Чудесный отель в шаге от Сокольников. Всё рядом. Всё радует. Только вот завтрак на 4- а так всё супер, приедем ещё и не раз . Жаль, что скидка почему то не прошла....
Отличное сочетание цена/качество, есть бассейн снять усталость, в бассейне очень грубый тренер мужчина, настроение сильно портит, а сам отель приятный, на твердую троечку. Цены приятные очень, персонал адекватный.
Отличный отель за свои деньги. В шаговой доступности метро, магазины, кафе, отличный парк. Уютные чистые номера, большая кровать, на выбор предоставляют подушки. Даже получили комплемент от отеля в День рождения.
Хорошая гостиница, вежливый персонал, неплохой шведский стол,есть детское меню (голодным не останешься).Уборка номера ежедневно. Минус - посещение бассейна, с ребёнком до семи лет,запрещено.Но насколько знаю, это правило для большинства отелей. В целом всё понравилось.
Комфортно, чисто, уютно. 5 минут от метро. Отличные завтраки. Доброжелательный персонал. Отсутствие очередей при заселении, есть своя программа лояльности. Имеется своя охраняемая парковка. Рядом парк Сокольники, отличное место для прогулок.
Отличный отель, номера чистые, рестораны отличные, разнообразие на завтрак. И готовят все очень вкусно. В шаговой доступности метро и до центра можно доехать очень быстро .
Место очень удобное, вход в метро совсем рядом. Парк Сокольники тоже в двух шагах.
Отель приятный, хотя невозможно открыть окно и это напрягает.
Кроме того несколько раз в лифте гас свет, так себе ощущение
Отличная гостиница, хорошее расположение, около метро и тц , в пешей доступности . Сервис, чистота, завтраки все на высоте. Минус заселение, если в 14.00 заселение, большая очередь, ждать приходится 40-50 минут., не спасают 4 окна рессепшена.
Завтраки превосходные, на любой вкус:при тебе приготовят венские вафли, омлет ,яйчницу. Есть шампанское и водка))
Фрукты, соки.
Отель за полгода сильно упал в качестве. Изменили систему лояльности, естественно не в пользу клиента. Если раньше в ресторан повышенного уровня допускали клиентов из номеров повышенной комфортности, то теперь только из люксов. О том, что также в этот ресторан ходят члены программы, менеджер на ресепшн предупредить забыла. Завтраки скудные, каша только молочная, кофе оставляет желать лучшего. Лифта не дождаться, мебель в номере повышенной комфортности обшарпанная (номер 403), туалетную бумагу вешают в неполном рулоне... Смешно, но при стоимости номера в 12 тысяч за ночь нам отказались распечатать посадочный талон. Говорят, что это политика отеля. При этом одновременно с первым отказом отчётные документы распечатывают на двух листах без всякой необходимости ( т.е. говорить о том, что отказ в распечатывания посадочных талонов вызван заботой об экологии, несколько странно). Единственное, что спасает отель - расположение в шаговой доступности от метро
21 марта была в ресторане Гонконг. Была в шоке от туалета, грязный и обшарпаный. Еда в ресторане вкусная, знаменитой утке по пекински поставила бы 3 балла из 5, она была на вкус вареная и пресная. Чай был ужасный мы заказали черный, черный с чабрецом и зеленый на вкус все три одинаковые вода водой. Из приятного это персонал очень вежливый и внимательный. Второй раз я бы в это заведение не пошла.
Отличный отель. Завтраки на любой вкус и предпочтение, нет проблемы чем бы накормить детей. В номере кровать просто огромная, запросто можно вчетвером уместиться
Были в отеле 2 ночи. Выбирала отель по адекватной цене с бассейном и завтраком и недалеко от центра. Моему разочарованию нет предела.
Во-первых, сам отель достаточно старый, в номере пытались сделать какой-то ремонт, но кроме шкафа с подсветкой внутри , ничего современного там нет. Ванная комната очень «изношенная». Заявленных четырех звезд там нет и в помине. В качестве принадлежностей в ванной положили самые дешевые наборы зубная щетка и паста. Ни ватных дисков , ни ватных палочек. Кулера с водой нет! Каждый день в номер ставили бутылки с водой. Осознанное потребление пластика? - нет , не слышали.
