Данная булочная находится рядом с домом, часто заглядываю за хлебобулочными изделиями. Ассортимент хлебобулочных изделий широкий, большой выбор выпечки и пирожных, но только утром! Тортиком в ассортименте нет. Можно перекусить: выбор каш молочных, сырников и пр. Готовят неплохой кофе.
Оценка 4 говорит о традиционном ассортименте пекарен, посоветовать что-то особенное из ассортимента ничего не могу, в данном случае - только вариант перекуса. Для встречи с друзьями или коллегами не рекомендую.
Пекарня была просто потрясающей! Атмосфера тепла и уюта, сказочный аромат свежей выпечки и очень внимательный персонал. Я наслаждался каждым кусочком их круасанов и пирогов - все было необычайно вкусно! Обязательно вернусь сюда снова, чтобы попробовать еще больше их удивительных десертов
Широкий ассортимент хлебобулочных изделий, готовой кулинарии и кофе не компенсирует очереди. По утрам часто работает одна касса, если работают две кассы, то одна может в любой момент закрыться и стоявшие в очереди люди вынуждены тратит время в ожидании заказа. Почему нельзя предупредить о закрытии заранее, приняв заказы у стоявших в очереди людей, а новых покупателей перенаправить в другую кассу?
Сервис на нуле или отношение Анастасии: сделали 17.04 утром заказ через приложение, большие латте и матча. Пришли, стоит матча маленький объем. Спросили, почему маленький? Сотрудник закатила глаза и сказала «Ну щас переделаю, надо будет подождать». Ладно, ждем. Сотрудник взяла полуостывший маленький объем, перелила в большую и долила. Так и должно быть разве? Мы ожидали, что нам переделают на тот объем, который закатали и не дольют до него. Спросили, разве это правильно? Получили ответ: «Так и надо, что вы хотите вообще?». Тут уже я не выдержала, говорю, зачем хамите, извинились бы хотя бы за то, что объем перепутали и что ждать пришлось. И тут Анастасию понесло: она начала тараторить, не давала сказать ни слова, говорила, что ну перепутала и что теперь, долила и нормально. Когда я хотела к ней обратиться по имени и спросила, как ее зовут, она ответила «Анастасия, вон там жалобная книга, идите пишите!». А я и не хотела до этого момента…
Рядом есть другие кафе, рекомендую ходить туда, там всегда очень приятные и вежливые сотрудники.
Сюда - не рекомендую.
Объем перепутали случайно? Или все же это такой ход сотрудников или кофейни обманывать покупателя? И в добавок хамить и заставлять ждать, когда сотрудник «косячит».
Отличная булочная с отличными кондитерскими изделиями. Захожу сюда каждое утро. Выпечка свежая, есть различные напитки. Очень чисто и уютно. А персонал здесь очень добрый и готов помочь с выбором. Всем советую, но единственное бывают очереди, но без них никак не обойтись.
Большой выбор, цены не маленькие но зачастую достойные. Персонал не всегда вежлив к сожалению, но работают быстро. Ещё радует что заведений много по городу.
Из плюсов: рядом с метро, кофе неплохой. Из минусов: микроволновка работает непонятно как, на штруделе изюм подгорел, диваны все в крошках. Грибной суп вкусный, омлет не с беконом, а с каким-то салом (впрочем, это уже от сотрудников данного кафе не зависит).
Захожу время от времени в течение года за выпечкой и пирожными/тортиками. Радует разнообразие напитков и разнообразие выпечки. Большой выбор прямо с открытия. Приветливый персонал не смотря на утренний час пик! Гораздо лучше, чем кафе альтернативной марки, где по утрам нет ни выбора выпечки и очереди по 10 человек. Каждый раз хочется зайти!
Классное место. Когда зашёл, сразу почувствовал запах свежей выпечки, и это прекрасно… Кофе вкусный, сендвич пушечный.
Правда расположение столиков не очень. Не всех, только тех, которые расположены рядом с витриной пирожков. Сидишь такой спокойно, кушаешь, а к тебе подходят люди с улицы и смотрят на витрину. Кушать как то не очень комфортно, когда к тебе внезапно подходят.
В целом все супер!
Только тут есть шоколадный чизкейк из всех хлебников вокруг, за это 2 звезды. Остальное ужас, персонал грубый, туалета нет. И персонал как будто не знает о их же приложении и акции 6 кофе бесплатный, в остальных точках где я была спрашивают про приложение.
