Приехала по записи , подтверждений через их бот в вотсап. Мне говорят, ой у нас с бой в программе и запись отменилась. На ваше время другой пациент. Ни возмещений такси , никаких предложений исправить ситуацию. Классный сервис при стоимости первичного приёма 12100
Современная высококлассная клиника. Очень грамотный персонал. Многопрофильный стационар. Очень хороший, душевный главный врач Чурадзе Борис Тамазович. Высокотехнологичная и современная реанимация!!!!
Удалось записаться к доктору не с первого раза, но результатом приема я остался доволен. Был на приеме у уролога, доктор показался мне ответственным и внимательным, назначенное лечение мне помогло.
Персонал миролюбивый, квалифицированные специалисты, отношение хорошее, время ожидания минимальное. Дороговато, но главное лечение помогает. Спасибо специалистам. Компетентные в своих вопросах
Очень не организовано все. Начиная с того, что сначала ошиблись и записали в другую клинику, затем записали в данную, на въезде охранник не мог найти пропуск, хотя заранее записался, потом искали врача по разным кабинетам. И так далее.
В клинике +31 наша семья лечится уже много лет. Врачи профессиональные, везде чистота и порядок. Особенно хочется отметить Медведеву Юлию Александровну. Она помогла моим детям и внучке скорректировать зрение. Мне спасла один глаз. Всегда доброжелательная, красивая и коммуникабельная в отношениях с пациентами, уже больше двух лет мы общаемся с ней и мд разочарованы. Делала операцию по удалению полипов в кишечнике - очень слаженный коллектив. Анна Юрьевна много раз зашла вечером, чтобы убедиться, что у меня все в порядке. Процветания вам и здоровья!
Наблюдаюсь здесь по беременности у Духиной, прекрасный и чуткий врач. Нравится, что никогда не сижу в очереди. Весь персонал гардеробщицы, администраторы, врачи - очень заботливые и приветливые.
Единственное, в колл центр сложно дозвониться
Пользуюсь услугами клиники более 5 лет. Удобно записываться, широкий перечень специалистов и услуг, хорошее оборудование. Специалисты бывают разного уровня, впрочем как и везде, но в целом нареканий нет.
Высококвалифицированная современная медицинская клиника. Отзывчивый персонал. Широкий спектр диагностического и реабилитационного оборудования. Очень быстро реагируют на обращение за помощью и качественно делают своё дело.
Сюда уходят самые профессиональные узисты из других клиник. Не навязывают дополнительные услуги. Сами консультации… не очень нравятся. Перепутали анализы. Предварительно делают довольно мрачные прогнозы – ни один не оправдался ни по одному из направлений.
Благодаря этой клиники теперь я живу без очков!😁 Носила лет 20🙈 Всё легко и оперативно, персонал так приятно держит за руку во время операции, а доктор общается с тобой отвлекая от дурных мыслей и в итоге всё прошло прекрасно!
Отличная клиника! Профессиональный подход, уютная и одновременно деловая обстановка, высокопрофессиональные специалисты и теплый, почти родственный прием клиентов. Да, дорого, но оно того стоит!
Добрый день,
Хочу выразить благодарность врачу травматологического отделения Шамину В.П. за его профессионализм и внимание к пациентам!
Доктор внимательно выслушал и назначил лечение, которое принесло результат.
Большое ему спасибо!
Садиков Илья Сергеевич, если вы это читаете, то знайте я безумно вам благодарна, я была у вас пару месяцев назад, уже с запущенной проблемой по части оториноларингологии. Мучалась несколько месяцев, пока не попала к вам на прием, спасибо большое за вашу помощь и знания, даже не представляю чем бы могло кончится дело.
Отзыв не о самой клинике (она действительно хорошая), а о кафетерии на 1м этаже, именующем себя "премиальным". При мягко говоря нескромных ценах (американо 200 руб, в Москва Сити дешевле), сервис просто ужасный. Грязные столы, непонятная еда НЕ СОБСТВЕННОГО ПРИГОТОВЛЕНИЯ (в ланчбоксах комплексный обед за 490 руб. сомнительного качества, мне попался "диетический" салат с каким то кислым отвратным майонезом), и разогревать этот ланчбокс я должен самостоятельно. Это можно было бы ожидать от столовки в провинциальной государственной больнице, но не от данной клиники. А если кто-нибудь отравится? За авторитет клиники не беспокоитесь? Есть над чем поработать, в общем!
Уважаемая администрация клиники, сколько можно спамить сообщениями об оценки качества услуг? Колл- центр не работает - все отдыхают. А потребители услуг получают бесконечные сообщения , спасибо за заботу в вечернее время ;)
В данной клинике посетили нескольких специалистов: педиатра, терапевта, косметолога и отоларинголога. Цены заоблачные, однако ни профессионализм, ни отношение врачей, ни их коммуникация не соответствует заявленной стоимости. В плане коммуникации даже присутствовали нотки сарказма, что неприятно.
Девушке на ресепшене очень долго не могла сориентировать по стоимости услуг. Ждали минут 5...
При этом чувствуется попытка клиники создать впечатление о себе как об очень дорогом, крутом и высокотехнологичном медицинском заведении. Но по нашему опыту, данной впечатление качеством услуг не подтверждается.
