Заказываем из этой кафешки еду. И онлайн заказываем и так приходим сидим всей семьей. Вкусная еда, быстрое обслуживае и по промокоду можно купить бургеры или твистеры по цене 1 за 2 шт
Не дают вилки. Раньше давали. Даже ребёнку не дали. Ужасно. Руководитель, если ты это читаешь, не экономь на дешёвом пластике. В чем дело? Больше претензий нет.
Очень грязно! В зале на первом этаже воняет, и грязь. Переодически заезжала туда, когда некогда пообедать.
Ожидая свой заказ обратила внимание что весь персонал ходит в синих резиновых перчатках, про себя подумала " СНИМАЮТ ЛИ ОНИ ПЕРЧАТКИ КОГДА ОТПРАВЛЯЮТСЯ ПО СВОИМ ДЕЛАМ! НУ В ТУАЛЕТ, ИЛИ ПОКУРИТЬ?!?"
Сделала заказ, вышла в машину сьесть свой бургер😀 и что я вижу)....
Оказывается я припарковалась у заднего входа, где как раз у сотрудников данного заведения Курилка, вышли три молодых человека в синих перчатках и не снимая их курили, брались соответсвенно за грязные двери... естесттыенно после этого врятли кто то мыл эти перчатки, да даже если и мыли толку то?!? Их снимать нужно, прежде чем делать свои дела. Я так думаю что эти ребята пошли и дальше продолжили делать эти бургеры, этими самыми грязными печатками.
В целом там по самому заведению видно что в нем царит антисанитария.
Больше я туда не буду заезжать, уж очень противно было наблюдать данную сииуацию.
Заказ ждал 10 минут, когда давали заказ в пакете спросил у работника КФС вы положили салфетку, он такой да, я говорю именно влажную салфетку он такой не глядя даже на меня чёт там делая говорит: там внизу под салфетками, я не стал лезть на дно пакета проверять, потому что все бы пришлось доставать, в итоге когда я по пути домой вытащил еду что бы перекусить, влажной салфетки там не было, пришлось слюнями мыть руки 👍
3
Show business's response
E
Elay
Level 7 Local Expert
October 17, 2021
Добрый день. 16.10.2021 г. я вместе со своей супругой зашли в ресторан KFC по адресу г.Москва, ул.Дмитри Ульянова, д.20 , что бы покушать. Оформили заказ 353, в который входили: 9 крыльев, 2 картошки фри маленькие, 2 пива бад разливное, 2 соуса кислосладких острых, один твистер острый.
Когда мы сели кушать, то заметили, что некоторые крылья имеют своеобразный вкус, отличный от обычного, некоторые крылья были сладкими, недожареными. После того как мы покушали в этом ресторане, через час у меня и моей супруги расстроился живот и началась диория, в этот день кроме этого ресторана мы с супругой нигде не кушали. Весь день был испорчен. Я и моя семья, являемся постоянными клиетами этого ресторана, но после вчерашнего похода, я вряд ли могу назвать KFC ресторан-рестораном, уровень шаурмятницы. Если дальше будете готовить еду не надлежащего качества, то растеряете всех клиентов и станете лучшими друзьми с СЭС. Ребята теперь не советую это место.
Сделал заказ на доставку.
Заказ был перенесён на полчаса на доставку, а потом был и просто отменён рестораном в одностороннем порядке, а мы ждали еду.
Остался крайне недоволен.
Быстро приготовят, вкусно подадут ))
Еда пальчики оближешь!!!
На втором этаже, можно по чилить в наушниках, около окна. Или по зависать в интернете.
3
1
E
Elena U.
Level 6 Local Expert
December 20, 2021
В целом впечатление от данного KFC было неплохим. Если бы не следующее. 20.12.2021 мною был оформлен заказ #149283 (док. #123736, чек 0296, смена #0265), включающий в себя набор с песто-бургером и 9 наггетсов. При распаковке обнаружено, что песто-бургер мне не положили, а сумму заказа взяли полностью. Также с моей стороны поступили звонки на горячую линию KFC 20.12.2021 в 22:24, 22:38, однако сотрудники даже не зафиксировали заявку от моего имени.
Рекомендую быть внимательнее при посещении данного KFC.
Очень большая очередь для заказа, работает только один кассир, даже автоматы отключены. В продаже нет сырного соуса и сырных подушечек, что очень огорчает.
После того, как мы сделали заказ, нам сказали, что трубочек нет. Очень неприятно. Пришлось пить через край стакана, снимая крышку.
Подсунули черствые булки в лонгер. В туалете сушитель для рук стоит над ведром для туалетной бумаги, когда сушишь руки вся эта замечательная бумага летит в разные стороны. Очень удобно, если тебе нужно оправдание постирать штаны
Пришло в KFC а там грязно! Грязно в туалете и грязно в торговом зале((( Ранее KFC рестораны были на высшим уровне.
