Хотел бы поблагодарить мастеров Гибрид Сервиса, работу свою знают отлично, обслуживаюсь не первый год,всегда предложат наилучший вариант решения проблемы, подскажут рекомендации на будущее, результатом каждого обращения к ним я доволен, и самое важное не навязывают доп услуги, и если какие то расходники не пригодились их уберут из чека, спасибо за работу, теперь только к вам. ИПЧ0011401
Покупал свой автомобиль в Красноярске, очень редкое авто и заранее договарился с Гибрид сервисем за неделю.Они заранее приготовили всё необходимое для полного ТО . Очень хороший коллектив, работу свою хорошо знают, грамотные специалисты.И мы с супругой без всяких проблем доехали домой,это 3000 км.Очень рекомендую этот сервис.Привет вам из г.Сургут.СПАСИБО Вам.
(ИПЧ0011461) Близко к работе расположены, удобно, работу выполняют качественно, мне все нравится, не дорого, есть бонусная программа, запчасти под мой не гибридный автомобиль на дату обслуживания есть всегда!
Отличнейшее место! До момента обслуживания в "Гибрид сервис" целый год возил своего Honda vezel по разным сервисам, ничего такого, просто плановое ТО и мелкосрочка. И все никак не мог понять, машина прото приходила в упадок, и не от того что модель неудачная, нет! Просто от места к месту попадаются не только мастера бестолочи, но собственники бизнеса без желания напрягать, чтоб сделать свой сервис лучше!!! Начиная от зоны ожидания и до грзи на рабочих местах! Короче точка невозврата стала болтающаяся защита двигателя после очередного ТО в ноунейм сервисе (просто ребята сломали клипсы и потеряли один болт, ну а заменить не удосужились). Друзья посоветовали заехать в Гибрид сервис. И вуаля звезды сошлись. За три посещения мне просто подняли машину с колен! Плюс прокачали теоретическую базу владельца гибридного авто))))) одним словом красавцы!!! Вот один из моих нарядов если кто то думает, что отзыв заказной, ИПЧ0011280!
Добрый день, обслуживание Гибрид сервиса на высшем уровне, качество работ отлично, персонал молодцы знают свою работу хорошие специалисты позвонил записался приехал все сделали и уехал номер заказ наряда (ИПЧ0011158) рекомендую
Обслуживаю свой авто в этом сервисе недавно (сразу после покупки автомобиля), все безупречно, вчера выполнялся заказ-наряд ИПЧ0011806- ребята подобрали для меня подходящее время🙏спасибо огромное🌸, всегда уточнят, посоветуют, лишнего не возьмут, есть комната отдыха для посетителей, где всегда есть горячий кофе, пока ждешь-отдыхаешь.
Обслуживание понравилось, сделали раньше срока, всё рассказали, очень внимательные. Приятная комната для посетителей, можно посмотреть телевизор и выпить кофе. Всем рекомендую. ИПЧ0012248
Работники приветлевые. Отношение вежливое. Работу свою знают, выполняют качественно. Кроме заявленного ремонта оперативно выявили, согласовали и устранили ряд других поломок, ошибок, недостатков. Дали грамотные рекомендации. Приус получил вторую жизнь. Благодарен мастерам. Теперь на ТО только туда. Рекомендую.
Поясняю, было три посещения к электрику по причине не работы габаритов и кондиционера (18, 23 и 26 мая 2024 г.). В первый раз разобрались с габаритами, поменяли реле и лампочки, кондиционер не сделали. Второе - ничего не сделали, сославшись на проверку солнечного датчика и проводку (все в норме), кондиционер не сделали. Третье посещение - работоспособность кондиционера восстановили заменой реле. Вопрос - в первый и второй раз реле, находящееся в общем блоке - не проверялось? Моё мнение сложилось, что так как у электрика работа "почасовая", то и выполняется она не очень честно по отношению к клиенту. После второго визита мне сказали, что надо разбирать панель чтобы добраться до усилителя кондиционера, требуется время на это. В третий визит, ничего не разбиралось, заменили реле в общем блоке предохранителей, которое проверялось в первый и второй раз. Итого три часа работы электрика вместо одного часа. Я не доволен такой работой, это "развод" клиента, не посоветую другим этот сервис. Парни на приеме вежливые, стараются, молодцы, а общая политика сервиса не клиентоориентированная. Потерял три дня на замену реле.