12 марта, в воскресение, я в тяжелом состоянии поступила в клинику К+31. Предложили сиделку мужчину. Испытывая понятную неловкость, я отказывалась, снова и снова просила, чтоб нашли все же женщину. Меня, тем не менее, уговорили, сказав, что Максим Владимирович Морозов один из лучших сиделок в клинике и что свободных женщин все равно сейчас нет. Если бы я чувствовала себя чуть лучше, я бы, наверно, вообще отказалась от сиделки. Но в тот момент это было невозможно. Я согласилась. И ни разу, ни на минуту об этом не пожалела. У Максима потрясающие руки - умелые, сильные, бережные, умные. И удивительное чувство ответственности. В нем профессионализм сочетается с человечностью, сдержанность - с душевностью, он тактичен, деликатен и в обращении с пациентом просто безупречен. Целый месяц он ухаживал за мной, с достоинством выполнял нелегкую свою работу. Целый месяц я ежечасно ощущала его заботу и поддержку, он стал мне надежным помощником и, не побоюсь этого слова, настоящим другом. Я с сожалением попрощалась с ним, когда срок его "вахты" вышел. С сожалением и с большой благодарностью, которую разделяют члены моей семьи. Мы все рады, что в трудную минуту нам посчастливилось встретиться с Максимом Морозовым. Геворкян Елена Михайловна 13.04.2023 г.
Врачи и исследования все в норме.
Но операторы иногда просто бесят своим тупизмоим, не успела ответить перезваниваю - трачу 5 минут потому что они уточняют мои данные и говорят ждите вам перезвонят. У меня телефон не замолкает, почему нельзя соединить с отделом? Что по телефону нельзя пробить кто звонил мне и соединить сразу со специалистом?
3
Show business's response
goldenmarzipan1
Level 16 Local Expert
August 11, 2023
Хорошая клиника, грамотные специалисты владеющие современными свежими знаниями профессии. Очень обстоятельно все объясняют. Личный кабинет. Парковка. Цены не дешевые, но доступные.
Хочу выразить огромную благодарность Каппушевой Лауре Магомедовне. Это врач от Бога. Была произведена лапароскопия: миомэктомия. С первых секунд встречи с Доктором у меня не возникло никаких сомнений в благополучном проведении операции. Все так и произошло. Желаю Лауре Магомедовне крепкого здоровья, благополучия и успехов во всем. Так же хочу поблагодарить менеджера отделения по Гинекологии Поликарпову Ольгу Александровну за отличную организацию предоперационных мероприятий и весь персонал клиники. Все очень вежливые и внимательные. Спасибо всем огромное!!!!
Был поздно вечером, народу никого, чисто, просторно, быстро.
Девушка на ресепшне была очень вежлива и услужлива!
Процедура прошла быстро и безболезненно, но она и не была сложной.
В общем, дорого и качественно!
Единственный минус - не нашел информации о парковке около входа, пришлось оставить машину далековато, но когда подошел ко входу, понял свою ошибку. )))
Многопрофильная удобная клиника. Эта организация принимает в свой штат только лучших специалистов, всегда ориентированы на качественное обслуживание. Время ожидания практически отсутствует. Клиникаимеет несколько этажей, приятная и комфортабельная, кабинеты специалистов оборудованы новейшим оборудованием. Практически любую проблему можно решить здесь в короткий промежуток времени, без разъездов по городу. Анализы, обследования, консультация любого специалиста в одном месте! Иногда бывают проблемы с парковкой.
В данном центре второй раз, всё очень быстро и чётко на месте администратора. Пока находишься в центре чувствуешь заботу и внимание всего персонала.
Наблюдаюсь в маммоцентре. Отличный врач и медсестры. Всё подробно объясняют и дают инструкции что и как дальше.
13 поздно вечером пришел на переделку гипса в травмпункт(у предыдущего сломалась пятка вина моя по сути) дежурный врач девушка спросила предлагали ли в прошлый раз пластиковый гипс(сказал, что нет и согласился на него как на более надежный) гипс был наложен и мной врачу было сказано, что у ступки очень сильно жмет на, что получил ответ, что это норма. Оплатил уехал домой и спустя 4 часа проснулся от адских болей в ноге. При осмотре пальцы были бордового цвета, а гипс у ступни и икры делал нереально больно ноге. После того как сняли бинты и часть гипса нога по цвету и ощущениям пришла в норму. Однозначно не рекомендую так как это полнейшее наплевательство за достаточно хорошие деньги( 2 захода почти 30 тысяч(к первому обращению по сути нареканей нет врач мужчина поставил верный диагнос) А самое смешное, что при данном 2м обращении сказали, что такие вопросы через их поликлинику и до 21 часа и только после разговоров и объяснений отвели к врачу, что максимально смешно так как травмпункт 24 часа работает. Желание возвращаться с таким подходом к клиенту нулевое. Заранее ответ представителям по просьбе написать на почту. Вы можете сами проверить кто делал вечером 13го после 22 часов пластиковый гипс так как людей не было вообще.
Высокий уровень врачей, особенно урологов и офтальмологов. Прекрасные администраторы. Удобные зоны ожидания. Клиника высокого уровня. Вежливо, красиво, компетентно
Неплохая клиника, был тут всего один раз, но мне понравилось.Все сделали быстро, качественно и недорого.Долго искал парковочное место, оставил машину в соседнем дворе пришлось идти минут 5.
Клиника хорошая, лечат на совесть, качественно-рекомендую. Делала маммографию у Карповой Марии Андреевны- понравилось ее грамотный подход к работе и профессионализм
Клиника мне нравится, обслуживаюсь не только тут, но к-31 одна из приоритетных в моем списке. Удобное для меня расположение . Качество лечения устраивает.
С полной ответственностью могу сказать, что К+31 лучшая клиника. Посещала врачей тут, потом нашла другой вариант и ушла туда. Но поняв, что качество лечения стало хуже, при более высокой стоимости, вернулась обратно в родные стены К+31.Возвращение блудной "дочери".))
Очень приятное место. Персонал вежлевый, машину через администратора можно поставить на территории, современная аппаратура исследования. На территории есть кафе, аптека.