Персонал хамит, разве что матом не послали - и на том спасибо. Пришли в ресторан, столик не бронировали. Для нас двоих мест не оказалось (что и понятно 2.01), а вот для пары, которая пришла после нас (тоже без брони) столик нашли - в тоже самое время. На мой вопрос «как так получается?» менеджер Серебрякова ответила, что она не знает что происходит и как так получается и надо разобраться. И осталась стоять на месте, не делая никаких попыток как-то разобраться. Главный менеджер Морозова подошла и сказала «надо подождать от 15 минут и столик, наверное, освободится». Не извините, никакой адекватной реакции типа «мы очень сожалеем, присядьте, пожалуйста, за стойку, кофе за наш счет». Как ни в чем не бывало: «Ждите от 15 минут, мы вам позвоним». После того, как я попросил книгу жалоб и предложений, главный менеджер Морозова с искривленным лицом и ядом в голосе сказала: «и вас с новым годом и вам отличного настроения!». Ну как де так!? Мы как будто в закусочной на вокзале оказались и явно не в Москве…
В этом ресторане бывали неоднократно, жаль, испортился ресторан. Если главный менеджер уважаемого заведения так разговаривает с посетителями, становится понятно, почему остальные ведут себя так, как будто ты им много денег должен :)
Увы, не рекомендую ресторан, испортился(
ПС: пока писал отзыв в книге жалоб и предложений (минут через 10-15) столик и правда нашелся. Но настроения уже, конечно, не было. Зачем идти в ресторан в Москве, где такое отношение? Вокруг много вариантов получше)
Очень любили раньше это заведение, вкусно и гостеприимно. Но в это раз - полное разочарование. Вкус блюд изменился, к сожалению не в лучшую сторону. На прежнем уровне осталась только пицца со страчателлой. Из меню убрали крем-брюле, заменив его крем-карамелью, очень среднего вкуса. А наполеон просто не поддается описанию, порция просто огромная, но есть его вообще нельзя: что тесто, что крем хуже чем в любом обычном супермаркете. Забрали домой, думали проголодаемся и дома съедим) Но дома просто выбросили. Зато ждать его пришлось минут 30-40. Ну и обслуживание очень средненькое, очень долго ждали официанта, чтобы сделать заказ (много посетителей), но раньше вообще -то тоже было немало,но такого не было. И дальше ожидание блюд тоже очень долгое
Большое количество людей в зале,при этом официанты успевают обслуживать.Ограничение посещения по времени 2 часа.Блюда неплохие,но сказать,что вкусно нельзя,очень очень средний уровень.Рядом их кондитерская,вот там были десерты,которые можно назвать уникальными.Рекомендовала бы кондитерскую
Так постепенно и стираются с карты Москвы места с приличной кухней. А казалось бы, еще год назад было вполне себе. Но сейчас общепит демонстрирует прямо чудеса деградации. Все, что попробовала, все не вкусно. Ни жесткие, безвкусные баклажаны с рикотой с двумя соусами, о которых ничего хорошего не скажешь, и можно было бы их подавать отдельно, чтобы гость выбирал, наливать их в тарелку или оставить нетронутыми. И уже остывшая и промокшая пицца с дрянным мерзкого вкуса консервированным тунцом, разбросанным неэстетичными волокнами, с редкими вкраплениями моцареллы. Есть это можно только давясь. И десерты как на подбор. Вместо классического тирамису своя версия покосившегося куска торта с двумя слоями бисквита. Мороженое со странным привкусом, вроде бы коричневатое, но шоколадного вкуса нет. И официанты слегка в ауте, пообещают принести снова меню, и пропадают без вести. И поймать их непросто. Так и сидишь, ждешь подолгу. В общем, за вполне вменяемые деньги что-то невразумительное(
Красивый антураж, превосходное обслуживание. По еде сказать могу немного , попробовала карпаччо из цветной капусты с трюфелем, без обид - у Selfie он лучше)
Плюсы - не отравили .