Во-вторых, завтрак. Да, вы не останетесь голодным. Выбор вроде бы есть ,но всё очень невкусно. Отвратительный дешевый кофе в кофемашине. Каша только на молоке , два вида. На воде нет. Горячие блюда : покупные блины с мясом , жареный бекон , сосиски , картошка с грибами , сырники, сырая яичница скрембл. стоит повар и на заказ жарит яйца, наливая перед этим в сковородку поллитра масла … Само помещение столовой Москва (не могу назвать рестораном) оформлено в лучших традициях нулевых. Однако , напротив есть более ВИП ресторан, где накрывается другой ВИП завтрак , видимо для гостей , заселившихся в номера люкс. Получается , в номере комфорт - не люди?
В-третьих , бассейн. Это отвратительно. Я бы не указывала его в услугах отеля вообще. Бассейн принадлежит фитнес клубу ideal fitness на минус первом этаже. Бассейн маленький , разделен на дрожки, там плавают посетители клуба и затесавшиеся отдыхающие отеля. Раздевалка такая же потрепанная как всё остальное.
Также на посещение бассейна есть лимит. Какое-то кол-во отдыхающих. Мы попали без проблем , на дорожке было по два - три человека. Но второй раз приходить туда не хотелось.
Из хорошего : вежливые сотрудники и очень обходительные горничные. Много лифтов , нет долгого ожидания. Заселили за 5 мин и также разрешили выехать на час позже , тк у меня был созвон по работе. Близость к метро (но сам район и парк Сокольники тоже привет из совка). Напротив отеля маленький тц, Там есть братья Караваевы и чуть дальше вкус вил.
В общем , отдыха не получилось. Остановиться на ночь между перелетами или поездками - может быть. Но не больше. Жаль потраченных денег. Не понимаю откуда 4 звезды , рейтинг 5,0 и восторженные отзывы.
Прекрасный отель, шикарный номер люкс, отличное питание, отличный персонал. Всё рядом- парк Сокольники, много магазинов и ресторанов. Единственный минус как мне показалось, немного дороговато. Но оно того стоит. 5 баллов
Идеальный отель. Было бы хорошо добавить завтракам разнообразия. И если хотите воспользоваться бассейном, надо учитывать, что это бассейн фитнес центра. На троечку
Отличный отель, вкусные и разнообразные завтраки, хорошее месторасположение, уборка номеров ежедневно. Единственное неудобство для нас не заказали услугу «ранний заезд», пришлось ждать 14:00 (ранее в других отелях заселяли без проблем). Однозначно, рекомендуем!
Хороший отель для мероприятий. Был тут на конференции. Хорошие залы и акустика, нормальный ресторан с вкусной едой, удобный подъезд для такси.
Гардероб на входе маленький и часто забитый, но организаторы открывают дополнительный в подвале. Нужно только знать куда идти или хорошо спрашивать дорогу, а там очередей в дополнительном гардеробе нет.
Отличное место для работы и отдыха. Удобное расположение от метро, парка и торговых точек. Организованы зоны для коллективных встреч, занятия спортом и плавания, а завтраки просто превосходны!
Минусы: заселились в отель на два дня. В номере включили указатель «не беспокоить/или без уборки» и лично попросили горничную не убираться.
Как итог, вернувшись в номер там было убрано и пропали наушники.
На ресепшен нас ожидало хамское отношение менеджера, которая закатывала глаза и отвечала «наушников в номере не находили ничем помочь не могу», при том, что мы просили в номер вообще не заходить и претензия была о пропаже из номера личной вещи.
Девушка абсолютно не собиралась помочь в ситуации и мы видели от нее, как от старшего менеджера смены, хамство и сарказм, что не допустимо к гостям, тем более с таким серьезным обвинением о пропаже личной вещи из номера.
Благодаря другой девушке менеджеру, нам вызвали службу безопасности отеля.
И огромная благодарность службе безопасности и тому, что они единственные отнеслись с пониманием и проявили заинтересованность разобраться в ситуации, нашли наушники.
огромный минус, что горничные заходят в номер, при отметке «не беспокоить»
И конечно же менеджеры ресепшен, которые по хамски общаются и не хотят вообще помогать разобраться в такой серьезной ситуации. Если бы мы не проявили настойчивость и не потребовали вызвать сотрудников службы безопасности, ситуация не решилась бы.
Были в отеле с 20.12- 06.01. Хороший отель. В номере чисто, Уборка каждый день, постельное белье белоснежное, полотенца меняли каждый день. Завтрак однообразный, но вкусно. Огорчило, что даже 01.01.2023 не было праздничного завтрака, (до этого года останавливались на н.г, в соседнем отеле, всегда первого января, был праздничный завтрак). В ресторане персонал приветливый и доброжелательный. В бассейн не попали, была очередь, не стали тратить время. Расположение отличное. Метро через дорогу, парк в 10 минутной ходьбе. На ресепшен приветливый и внимательный персонал. В общем все отлично! Спасибо всем сотрудникам отеля за отличные выходные !!!
