Наконец-то я вспомнила про эту химчистку вовремя. Рада, что удалось совместить посещение химчистки с поездкой в этот район. У меня есть «сложная» куртка со множеством вставок, которую вручную стирать страшно, да и в любую химчистку не сдашь. Вот второй раз я её уже сюда приношу и получаю как новую и, что важно, без характерного запаха химчистки. Перед тем как принять товар, консультант рассказывает о рисках чистки конкретной вещи, что можно, а что лучше не чистить. Хочу в следующий раз воспользоваться их бесплатной курьерской службой, чтобы не тратить время на поездку. При приеме мне ещё объяснили, что можно выиграть в деньгах, если воспользоваться правильно их системой лояльности. Буду изучать))
Отдала в химчистку пуховик. Приёмщик с недовольным лицом. При мне молодой человек забирал кофту. Показал ей на пятно которое не очистилось. На что она ему сказала. Ну значит не очистилось. Что ему оставалось. Он развернулся и ушёл. Мне это сразу не понравилось. Я отдала своё пальто, оно было без пятен. Надо было только освежить. По срокам всё как обещали. Готово. Забрала. Пришла домой, стала убирать в шкаф, меня предупредили что пакет необходимо снять. Сняв пакет я увилела что пальто чистое, синтепон немного скомкался. Ну думаю ничего. А потом мою радость омрачило увиденное. На воротнике у меня застёжка. Она из кож.зама. Видимо её нельзя быда подвергать чистке. Она вся расклеялась, растрескалась и расслоилась. И как теперь быть? Зато приёмщица под лупой всё пальто смотрела, значит так смотрела. Её даже теперь не приклеешь, так как она стала дубовая и не подлежит восстановлению. Вот почистила курточку за 2500.
Кажется в этой организации работают дальтоники. Сдала на чистку обувь, обожаемая пара. Не все Пятна отчистились, но здесь еще можно понять, они предупреждают. Но цветом то другим зачем тонировать? Из благородно серо-бежевого цвета обожаемые сапоги стали поносно коричневого. НЕ ПОРТИТЕ ВЕЩИ! если не справляетесь, отдайте в том виде, в котором брали! И да, про недовольные лица - все так, но это уже мелочи! Очень расстроилась, еще и 3500 заплатила
Химчистка стала отвратительной! 2 раза чистила там вещи, и все было хорошо. Сдала в 3-ий раз - сплошное разочарование и деньги на ветер.
1. Тренч. Осталось 1 пятно, хотя его помечали, и очевидно пятно не сложное - осталось. Хлястики с рукавов, как раньше, не снимали, а значит и не чистили. Есть с чем сравнивать.
2. Пиджак. Во-первых не предупредили, что не несут ответственность за фурнитуру. Во-вторых при осмотре после чистки пиджак будто и не чистили. Прилипшие волосы к твиду, мелкие нитки, частички, пыль. Запах пота внутри остался на местах подмышки. Пиджак совершенно не выглядел опрятно и чисто. И вишенка на торте - оторвали пуговицу, просто выдали и сказали, мы не пришиваем, пришивайте сами, ответственности не несём.
Больше в эту химчистку не буду сдавать вещи. Хотя было так удобно - возле дома. Ужас!!!