Минусы - ценник завышен в разы , рассадка неудобная , два раза приходил , оба раза была ОЧЕРЕДЬ в туалет . Два раза заказывал уединённый столик где- нибудь в углу , оба раза сажали в центре , заказ делал за неделю , чтобы отпраздновать день рождения . Людей очень много , ощущаешь себя в столовой . Во второй раз пришлось уйти и ехать в другой ресторан . Никому не посоветую
Отсутствие адекватного обслуживания в центре Москвы, говорит о многом. Сообщите официантке (Евгении) вроде бы, что если пришли три молодые девушки позавтракать- это не говорит о том, что можно надменно вести себя, презрительно наблюдая за их действиями. Естественно, мы встали и ушли. Возраст- не означает их не платеже способность, имейте в виду.
Очень уютный ресторан. Сразу не знали, что заказать, но очееень приветливая официантка, подсказала, рассказала, с чего начать наш вечер. Действительно все блюда были необыкновенно вкусными. Сын заказал пиццу и смотрел, как её готовят тут же в зале, в печи. Интересно, красиво, вкусно! Однозначно, хочется туда вернуться
Отличный в целом ресторан, качественная, вкусная еда, обслуживание на 4+, но живая музыка слишком громкая в воскресенье вечером (наверное бывает и в другие дни). Просили сделать тише - нет такой возможности. Разговаривать пока поют сложно, приходится кричать друг другу, хотя мы сидели в самой дальней точке от певца. Зачем там певец? Тоже не понятно. Можно включить того же Челентано, которого перепевают вживую гораздо хуже.
Теперь ужины там только в те дни, когда нет живой музыки.
Еда неплохая, к пасте дают ложку (не знаю зачем). Четыре туалета на большой ресторан (почти всегда все занято). В гардеробной сотрудник не помогает девушкам одеться. Столы стоят не просто близко, а друг на друге. В общем прийти второй раз желания не возникает.
Ресторан хороший, еда вкусная, но мне не понравилось обслуживание! Произошел казус с бронью и депозитом и в качестве извинения были просто слова) мы люди простые-но в таких заведениях в центре столицы(!) сервис должен работать иначе, я считаю. Праздновали день рождения бабушки, принесли свечку, чтобы задуть. И все! Даже кексика не принесли (это странно, тк в других местах, где мы были, всегда поздравляли с бенгальскими огнями и тортиком). Официанты ходят редко и чтобы что-то заказать приходилось выслеживать это. А так место красивое, вкусное, тесновато, но так почти в любом ресторане. Минус звезда чисто за странное обслуживание)
Последний раз когда были, в пасте качо и Пепе сыра пекорино не наблюдалось. Плюс подруге у туалета нахамил посетитель, когда мы сказали об этом официантке, она сказала - это наш постоянный клиент, мы ничего не можем ему сделать, не можем сделать ему замечание, «он такой». Я думаю, что это наше последнее посещение этого ресторана, хотя раньше постоянно ходили туда.
Обслуживание отличное. Блюда приготовлены хорошо. Вау эффекта не было, гастрономических открытий тоже. Второй раз пришли бы, только если попробовать пиццу
Вкусно,обслуживание шикарное ,контингент немного тяжелый ,в основном на пафосе все и дороговато конечно,но в целом можно комфортно посидеть и вкусно поесть)
Странное отношение к клиенту…флэт уайт пожалуйста, молока поменьше, сделали кофе и молока с горкой - я же просил: поменьше молока…ответ - ну там кофе больше, молока меньше значит…послушайте, я простл именно молока меньше, я в курсе - что там больше кофе…ответа не последовало….еще и лица у бариста по меньшей мере с гримассой принебрежения и надменности! В итоге 2700 за кофе и десерты и настроение никакое…
Пришли утром на завтрак, официант пренебрежительно отнеслась к нашему визиту, и сочла нужным показать нам это всем своим видом и общением.
