Ппользуюсь услугами данного провайдера уже несколько лет. Связь вполне устойчивая, скорость интернета позволяет мне решать все задачи. Работал на удаленке почти два года - ни разу не подводили с качеством связи. Один раз пришлось поменять роутер по причине устаревания- приехал специалист и все абсолютно бесплатно настроил. Были конечно моменты повреждений на линии ( не у меня дома) и приходилось об’яснять , что это проблема не в моем оборудовании. Как правило такое происходило вечером, когда на техподдержке была девушка. Плюсом можно считать и то, что компания сохраняла неизменными цены на свои услуги, причем они были ощутимо ниже, чем у конкурентов. Пожелания - усилить блок техподдержки в вечерне- ночное время.
Пользуюсь услугами Колпино Net много лет. Интернет прекрасный, позволяет работать из дома. В случае возникновения проблем все оперативно решается. Цена приемлемая. Рекомендую.
Оператор Максим!!!!
Отличный сотрудник, дайте ему премию, за хорошую работу!!!!!!!!!
Все объяснил, все рассказал...
Терпеливый сотрудник и более того сдержанный, социально образованный человек !!!!!!!!!!!!
Добрый день! Хотел бы поблагодарить данную компанию за предоставление качественных услуг! Пользуюсь данным провайдером с 2018 года, без каких либо нареканий. Недавно начались перебои с интернетом, обратился к операторам. Операторы максимально вежливо и понятно объяснили, что нужно проверить и в чем может быть проблема, что не может не радовать. Отдельное спасибо мастеру Сергею, так как проблема заключалась в роутере, приехал в назначенное время, предварительно позвонив. Все проверил, протестировал, починил и доступным и понятным языком объяснил. Дал рекомендации. Остались только положительные эмоции и впечатления о его работе. Итог: не пришлось покупать роутер (а мысли меня такие посещали, т.к. он свое уже доживает) и все это абсолютно бесплатно!
Спасибо огромное!
Постоянно какие-то проблемы. То интернета нет, то с сайтом ошибки. Был бы вариант подключить другого провайдера - сменил бы без раздумий. Каждый день интернет пропадает. Звонил узнать в чём проблема - "мы перезагружаем аппаратуру". Почему-то Ростелеком перезагружает без дискомфорта для абонентов
Пользуемся услугами интернета, предоставляемые ООО "Колпинские Интернет-Сети", с 2012 года. Выбирали абонентскую плату на год вперед. В конце оплаченного года пытались сравнивать цену -качество обслуживания с рекламируемыми услугами компаний-конкурентов, чтобы перейти на более выгодные условия и неизменно оставались с KolpinoNet. Проблемы, которые возникали с работой интернета, решались оперативно, в кратчайшие сроки. Операторы объясняли, что нужно сделать, если проблемы возникали из-за сбоя домашнего оборудования. Положительно оцениваем работу компании в целом и рекомендуем тем, кто желает иметь дело с профессиональным, качественным обслуживанием за разумную цену.
Пользуюсь услугами KolpinoNet уже наверное лет 17-ть, как переехала (Детскосельский) Всегда без проблем, оформила годовую подписку, плачу и на год забываю. Очень удобно! И не дорого. Если даже, что-то с интернетом, позвонишь и всегда объяснят, что случилось. Меня все устраивает. Рекомендую данного оператора. Спасибо.
Странная ценовая политика и подход. Существующим клиентам 600 руб/мес за 100 Мбит, а новым 150 руб/мес на 4 месяца за 100 Мбит+ ТВ. На просьбу сделать скидку на тариф, ответили что вариантов нет и что могу отключаться, если что-то не устраивает... За 6 мес. было 2 сбоя в работе- показатель хороший.
Колпинские интернет сети, подключился более 15 лет назад, имею годовой абонемент на интернет 200 мб. Отличная компания! Всегда быстрая реакция на заявку, отличный профессиональный персонал(большинство заявок решал по телефону). Желаю компании процветания и больше пользователей, и конечно рекомендую всем для подключения этого провайдера!
Пользовался услугами этой "компании" больше 5 лет. И сталкивался с проблемой каждый сезон. Идет дождь - интернета нет. Заявки, звонки, всё бестолку. Спустя какое-то время подработал в этой компании, подключение в доме рядом с моим. И что же я там обнаружил? Провод без изоляции мирно лежащий на скате крыши.
Совет всем, кто хочет обратиться в эту шарашку за услугами - не теряйте время и деньги.
Начал сдавать провайдер… Перерасчеты за отсутствия интернета не делают, надо звонить и просить, хотя они сами должны это делать!
