Наблюдаюсь по беременности в УГМК, могу оставить только положительную обратную связь. Сервис, отношение, уровень специалистов на высоте. Приходишь клинику и чувствуешь себя как в гостях у близких людей.
Облизывают с головы до ног, но врач гениколог с которым я говорила- Попов А. говорил со мной так что я ему как будет что то должна, к тому же он ещё и опоздал. Потом начал договариваться с другим врачом, типо она сделает лучше. Почему когда звонишь в регистратуру и всё объясняешь, тебя записывают к врачу который не очень в курсе твоей проблемы. А за это деньги берут немалые! Чтобы ты перзаписашся к другому врачу и заплатил опять!
Лучшая клиника с очень вежливым и грамотным персоналом.
Много мест пробовали, но тут грамотные специалисты.
Удобно, можно и покушать внутри, есть аптека.
Для нашей семьи - лучший медицинский центр. Лечимся, обследуемся в 90% случаев там. Хотя попадаются врачи средней квалификации, которые назначают не действующие лекарства и выполняют план продаж по не всегда необходимым анализам.
Добрый день, хочу поблагодарить профессионала своего дела Цинявскую Татьяну Валерьевна, обращались с ребенком по причине школьной неуспеваемости, Татьяна Валерьевна провела диагностику, дала рекомендации. В течении прошедшего учебного года я помнила и следовала рекомендациям. Как результат ребенок стал успешен, переведен в следующий класс, появились друзья. Спасибо большое!
Пожалуй, лучшая Клиника!
Проходил пару раз полное обследование, очень понравился сервис. Начнём с палат - они на высшем уровне! Над постелью висит планшет, с которого можно управлять светом, температурой, жалюзи, играть в игры, видеть в интернет, смотреть ютуб. Еду предлагаю выбрать самому (на следующий день).
Сама Клиника оборудована хорошо, весь персонал очень галантен и приятен. Правда во время моего последнего посещения не работал КТ аппарат.
Впервые решила воспользоваться услугами данного заведения. Огромное разочарование настигло даже не успев посетить. Была запись за неделю. За день ( вторая половина дня воскресения) пришло смс , что запись отменена. Сказали, что врач не может принять. Я все понимаю. Бывают разные жизненные ситуации , но почему только в одностороннем порядке понимание? Как мне быть с днём, который просто пропал? И не понятно, когда теперь у меня получится ещё раз организовать этот поход. Ведь за неделю планировалось все. В Альтернативном решении проблемы ( возникшей не по моей вине) , как поход к другому специалисту в этот день мне отказано. В моём понимании клиентоориентированность как таковая просто проигнорирована. Чисто по человечески мне очень обидно.
Боже храни УГМК! Все на высоте. Практически не попадаются недоказательные врачи, это виднее сервиса. Но сервис тоже восхитительный! Спасибо за ваш труд!
Отличная клиника, наблюдаемся и лечимся несколько лет. Приезжаем с другого региона, можно в короткие сроки получить необходимое обследование и лечение.
Мой отзыв о Докторе Черкасской Елене Федоровне.Провела операцию гинеколог-хирург опытный врач.Все прошло благополучно!!!Множество миом мне 48 лет.,я очень переживала,но настроилась на операцию и доверилась доктору .Отношение человеческое,профессиональное,навещает два раза в день после операции.Большая просьба к людям,которые пишут негативные отзывы,не ждите от докторов бесед как с подружками,тем более от Хирургов,а поймите их как Людей которые проводят операции ежедневно.Вчера мою соседку назначили операцию на 15 00 а взяли в 20:00 а в палату привезли в 22:00.Елена Федоровна,Я Вам очень благодарна!!!Здоровья Вам и вашим Родным!!!Спасибо,что Вы Есть!!!
Чисто, аккуратно, хорошие специалисты, все очень вежливы и приветливы. Для детей много игровых уголков. За это и денег не жалко отдать.
3
Show business's response
Mari
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Еще раз хочу сказать большое спасибо моим врачам-маммологам-Демидову Сергею Михайловичу и Титаренко Руслану Андреевичу!!!в ноябре отмечу свое 6 день рождения после последней операции,пожелаю всем здоровья,счастья и любви
3
Show business's response
ReddStalker
Level 14 Local Expert
August 25, 2023
Приезжайте заранее, так как стоянка здесь забита до отказа и вы вряд ли найдёте себе место. Даже если вы приехали по записи на конкретное время, то мест тоже не будет и вам придётся ставить свою машину очень далеко от клиники, а потом идти пешком.
Совершенно не продумана система парковки.
Ваш приём могут сдвинуть на неопределённый срок, так как перед вами может оказаться пациент, которому нужнее и дольше по времени проводят исследование. В целом клиника неплохая, с ценами выше среднего.
Парковка ЭТО ГЛАВНЫЙ МИНУС ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ.
Звонила в регистратуру ,было предложено 2 времени к врачу ,выбрала время в обед ,пришлось подстроиться по графику ,когда ехала позвонила в клинику ,оказывается они не записали меня , после они сказали ,что это моя ошибка ,то есть они даже не извинились в их же проблеме !
Постоянно пользуемся помощью УГМК. Грамотные специалисты, приятная и комфортная обстановка. Наблюдаемся там у педиатра, довольны, всегда грамотная и обоснованная помощь.
Отличное современное медицинское учреждение города . Современное оборудование, правильное построение сервиса обслуживания пациентов. Есть мобильное приложение , где можно записаться на приём. Личный кабинет содержит инфо по всем результатам анализов, заключений специалистов. Хороший состав врачей. Единственный большой минус-отсутствие нормальной Парковки.