Далее заказал огромно ведро крыльев и они были пережаренные по цвету коричневые, а не светло золотистые как готовит полковник)))
Нужно навести порядок!
Стоит начать с того, что очень грязно, при входе нет коврика и лежит плитка, которая скользит. Далее в пятницу вечером в 19:00 не работает ни один терминал самообслуживания и работает только одна касса, соответственно огромная очередь в которой стоят и представители доставки с огромными заказами. На просьбу открыть ещё одну кассу - проигнорировали. В итоге на кассе сообщили, что автомат с кофе сломался, хорошо заказали брауни с мороженным, оплатила с карты, стоим ждём. Через 5 минут подзывает меня девушка и говорит, что у них нет брауни и они могут заменить заказ, либо вернуть деньги, при этом не извинилась. Соответственно 30 мин пробыть в «ресторане», как позиционирует себя это заведение, и не получить заказ, просто ужасно. В итоге менеджер подошёл, чтобы вернуть деньги на карточку и чек не отдал, ссылаясь на то что ему он нужен, чтобы прикрепить к возврату, я попросила копию чека, на что мне выдали только копию. Как итог потрачено время зря и плюс деньги так и не поступили на счёт (так как обработка возврата и возвращение денежных средств осуществляется в течении 3 дней) Отвратительное обслуживание и хамство персонала
Могу точно сказать, что 19.03.2022 в 20:30 примерно я покупал крылышки и боксмастер. Крылышки воняли тухлым запахом, а боксмастер был твердый(не свежий). Все выкинул.
Кассиры хабалки,чуть что не по их просто убегают с кассы,отказываются обслуживать. Сегодня потребовала одеть маску,хотя Собянин официально отменил ношение масок в транспорте и общественных местах. Видно наше правительство для КФС не авторитетно:))
Я конечно все понимаю и могу подождать, но чтоб совсем забить болт на выдачу заказов, это уже финиш. Вроде все норм в этом КФС и расположение, и наличие второго этажа со столиками, кроме приготовления и выдачи заказов.
Место хорошее, персонал и готовка на уровне. Но единственное, что меня выбесило это сартир(мужской) он до ужаса не приятен, воняет так, как будто они не слышали, что давным давно, люди изобрели: чистящее средство, освежитель и вытяжку. Там всего две кабинки и одна из не закрывается(заела)а людей много. Я там был 19.мая.2021г
Очень отзывчивые люди работают. Что называется "клиентоориентированные". За это им 5 звёзд.
А вот стрипсы оказались сухие и маленькие. На Манежной площади были в 1.5-2 раза больше. Поэтому 4 звёзды
3
2
И
Инкогнито 5511
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Есть сотрудница вообще не адекватная Татьяна, чисто нет ни человеческого понимания, ни совести, ни воспитания
Быстро приготовили и выдали заказ. Правда идти потом с подносом на 2 этаж. Зашли по пути из Дарвинского музея покушать. Мест практически не было и стол, где хотели присесть был не убран.
С каких пор стали работать до 00:00?
Почему не указано на сайте, что изменился режим работы? Мало того, что работают как хотят, так ещё и хамят. Отвратительная забегаловка, только в этом кфс такое…
Заказал АйТвистер 2шт., сделали острыми и холодными, на кассе две девушки другой национальности учили друг друга, как нужно работать, ужасный персонал.
+ работает с 9-ти утра до 3-х ночи
+ есть туалет (мужской на 1 этаже, женский на втором)
+ двухэтажный
+ рядом с метро
+ по пути из Дарвинского музея - удобно
- иногда медленно обслуживают (приходится ждать по 15-20 минут)
Захожу в этот KFC только тогда, когда очень хочу кушать! Обслуживают медленно, никуда не торопятся; все места вечно заняты, а туалеты — это просто отдельный пункт, фу
Не рекомендую для посещений
Заказ из трёх стрипсов жду уже 20 минут, несмотря на обещание кассира, что он будет через 3 минуты. Это издевательство какое-то, совершенно пустой ресторан, никого нет.
Просто отвратительное обслуживание, никому не посоветую даже под страхом смерти, было бы Возможно поставить минус 10, поставил бы минус сто
Персонал на уровне пунктуальность тоже.
Открылась ровно в 6:00 ))) выпил прекрасный кофе после ночной смены.
2
3
Show business's response
Вася П.
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Были там 08.10.2022 г. Терминалы для приема заказов не работают. Кассир включает в заказ, то что уже закончилось и нет в наличии. Выдали не тот заказ: заказывали обычные крылья и ножки, в заказ положили острые. Это было первое посещение и последнее.