Несмотря на то что в профессиональном плане все на высшем уровне, уже на подъезде всё испортили! Кроме того, что территория не очищена от снега и невозможно припарковаться, так более того, при полной пустой парковке не разрешают клиентам, которые приносят деньги встать на 5 минут, чтобы сдать анализы. Бред.
Готовились 3 дня к сдачи анализа. Искали именно лабораторию, что бы не было проблем с доставкой анализа. И на следующий день после сдачи нас радуют тем, что "потеряли" биоматериал. Единственное как его можно потерять - неправильно хранить. От предложения сдать его ещё раз, отказался.
Лаборатория, которую я советую всем при вопросе «А где сдать анализы?»
Одна из самых надежных и качественных клинических лабораторий в Восточной Европе.
KDL хорошее место с очень демократичным ценником, однако огромную суету наводит то, что в большинстве из точек нет медсестры, поэтому вам выдадут пробирки, палетки или что вам полагается в анализе, а собирать уже, пожалуйста, сами.))
1
Show business's response
Леонид Щербаков
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Удобное расположение, добираться легко. Из нюансов - не берут кровь за полчаса до окончания рабочего дня. Но это и на сайте так указано. Поэтому претензий по данному вопросу никаких. Я еще и мочу сюда на анализ приносил. Сроки получения результатов действительно сжатые. Перед операцией самое то, там некогда неделю ждать.
Хорошая лаборатория: пришли сдавать анализы недалеко от метро, внутри чистое помещение и вежливый персонал, оформили быстро документы и на всю процедуру сдачи анализов ушла пара минут!
Вежливые администраторы, быстро заполнили все документы. В процедурный кабинет ждала около 10 минут. Медсестра взяла кровь с первого раза и совсем не больно. Все понравилось.
Персонал отличный, очереди нет, результаты даже раньше обещанного срока.
1
Show business's response
Marina
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Однажды сдала материал на анализ, а оказалось, что мне уже не нужно его сдавать. Позвонила по телефону, отменила. Сотрудницы быстро все согласовали, отменили, пошли на встречу. Сказали приезжать за возвратом средств в любое время. Спасибо большое ❤️
Отсутствует анализ СIto, хотели поехать в СМ-клиник, но на ресепшн сказали , что устно передадут и сделают побыстрее , тк офис на Бабушкинской и лаборатория там , делали ребёнку , кровь сдавали около 8 утра . В итоге анализ был готов практически через сутки . Больше к ним не обратимся .
Лаборатория по сдаче анализов коих в Москве предостаточно, цены выше средних по рынку, но близость к дому, ассортимент услуг и не ангажированность решают.
Первый раз оставляю отзыв такого формата, но не могу не предупредить посетителей – случай вопиющий. Пришла вчера сдавать кровь на анализы. На стойке администрации предупредила – у меня сложные вены, их почти не видно, поэтому забор крови постоянно заканчивается обмороком. Я в этом месте кровь уже сдавала, оно находится в 100 метрах от моего дома, в 2/3 случаев мне становилось плохо, но кровь все-таки удавалось забрать. В общем, на меня посмотрели как на дурочку, со словами "ой, да все так говорят, а в итоге всё легко и быстро проходит". Я повторила свои опасения, сказала, что мне нужна опытная медсестра. В итоге, осмотрев мои руки, девушка проткнула кожу и начала искать вену – от этих ощущений моментально начало темнеть перед глазами. Я об этом сообщила медсестре и держала нашатырь в 5 см от носа. В итоге, девушка отобрала у меня ватку и начала чуть ли не запихивать ее мне в нос, от чего я начала задыхаться. То есть, я одновременно теряла сознание (ничего не видела перед глазами) и не могла дышать. Я отталкивала ее руку и просила воды. С водой пришла другая медсестра, я сделала несколько глотков, но процесс потери сознания продолжался, я громко дышала и молилась, чтобы это все скорее закончилось. Старшая медсестра попросила младшую побрызгать мне водой на лицо – это, естественно, не помогло. Наконец они догадались уложить меня на кушетку и сказали, что осуществят забор крови лежа. Я, почти без сознания, попросила дать мне время, потому что находилась в состоянии сильной паники (еще бы). В итоге, я легла и они покинули кабинет. Когда я наконец-то начала видеть, к глазам подступили слезы. Я села на кушетку и расплакалась. В этот момент в кабинет вернулась медсестра и с диким пренебрежением во взгляде и в голосе спросила: "ты чё ревешь?". Вот именно так и спросила. Почему на "ты" – непонятно, то есть мало того, что не достает профессионализма, так еще и с базовым этикетом проблемы. Я ей ответила, что потеря сознания – это дико неприятно, сказала, что предупредила, но к моей просьбе отнеслись несерьезно, ехидно улыбаясь мне в лицо. И, соответственно, продолжить процедуру отказалась. Я вышла из этой клиники с четким пониманием того, что туда больше не вернусь. И вам в KDL на Енисейской ходить не советую, если не хотите столкнуться с пренебрежением, хамством и непрофессионализмом.
P.S. Вместе со мной сдавала кровь моя подруга. У нее никаких проблем с забором крови не бывает, вены заметные. При этом молодая медсестра все равно умудрилась поставить ей огромный синяк.