Всем доброго суток времени!
Обслуживал я свой автомобиль (Фрид Спайк, гибридный 14 г) в данном
автосервисе дважды. Первый раз замены масла в вариаторе и адаптации коробки. Чистка заслонки. И диагностика
всего автомобиля.
Если честно очень переживал, насчёт замены масла в коробке и адаптации коробки.
После сервиса, машина радовала меня ещё больше, стала заметно бодрее, шустрее!
И второй раз, замены масла в двигателе и диагностика
всего автомобиля.
Очень доволен обслуживанием! Пока ждёшь машину, можно кофе или чая попить, телевизор посмотреть или смотреть как обслуживают машину))
Очень доволен, рекомендую.
(У сына Хонда Одиссей
(гибридный) сказал, чтобы обслуживал машину здесь).
Отличный сервис, постоянно там обслуживаюсь, уже третья моя машина всегда в порядке благодаря им.
Не всегда можно оперативно записаться, иногда очередь на несколько дней вперёд, но это не критично. Рекомендую.
Евгений (ИПЧ0011643).
добрый день, обслуживание Гибрид сервиса на высшем уровне, качество работы впечатляет, работники молодцы,сразу видно специалисты знают свою работу ,
позвонил записался мой муж,сделали все на вышеем уровне,если что то не так то только сюда!
рекомендую
Большое спасибо. Грамотные и профессиональные специалисты. Сервис на высоте. Хорошая консультация по всем моим вопросам. Без проволочек.
Номер заказа ИПЧ.0011582
Записались на диагностику и замену масла заранее, примерно за час позвонил менеджер и уточнил приедем ли мы в указанное время, что они ждут, это очень порадовало. Приехали, обсудили с менеджером детали, забрал ключи и сразу загнал машину в бокс. Есть комната ожидания, с телевизором, мониторами видеонаблюдения где можно наблюдать за ходом работы, бесплатное кофе, в офисе тихо, спокойно. Выполнили работы на час раньше указанного времени, по итогам работы менеджер все подробно рассказал, что сделали, на что в будущем стоит обратить внимание. Адекватная цена, будем приезжать постоянно. ИПЧ0011700
(ИПЧ0011663).отличный сервис рекомендую всем .опытный специалисты чётко объясняют. Теперь только туда буду обращаться, всем работникам слова благодарность.
(ИПЧ0011584) Хотел выразить огромную благодарность за качественное обслуживание авто, внимателлность к мелочам. Также одним из достоинств является удобный график работы сервиса.
Все на уровне хорошего сервиса. Выслушали пожелания , машину взяли в работу , устранили недочеты , обслужили , все виды работ распечатали на бумагу , объяснили проделанную работу. Зал ожидания с видео наблюдением , комфортно. Спасибо. (ИПЧ0011453)
Обслуживался в данном сервисе 15.02.24 (Honda Jade FR4, ИПЧ0011468)
Обслуживают по записи с предварительным согласованием перечня работ.
Произвели замену масла, фильтров и провели комплексную диагностику (+пара каких-то проверок шла бонусом бесплатно). На все ушло около 3х часов (есть комната ожидания с обзором тех.зоны, телевизором, кофе).
Общее впечатление о сервисе положительное.
Приятно удивлен отношением персонала к своей работе. Думаю, что и дальше буду обслуживаться в данном месте.