Ранее при приеме чистого пуховика, уточнила сколько будет стоить стирка детских вещей. Банальный вопрос. Мне сказали - 50%. Я - 50% от чего?) какая цена? Дословно ответ консультанта блондинки с коротким хвостиком - что вам надо? Читайте на сайте или вон в журнале. Что вам надо, шорты? Ну 400. Внимание- криком и оборзевшим голосом. Повезло, что у меня настроение хорошее. Неприятно
Получила сегодня после химчистки мужское пальто, оно было мятым, внутренний трикотажный манжет был «гормошкой» ( жалко фото не сделала), на мои замечания сотрудник сказал, что она ничего не видит и вообще пальто ношенное, поэтому так выглядит, отпарить она не предложила, а вот действительно общаться их видимо учат, чтобы не было желания к ним обращаться. Также мне было озвучено, что если не нравится, то и сдавать вещи не надо. Жалко, что руководство, оставляет без внимания такое отношение к клиентам
Отвратительная химчистка. 02.10.23 отнесла кроссовки, номер заказа 13413-3 восстановить цвет и удалить грязь. Элементарные услуги. Услуги эти в прайсе есть и везде у вас реклама, как вы мастерски восстанавливаете обувь любой сложности и с любыми дефектами. На моей обуви дефектов не было, была грязь и поблекший цвет. Обувь у меня взяли, я заплатила 3500р и далее мне сказали, что в течении 10 дней будет готово, о готовности мне сообщат смс или звонком. По итогу 13.10.23 я пришла сама тк от вас никакого оповещения не было, выяснилось, что мои кроссовки просто пролежали у вас все это время! С ними ничего не сделали!!! Якобы во время выполнения работ краска может смешаться и они могут окраситься там, где не надо, да ладно блин! А краска не должна краситься??? Это что супер сложная работа? Не специалисты вы, а незнамо кто! Так со мной еще и спорить начали когда я сказала почему мне вообще не позвонили и не сказали это все телефону, что делать им больше нечего звонить всем подряд! Хамки у вас работают там! И в целом я не понимаю что вы такие за специалисты раз для вас такая мелкая работа уже вызывает сложности и я должна была оказывается подписать доп бумагу что в случае порчи кроссовок у меня нет претензий. Они у меня есть! Не приди я сама они бы дальше просто валялись бы у вас! Клиентоориентированность у вас на высоте! Обходите люди это место стороной, если для них такое сделать сложно, то они и с вещами наложать могут!
Сколько лет хожу в эту химчистку, и ничего не меняется, а именно отношение и работа одного и того же сотрудника. Прошу обратить внимание! Всегда медленно отпускает и неуважительно разговаривает с клиентами.
Сдали куртку в чистку. Ее сильно испортили. На руковах есть кожанные вставки. После чистки часть кожи оторвана. Претензии сотрудник не принимает. Типа мы вас предупреждали. И как теперь носить такую куртку!?
Хорошая химчистка, клиентоориентрована, минус в обслуживании, некомпетентность сотрудников, иногда приходится подолгу стоять в очереди. К качеству почищенных вещей претензий нет.
Не знаю, как эта х/ч выполняет работы по факту, так как дальше приемки моя куртка не ушла. Вернее, ее приняли, сверившись с маркировкой, но на следующий день отказались выполнять работы. На мои удивленные замечания о том, что маркировка на куртке позволяет проводить работы, и что куртку до этого приняли в работу, сотрудницы начали со мной спорить и говорить о том, что я должна расписаться на доп бумажке, что согласна на порчу вещи на случай, если спаянные швы разойдутся и весь пух уйдет вниз. Они объяснили это тем, что такие швы начали делать недавно, и что у них уже были случаи порчи. Но, во-первых, в той же Диане несколько лет назад мне без проблем почистили пуховик с такими же швами. Во-вторых, во время передачи мне куртки обратно на ней появились следы от чернил. Этого точно не было при приемке, иначе бы это было описано в карточке, а при возврате куртки мне вообще заявили, что чернила могут и не уйти. Да их и не было! А когда я сказала, что мне очень неприятна вся эта история, начиная с того, что куртка провалялась с другими грязными вещами в корзине (бог знает, что там были за вещи), да еще на ней черканули ручкой, а теперь и вообще отказываются выполнять работы качественно без моего согласия на вероятную порчу, то приемщицы в 2 голоса начали спорить со мной и доказывать, что у меня, наоборот, опыт великолепный, и что они такие клиентоориентированные и т.д. В общем, мне оставалось только замолчать, чтобы не слушать этот бред. Не ходила и теперь уж точно не буду сюда ходить. Администрации ТЦ предлагаю задуматься о смене арендатора.
Испорчена вещь, восстановлению не подлежит. Ответственность с себя снимают, и напрямую говорят, что так и было (при наличии фото изделия до чистки у них в системе!). То есть при наличии абсолютно любой проблемы, вся ответственность будет переложена на потребителя. Политика обслуживания у компании не нацелена удовлетворить клиента, а нацелена на заработок в моменте.
И вишенка на торте - персонал. Вас не услышат, будут с пеной у рта доказывать, что вы дурак, лишь бы не отвечать за испорченную вещь.
