Мой самый любимый магазин. Хороший ассортимент и всегда порядок. Отличный коллектив и директор. Всегда дорожелательны, всегда помогут. Директор всегда в зале, всегда при деле. То обувь расстовляет, то на кассе,то бесстрашно защищает свой магазин от воров, обычно это несоклько нагловатых мужчин. Сама не раз видела. Часто тут покупаю обувь и сумки. Радуют акции и скидки. Не могу удержаться. У меня уже дома некуда ставить. Но красиво, модно, удобно, не дорого, даже кожа. Спасибо кари. Покупаю только там.
Сегодня обратилась на кассе к кассиру /имя не запомнила очень сложное не русское/ с просьбой обменять мне сапожки на меньший размер, предварительно взяла коробку с обувью нужного мне размера, на кассе никого из покупателей не было, кассир стала рассматривать , сравнивать и тут последовало заявление - вы же их носили, я естественно задалась вопросом, кто вам сказал, последовал грубый ответ " я говорю "на что я сказала отправляйте на экспертизу и опять грубость, ждать долго придётся, и тут подходит очередной покупатель кассир откладывает мою обувь и начинает обслуживать следующего покупателя, на моё возмущение, она махнула рукой и говорит у вас все равно возврат,вот такого хамства, такой наглости мне встречать ещё не приходилось, даже отпало желание что то ещё покупать в этом магазине. И поэтому за обслуживание только единичка...
1. После выхода из метро нет информации как пройти в кари.
2. Выбор продукции слабый, не все размеры есть.
3. Консультант отработал плохо, нет размера-ну это и твои, покупателя проблемы. Впечатление-кари покупатель не нужен, м. Речной вокзал.
4. Прислали сообщение-к Д.Р. 3000 бонусов, думал рублей. А оказывается 30%. Надежда не оправдались.
4. На
Спасибо огромное за чудесный маникюр, мастер Кристина тонко чувствует все пожелания, профессионал, очень приятный мастер. Подскажет,профессионально проконсультирует. Жду следующей встречи с мастером и новый мега красивый светоотражающий look .
Особая благодарность администратору за подборку светоотражающих лаков, исключительно для меня. Администратор принял мои пожелания, и сразу в салоне появились эти цвета. Искренний сервис и индивидуальный подход на высоте.
Зашли в магазин с сыном, хотели бы выбрать обувь, и услышать отклик от консультантов и помощь, но от них шла матерная брань на весь магазин. Интереса к покупателям нет никакого, потому что весь интерес был в обсуждении штрафа в 40 тысяч за какое то видео. 31 мая 2024 года
В 14.20
В прекрасном настроении приобрела три пары тапочек , стою на кассе и тут девушка ЗАРЕМА ОРЕТ на ВЕСЬ зал ! Кто раскидал тапочки. Я оставила тапочки которые мне не подошли около стойки ! Высказала мне ором, почему я не разводила на место все ! И оказалось это еле и Директор! Это вот так по-хамски мы общаемся с покупателями ?! Я не обязана делать их работу ! Прошу руководство объяснить ДИРЕКТОРУ , как нужно общаться с клиентом. Можно просто попросить , например , а не указывать мне , что мне делать !!!! Это ваша работа. Уважаемая Зарема !!!! В своем селе так себя ведите или на рынок идите !!!! Выплыла она в зал , орать еще будет !!!!
Вчера зашла где то 21.15 уборщица мыла пол и вот это женщина Зарема говорит обойдите видите пол моет , хорошо я обошла но мне нужно было женское отделения иду на женскую и тут орет уборщица и зарема ! Было очень неприятно
Магазин никогда не войдет в ваше положение. Если обувь, которая на размер больше, практически в идеальном состоянии, с биркой и чеком, но есть небольшой дефект подошвы, вам ни то что не вернут деньги, но и не поменяют на размер меньше(или больше). Магазину гораздо важнее "огромный" убыток в 2000 рублей, чем покупатели, которые потом могут вернуться в этот магазин и купить что-то ещё. Пусть так и будет, в этой магазин я больше ни ногой в их неподходящей обуви.
Любимый магазин. Обувь качественная, колодка удобная, носится долго. Можно подобрать на любой возраст и достаток.
Часто бывают акции. Можно использовать бокусы СПАСИБО от сбера. Выгодно иметь карту магазина. Рекомендую.
Частенько посещаю этот магазин и редко ухожу без покупок. Обувь и аксессуары из кожи и экокожи, а также замши, текстиля и т. д. Магазин для всей семьи.
