Отель неплохой, но не Фешенебельный, необходимый минимум! Завтраки вкусные, но выбора блюд мало. При раннем заселении отказываются кормить завтраком. Пришлось идти напролом) как то негостеприимно. Но несомненный плюс- близость к Экспофоруму.
Около 1 недели назад я написал очень негативный отзыв об этом отеле, потому что мне не разрешили заселиться с копией паспорта и моей прописки (ВНГ), хотя по телефону мне сказали, что заселение возможно . Прием сотрудников были грубы и некомпетентны. В тот же вечер я забронировал еще одну гостиницу в Санкт-Петербурге и смог регулярно заселяться.
Вернувшись в Москву, я написал очень сильное предсудебное письмо, в котором подробно объяснил случившееся и попросил, помимо возврата денег за неиспользованные сутки, еще и бесплатную ночлег.
Возврат был получен очень быстро, и они приняли мою просьбу о бесплатной ночи, извинившись за досадный инцидент.
В итоге мой негативный отзыв стал позитивным, ошибаться может каждый, главное уметь загладить свою вину.
В остальном отель очень хороший!
Очень красивый, чистый, светлый отель. Современные технологии и крутой дизайн! Отменная кухня и дружелюбный персонал! Хочется возвращаться сюда вновь и вновь!
Классно. Начиная с номера заканчивая роскошным завтраком всё на высоте. Часто езжу в командировки. Останавливаюсь в разных отелях. Пока Hampton лучший отель из тех где я останавливался. Приятное обслуживание, красивые номера. Завтрак супер. Ещё у них есть трансферт с аэропорта и в аэропорт.
Отличный отель. Уютные номера. Вкусный, разнообразный завтрак входит в стоимость номера. Бесплатный паркинг очень актуален, когда приезжаешь в Экспофорум.
Хороший отель. В номере не много странная дверь шкаф-ванная (фишка их сети). Завтрак на твердую четверку (если жить долго, то можно надоесть практически одно и то же, но на короткий срок хорошо).
Расположен далеко от центра. Зато тихо.
Хороший отель, стандартный номер просторный, с большой кроватью кингсайз, две пары подушек для выбора наполнителя и отличное бельё. Очень чисто везде!) Тёплый пол в ванной несомненный плюс к комфорту! Просторная бесплатная парковка для гостей отеля.
Завтрак вполне хорош, есть всё что надо! Персонал приветлив и клиентоориентирован!
Проживала с 7-10 апреля в замечательном отеле Hampton Expo. Понравилось абсолютно все, начина, с приветливого персонала, заканчивая, самыми вкусными завтраками. Номер был на 2/х гостей на на 8/м этаже. В номере есть все необходимое: косметические принадлежности, фен, халат, тапочки, если нужно. Уборка тоже прошла хорошо. Огромное спасибо за потрясающий отдых. Обязательно вернусь снова!
Что то происходит и это в худшую сторону! Последнее проживание оставило осадок. Персонал как будто взяли из советских гостиниц. Не справляются. Один официант, который не помнит какой стол что заказал. Три раза подходил спрашивал что будете ?
В номерах чисто, постель удобная. Но окна не открываются, холодильника нет. И странная дверь в душ, которая же т была дверью в шкаф)) Нарния какая то. Завтрак весьма скудный выбор, но все вкусно вполне.
Чистенькие номера, приветливый персонал, единственное приехали часов в 10 вечера и по близости не оказалось магазина, который бы работал, отель находится немного на отшибе
В целом стандартный отель ,чем то особенно не удивил ,поставил 4 бала из-за однообразного меню на завтраках и еще не очень понравилось ,что нельзя открыть окно в номере.
Номер хороший, чистый, кровать удобная, санузел достойный, косметика качественная. В целом, номерной фонд достаточно хороший. Завтраки обычные, без излишеств. НО: крайне медлительные офицтанты. На обед заказали по тарелке супа, ждали час, так и ушли голодные в соседний отель обедать. На ужин та же история, ждали заказ дольше часа. В соседнем Хилтоне намного комфортнее. Если есть возможность, то лучше селиться в Хилтон. Там и номера больше, и еда лучше. И спа бонусом.
Прекрасный отель по очень разумной цене. Бесплатная, парковка. Тишина. Очень чисто везде. В номере есть всё необходимое. Полностью соответствует описанию на сайтах. Большое помещение для завтрака, не тесно. Сам завтрак - обычный, без изысков, но полноценный, сытный. Если нужен номер вблизи аэропорта или по дороге в Царское село - отличный выбор.
Очень высокая цена и очень нерасторопливый сервис.
Из преимуществ - Близость к аэропорту. Буквально 10 минут на такси. Это же и недостаток. До Питера ехать достаточно долго. В час пик в пробках можно и полтора часа до центра добираться.
В номерах есть всё необходимое для проживания. В моём присутствовал какой-то посторонний запах.