Вернули пиджак после аквачистки с расслоениями по всему изделию. Изделие было белое, стало серое. Но самое главное, это отвратительное обслуживание тёток на приеме/выдаче. Их цель сразу снять с себя ответственность и переложить ее на клиента. Несмотря на фото изделия, где было одно небольшое пятно расслоения до чистки, совково-колохозные тёти, района Отрадное, на приемке и выдаче, стоят с одной лишь целью - максимально снять ответственность с себя и заведения. Они расскажут о твоей невоспитанности, обзовут скандалистом и т.д., но даже не помогут разобраться в ситуации и элементарное извинение от компании за испорченную дорогую вещь не принесут. Полагаю, после разбирательства компания, все-равно снимет с себя вину - соответственно и обслуживающий персонал подобран для этой цели.
Пришёл и принёс ковёр сдать на чистку в ТЦ форт (м. Отрадное). Касса не работает, принять не могут.
Потом сказали могут принять, но чистка 10 дней. В общем поеду в другую химчистку, так на долго ковёр оставлять не буду
Сдавали в химчистку пальто и пиджак. По итогу на пиджаке оторвали пуговицу и сказали, что это не их проблемы. Чувство такое, что пиджак вообще не чистили, запахи остались. Пальто отдали с пятнами.
Отдала в химчистку куртку. Проверили со служащей химчистки Были зацепы с внутренней стороны. Забрала куртку - появились дыры по внутреннему шву. Сказали - от носки..не рекомендую данную химчистку.
Странная химчистка только тратят время и нервы. Приносил одеяло один раз выясняли два дня потом взяли в работу сделали за неделю все ок. Принес во второй раз, при этом специально приехал из далека так как знаю что тут уже делал, просто отказали не возьмем типа одеяло намокнет и будет тяжелым и возможно повредит из машинку. Спросил почему в прошлый раз взяли и все было нормально, ответили незнаю и все без комментариев невежливо, типо не отвлекайте нас от стирки трусов мы и так зарабатываем. Отвратительное место по отношению к клиентам, руководству видимо плевать либо они такое отношение и культивируют.
Ужасная химчистка! Сдала куртку в отличном состоянии, получила без собачки на молнии. А все , что осталось от нее имеет непотребный вид. При этом они ее отправляли в их центральный офис. Единственная химчистка, из которых я сдавала, в которой собачку на молнии не закрыли от повреждений. А это уже говорит о качестве предприятия!!! При этом персонал грубым тоном объяснил мне, что они не несут ответственности за это. Хамский персонал с элементами наезда на недовольных клиентов. На пакетах этой химчистки написано "Для тех, кто любит свои вещи" . Совет : для тех , кто любит свои вещи - не пользуйтесь этой химчисткой!
Уже много лет сдаем в чистку пуховики, куртки... - всегда прекрасное качество, несмотря на все предупреждения сотрудников, что металлические и пр.декоративные элементы при чистке могут пострадать, ни разу такого не было.
Всегда все на высшем уровне.
Особо следует сказать именно о пуховиках, изделия возвращаются "взбитыми", лучше чем новые.
Спасибо.
Твердая 5 с плюсом :)
Сдавал недавно пуховик в химчистку и попросил нанести ВОП. Срок назвали 4 дня.
Все сделали вовремя и качественно. При получении даже проверил пропитку водой) все круто, спасибо.
Очень неприятно, когда портят вещь, но ещё сюрприз обнаружила в чеке, когда решила пойти разобраться в ситуации: при приемке перечислены все существующие в мире дефекты, и непонятно как я могла вообще носить эту вещь. Почитав другие отзывы, разбираться не пойду, смысла нет. Просто буду пользоваться другими химчистками.
Сразу скажу, к качеству химчистки вопросов нет. НО! Сервис на столько плох что не описать, отстоять в очереди для того что бы забрать вещи 2-3 часа не составляет никаких проблем, сотрудники банальное не умеют пользоваться компьютером (по каждому шагу консультируются со всеми подряд), приходят какие то люди которым отдают вещи вне очереди( фото прилагается) . В данный момент пищу отзыв из очереди, передо мной мужчина с вещами которого оформляют уже 1,5 часа! (фото тоже есть)3 куртки... Это уже вторая попытка забрать вещи. В прошлый раз через час уже надо было уезжать. Если у вас много свободного времени - это хорошая химчистка.