Классное место. Вкусный кофе и чай. Много выпечки. Есть тортики и пирожные макароны . Раньше там всегда была косиска в тесте, а в этот раз её не было, также как и классического круасана, а его я очень люблю. Нет туалета!
Отличное место, свежая и очень вкусная выпечка, вежливый персонал, хорошо знающий ассортимент, вкусный кофе, есть красивые коробочки, если вдруг при заказе, вы переоценили свои возможности, всегда можно попросить упаковать на вынос))))
Качество хлеба - выше всяких похвал. Судя по состоянию пищеварительной системы, это тот самый случай, когда хлеб действительно делается на натуральной закваске. Теперь только его и ем.
Неплохое место для быстрого перекуса, некоторые позиции дороговаты, однако это компенсируется их качеством. Отдельного внимания заслуживает мороженое, хоть рожок и маленький, но и стоит он очень дëшево. По итогу мы имеем весьма неплохую булочную, без какого либо "вау" эффекта, железобетонные 4 звезды
Это самый лучший Хлебник на свете!!
А делает его таким персонал! Ну и булочки))
Ребята очень профессиональные, вежливые и чуткие. Даже когда куча народу и некуда присесть - обязательно сотрудник выбежит в зал, столик подвинет, всех уместит. Спасибо большое)
Это Хлебник около моего дома по дороге на работу. Всегда много народу. Что особо нравится здесь помимо очень даже демократичных цен в сравнении с цехами, это что своих постоянных посетителей все сотрудники узнают! Помнят мои предпочтения, готовят сразу как увидят любимый кофе. Рекомендуют новые вкусы, всегда перекинемся парой теплых слов) в общем именно в этом месте работает очень приятный персонал! Спасибо им за внимание к своим покупателям🥰
Отличное место! Выпечка свежая, кофе вкусный, десерты пальчики оближешь, пироги как домашние. Можно и позавтракать и пообедать и поужинать. Заодно и встречу рабочую провести.
Зашёл перед работой, набрал выпечки и заказал большой айслатте. На кассе девочка сказала подождать пару минут. Сел за стол напротив выдачи напитков и стал ждать. В течении 10 минут были лишь истошные мольбы, что бы забрали латте 0.3.
Подошёл, напомнил про свой заказа и сел на пятую точку.
- Ваш напиток уже забрали! Нужно было ждать там где положено и приходить когда зовут! Клиенты не запоминают что заказали, а мы потом платим из своих карманов за отмененные заказы!
Итогом отдали мой заказа, потратили мое время, сделали крайним и даже не подумали извиниться!
С чего вдруг меня должно волновать, что клиенты не запоминают заказы? Чек проверяйте при выдаче! То что вас штрафуют - это ваши проблемы, я не хочу с утра пораньше выслушивать ваше нытье!
Настроение испортили, репутацию свою в моих глазах сильно опустили. Время от времени заходил к вам, порой друзей хватал с собой. Теперь 10 раз подумаю, перед тем как туда снова пойти!
Хорошего дня и отличного настроения!
Кофе стал отвратительный, капучино не капучино…. А сплошное молоко. Причем во всех пекарнях такая картина стала наблюдаться, не только этой сети. Грустно
Чудесное местечко с вкусными тортиками и свежей выпечкой. Есть готовые обеды и перекусы, сэндвичи. Ну и конечно кофеёк)) Всё нравится!!!! Вежливое обслуживание!!!
Насколько я люблю сеть Хлебник, настолько же сегодня была неприятно удивлена, побывав в пекарне у метро Новочеркасская на Новочеркасском проспекте. Очень грязно, особенно грязные диваны, в крошках, пятнах, и очень вальяжный персонал, который не торопится всё этот убрать. Кроме того, девушка на кассе ввела в заблуждение по дате изготовления еды. Так что когда вам говорят, "все сегодняшнее", всё равно проверяйте своими глазами. Отстутствие туалета, руки помыть негде перед едой.
Как уже писали в других отзывах - персонал тебе не рад от слова совсем. Нет, если просто сделал заказ и ушел, то все нормально, но любое отклонение от скрипта и все, диалогу конец. Никакого радушия, доброжелательности, только мрачная агрессия. Можно было бы объяснить это трафиком, но нет, рядом есть другие кафе с нормальным обслуживанием, так что это просто такие работники.