Сотрудница Гуля показала себя как профессионала своего дела грамотно обясняла информацию про товар все таки есть люди которые любят свою работу и справляются на отлично ❤😉
Не очень большой магазин, ассортимент стал в несколько раз хуже, завозы очень скудные, товар дешёвенький , раньше очень много покупали кожаной обуви хорошего качества была Турция по разумным ценам, сейчас дороже и мало
Ходили за обувью 16 мая,сервис отвратительный,отношение не как к покупателям магазина,а как к плебеям недостойным в него ходить,так же не работало ничего(только наличной оплата),на кроссовках был стертый кьюар код-простояли пол часа в ожидании нового,при том что можно было сделать быстрее,просто этим никто не хотел заниматься.
1/5 и то за кроссовки
Все супер, работники на 5+ подскажут, помогут, пошутят, улыбнут))) всегда здесь беру, меньше 3х пар не получается))))) а оплата бонусам "спасибо" - крутая тема. Последний раз 3 пары вышло за 3500)) вместо 7500
Сегодня 6.05 пришли за 7 мин до закрытия за определенной обувью взять без примерки так как знали что хотим.
Продавец сказала что обслуживать не будет , я спросила почему мне сказали так как закрываются через 6мин и мы не успеем . Отвратительное обслуживание!
1 февраля пришла вечером в карри с мужем. Собиралась купить три пары. Но когда выбирала обувь т примерила на до мной впритык стояли все продавцы. Окащалось продавец Зарина орала на весь магазин , чтобы девочки не отходили от нас . Просто я такого еше не видела Конечно я не стала ничего покупать . Это не позволительно.
5
1
Show business's response
Я
Яна Г.
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Ужасное отношение к клиентам, заходишь в магазин в 21:40, тебе уже на входе высокомерным тоном говорят, что через 5 минут освободите магазин, хотя тц работает до 22:00, начинаешь им говорить, что еще есть время, о каких 5 минутах идет речь… В ответ это тц работает до 22:00, а магазин закрывается раньше. Впервые о таком слышу, очень странные стандарты… очень не приятное отношение и манера общения у персонала. Обратно возвращаться точно не хочется… Руководство, обратите внимание на своих сотрудников или проведите им обучение, как продавать, а не как выгонять из магазина клиентов. И о дедлайнах их работы, тоже не забудьте указать.
Была вчера. Не понравились обстановка и обслуживание в магазине. Не захотелось покупать.
3
1
Show business's response
Елена Прекрасная
Level 14 Local Expert
April 18
Раньше очень нравился этот магазин. В последнее время, всё изменилось в худшую сторону. На полках бардак, вечно недовольные сотрудники, проблемы с пакетами постоянно)
Забирала интернет заказ. К товару претензий нет.
Но простите. Почему сумку нельзя положить в пакет????? Я ее в руках должна нести?
Когда я спросила есть ли пакет. Мне было сказано 7 рублей (большой). Я предложила оплатить картой.
И о чудо !!!! Картой оплатить нельзя. Только наличкой. (Хотя покупку я оплатила картой).
Как же это понять ...??????. Непонятно.
Больше туда не пойду. Отвратительно и неприятно.
Как правило. Интернет заказы убирают в пакет, чтобы было удобно нести.
Хороший магазин, нашла всё, что искала. Очень отзывчивый персонал)) При покупке потеряла наушник, когда обнаружила, вернулась. Девушки сами обратили внимание на меня и даже сами его нашли!
Оставлю отзыв о магазине в ТЦ "Водный"
Хороший выбор. Всегда придут на помощь, если нет возможности справиться самостоятельно.
2
2
Show business's response
Таня Карпунина
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Это самый ужасный, отвратительный магазин и сервис. Была во многих кари, такого еще не видела. На любой вопрос получаешь ответ - «Все в зале», помощи нет от слова совсем, а ходят без дела из угла в угол. По размерам тоже вечная пустота. Просто потерянное время и настроение, за что сотрудники получают зарплату..
Табло ни на одной кассе не работает,что пробивает, сколько стоит большой секрет, кассир обслуживала из украшений, молча, единственное что сказала увидев карту в руках "прикладывайте",сумму покупки выпытали со второго раза! Магнит с сумки не сняла!
Хотел поменять обувь(не подошло по размеру),пришел через неделю(макс срок 14 дней если обувь в отличном состоянии),но мне отказали в обмене,ссылаясь на то,что обувь уже ношена(но это совсем не так).Обувь была в отличном состоянии.В итоге мне не вернули ни денег ни обувь соответствующего размера
Маленький выбор, товар не всегда на своём месте приходится искать самому, либо в крайних случаях бегать искать продовца торгового зала, чтобы помог найти ту или иную пару обуви. Много не раставленного товара стоит в проходе