Сдали в чистку мужскую зимнюю куртку с утеплителем из верблюжьей шерсти. После чистки куртку носить нельзя: ткань верха стоит колом и ужасно гремит при прикосновении. К тому же куртка так "села", то даже не сходится при попытке ее застегнуть. А приложенная "филькина грамота" сообщает о "скрытых недостатках..." Но самое интересное то, что технолог химчистки надеется на "дальнейшее сотрудничество"! Сама не буду и никому не советую обращаться в GreenCITY!
Ужасное качество чистки светлого пуховика. Вернули не намного лучше, чем он был до. Остались следы на рукавах, карманах, воротнике и других местах, по всюду пух и перья. До этого пользовалась другой химчисткой: вернули буквально новый.
сдал в чистку костюм почти новый, т.к. надеваю редко. Не ежедневного ношения. Просто освежить. Порекомендовали аква чистку. Забрал через несколько дней. При приемке бегло посмотрел все ок. Дома начал перевешивать на свои вешалки - на одном плече куча мелких волосиков\ниток как ворс вплетен очень сильно в ткань костюма. Костюм темный и как седое плечо получилось. Ролик липучка и щетка с направленным жестким ворсом его не берут.
Позвонил по контактным телеы=фонам - мне сказали, что это у меня брак в ткани костюма. Определили по телефону!!! Ранее 3-4 раза чистил костюм в др местах все было норм. А тут сразу выявился брак.
Не советую! А то в ваших вещах тоже вдруг брак окажется. А ответственность эта сеть похоже за свою работу не несет.
п/с и как видно по ответу руководство сети само определяет, устроил их ответ меня или нет. Для них отвечаю - нет. Все возможные причины о которых они пишут исключены. При приемке их мастер осматривает принимаемую вещь. Костюм новый. Все изношенные места отмечаются при приемке.
Но смысла нет спорить, если по умолчанию они считают себя всегда правыми.
Просто не буду туда ходить и вам не советую. Просто давайте будем себя уважать.
Просто почитайте отзывы ниже и ужаснитесь.
Просто почитайте ответ персонала на отриц отзывы и ужаснитесь еще раз.
Просто еще снижу оценку за манеру общения с потенциальным и фактическим потребителем их услуг. С 90х не слышал ответов в таком тоне на претензии потребителей.
Всем добрый день! Хочу оставить очень хороший отзыв о работе специалистов. Качественный подход и доброжелательное общение. Пальто было с очень сложно выводимыми пятнами (уличная грязь и следы дождя), которые не удалились после сухой чистки. Специалист, Надежда Игумнова, связалась по телефону, мы обсудили дальнейшие шаги, пальто получила быстро и в прекрасном состоянии без дополнительно оплаты. Очень благодарна за индивидуальный подход и качественную работу. Успеха коллективу! Большое спасибо
4
Show business's response
A
AnhryDuva
Level 6 Local Expert
April 2
Пользуюсь услугами не один год, было время когда и качество работ и лояльность персонала была совсем на дне(во времена когда это была еще лисичка). Сейчас все на уровне, рад что выровнились. А то отрадное что то совсем услугами не избаловано...
Почистили зимнюю куртку отлично, даже на рукавах лоснение ушло. Единственное плохо, что нет оповещения о том что можно забирать вещь, было бы удобно. Сдавала куртку ребёнка пока он был в отъезде, и забыла как то закрутилась, а сказали через 3 дня приходите забирайте. вспомнила через неделю. ещё б немного и получила бы штраф, т.к. там если через 10 дней не забираешь, то надо оплатить хранение
В гостях у подруги испачкала вечернее платье, очень расстроилась, по этому поводу, оно совершенно новое, недавно купила. Два дня не могла нормально воспринимать действительность. Потом взяла себя в руки и решила отнести его в химчистку, благо рядом где я работаю она есть, с названием GreenCITY. Там меня посмотрели на платье и сказали, что не нужно переживать, все будет хорошо, они его почистят, если честно я не особо поверила, жирные кляксы по подолу не давали шанс на положительный результат. Отдала платье, тем более цены здесь демократические. Зашла через день как было оговорено. Меня встретили приветливо и сказали, что всё почищено. Я взглянув на платье пришла в изумление, оно было без единого пятнышка. Хочу высказать признательность за отличную работу и пожелать вам успехов.
