Обожаю компанию в которой работаю! Замечательный коллектив. Сегодня мы отпраздновали 30 лет компании. От всей души поздравляю Ассоциацию КАМИ и желаю успехов!!!
Я могу отблагодарить компанию своим отношением к работе и хорошим отзывом. Выражаю признательность всем своим коллегам, Вы настоящие профессионалы своего дела!)))
Кромкооблицовачный станок Osterman...Станок на гарантии....из 12 месяцев 3 месяца стоит....вечно нет зап частей и наладчиков.
Выхода два - самим решать вопросы по обслуживанию и слетать с гарантии или через суд возвращать станок...
Наверное выберем первое, но на выставке хочется постоять на их стенде и показать всю переписку с фотографиями....Может тогда ребята поймут, что значит терять свои деньги.
ООО "ПромСпецОснастка" работает долгое время с КАМИ. Выражаем свою благодарность за оперативные действия с техническим ремонтом и обслуживанием купленного оборудования!
Отличная организация. Помнят и ценят постоянных клиентов. Отдельная благодарность менеджеру Николаю Ткаченко за особый подход к капризным клиентам и всестороннюю оперативную помощь.
В моём случае претензий нет ни каких! Станок доставили даже раньше чем ожидалось, специалисты приехавшие запускать грамотные и просто хорошие люди, всё чётко и по делу без лишней воды.
Приветствую заинтересованных по теме отзыва!
Делюсь своим субъективным мнением и опытом, в кратце, т.к. ценю свое время, но и не поделиться не могу, т.к. люди мне реально помогали своим опытом в отзывах.
Итак:
-компания занимается сбытом различных станков -продемонстрировать свою продукцию перед покупкой не может ("в выставочном зале мол посмотреть можно", при условии, что я с региона)
-перед отправкой несколько фото, это максимум, что с них вытребовал
-договор с пометкой о недействительности всей предыдущей переписке и устных деталях по сделке
- по гарантии, слетает если без пусконаладки (₽), обучения(₽), неправильного использования (определяется их сервисом, сам везешь к ним(₽) и вероятнее они докажут что не верблюды)
- при получении с транспортной, если что-то просмотрел и не оформил, ничего не возместят (₽)читай договор)), даже если упаковка целая и ты забрав отснял видео распаковки
(Как было, в моем случае. Сначала время тянут, ("мы же дорожим репутацией"), потом игнорируют, благо не сильно накладно вышло (отломаная ручка, сломаная гусеница, царапина, заглушки не все и еще по мелочи))Кстати некоторые повреждения есть на отправленных ими же фото с их склада))
- считают доставку по весу вдвое большему (если через них оформлять (₽))
- пусконаладка дорогая
- техническое сопровождение после покупки отсутствует
- НО стоит отметить, что ребята ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ ХОРОШО ОБУЧЕНЫ ПРОДАВАТЬ и очень обходительны и вежливы, до передачи товара.
Все.
Надеюсь кому-то, да пригодится, спасибо за внимание и хорошего дня!
Отношение - 0. Клиентоориентированность-0. Zero. От слова-нет совсем. Сделал запрос по полной стоимости Эл/двигателя 100s4,3квт, 1500 об. Пишет менеджер-пришлите фото шильдика, чтоб мы подобрали..
Карл !!!! Я вам марку двигателя назвал. Повторил параметры-вал 28,лапы,квт,обороты. Прошло 3 дня-тишина.
Обратился к конкурентам-в тот же день всё сделали, проявили заинтересованность. А эта компашка до сих пор молчит
8
4
Евгений Жданов
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Станок приобрели, пока все хорошо. Менеджер очень помог. Наладчик- профессионал своего дела.
Ужасная компания с ужасной техникой! Призываю всех быть осторожными, так как с ними работать - как русская рулетка. Взяли в лизинг дорогой станок, в итоге он пилит криво, они два месяца тянут и высылают нам инженеров раз в три недели. Специалисты разводят руками, но руководство активно втирает, что все можно починить. А у нас лизинг, мы еще и проценты платим и станок стоит не работает. Вариант - только суд, но при этом лизингом придется выплачивать. Ужасная ситуация.
Отличная компания, уже почти 5 лет с нини сотрудничаем, никогда не подводили. Все вопросы решают очень быстро. Большое спасибо за ваш профессионализм. Отдельное спасибо представительству в Крыму.
Отвратная контора! Полная некомпетентность. От прежней «ками» не осталось и следа. Титаник идущий ко дну. Читая отзывы верьте плохим. Хорошие - неприкрытая заказуха и ложь. Зарекся что-то у них заказывать.
Выражаем благодарность Ассоциации Ками за умные головы и золотые руки квалифицированных работников, за быстрое решение проблемы в поломке кромкооблицовочного станка.
Автоматический кромкооблицовочный станок Filato 264L
Был куплен в начале марта 2020 в г.Симферополь в представительстве компании "Ками "
Особенности станка привлекли своей ценой и максимум функцианала , что очень важно в производстве мебели , а грамотный и внимательный директор данного филиала Дудкин Антон , сразу развеял все сомнения по поводу приобретения станка , дав максимум консультации и аргументов ! В общем вот уже почти как год новый надёжный кромкооблицовочный партнер помогает нам , и дарит качественные детали нашим клиентам !!!
Симферопольскому филиалу "Ками " особая благодарность !!!!
Ками - Мошенники!
Мы Закупили у них линию по производству масок с производительностью 100шт в минуту. Они поставили линию которая производит 20шт в минуту и постоянно ломается!!! В 5 раз производительность ниже заявленной!!! В 5 раз!!! Их Шеф-монтажники не смогли настроить линию и тупо втихаря сбежали! На требования вернуть деньги - молчание! Мы потеряли несколько многомиллионных контрактов из-за этой компании! Судимся! Но это не быстро.
Будьте осторожны!!! Лучше не связывайтесь с Ками!!!
ООО"Владпромсервис"
Покупаю у компании КАМИ уже второй станок, в целом доволен как работой менеджеров так и сервисной службы
Буду покупать еще.
Ген.директор Беляков Д.Е.
Ужасное отношение к покупателям. Написал в Инстаграмм запросто прайс лист на оборудование для производства каркасных домов . Одни обещания и только !!! Ни каких документов не получал . Страшно представить какое у них отношение будет если куплю оборудование и будут проблемы и придётся возвращать по гарантии !!!!!
Добрый день. Пишем с г. Новочеркасска. 3 раза писали АКТ рекламации, простой станка по 2 недели((( по 3й рекламации от 30.07.2020 года до сих пор не поменяли сигнальный светофор на ЧПУ, предлагают установить своими силами....станок на гарантии.
Взяли денег наличными 40 000, чека нет.
Большой выставочный зал. Удобные переговорные комнаты. Все специалисты в одном корпусе: можно в одном месте подобрать подходящий станок, оснастить его инструментом, проконсультироваться по технологии обработки на этом станке, оформить лизинг.
Не первый раз у них покупаю. Цена одна из самых выгодных на рынке. В прошлом месяце приобрел компрессор ТН50/10. Могу сказать, что в числе прчих плюсов мне удалось сэкономить на электроэнергии.
Взял компрессор TH 100/8 D, для стекольной промышленности у меня производство в Набережных Челнах. Подводных камней нет и всё сразу обсуждается, условия в договоре прописаны. Компрессор отличный, пока проблем нет!
В целом все ок, но получить корректные документы после сделки целый квест, я свои (договор + закрывашки) с сентября жду, менеджеру просто пофиг. СТДР3730