Заселили нас раньше, в 8.00, хотя время заезда было с 14.00. Сказали на ресепшн,что есть свободные номера и засолить нас пораньше не проблема. Спасибо большое за человеческое отношение! Отдохнули перед экскурсией.
В отеле все очень чисто,вкусно, красиво. Рекомендую заранее бронировать завтраки, так как при оплате на месте завтрак обойдётся дороже
Очень хорошая гостиница. В номерах свежий ремонт, чисто, уютно. Располагается через дорогу от метро Сокольники. На завтраки выбор достаточный, фрукты, овощи, каши, хлопья, вкусные сырники, омлет и яичницу жарят прямо при тебе. В стоимость у нас входила спина и бассейн, но попасть в бассейн не удалось, т. К. Были с ребёнком 6 лет, а пускают только с 7.никакие уговоры, что ребёнок умеет плавать не помогли. Ребёнок расстроился. Наверное, это единственный и не существенный минус
Очень хороший отель с современной инфраструктурой. Рядом с метро.Номера чистые, просторные и уютные. Сантехника дорогая, все необходимые средства гигиены есть и каждый день обновляется. Просторные залы и комнаты для конференций , приветливый и вежливый персонал. Очень вкусная кухня, ресторан уютный и комфортный. Парковка есть.Рекомендую
Хороший добротный отель. Удобные матрасы. Просторные номера и санузлы. Неплохие завтраки. Добавить надо кондиционер для волос, шапочки для душа, гигиенические ватные диски и палочки. Ну и тапочки для четвёрки жидковаты. Но расположение огонь.
Отличное соотношение цены/качества, метро 200 м, до центра 10 мин, то же время на авто/такси, разнообразные завтраки, свежие продукты.
При регистрации в системе лояльности можно питаться в ресторане улучшенной категории, а так так же пользоваться услугой позднего выезда.
Завтраки оплачиваются на взрослых постояльцев, за питание детей плата не взымается.
Имеется небольшой фитнесс зал с хорошим бассейном на 4 дорожки, доступен гостям отеля, дети с 6 лет.
В отеле чисто, номера ухоженные стильные, достаточно просторные, удобные подушки/матрасы, качественное постельное, халаты/тапки/косметически принадлежности, утюг/доска в номере, чайный набор, вода пополняется ежедневно.
Отличные видовые характеристики с высоких этажей, радушный персонал, парковка 1000 руб/сут номер стандарт и бесплатно для более высокие категорий.
В пиковый сезон, в рай 14.00, очередь на заселение мин 40/50, принимайте во внимание.
Смело рекомендую отель, в тч для семейного отдыха.
Гостиница расположена через дорогу от метро Сокольники.
На такси также удобно и быстро можно доехать до центра.
Рядом супермаркеты Перекрёсток, Лента.
Номера новые, достаточно просторные, очень чисто.
В каждом номере есть чайник,чай, кофе,
сливки, сахар, вода, пополняют ежедневно.
Холодильник, гладильная доска, утюг, кружки, стаканы, тапочки, халаты, фен.
В ванной гели, шампуни, как одноразовые так и во флаконах с дозатором. Если чего то не хватает, можно попросить, очень быстро принесут полотенца, бритвенный набор, швейный набор, воду.
С уборкой номеров не было никаких проблем, убирали быстро, всегда в срок.
Оценили шторы, которые не пропускают свет, на улице светло, а у тебя в номере ночь.
Большое окно, номер светлый.
В номере - кондиционер. На ночь не включали, т. к. боялись простыть. Открывали окно, но с дороги шумно, сложно уснуть.
Завтраки отличные!
Рядом хороший парк Сокольники, интересно было погулять и ребёнку 8 лет(несколько детских площадок) и нам.
Отель очень понравился, персонал приветливый.
Отличный отель, хорошее расположение, до метро 2 минуты-через дорогу, классные завтраки, есть фитнес зал и бассейн, единственный минус-дали номер для людей с ограниченными возможностями.
Понравился номер, чисто, постоянно убирают, меняют полотенца, приносят воду в бутылках, чай/кофе.
Персонал приветливый. Вид из окна 22 этажа шикарный, вся Москва как на ладони (вид был в сторону площади трех вокзалов).