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность сотрудникам этой химчистки. Сдавала пуховик ребёнка, заказ #943. Был сильно грязный, носил 2 года. Думала что уже ничем не отстираю, но вы сделали ЧУДО.
Пуховик стал как новый!!! Вы подарили пуховику 2ую жизнь 😁. Спасибо за экономию семейного бюджета.
Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым.
Цены, кстати, адекватные 👍
Пользуюсь химчисткой постоянно. Сегодня получила кожаное пуховое пальто, думала, что пятна грязи уже не отойдут. Пальто как новенькое, даже потертости убрали,цвет подкрасили. очень довольна. Редко хвалю, но здесь все так хорошо сделали, что хочется поделиться.
Приносил свой найковский пуховик в химчистку сюда, сделали очень качественно, впрочем как и в прошлом году. Удобно оплачивать онлайн, так же хочу отметить адекватные цены на услуги, на фоне сегодняшних подорожаний это очень приятно. И спасибо консультантам за компетентность и внимательность
Пользуюсь этой химчткой около 10 лет, за это время они зарекомендовали себя только с лучшей стороны, недавно поставили компьютеры, прием стал на много быстрее, качество чистки всегда на высшем уровне, а гладят вещи идеально!
Эта химчистка выручала меня не один раз.
Рекомендую данный пункт химчистки всем кто любит и дорожит своими вещами.
Персонал - хамы. Сдавал зимнюю куртку в химчистку (купил в прошлом году и носил 2 месяца прошлой зимой, решил освежить перед текущей). Попросил нанести аквастоп, сказали, что такая услуга есть и взяли с меня 30% от стоимости химчистки.
Как итог, вышел в дождь в куртке с полной уверенностью, что мне нанесли аквастоп — промок до последней нитки, сдал в экспертизу — никакого водоотталкивающего покрытия не наносилось
Так же хочу предупредить, что стоит внимательно читать чек, который Вам дают при сдаче одежды. Лично мне написали абсолютно все возможные дефекты, которые могут быть на изделие, при этом ни одного из них на куртке не было, тк ее надо было просто освежить от «пыли» после того, как она провисела в чехле больше чем полгода
Пришёл с претензией, как обычно бывает в химчистках, никто ничего не знает и клиент — идиот, а они молодцы, все сделали как надо
отдала занавески, они у меня огромные. были пятна и серость. ничего не отстиралось , как будто не стирали.
отдала толстовку, привезли перестиранны. технолог разводит руками. больше не обращусь. отвратительное качество
Сдавал в химчистку брюки. Итог хороший, но брюки стирали, а не чистили.
С кожаной курткой какие-то неприятные метаморфозы произошли. До чистки были старые и сильные загрязнения. Особенно на плечах.Другой цвет стал, темно коричневый вместо светло-коричневого. Да грязи не видно. Потому что вся куртка стала темной. Сама поверхность кожи стала как клеёнка. Из-за плечиков, с которыми куртку выдали, Уже плечи на куртке вытянулись неестественно. 2 бугра на каждом плече. На плечах и верх спины вся кожа в трещинах. По сути, сделали куртку хуже, чем до чистки.
Лучше сразу новую купить.
Отдавала бесшовный пуховик Uniqlo на хим.чистку. При приеме предупредили, что склеенные швы могут разойтись (хотя, уточнили, что с Юникло, как правило, такое бывает крайне редко у них). Отдала на свой страх и риск, очень боялась.
Но пальто было готово через день в идеальном состоянии, ничего не расклеилось. Отдала 1790 рублей минус скидка 10%.
Спасибо мастерам за работу!
Меня эта химчистка устраивает полностью, но я сдавала только пуховики и куртки. Девушки на приемке и выдаче со мной всегда были вежливы и приветливы. В последний раз, при выдаче пуховика, меня сразу предупредили о том, что кое-где не удалось удалить совсем маленькие пятнышки (обычно такие бывают от сумки , этакие черные затирочки от сумки) , но их совсем не видно и меня это вполне устроило. Видя недовольные отзывы, хочу сказать: во-первых, носить аккуратней надо😄, а во-вторых, понимать, что не все вещи можно спасти🤷🏻♀️. Хочу также заметить, что девушки при приеме вещей всегда сразу предупреждают о проблемных пятнах и это уже решение владельца отдавать вещь в эту химчистку или искать другую.