1
Maxim
Level 4 Local Expert
May 2
Пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет. Лучший провайдер в Колпино(на мой взгляд) Скорость соответствует заявленной, обрывы связи случаются, но очень редко. Очень удивлен низкой оценкой и негативными отзывами.
Совсем недавно переключался с этого провайдера на ДомРу, так что есть с чем сравнивать. В Колпино-Нет обслуживание на недосягаемом для ДомРу уровне конечно. Я туда позвонил и мне всё пояснили, объяснили, помогли и всё заработало. А вот гении из ДомРу три дня меня только подключить пытались, а потом по итогу что? Я САМ ПОДКЛЮЧАЛ СЕБЯ! Как тебе такое Илон Маск?))
Пользуюсь с 2008 года, Колпино Пролетарская 42. Более стабильного инета не знаю, высокая скорость за 430 р. Бывает конечно раза два в году технические работы, но всегда уведомляют. Друзья в округе юзали карбины, интерзеты, домру и всякую лабу... Нет, конечно и других провайдеров высокая скорость интернета, но за другие деньги. А вот стабильность может зависеть и от конечного оборудования пользователя.
Люди,не подключайтесь к Колпино.нет.
Сотрудничаю с ними уже больше 10 лет,ибо других вариантов по моему району пока нет.
Интернет слабый,ежемесячная оплата 520 рублей.Вечно авария,интернета нет.
Доброе утро, очень плохая организация.
Приехали инженера подключили интернет. Отключили пол дома от света, и говорят что они не чего наломали сожгли счетчики-автоматы когда с 1 по 5 тянули провода свои по варварски, а опиратоп говорит что вообще не кто не приезжал и нечего не делали. Очень отвратительная организация не кому не рекомендую, Никольское 27.02.23 год.
Буду просто логировать тут когда интернета нет, или когда жуткие потери.
18.10.22 начиная с 15-30 работать невозможно.
19.10.22 с 14-00 даже намека на пинг нет!
17.11.22 жуткие потери с обеда
22.11.22 после 14-00 ужасные провалы и пинг
30.11.22 жуткий пинг и провалы начиная с четверга прошлой недели. С редкими и короткими просветами.
2.12.22 последние несколько дней если раздавать интернет с телефона, то выходит быстрее чем по кабелю от колпинонет. Пинг под 300 потеря пакетов.
Воскресенское шоссе 55,другого провайдера просто нет,но и это тоже лажа какая то.По телефону говорили,:скачайте приложение любое и будет вам ТВ,но ТВ по приложению то ли скорости не хватает,то ли не знаю что,все урывками,то вообще пишет что интернет сообщения нет.Первый раз с таким сталкиваюсь.Причем при звонке на гор.линию говорят у вас интернет стабильный.
Колпино.Нет - это
Стабильности.Нет
Интернета.Нет
зато Аварии.Есть
плюсы конечно есть, у них бывает скорость почти современного интернета, но стабильность... Вот надо мне сегодня иметь интернет, я работаю удалëнно, но вместо заявленной скорости получаю 100кб/с. Позвоню оператору, услышу снова про аварию? Почему компания не приобретает отказоустойчивое оборудование? Неужели резкое отключение света в парадной - это такое непредсказуемое событие, серьëзно? из-за такой мелочи сидеть весь день без интернета? Провайдер не стоит своих денег.
Пользуюсь достаточно давно и терпение на исходе. И уже ищу замену. Причина такого решения - интернет вечно пропадает. Оплачиваю в месяц 500р, но за такие деньги интернет никакущий. То перебои, то вообще его нет,ни грузит и не даёт поток на воспроизведение Ютуба, Трово и другие площадки. Даже одной звезды Kolpino. Net не достоин. И уже на днях приеду в офис для разбирательств и разрывания договора
Колпино, Загородная 43 корпус 5, хороший оператор, хотя цена для нашей улицы выше чем на сайте, но по сравнению с другими операторами у КолпиноНет шикарный пакет каналов за 225 рублей, у остальных существенно дороже, и шикарная опция просмотра дополнительного контента, лучше пока не видел. Оператор стал намного лучше за последний год. Рекомендую приобрести их приставку, с ней любой телевизор получает огромное кол-во фильмов практически даром.
Пользуюсь уже более года, хорошее соединение. Решила написать отзыв для таких же, как я, которые смотрят сначала отзывы для определения выбора.
Случилась проблема месяц назад с соединением, обрывы в соединении, звонила несколько раз, уже думала отказаться от услуг, но решили проблему.
Больше проблем не возникало. Некоторые жалуются на соединение, но все видимо зависит от района.
Не люблю писать отзывы, но сегодня, когда была оперативно решена моя проблема, стало обидно, что у этой компании такая низкая общая оценка.