Отличный сервис, и адекватные цены! Всегда все расскажут и покажут. Обращаюсь не первый раз. Лишней работы не навязывают. Номер наряда (ИПЧ0011378) рекомендую.
Сотрудники вежливые, все четко по времен, по итогу разъяснили все подробно! Спасибо! Обращаюсь не первый раз, есть с чем сравнить! Номер заказ наряда N ИПЧ0011487
Обслуживаюсь в этом сервисе уже не первый год. Начинал ещё тогда, когда они находились по старому адресу. Самые лучшие и грамотные специалисты по гибридным автомобилям. Пригоняю к ним уже третий свой гибрид. Думаю, что и дальше буду пользоваться услугами данного сервиса и всем своим друзьям посоветую.
ИПЧ0011498.
Обслуживанием , качеством работы очень доволен, индивидуальный подход к каждому клиенту. Теперь езжу только в это место. Спасибо за ваш профессионализм. Ипч 0011916
Заказ ИПЧ0011503 спасибо сервису за качественный подход к делу.
В отличии от других мест, тут ребята точно знают свое дело! Ни каких навязаных услуг все по сути.
Обслуживание на достойном уровне. Качество работы вполне приличное. Персонал грамотный. Профессиональная диагностика. Ремонтируют быстро, качественно и недорого. Дополнительные услуги не навязывают.
Автосервис специализируется на авто с гибридной установкой. Из минусов это большие очереди. Из плюсов, грамотные ребята, заказ наряды по окончанию работ, терминал, большая комната ожидания с мониторами видеонаблюдения (смотришь прям за работой с твоим авто), бесплатный натуральный кофе, кулер, чай, ТВ, вай фай и очень приветливый персонал. Цены средние.
ВПЧ0012669
Много чего сделали, по тормозам вообще все поменяли. Спасибо большое! Очень внимательно отнеслись к проблеме. Все пояснили, все сделали на 5+!
Была сегодня на ТО мне понравилось.
Все зделали объяснили. Сделали бесплатно диагностику. Есть комната отдыха, наблюдаешь как твою машину сделали. Кофе, чай все уютно. Рекомендую.
Гарантию на проведеные работы дают, НО при обращении по гарантии вы все равно заплатите за устранение сделанных ошибок! Была оказана услуга: аппаратная замена антифриза 9го октября, машину оставили на 4 часа. Стоимость работы 7000 (дороговато), ну да ладно думаю, зато есть гарантия! Забрали машину, доверяя сервису не стали ни чего проверять. С наступлением холодов а это через 2,5 недели включили печку, а она дует холодным воздухом в любых положениях. Приезжаем в сервис по гарантии, провозились с машиной около часа, сказали все в порядке случилось 'чудо' и печка греет. Выставили счёт 1000р, за что не понятно.... Озвучили что это не гарантийный случай, ссылаясь на предположение! что это возможно! реле помпы, которое не удачно расположенно и не продуманно конструкторами, т. к туда может попадать влага, пыль и грязь с дорог, точного диагноза нет, но это точно не их вина))). (Выкрутились).Скажу так: гнали мы машину с Владика сами в феврале этого года и с печкой было все в порядке, не разу она не 'хандрила' и не 'чихала' в каких бы дорожных условиях не была бы машина будь то грязь, снег или лужи, проблем не было! Делайте выводы, а стоит ли переплачивать за так называемую 'гарантию'... Стоимость аппаратной замены в других сервисах 3-4 тыс.!
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
May 29
Отличный сервис, обслуживаюсь с начала покупки автомобиля.
При последнем посещении данного сервиса во время диагностики выявили ряд неисправностей по ходовой части, в итоге ремонт затянулся. Все запчасти сервис нашел и заказал у поставщиков, по приемлемым ценам.
По моей просьбе запланировали устранить все неисправности. В итоге закончили к полуночи. Вошли в мое положение, машина была необходима к утру.
Огромное спасибо всему персоналу принимающих участие в ремонте.