В конце апреля пришли в данную химчистку исключительно основываясь на отзывах. Принесли одно взрослое пальто и детское. Достали вещи , осмотрели .
Сперва не могли определиться стоит ли брать вещь в работу ( детское пальто с блёстками , страшили , что можем получить облезлую вещь. Деликатных способов очистки вещи видимо не бывает, пускай это стоит и дополнительных денег. Ну да ладно) , потом с ценой сотрудники не могли определиться и размером скидки ( Мы многодетные, но скидка на чистку детского пальто это отдельная опция. За обе вещи в итоге попросили 3 тыс примерно), заполнили бланки и вдруг сотрудница говорит , что чтобы у нас приняли вещи на химчистку, мне нужно самостоятельно дома их сперва очистить от ворсинок и волос ( к слову говоря вещи не были в критическом состоянии , по большому счету наличие ворсинок и волос на пальто не больше сколько каждое утро перед выходом из дома убирает липучкой любой житель города . То есть я просто снял вещь повседневно пользуясь и принёс в химчистку . Не первый раз ранее сдавал в другие службы и никогда не было проблем ) и только после этого мои вещи смогут принять , а то кто то там из сотрудников кто чистит вещи ругается , что в стиралке потом остаётся мелкий мусор . Я конечно дико извиняюсь, но я принёс вещи для того , чтобы мне их почистили и постирали и за это готов был отдать деньги по прайсу . Да и я не принёс аля строительную униформу в земле/цементе . Естественно я отказался от всех услуг и был таков . Не нужны деньги за услуги? Тогда зачем открывать точку , которая не может выполнить свои прямые задачи? Загадка.
Раньше нареканий не было. Но не в этот раз- получая пуховик из химчистки, удивилась, что капюшон отстегнут и болтается отдельно. Проверила только качество чистки и на предмет разрывов и т.д. А придя домой и пытаясь пристегнуть капюшон к пуховику поняла, что сломали замок на молнии, т.к. капюшон никак не хотел пристегиваться.(((
Так что будьте внимательны и проверяйте всё при получении.
Испортили куртку!! Сказали может мы вам пух подправим и добавим , во первых деньги взяли , а то что не добавляли это факт там был шев раскрытый его не подшили )) во вторых пух собран в одних местах так я сам постирал бы в стиралке!
Это левая контора !
4
1
Show business's response
А
Анастасия Ефремова
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Отнесла специально в химчистку свою любимую куртку на лёгком утеплителе на пуху ,чтобы после стирки не лез пух. При приемке, как оказалось позже, не правильно записали мой номер. Когда я пришла через 6 дней (так долго стирают здесь вещи) оказалось что мою куртку не простирали, потому что при приемке не заметили маленькую дырочку и соответственно дозвониться они мне не смогли т.к не правильно мой номер указали. Мне пришлось ещё ждать. Вчера забрала куртку поздно вечером, мельком осмотрела к сожалению. Дома уже стало заметно что все пуговицы на куртке облезли...они были под цвет куртки..мне по сути испортили куртку. Ходила в ателье заменить пуговицы нельзя, будет лезть пух.
Я отдала 1800 за химчистку, чтобы мне испортили внешний вид куртки..
Химчистку не рекомендую. ... Потраченное время, деньги и испорченные вещи. Одну звезду ставлю за простиранную вещь, пятен нет.
Сотрудницы ведут себя по-хамски, отпугивают клиентов.
Хотела сдать рюкзак тряпичный в химчистку, сказали что это займёт 10 рабочих дней!!
Также стали говорить, что ни за что ответственности не несут.
Зачем такая химчистка вообще?
Сергей Афанасьев
Level 9 Local Expert
March 18
Хорошая химчистка, пользуюсь очень давно и всегда только положительные результат!
Если вы хотите не выкинуть вещь,то не советую сдавать в эту химчистку на Отрадное..Сдала пальто в химчистку это пальто.После химчистки в суматохе не проверила под пакетом,и был не сезон(впредь буду умнее)Когда достала из пакета пальто,то была в шоке.Видно,что ткань села сбежалось,т.к.полушерстяное пальто.Потеряла цвет,и вид у нее,как после долгой стики при высокой температуре..
А я его купила той осенью за 9000р.
Называется...Найдите 7 отличий(((((.2 фото после химчистки,последнее до химчистки