Просто жесть. Очередь людей выстроили на морозе на улице. Внутри принимает всего 2-3 окошка и то на перекуры бегают. Когда захочется вспомнить советское детство, приходите просто постоять в очереди. Семки возьмите.
6
Show business's response
A
Anonymous review
September 4, 2020
Ожидала своей очереди 35 минут для того, чтобы просто снять деньги со счета. В Сбере, например, никогда столько времени не теряла. Для такого уважаемого банка - позорище.
Приходить, а уж тем более пользоваться услугами, никакого желания нет
40 минут в очереди для физиков… это дно а не 21 век.
3
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 11 Local Expert
February 1, 2021
По всем параметрам идеальное место, если вы хотите взять талон и, прождав 45 минут, не получить нужную услугу. Отдельного внимания заслуживают вежливость и трудолюбие сотрудников, с которыми мне не довелось пообщаться, потому что ждать больше получаса в банке - это сумасшествие. Если вы любите сидеть и ждать большое и красивое «ничего» в разных локациях, то вам точно сюда :)
Отвратительное отношение к клиентам! Неприветливые сотрудники всем видом подающие намеки что вас тут никто не ждет! Открывали счет юр лицу как казалось в солидном банке, по факту даже работать да и заходить туда противно!
Хороший банк, выгодные кредиты, а в туалет не дали сходит - предложили оформить кредит, стать клиентом банка, после чего разрешать посетить их туалет.
Не могу сказать, что мне не понравилось это предложение, но в процессе оформления я осознал, что не дождусь туалета.
Поэтому такая оценка за скорость оформление банковских продуктов.
Ужасное отделение! Вежливость персонала, естественно, ожидаема, но вот количество работников на смене... Количество открытых окон можно пересчитать по пальцам одной руки, зато очередь копится с геометрической прогрессией. К тому же не объявляют номер талона, когда нужно подходить, поэтому человеку, который уже час сидит в очереди и от скуки залипает в телефон, очень легко может пропустить свою очередь, ведь если он не подойдёт вовремя, без каких-либо вопросов вызывают другого человека. Просто кошмар!!!
Мне всё понравилось, зайду еще раз...
Всё как ни как единственный банк который дал кредит без проблем, справок,поручителей,и всякой бумажной валакиты!!!
Самая низкая % ставка
⭐⭐⭐⭐⭐
3
5
Show business's response
Денис Городний
Level 11 Local Expert
July 13, 2020
Никогда бы не подумала, что в Газпромбанке так ловко обманывают людей:
без вашего же ведома вам прибавят какую-то услугу,
за которую можно с клиента вычислять деньги!
а потом, когда вы придёте в офис с разборками - вам ответят, что вы просто не помните, как сами же её подключили! Людей выставляют за дураков...
С моего парня взяли деньги прямо с банковской дебетовой карты! Он смотрит вдруг, а его баланс внезапно стал уменьшаться!
Не доверяем больше этому банку!!!
будем искать честный и проверенный банк, которому можно доверять свои сбережения!
Не удались оценить профессионализм сотрудников отделении в виду того, что не дождалась своей очереди. Час ожидания, 2 специалиста, очередь на обслуживание. Работа с физиками явно не является приоритетным направлением банка.
8
1
Show business's response
К
Кирилл
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Быстро сделали выписку и внесли изменения данных плательщика
Подавал заявку на рефинансирование ипотеки. Ответа от банка так и не получил. Оказалось не хватало документа, но сотрудник банка не обратил на это внимание и просто отложил дело подальше.
Ужасное отделение, оформляли сделку, за 3 часа ни предложили ни чая ни кофе, всё медленно, сотрудники пытаются улыбаться, но видно, что им пофиг на всё. Не советую, воспользуйтесь услугами других отделений.
Это просто ужас а не банк. Сижу в отделении жду раскрытие ячейки уже целый час. В любом другом банке, даже с наличием очереди это занимает 15 минут. Самый худший банк, в котором я когда либо был.
Пишу второй раз на пересылку карты Газпром банка с друго города в Москву ответ досих пор не получил 2 месяца идёт эта волокита так работает Газпром банк в России
9
Show business's response
mariya***
Level 13 Local Expert
November 2, 2019
Удобное расположение, рядом с метро, небольшой уютный офис, хорошее обслуживание.
Сменились некоторые сотрудники , с которыми было проще . Юр отдел
2
2
Show business's response
Вася Абздюшев
Level 9 Local Expert
February 23, 2020
Это вообще кошмар, а не банк! Заказывал карту, мне её делали 1,5 -месяца вместо недели-полторы..
Из-за ошибок девушек там работающих!
Обслуживание ниже-нисшего.. И не только в этом отделении!