С ребенком зашли в вашу пекарню по адресу Новочеркасский проспект 39. Хотели пообедать у вас.
Ребенок 5 лет захотел в туалет. Я попросила пустить ребенка с туалет. Сотрудники ультимативно отказали.
Сначала сотрудник сказал что туалета вовсе нет и что сотрудники не ходят с туалет. Потом, поняв, что заказал глупость, сказал, что ребенку нельзя.
Я понимаю,если бы взрослому отказали. Туалет для персонала. Но отказать маленькому ребенку, который пришел в свое любимое кафе покушать - это свинство.
Ребенок еле добежал до соседней пекарни, где работают нормальные люди без проблем пустили малыша. У них и покушали.
Вы потеряли постоянного клиента
Выпечка вкусная, напитки тоже. Хороший поток посетителей, для меня это показатель, значит вас выбирают. Единственный минус - это отсутствие туалета или хотя бы места, где можно помыть руки посетителям.
Зашла впервые на буднях , взяла коктейль Пчелку , очень понравился , насыщенный , холодный , вкусный . Делала девушка.В эту субботу решила зайти с мужем и ребёнком . Взяли три слойки по 50 рублей и Холодный напиток Какао Айс за 159 р. Судя по оплаченной сумме я поняла , что явно было оплачено больше. Стали выяснить , а парень пробил другое. Извинялся не он , кстати, а девушка рядом. Разницу в 50 р вернули. Напиток был хорош!Выпечка вкусная , мягкая .Сегодня взяли тоже самое с мужем , вкус никакой , какао и сиропа банана почти не ощущалось , обидно ....как вода....Парень тот же был, который готовил напиток вчера. Наверно заходить не будем больше🙄В других подобных пекарнях , кстати, более приветливый чтоли персонал, как мне показалось.
Беру здесь кофе и обед второй год, почти каждый день по пути на работу. Здесь самый вкусный кофе для меня! Был! Последние пару месяцев стало невкусно. Капучино, шу сухая булка какая-то. Ходить перестала. На неделе зашла, взяла маленький капучино - о, отлично! Захожу сегодня, беру уже большой капучино - через пять секунд уже готово, м, еду - просто помои! Очень хотелось вернуться и поставить обратно. Жаль коллапс вокруг. Как и значок Яндекса стоит - Хорошее место 2021! Это действительно так. А 2023 - нет!
Надеюсь, отзыв увидит владелец или девочки и снова будут радовать!
Классное место, самая вкусная выпечка среди местных пекарен, хоть на вкус и на цвет все фломастеры разные , но тут потрясающая выпечка с эти сложно не согласиться, приятный улыбчивый и вежливый персонал, советую маковый штрудель и розан с персиком)
очень вкусная выпечка , решили зайти в первый раз , все понравилось , кроме персонала , женщины очень грубые и на обычный вопрос про уборную , по хамски ответили нет , после чего одна из девушек ушла обсуждать нас не скрывая этого , было очень не комфортно там находиться .
Были проездом , зашли с ребёнком.
С нами не поздоровались .
Места мало , сесть не куда . Сдачи с пяти тысяч нет . Пришлось звонить просить перевод .
Ржаные булочки с беконом отдают сладостью , что говорит о том что нет приборов для каждого продукта.
И самое ужасное , ребёнка не пустили в туалет . Нам пришлось собирать все что не доели и не допили и бежать в другое кафе в туалет !
Отвратительное место ! Сервис нулевой!
Вкусно, аппетитно. Есть где посидеть. Есть скидки в определённые часы. Можно позавтракать, перекусить. Пешеходная доступность от метро Новочеркасск. Парковка только во дворе и то не всегда.
Всегда захожу покупаю сочни с творогом. Вечерком люблю их дома за чашкой кофе со сливочками. Всегда радует глаз разнообразие товаров и количество посетителей. Здесь можно покушать а можно взять с собой что вам нравится.
Отличный ассортимент, вкусный кофе.Но останавливает хамство и невежливость сотрудников.На вопросы отвечают грубо,нехотя,на просьбы не реагируют.Влалельцу данного заведения рекомендую тщательно подходить к подбору персонала,т.к.общение оставляет делать лучшего.