Звучит, как отличный опыт! Важно, чтобы фотостудия не только создавала качественные снимки, но и обеспечивала приятную атмосферу и заботливое отношение к клиентам. Индивидуальный подход играет ключевую роль, особенно когда речь идет о воплощении индивидуальных идей и предпочтений в фотографиях.
Замечательно, что сотрудники студии готовы сделать все возможное, чтобы клиент остался доволен. А позитивное настроение персонала – это, безусловно, приятный бонус, который создает уютную и радостную обстановку в студии.
С удовольствием поддерживаю рекомендацию этой фотостудии! Ведь когда ты можешь не только получить отличные снимки, но и насладиться процессом съемки, это делает опыт еще более ценным. Большое спасибо за отзыв и рекомендацию!
Хорошо оборудованный копировальный центр и фотостудия. Сделали семейное фото, всё отлично, очень довольны. Понравилось, что есть собственная багетная мастерская, сразу выбрали рамку.
Недавно воспользовалась сервисом по печати фото, и осталась в восторге! Всё сделали быстро и качественно. Особенно хочу отметить работу менеджера: он был невероятно вежлив и профессионален, помог подобрать идеальный материал для печати. Большое спасибо! 👍🏻
Хорошо поставленная работа в работе с нашими заказами. Любой формат продукции сделают качественно и главное в срок. Ребята всегда отзывчивы и внимательны к нашим предпочтениям.
Периодически заказываем здесь сувенирную продукцию с лого нашей компании. Заказ всегда выполняется вовремя, качество хорошее и цены адекватные. Впечатления о Fuji-lab у нас положительные.
Неоднократно заказывали здесь широкоформатную печать для нашей компании. Заказ выполняется достаточно быстро и качество нас устраивает. Расценки также вполне адекватные. Будем обращаться ещё по мере надобности.
Заказали здесь большую фотокнигу по типу семейного альбома. За неделю заказ был выполнен и доставлен. Печать яркая, красивая и дизайн получился удачный. Заказом мы довольны. Рекомендую!
Делал здесь фото на документы и реально потребовалось на все работы 15 минут. Фото получилось классное, хоть и было маленькое вмешательство фотошопа для устранения ньюанса и цена вполне адекватная. Впечатления о Fuji-lab у меня положительные.
Сделали фото 3х4 детей для загранпаспортов. Спустя 1,5 недели после подачи документов в МФЦ попросили принести другие, т.к.фото оказались мелкими. Пришла с просьбой переделать, принеся экземпляры и чек, обьяснив, что их фото не приняли. Что я выслушала: и что в МФЦ не понимают, что им надо, и почему пришла я слишком поздно, чтобы переделать. Потом было дооолгое ожидание с 2мя малышами(!) и передо мной демонстративно обслужили мужчину, и на его желание дождаться очереди ПОСЛЕ меня ответили - девушке ДОЛГО! ХОТЯ передо мной ооочень долго общались с пожилой женщиной.
В итоге, я прежложила сделать новые за 700₽, лишь бы быстрее и не выслушивать глупые комментарии сотрудницы Светланы.
Не рекомендую! Долго, непрофессионально, грязно и место для фото оборудовано опасно для маленьких детей. Клиентоориентированности там нет.
Заказывала здесь фотокнигу с фотографиями последнего путешествия. Здесь же помогли с дизайном, что мне очень понравилось. Напечатали как и обещали, печать яркая и насыщенная. Буду обращаться сюда ещё.
Для моей творческой работы, связанной с необходимостью делать съёмки разных жизненных ситуаций, быстрой подачи в редакции, это для меня востребованный сервис. Всё делается вовремя, и главное очень качественно.
Хорошая мастерская, где часто приходиться заказывать различную печать на плакатной продукции нашей конторы. Менеджеры всегда в теме наших запросов. Делается всё без проблем и качественно.
Прихожу несколько раз, и каждый раз остается неприятное впечатление. Сейчас я пришла, не особо разбираясь в печати, попросила распечатать фото на глянцевой бумаге. Я же не знаю, что нет глянцевой бумаги, есть глянцевое фото, а женщина начала на повышенных тонах говорить, что такого нет. Постоянно закатывала глаза. Не очень приятно, могли бы спокойно объяснить какие вообще бумаги есть. Откуда простому человеку знать что да как. А их интересах обслужить клиента, а не прогонять. Была бы возможность поставить 0 🌟, я бы поставила.
Слово "клиентоориентированность" отсутствует в понимании сотрудников этой компании.
Постояли минут 10 около стойки, девушка-оператор-кассир или кто она там, не обращала никакого внимания.
Выпросив ее внимание получили холодное "Посмотрю как освобожусь".