Рекомендую данный сервис!!!
Номер заказа: (ИПЧ0013118)
Show business's response
С
Сергей Ч
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Был 2 раза, хороший сервис по качеству работ претензий нет — чисто, аккуратно, после обслуживания проблем не возникло. Если записался на определенное время в это время и начнут работы с машиной, но — записаться это проблемам! Робот отвечает «мастера заняты, оставьте заявку и вам перезвонит 1й освободившейся ..» в итоге реальный человек перезванивает часов через 8-10 а то и через сутки, просто сразу хотя бы отвечали запись через 2,3,4 дня и тд… я бы подождал, Но ждать неопределенное время просто чтоб тебе перезвонили!? Это перебор.
В итоге мелко-срочный и даже средне-срочный ремонт/обслуживание приходится делать в более оперативных (в этом плане) организациях. По мне так это потеря прибыли.. но руководству видней. Это единственная претензия ) удачи компании.
В этом сервисе обслуживаюсь с момента приобретения машины, с 2012года. Самая надёжная компания, грамотный руководитель, грамотные сотрудники!Обслуживаюсь только здесь, всегда подскажут, объяснят что необходимо в первую очередь сделать. Надёжные, грамотные ребята! Спасибо вам за отзывчивость, внимание, помощь!
Грамотный руководитель, значит толковый персонал, быстро нашли и устранили неисправность, всегда можно получить ответ на любой интересующий вопрос по авто, рекомендации и обслуживанию, комната для ожидания есть чай, кофе, я был проездом через Красноярск и теперь буду завидовать тем кто живёт там и может обслуживать свой автомобиль, в этом гибрид сервисе.
Отдельно спасибо руководителю Игорю Николаевичу.
Отличный сервис на должном уровне. Есть одно но, это дорога до сервиса с водопьянова, ну прям вообще ужас, горельником хоть отсыпьте что ли. По поводу самого сервиса, загонял машину на чистку егр клапана с разбором, ребята спустя время позвонили, сказали, что нет смысла с разбором, так как клапан и так в рабочем диапазано работает, открывается на 10, 11 шаг. (До этого открывался на 18 шаг, нужно было разбирать), поэтому предложили просто химией для профилактике дунуть (работа дешевле на 5к, чем первоначально)!
Очень все понравилось!
Хорошо подошли к делу. Пока не разобрались и не починили, не отпустили меня.
До них была в другом сервисе красноярска, сказали все хорошо.
Конечно очередь расписана на долго.
Но вам огромное спасибо
Сделали диагностику автомобиля. Поменяли масло в коробке. По итогу дали распечатку выполненных работ. Причём сотрудник объяснил всё по каждому пункту выполненных работ. Всё грамотно. Всем советую!
Хотелось бы, чтоб было комфортное место для ожидания (кресло, телевизор, автомат с кофе). Может я конечно много хочу. Но сервис достаточно большой. Думаю клиенты б оценили, и были рады. В любом случае, спасибо Вам! )
Приобрела авто Тойота Приус, долго выбирала СТО по обслуживанию автомобиля, и не сколько не жалею, что отдала предпочтение именно этому СТО Гибрид Сервис. Очень толковые сотрудники, компетентно отвечают на все вопросы и грамотно выполняют свою работу. Спасибо вам за ваш профессионализм.
Оказался в сервисе вообще случайно!Передвигался из Владивостока до Санкт-Петербурга на Nissan note e-power, случилась поломка. А это ещё и воскресенье. Обзвонил кучу сервисов с просьбой принять машину в ремонт сразу, везде отказ (то диагностов нет, то времени, дилер так вообще ответил что примут в работу через 4 дня). Позвонил в ГибридСервис, там выслушали, пошли на встречу, выкроили время, сделали диагностику и ремонт. На всё ушло около часа и машина снова в строю. Парни знают своё дело, так что у кого гибрид, смело к ним!