Завтраки шведский стол. Выбор достаточно скромный.
В общем перекантоваться пару ночей командировочному можно, но не более.
А это мой отель в Питере: Hampton by Hilton Expoforum. Три звезды, все как надо, все как я люблю :)
Да, мягко говоря не в центре. Но есть шаттл до метро и в аэропорт. До метро - 15 минут и бесплатно.
Завтраки - 5 из 5
Номера, комфорт и чистота - 6 из 5.
Проживать здесь не удалось, поэтому про номера ничего не скажу.
Холл шикарный, кофе вкусный, круассаны на твёрдую четвёрку. Зал для собраний большой, стулья удобные. Обед сервировали, столы круглые огромные, кухня достойная. Интерьеры строгие, качественные :)
Вот только, параллельно с нами молодые предприниматели проводили свою сходку и их восторженные возгласы постоянно пробивались на громкую связь в нашем зале, что очень сильно раздражало и мешало, при этом обслуживающий персонал долго ничего не мог с этим поделать, не солидно как то…
Хороший отель, персонал вежливый и отзывчивый, номер был чистый, все необходимое есть, хотя ложка для обуви бы не помешала. матрас ортопедический, удобный, кондиционер функционирует, в общем по ощущениям даже ближе к 4 звёздам.
Не стоит свих звезд. На окне номера стоит вода. Плохой запах в номере. Нет холодильника в номерах, а вещи, которые оставили в холодильнике на ресепшен пропали безвозвратно. До менеджера для решения вопроса пропавших вещей невозможно дозвониться, потому что дежурного менеджера нет вообще, а у нее выходной. Расстроена очень. Это точно Hampton!?
Хороший отель, чисто, вкусный и насыщенный завтрак
Show business's response
ALI Andy
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Качественные номера и все что внутри. Европейский подход одним словом. Жаль что далеко от города располагается. Также рядом мало магазинов. Есть вопрос по ресторану кафе, маленький выбор блюд и алконапитков. В целом если все откинуть, то твердая пятерка.
Отличный отель соотношение цена качество
Только 1 огромный минус
Ребята если ставите бронь имейте в виду 1 сторона здания без окон
Это в любое время года минус
Огромный +++ можно с животными
Парковка хорошая
Завтрак не плохо каждый себе найдёт чего нибудь
Персонал хороший
3
1
Show business's response
Дария Матвеева
Level 13 Local Expert
February 27, 2023
Приветливый персонал, в номерах чисто и уютно, оперативно реагируют на просьбы. Завтраки вкусные, вполне разнообразные. Есть трансфер от Пулково до отеля и метро, ходит по расписанию. Из минусов - всё-таки достаточно отдалённо от города и ужин из меню 24/7 не стоит заказывать
Еда на 4, на протяжении 3-х дней в номере не было горячей воды. Персонал вежливый, завтраки есть, расположение удобное, но нужно учитывать, что поблизости нет продуктовых магазинов. Двухместные номера небольшие, но чистые и комфортные.
Отличное обслуживание! очень комфортные, чистые и новые номера) приезжали на соревнования понравилось инфраструктура, успели зайти в церковь и посетить ресторан гриль
Хочу поблагодарить менеджера Викторию, работающую на рецепшене отеля, в ночь с 29.12.2022г на 30.12.2022г.
200 пассажиров, задержанного на 7часов рейса Санкт-Петербург-Кемерово, авиакомпании Nordwind, прибыли в отель в их числе и я. Были вежливо, профессионально размещены, в отличные двухместные номера,менедженером Викторией, а также персоналом отеля. Были накормлены седвичами и напоены бутилированной водой. А также кофе, чай в номерах. Затем были посаженны в автобусы и доставлены в аэропорт Пулково к регистрации рейса.
Хочу поздравить Виктрорию и в ее лице весь персонал отеля с прошедшим Новым годом и Рождеством Христовым!!! Пожелать любви, добра и процветания!!!
Номера стандарт - но если вы набухались в ночь то стоит следить за тем , что на утро , если не занавесишь штору - на тебя , в трусах, будут пялится несколько этажей газпрома )
А так все на высшем уровне и с хорошим видом из окон !
Советую
Двоякие впечатления от отеля. Проживал в ноябре 2022 года. Вроде, имя сети обязывает, но... Номер абсолютно пустой от привычных в любой гостинице вещей - тапочек, халата, блеска для обуви, ложки для обуви (ложки для обуви, Карл!). Всё приходилось отдельно просить на ресепшен. Всё достал, конечно, спасибо персоналу, но осадочек остался. Опять-таки, вай-фай по карте лояльности отдельная тема...
Хоть утюг и доску в номер просить не пришлось.
Из отличного - бесплатный шаттл в Пулково.
В-общем, отель хороший, но мелочи испортили идеальное впечатление.