Ещё раз огромное спасибо за профессионализм. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать знакомым.
Сдавал тест на Covid, все было достаточно быстро, главное заранее делать предзаказ на сайте. Спасибо смене, работавшей в день сдачи: Александр, Инна, Олег, Татьяна.
обманщики.на сайте пишут,что анализ на джи стоит 750 р.пришел сегодня сдать,а я пенсионер,аам говорят со скидкой 1600 будет стоить.Спрашиваю про цену на сайте,говорят там будет половиночный ответ.Дурят нас.Не ходите в эту лабораторию.
Гемотест Третьяковская плотно в моей жизнь больше 8лет
Романова Татьяна Евгеньевна лучший оинеколог страны!
Show business's response
Максим Стонт
Level 10 Local Expert
June 14, 2021
Гемотест: Чтобы сэкономить время себе и другим, заполняйте форму на сайте.
Тоже Гемотест: Заполнили форму на сайте? Всё равно ждите в общей очереди, пока те, кто не умеет пользоваться телефоном, надиктовывают свои данные в регистратуре.
Сдача анализа с учётом очереди заняла 1 ч 55 минут. 115 минут времени!
Понятно, что компании выгодно не отсекать никаких клиентов, чтобы заработать больше денег, а это неминуемо произойдёт, если делать запись по временным слотам или обязывать клиентов заполнять данные электронно, но был крайне неприятный опыт.
Тут представитель компании любит по скрипту отвечать на негативные комментарии, что проблема в правилах соблюдения социальной дистанции. Так вот это неправда. Узкое место процесса приёма анализа – это не доступ в само здание, это процесс регистрации клиента, ввода его данных в систему и подписания договора. Хоть 10 метров будет дистанция между пациентами в очереди, хоть 10 сантиметров, скорость не изменится, пока не изменятся процессы.
Сдавала пцр, заняло 10 минут в самый час пик. Считаю, хорошо организовали работу филиала, приветливый мужчина на входе, хорошо координирует все действия клиентов. Вопросов нет. Молодцы
Анализ взяли аккуратно. Но качественный анализ на ковид, совсем не информативный. Он просто показывает какие антитела в наличии, и полной картины болеешь ты или нет не дает. Еще не все доктора-консультанты готовы помочь и понятно объяснить анализы своей лаборатории, сразу нужно сдавать пцр.
Худший клиентский сервис и служба поддержки. 4 человека дали 4 разных ответа на один и тот же вопрос. Если анализ нужен срочно - лучше не обращаться в Гемотест
Очень неприятная ситуация получилась с Гемотестом , обещают срок выполнения сутки, а по факту результата теста нет , и не известно когда будет, какой-то сбой в лаборатории произошел........ что делать я в замешательстве, 3000 тысячи рублей на ветер , поездка накрылась ((((( Не советую эту лабораторию.
Выбрала данную лабораторию для сдачи теста на антитела к коронавирусу. В указанный срок результат не пришел, при попытке проверить результат в личном кабинете выложена информация о возможных задержках. Хотелось бы узнать об этих задержках до сдачи анализа в данной лаборатории. С Гемотестом лично для меня покончено.