Очень приветливый персонал. Оказание услуг оправдывает цену. Специалисты все подробно расскажут и помогут. В помещении очень чисто. Оборудование хорошее.
Или операторы не компетентны, или клиника не "европейская". При записи знали, что счет делить надо между страховой и пациентом, также когда пришли на обследование тоже про это проговорили. Приехали забирать результат, выдать не могут, потому что счет не делится. Предложили приехать за результатом в другой день. У человека острая фаза болезни....
Отличная клиника, с самого раннего возраста ходили с сыном по муниципальным больницам и к дерматолог и к хирургу и многим другим сейчас сыну уже 19 лет и помогли только в этой клиники. Врачи умницы, больница светлая чистая, пусть она платная но если у нас так лечат в муниципальных больницах, приходиться обращаться в платные. Качество лечения на 5.
Грамотные специалисты! Индивидуальный подход. Нет "выкачки" денег. Спасибо за сервис, за заботу, за ваш труд! За это не жалко потраченных средств.
P.s. в других клиниках ни чуть не меньше стоимость приёма, а качество... больше не рискую и сразу при необходимости сюда.
Была сделана операция по реконструкции стопы. Провела 5 дней после операции в клинике. Хотелось бы отметить хорошую работу реабилитологов. Каждый день приходил новый инструктор лечебной физкультуры со своим комплексом упражнений. Я человек не спортивный, но теперь делаю упражнения каждый день. Доступные и, мне кажется, эффективные. Спасибо.
Люблю угмк во всем, хожу со своих 8 лет, но кровь берут отвратительно, уже не первый раз именно взятие крови проходит ужасно, а стоимость дороже, чем почти во всех мед учреждениях(именно взятие крови).
Отличная клиника, специалисты грамотные - обращались как с ребёнком так и сами, сильно не навязывали лечение определенными препаратами. Особенно радует что есть подземный паркинг для клиентов
Самая современная, комфортная, компетентная Клиника ЕКАТЕРИНБУРГА!!! Старший сын ходит к педиатру сюда. Сейчас и младшую дочь водим к тому же педиатру.
Вела беременность в УГМК, рожала тоже здесь!!! Могу сравнить с другим частным роддомом и клиникой Екатеринбурга! Небо и земля… УГМК это всегда 100 из 100!!! Специалисты, оборудование, отношение к пациентам - всё всегда на высшем уровне!
Персонал вежливый..специалисты добрые и внимательные. Отношение к клиентам вежливое..Время ожидания в регистратуре очень быстрое и в кабинет к специалисту вызывают строго по времени...
Делаем рентген ребёнку 3 раз в угмк , всегда отдавали распечатанный снимок , сегодня не предупредив отдали снимок на диске не распечатали. Если наблюдаетесь не в угмк, то нужно найти ещё где открыть этот файл чтобы показать врачу , или как в моем случае нужно отправить его в другой город врачу , сейчас на ноутбуках даже нет дисковода , чтобы распечатай снимок мы объехали с ребёнком 3 копицентра , так как нужна специальная программа для медицинских снимков. Если у вас произошли изменения, то почему не предупреждают по телефону сразу, специально ездим ради сервиса, в итоге только потраченные нервы, снимок сделали, а посмотреть невозможно!
Хочу сказать спасибо и выразить огромную благодарность гинекологу Гребневой Ольге Сергеевне, урологу Агзамову Александру Викторовичу, анестезиологу Игорю Георгиевичу и всем, кто помогал мне успешно перенести операции и последующее восстановление. Все - профессионалы и неравнодушные, внимательные люди! Будьте здоровы! Вы делаете жизнь пациентов легче и радостнее!
Отвратительное обслуживание на рецепшене - не хотели оформлять приём по гарантийному письму от страховой компании- объясняли тем, что у врача именной приём. Но это ни кандидат наук, ни доктор наук, а просто хороший врач -поэтому нужно доплатить за это!! За что доплатить?!? Больше нет желания обращаться в клинику !! Просто тратить полчаса драгоценного времени на объяснения с администратором!!
Всё хорошо, прекрасный врач-физиотерапевт, процедуры по удобному времени. Испортил настроение работник охраны, бесцеремонно обратившийся к сыну во время одного из посещений.
Бесчеловечное отношение, просто в хлам обнаглели уже от придумывания новых платных услуг. Ребёнок был на приеме у педиатра (посещаем эту клинику постоянно и педиатра этого тоже), выписали лечение и анализы, по анализам не обнаружили то, от чего прописали лекарство (не безобидное ни разу), звоню в клинику, чтобы связаться с доктором, уточнить продолжать ли лечение, которое она прописала (минутное дело, врач ведёт нас с рождения), а мне отказывают!! Говорят что не могут связать с врачом и нужно покупать консультацию он-лайн (1200₽) либо приходить на приём. Ближайшее через 5 дней!!! Регламент у них новый видите ли. А я беспомощная абсолютно! Только идти в клинику и скать врача самой?? Выбивать слова «продолжать» или «нет» лечение ? Или забить на здоровье ребёнка в которое вкладываешься и ждать по регламенту своей консультации на электронную почту 5 дней ???
Довели до слез. Раньше такое отношение было в бесплатных клиниках, от этого ушли в платную, где сервис, все дела, а по факту они скатились туда же, в ту же яму бесчеловечности.
Отличный, современный медицинский сервис, хорошее оборудование. Нет очередей. Действует накопительная бонусная система, бонусами возможно оплатить до 50% стоимости услуг