Не понравилось: очень дорогая парковка. Сутки стоят 1000 руб. При этом если выезжать, то расчет будет почасовой, это еще дороже. У нас заболел ребенок, и пару дней не могу ходить на завтрак, обратились к персоналу ресторана, с просьбой отложить ребенку, что-то покушать. Ответ был, что кроме бутербродов ничего брать нельзя. Потом сжалились, и положили 3 сырника вместо бутербродов - сотрудники ресторана, совершенно не хотят вникать в проблему и идти навстречу. Также в ресторане не понравилось, что кофе на завтра наливает баристо, а не сам в автомате, постоянно очередь. Яишницу и вафли можно заказать, но постоянно ждать минут 20, при этом порядка с выдачей блюд нет. Повар просто ставит их на стойку, чьи они не известно, кто хочет подходит и берет.
Достаточно хороший отель, останавливаюсь в нем регулярно уже несколько лет. Близко к метро и парку, приятные номера со всем необходимым, белоснежное бельё. Но в последнее время, видимо, понизили требования к обслуживающему персоналу. Особенно "радует" Анна на ресепшене, за несколько заездов ни разу даже не поздоровалась, ни слова о программе лояльности, а обычные бонусы в виде купонов, печенья и позднего выезда куда-то у неё пропадают. Есть ощущение, что ей хочется побыстрее избавиться от мешающих ей гостей. С таким подходом не всегда хочется возвращаться.
Отель расположен идеально рядом с метро.
Номер не новый, но всё чисто.
Завтраки шикарны.
Ну и работа с гостями на высшем уровне-был др у жены, утром в номер принесли шампанское и тортик.
Цена-качество 👍👍👍
Хорошее расположение, недалеко от ЖД Вокзалов, если вы не торопитесь, то вполне можно прогуляться по ул. Русаковская в сторону парка Сокольники и прийти в гостиницу. ПРи заказе такси всегда уточняйте в навигаторе точку подачи, т.к. несколько раз из-за сбоя в системе машины приезжали не ко входу в гостиницу, а останавливались у проезжей части. Точку можно поставить вручную.
Отличное питание. И чистые номера.
Отличная гостиница. Уютный и просторный номер. Достойный выбор блюд на завтрак. Бассейн, сауна. Приветливый персонал. Удачное расположение. С радостью приеду сюда еще раз, в том числе с семьей.
Гостиница просто супер! Персонал отличный, идеальная чистота, отличное месторасположение и вкусные завтраки. Прожили тут неделю. Обязательно снова сюда вернёмся. Рекомендую
Этот отель моя особая любовь.Номера прекрасные,сервис выше всяческих похвал,персонал отзывчивый.Езжу много лет только сюда.Месторасположение 100% удобное,рядом метро,просто в шаговой доступности.До центра на метро ехать 15 минут.Однозначно рекомендую!
Останавливаюсь здесь уже второй раз. Очень нравится этот отель. В номерах чисто, уютно. Белье, полотенца белоснежные. Завтраки разнообразные, вкусные. Расположение отличное, особенно после того как провели новую кольцевую линию. Рядом парк Сокольники,где можно отлично провести время.
Высотное здание недалеко от парка" Сокольники". Красивый внутренний интерьер. Профессиональные сотрудники. Ваши пожелания будут учтены при заселении.. Номера большие и комфортные. Хороший спа комплекс.
Место, куда хочется возвращаться! Очень уютные номера! Уютный красивый холл, несколько лифтов, чудесный вид на ночной город, особенно с балконов верхних этажей! Новая мебель, хорошая сантехника, полотенца белоснежные, мягкие, пушистые, халаты, тапочки, безупречно чистая посуда (на что всегда обращаю пристальное внимание), классное постельное белье, кровати кинг-сайз, подушки просто супер, замечательно, что есть утюг и гладильная доска в каждом номере - на встречу поехала не напрягаясь по внешнему виду! В день рождения принесли кусочек торта и бутылку шампанского - ооочень приятно 🥰! Персонал грамотно и ненавязчиво информирует по любому вопросу. Вода пополняется постоянно в любом количестве. Завтраки очень вкусные! Да, у гостиницы отличное расположение - метро и "перекресток" через дорогу, до центра столицы 10 минут! Очень удобно по отношению к вокзалам - с казанского добрались до холидея мгновенно, через несколько дней уезжала в нижний Новгород с восточного - 20 минут. Путешествую много, вывод - Холидей Инн Сокольники одна из лучших! Я вернусь 😉
Замечательный отель, мне очень понравился ❤️ Очень чисто, очень красиво. Рум сервис замечательный 🥰 очень вкусная еда, если что-то нужно (ватные палочки, еще воды, поменять пастельное белье и тд) можно в приложении сразу позвать, все бесплатно, такое приятное отношение: все такие милые