Ранее посещала этот ресторан и таких казусов не возникало никогда.
Печально, что в утра создали такое настроение.
Отличный итальянский ресторан в самом центре Москвы
Обслуживание отличное, внимательные официанты
Отличное место для семейных встреч
Открытая кухня, пицца из дровяной печи, вкуснейшее мороженое
Плюс живая музыка придаёт ещё больше атмосферы
Живая музыка, пицца, десерты, паста - хорошо и даже очень! Чисто и уютно. А главное отзывчивый и внимательный, доброжелательный персонал). Видно кухню и процесс приготовления, завораживает😍 Даже посуда радует красотой и оригинальностью.
Московский дождик подтолкнул нас посетить данное заведение. Интерьер нормальный, сотрудники доброжелательные, внимательные и вежливые. Заказали пиццу ( груша / горгонзола) , яблочный пирог и кофе. Подача пиццы 🍕 - …. просто нет слов. Официант : кто заказывал пиццу)
Я : я)
Просто поставил на стол и ушёл ).
А где подставка для пиццы, где тарелки для каждого гостя , где лопатка для разделки пиццы, где масло оливковое , где соус к 🍕 ??? Пирог жёсткий.
Выпили кофе , подъели десерты и покинули данное заведение. Больше сюда не зайдём)
Далеко не первый раз посещали данное заведение!
До сегодняшнего дня все было отлично.
Долго ждали официанта (просили принять заказ, «покормили завтраками», кстати столов было много свободных), принесли ровно половину из заказа и не то. Менеджера не позвали. Обслуживающий нас официант ушла по своим делам. «Замещающий» официант был не в курсе, что мы заказали. Часть заказа в итоге не принесли.
Одно блюдо исключили из заказа по нашей настоятельной просьбе.
Осадочек так себе.
Ушли….не вернёмся.
P.S. Соседний стол, кстати тоже не был доволен обслуживанием 🤷🏻♂️
50 %посетителей заказывают питцу..питцу готовят отвратительную…заказали Пармскую-принесли чуть тёплую основу -с разложенной ветчиной которую пармезаном не присыпали и второй раз в печь не поставили..сверху не положили а навалили рукколы…вопрос задали персоналу -а у нас такая подача…вопрос к парням что готовят пиццу -почему так -почему второй раз как и положено не пропекли начинку -ответ-а как же руккола-кухонных работников срочно в Додо Питцу отправить на стажировку …
Отличное место! Объедаешься вкуснейшей пиццей до отвала и отползаешь от стола со словами: "О боже! как в Италии!!!" . А может быть, даже ещё и получше. И атмосфера очень радует. Ходить сюда на пиццу я стопроцентно рекомендую, выбор огромный, качественно, вкусно. Минусов пока что не было замечено
Один из лучших итальянских ресторанов Москвы. Островок Италии просто. Вкусно абсолютно всё. Большой зал, много столиков, есть шанс сесть даже без предварительной брони стола, хотя лучше конечно бронировать. Большое меню. Огромный выбор десертов. Пицца, фокачча из печи. Для любителей итальянской кухни - маст визит.
Раньше бывали регулярно и всегда были довольны.
Сейчас ресторан сильно испортился.
Сначала убрали блюда русской кухни, которые были самыми популярными, потом и другие позиции (раньше например был очень вкусный палтус от шефа).
В меню остались настолько вычурные, сложные блюда, если хочешь что-то нежирное, чуть более диетическое - то выбрать просто нечего.
Все блюда просто невкусные. При этом ценник за каждое уже почти 2к.
Сервис тоже странный, раньше было по-итальянски гостеприимно, сейчас официанты ходят с таким выражением лица, что хочется уйти, официанты не смотрят на свой столик, приходится ловить их взгляд, махать руками и т.д.
От прежней Ботеги остался только официант Игорь, он держит марку. Остальные официанты - в придорожное кафе не годятся.