Пользуюсь их услугами примерно 12 лет. Скорость всегда удовлетворяла – признаюсь, конечно, что у меня нет особых потребностей, но потоковое видео идет без проблем. Загрузка гигабайтных файлов совершается тоже в пределах обозримого времени (15-20 минут).
Перебои с Интернетом… Да, бывают, 2-3 раза в год. Все налаживается в течение нескольких часов, максимум – за сутки.
Теперь о моей сегодняшней проблеме. В последние два дня Интернет барахлил, то и дело отключался. Я позвонил им, девушка-оператор определила, что проблема требует вызова монтажника (это впервые – ну, может, во второй раз – за 12 лет пользования их услугами). Мастер пришел в тот же день, период ожидания был очерчен в два часа, он пришел к самому началу указанного периода. Быстро определил, что проблема в разъеме, которым кабель входит в роутер. Отрезал старый разъем, обжал кабель/установил новый. Работа выполнена _бесплатно_ за 10 минут (включая поиск источника проблемы).
Здравствуйте! Пользуюсь интернетом Колпино net первый месяц! И что могу сказать, самый ужасный провайдер из тех кого я знаю! Ежедневно перебои со связью,постоянные дисконекты,скорость заявленная провайдером не соответствует ровно в половину!!! Сижу сегодня весь день без интернета так как у них авария и заделать сегодня не чего не могут починят только завтра!!!! Вот и подключай себе интернет у местных провайдеров с допотопным оборудованием!!!!!
Кратко
Скорости нет
Тех поддержка не отвечает
Тарифы меняют как захотят
Сижу сейчас , а доклад второй день не выложить
Пользуюсь уже больше 11 лет и вот такой бред начался буквально год назад , терпение кончилось , спасибо за все , досвидание
(Единственное , что можно сказать в плюс , так это то что раньше опираторы были хорошие , приятные в общении и всегда помогали решить проблему)
Ну на сегоднящний день , а это 25.10.21 ситуация изменилась в лучшую сторону , молодцы , продолжайте в том де духе
100 пудова я пишу от себя отзыв. Всех с 23!
Спасибо большое Роману за помощь(он в тех поддержке работал сегодня в праздник), буквально спас меня! Никто не мог настроить мне интернет, кроме Романа! (у меня комп хватанул вирус и он блокировал подачу интернета в браузер).
даже когда ко мне приехал мастер от этой организации, он ничего не знал, как поступить... У меня сложилась плохая ситуация, в которой интернет решить мог эту проблему, поэтому я и пишу отзыв! Роману УВЕЛИЧЬТЕ ЗП, он там самый шаристый, не потеряйте квалифицированного сотрудника!!!! Я
Сам ранее писал ужасный отзыв о этой компании, очень долго потому что являюсь клиентом и бывало стажёры на телефоне просто "убивали" своими ответами в экстренных случаях. Но бывает что сотрудники меняют своё отношение, больше бы таких моментов в жизни! Всем удачи и найти своего единственного провайдера)
Хороший провайдер. По скорости проблем нет. 60-100 выдает стабильно через роутер подключенный к компам, по вафле скорость ниже. Но это проблемы самих роутеров. Что вы тут кипишь поднимаете? Научитесь общаться нормально с тех поддержкой. Я общаюсь по телефону с ними, когда возникают проблемы. А их было две за пол года. От шторма сгорел роутер, но это нештатная ситуация, и никто не застрахован. Вопросов нет. Переключили на комп провод. Потом приобрели новый роутер, возникла другая проблема. Роутер не видит сеть. Как оказалось, проблема в штекере коннектора. Тоже оставил заявку, на утро нашел крипер и новые конекторы. Пережал штекер, через поддержку обновили МАС адрес устройства. Интернет тут же появился и отменил заявку на выезд мастера. Тех поддержка отлично у них работает. Мы довольны.
За 3 года слетел интернет,сначала они списывали на их проблемы аварию,но интернета нет уже 3 дня,я так и жду мастера который починит и настроит интернет..шарашкина контора..и такое не первый раз всегда у них какие-то аварии и интернета нет,можно прождать целый день.
Девушка оператор совершенно некомпетента в вопросах и не слышит клиента,который проводил все те же манипуляции 2 дня назад,но всё никак не может выслать мастера на адрес..
"Клиентоориентированность на высшем уровне"
Пропал интернет второй раз за целый год. В прошлый к телефону подошла женщина и по хамски разговаривала, в этот раз подошел пожилой мужчина и откровенно нахамил:" чё надо? Куда звонили туда и попали", а потом просто бросил трубку после того, как я задала вопрос с кем я разговариваю. Есть один адекватный молодой человек, но пока я на него не могу попасть. Скурвились. Всегла их нахваливала.