Быстро оформили полисы на всю семью.
Всё грамотно. Были трудности с оформлением полиса на сына, процесс занял пол года, но по вине настроек госуслуг. Всё время со мной связывались и сообщали о состоянии процесса. Перепробовали много вариантов, пока по итогу всё же удалось оформить.
Не понимаю кто пишет эти гневные отзывы. Сотрудники данного отделения очень мне помогли. Хотелось бы выразить огромную благодарность Самариной Наталье. У меня был тяжелый случай,прикреплялись к данной организации через гос.услуги ранее. Естественно наши гос.услуги нормально не передали данные. Мне потребовалось срочно поменять полис в связи со сменой фамилии. Наталья сделала всё возможное и полис мне направили уже на следующий день. Слов благодарности не хватит.
А тем кто пишет гневные отзывы,для начала начните относится к специалистам по человечески и к вам будет такое же отношение. Сама 10 лет работала в банковской сфере и знаю изнутри,как могут вести себя клиенты,которые считают что открывать дверь с ноги и вести себя хамски это норма.
Ещё раз огромная благодарность!!!Наталье успехов!!Как карьерных,так и личных))
Доброго времени суток, не первый год делаю полис у них , по полису нет никаких претензий. Сегодня заходил сново по данному адресу и получилось так что попал в обеденный перерыв, не увидел надпись хотя искал, по стучиль пару раз и вышла женщина средних лет и нагрубила и грубым тоном спросила умею ли я читать или неть. Не понимаю почему так грубо общаться с клиентами хотя я ничего плохого не сказал , только спросил у Вас перерыв ? Очень расстроился испортила настроение теперь даже не хочется возвращаться.
Это просто жесть. Если есть возможность, то обращайтесь в другую страховую или в другую точку.
Трудно сказать вина ли это самой страховой или агентов, что здесь работают.
Оформлял полис ОМС. Заняло почти 2 месяца.
На звонки не отвечают. То слетела база, то работает стажер, то не могут разобраться в документах.
Совершенно не компетентные сотрудники. Написала заявление на получение пооиса 17 января. Получила полис в середине апреля после того, как с большим трудом дозвонилась в главный офис в Москву. Оттуда на электронную почту мне выслали полис, в котором была дата выдачи 18 января! У сотрудников информация отсутствовала.Ходила три раза никто не смог объяснить в чем причина и почему нет полиса. Дали номер телефона-по нему никто не отвечал. Все это время не могла попасть в поликлиннику (я после операции).
Огромное спасибо ,девочкам из 213 кабинета ,Малышевой и Самариной ,помогли быстро по всем вопросам ,задержались даже на обед ,из-за меня ,милые и отзывчивые девушки ,цените таких сотрудников !
Спасибо вам ,девочки !!!
Хочу поблагодарить представителя организации Малышеву Л.Ю. за профессионализм и доброе отношение. Думаю,руководству следует беречь и поощрять таких замечательных специалистов.
Знаете, что такое "форма 8"? - захотите переоформить здесь полис ОМС ребенку - узнаете , а так же много чего другого... Хотя в соседней страховой (через дверь) все сделали за 5 минут!
1
1
Show business's response
Р
Руслан
Level 14 Local Expert
June 22, 2019
Как работодатель - так себе. Отношение ужасное, чтобы наказать, причину из пальца высосут.