Вывод: испортилось, рекомендовать нельзя.
Если бы этот ресторан был подальше от центра и цены раза в полтора ниже, то при том же качестве блюд было бы нормально. Паста с изначально замороженными морепродуктами удалась не очень. И слишком высокие цены на вино.
Давно не заходила на ужин в этот ресторан, но 5 звезд ставлю за зону кафе, безумно вкусное мороженое и самый вкусный хворост, когда нахожусь в центре и забегаю купить коробочку, первый раз попробовала 8 лет назад, и теперь истинный фанат этого десерта. Очень понравилась веранда: стильно, просторно и приятная атмосфера
Дорого и невкусно! Обслуживание оставляет желать лучшего. Видимо, локация - это единственный плюс данного заведения. Не рекомендую - в центре Москвы есть много других "вкусных", достойных ресторанов
Место, в котором ты ощущаешь себя звездой в старой Европе: прекрасное обслуживание, внимательный персонал, красивая посуда, безупречно вкусная еда. Однозначно, еще вернусь ❤️
Приятное место. После выставки зашли с подружкой посидеть на веранде. Заказывали тар-тар и пиццу с мортаделой. Понравилось и то, и другое. Впервые сталкиваюсь с тем что тар-тар замешивают около столика гостей перед подачей и подают с картофелем. Картошка, на мой взгляд, абсолютно ненужный ингредиент. Тар-тар оказался настолько хорош, что даже гренки были не нужны. Пицца вкусная. Лимонад тархун отменный. Красивая посуда, удобная мебель. Официанты приветливы и доброжелательны, по меню и составу блюд ориентируются. Это место однозначно попало в список к посещению.
Находится в центре, рядом с Красной площадью. Неоправданно высокий ценник за такие блюда. Еда пресная. В тар-таре из тунца чувствовалась одна овощная смесь и авокадо, самого тунца как будто и не было вообще. Карпаччо из осьминога было более менее за счёт рукколы. В домашней пасте с козлёнком такое ощущение, что вместо козленка была обычная тушёнка, да и паста совсем не домашняя. Даже самый обычный тирамису был не вкусным-одна пропитка, вкуса 0. Самым вкусным был лимонад мята-маракуйя. Официанты и хостес на входе ни здравствуйте, ни до свидания, 0 эмоций.
Совсем не оправдал ожиданий.
Большой итальянский ресторан в центре Москвы - поэтому смутило то, что в будний день забронированный стол предоставлялся лишь на 2 часа. Странно..
Кухня добротная, выбор блюд широк, пицца и фокачча - одни из лучших в Москве, как и макарунс манго маракуйя - идеален). Вечерами ресторан с полной посадкой, поэтому стол лучше бронировать заранее. В целом уютно и вкусно), к персоналу тоже вопросов нет.
Хорошее место. Кухня понравилась, было вкусно. Что заказывал не скажу(чтобы не завидовали😂). Подача только на мой взгляд долговато. Цены как в шоколаднице, только дороже)))
Красиво, изысканно и напоминает об Италии. Приятная музыка, сервировка стола, подача и в целом антураж, но есть но, наш колхоз из сотрудников не выбить ни чем! Пока сотрудники ресторана не научатся уважать посетителей - возвращаться не захочется, несмотря на то, что кухня реально вкусная и качественная! Хостес с утиным ртом удивительная особа, не надменный взгляд и такой же тон не оставят равнодушным даже удава. Ощущение, что ты пришёл к ней домой и еще и просишь чего-то взаймы!
Где сервис, Зин? Хочу я вам сказать.
Извините, неприятно.
Отдельное спасибо за лучшие Каноли и Семифредо, потрясающе! Браво!
Один из любимых ресторанов в Москве, уже много лет. Отличное расположение в самом центре города, располагающий к отдыху интерьер, хорошая кухня. Цены выше среднего, зал почти всегда полный.