Без стремянки невозможно закрыть/открыть окно (и без того малелькое). Это печально.
В остальном соответствует уровню.
Mikhail S.
Level 8 Local Expert
January 22, 2020
Удобное расположение недалеко от набережной, необычный внешний вид и милый скверик напротив отеля.
Из минусов: горячая вода течет не сразу и не всегда. Номера не такие красивые и большие, как это показано на букинге)
Отличный, уютный спа-отель. Все очень чисто, комфортно. Персонал доброжелательный и вежливый. Каждый день проводится уборка номеров, приятным дополнением является наличие халатов и тапочек, а самое главное - 1,5 часовое посещение спа-зоны в подарок! А еще, просто потрясающее месторасположение отеля-весь центр города в пешей доступности! Рекомендую!
Были с супругой в ноябре 2019 года. Номер над входом с видом в парк. На второй день в ванной комнате запахло канализацией. Приходили сотрудники - пробивали. Хватило до вечера, затем опять запах. Место удобное в части расположения, но шум с Курортного проспекта при открытых оканах слышен хорошо. В следующий раз здесь не остановимся.
Отдыхали в Сочи в феврале.Забронировали этот с виду милый отель.После брони перезвонили,вроде милые, девушки администраторы.И какого было наше удивление когда мы зашли в номер.!!!Номер без окна!!!!Вернее оно было,но упиралось в стену!!!!На что нам сказали,что вы сами виноваты,что выбрали номер с ванной.А что если с ванной,окна надо замуровывать??!Делюкс!!!Туалет прям на против кровати,за прозрачным стеклом.Со всеми вытикающими от сюда последствиями.!!!Духота.Ковролин вонючий!!!Номер на первом этаже.У наших друзей был на втором.Проблема та же,номер без окна!Только в туалете небольшое с видом на помойку!И плюс крысы,бегающие по потолку!!!Милая девушка администратор,оказалась...нельзя ругаться...совсем не милой!!!А хозяева отеля так и не появились!Видимо зная о всех своих проблемах,решили лишний раз не портить себе нервы.)))Все что есть хорошего в этом отеле это кафе и месторасположение.Жаль нельзя выставить фотки.
Удобное местоположение: набережная, рестораны, все в ближайшей доступности. Номерной фонд удивил! Повысили категорию номера до полулюкса, в итоге получили маленький номер в подвальном помещении с видом на строительные леса, завешанные сеткой. Но больше всего удивил полупрозрачный туалет и ванная непосредственно в комнате, при выходе из которой сначала бьешься головой о ширму, а затем о подвешенный рядом телевизор
Удобное расположение в центре города. Уютный номер с панорамным окном на сад. Попали в период дождей, приятно удивило, что звуки дождя гасились покрытием крыши и не тревожили нас. Вкусные завтраки и хорошее обслуживание!
Отель по фотографиям очень понравился, но заселившись, были разочарованны(.
Брали двухместный Делюкс с ванной, на кровати было одно маленькое (по размерам детское) одеяло, в шкафу нашли второе без пододеяльника - пододеяльник нам принесли на второй день после 4х напоминаний. Были одни тапочки, несовсем чистый туалет, масляные пятна на изголовье кровати и ни одной уборки номера за три дня. Это по сервису, что касается удобств и комфорта: одно маленькое окошко, которое смотрит на бетонный забор и добраться до которого можно только встав в ванну ногами), ванна продвинута к радиатору вплотную и отделенна от спальни тонкой шторкой, в просторном санузле расположены унитаз и раковина, могли бы поставить душевой поддон, но нет. Также отсутствует вентиляция и освежитель воздуха. Всё это при неработающем кондиционере).
Изначально забронировали номер с ванной, он оказался с маленьким окошком почти под потолком ( чувство что ты где-то в подземелье... Просила второе одеяло, т.к была с ребенком, и под одним спать - не реально! Дополнительного одеяла не оказалось! Ночью было шумно то ли от вентиляции, то ли от канализации... невозможно было спать(( Я с утра обратилась к администратору с просьбой вернуть деньги за следующие сутки, тк больше ночевать здесь нет желания... на что получила отказ В грубой форме! Сказала, ждите до 11 часов, когда приедет старший админ, мол только она может решить вопросы! Ок.. вместо того, чтобы ехать по своим делам, мы сидели ждали ее... Когда пришла эта девушка, она мне очень понравилась, была милой и обходительной) она предложила нам другой номер, более комфортный, т.к возврат сделать по каким-то причинам они не могут.. Я согласилась только из-за того,что действительно со мной хорошо поговорили и принесли кучу извинений(это могла сделать и администратор на стойке) Тут же нам помогли переехать. Новый номер оказался двухуровневый, что понравилось ребенку. Общее впечатление осталось хорошее! Неплохое СПА при отеле(естественно за дополнительную плату) массажистка Наталья- специалист от бога!
Так же понравились завтраки!
Продумать лучше меблировку номера аппартаменты. Мало места для складывания одежды и вещей. Душевая не оборудована шторой, поэтому вода на полу. В туалете нет вентиляции. В номере присутствуют тараканы в небольшом количестве.
Не предупредили что отменили завтраки. Не предупредили что отсутствует горячая вода из-за сломанного котла, который починили только на следующий день. А потом сказали что на осташиеся 2 дня этот номер уже продали другим. Ни разу в жизни такого трэша в гостиничном бизнесе не встречал.
Отличный и очень уютный отель. Номера чистые, убираются ежедневно. Матрацы на кроватях безумно удобные. В номерах есть кондиционер. Из минусов единственный- шумит насос в санузле
Номер, в котором я останавливался был несколько необычной планировки, чтобы открыть единственное окно мне пришлось залезать на ванну. Яичницу на завтрак ждал 40!!! минут. Ну персонал так себе.
Месторасположение супер. Нормальный завтрак. Сервиса нет вообще. Уборка ноль. При заезде в номере были пустые бутылки от предыдущих жильцов.Это не отель а чайный дом который переоборудовали под отель . Номера не продуманы . Мебель не удобная. Хотя брали номер люкс. В ванной нет даже крючков для полотенцев и халатов. Не говоря о том что нет полотенцесужителя и поскшить купальник негде. Балкона тоже нет. Спа норм. Но тоже не продуман сервис ни полотенец ни переодеться.
Отличный уровень обслуживания и адекватное соотношения цены-качества.
Но в номерах, расположенных на 1 этаже, стекла не зеркальные.
А это значит, что если вы наглухо не закрыты шторами, то прохожим открывается отличный вид на ваш номер)
3
Дмитрий М
Level 16 Local Expert
September 14, 2021
Выполнена в крутом стиле, приятный персонал, чистые номера.
Маленький уютный отель в центре города. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ при выборе из номерного фонда - может попасться номер с 2 маленькими окошками, выходящими на стену.