Через сколько настанет этот момент и стоит ли ждать, стоя рядом или лучше подойти через полчаса/час непонятно. Пожалуй мой личный топ компаний с ужасным обслуживанием
Долгие года печатаю и делаю фото именно здесь. Фотографии хорошие, не смотря на мой похмельный вид.
Цены на печать хорошие. Сотрудникам спасибо
Мария Лукьянова
Level 15 Local Expert
May 19
Мы заказали широкоформатную печать для нашей компании в этом месте. Выполнили заказ оперативно, и качество полностью соответствует нашим ожиданиям. Цены тоже весьма разумные. Обязательно будем обращаться сюда снова, когда возникнет необходимость.
1
Дмитрий Кузьминых
Level 9 Local Expert
May 18
Опытный персонал и техника у них хорошая, заказывал у них печать фото для документов, сделали оперативно и качественно, всё по стандартам, так что в МФЦ приняли без отказа.
Цена демократичная.
ходила уже несколько лет, всегда хорошо и быстро проявляли пленку. вот недавно отдала пленку на проявку, попросила, чтобы фото скинули на почту, меня предупредили, что у них какие то неполадки со сканом и фото могут быть в плохом качестве, но сошлись мы на том, что когда я приду забирать, скинут на почту.
пришла, мне отдают просто пленку, после чего говорят, что скинуть на почту не выйдет. начинаю разговаривать с мужчиной, а сзади стоит и орет на меня женщина, которая там работает, я 3 раза попросила не повышать на меня голос, ответ был: «я не ору, это ТЫ тут истерику утроила», хотя мы не друзья и на «ты» не переходили. после чего я задаю вопрос мужчине: «может вы знаете, где я могу отсканировать пленку?», женщина сзади опять решила вставить свои 5 копеек: «у тебя есть гугл, загугли». оплачивать я не отказывалась, но она почему то решила опять тыкнуть, когда я еще и не собиралась уходить «оплачивай». я все естественно оплатила, но почему люди, которые там работают вдруг решили, что могут обращаться к своим клиентам на «ты» и повышать голос, я не понимаю. хотя женщина и с людьми передо мной тоже не очень приятно общалась, такое чувство, будто ее заставляют там работать.
имени женщины я не знаю, да и отзыв скорее всего у моря погоды не сделает, но вдруг. 29.05.2023 она там работала, была в белой футболке, повлияйте как нибудь, потому что такими темпами потеряете постоянных клиентов
Когда что-то нужно распечатать, всегда иду сюда. Загружаю все в онлайне на сайте и еду через 3 часа забирать качественные фото. Очень приятные цены и проблем никогда не было.
2
Маргарита Жогун
Level 8 Local Expert
May 14
Пришла с флешкой на которой были 4-е фотографии: 3-е сделаны на Айфон, одна квадратного размера. Женщина-администратор была занята и попросила своего коллегу – оператора, который непосредственно печатает фотографии – взять у меня заказ. С большой неохотой и одолжением встал, взял флешку и на моё предположение, что с квадратным фото будут проблемы с печатью в формате 10х15 сказал, что у меня все фотографии «проблемные» и что мне надо самой изменить формат дома и прийти к ним ещё раз. Все это, конечно, таким же неуважительным тоном, как будто я о личной просьбе прошу, или пришла с 150 фотографиями... Как было написано выше – 0% клиентоориентированности. Для меня это место теперь отсутствует.
Был постоянным клиентом. Сам живу в 15-ом районе, ездил всегда сюда, так как нравилось обслуживание и качество. Последний раз, сотрудники мне высказали претензию, что им приходится "ковыряться" с моими фотографиями, потому что они не в нужном формате. Дело в том, что с таким форматом я уже обращался сюда, девушка буквально тремя кликами сделала нужный формат, распечатали фотографии и всё, без каких-либо комментариев. А сейчас я отнял 30 секунд их времени, им видите ли, пришлось "ковыряться", как они сами выразились. Лояльность к клиентам на высоте👎 Вы не единственные в Зеленограде, чтобы себя так вести!
Уважаемые сотрудники фотолаборатории. Тщательнее следите за техническими процессами. Я доверила вам ценнейшие кадры, заплатила деньги за проявку. Мне выдали пленку со словами - она была просрочена, вам продали не качественную. Тут видно дураку, что пленка просто не обработана в проявителе. Пленка годная до 2025 года. Если бы вдруг она была засвечена по моей вине - было бы на ней хоть что то. Ну а тут - ошибка мастера на лицо.
Все хорошо... но менеджер оказывающий услуги могла бы быть и повежливее чуток ))) в целом услуги оказаны отлично 👍 а в церковной лавке рядом просто Мега вежливый продавец... берите с неё пример ...
Ужасный сервис, фото в проф формате не принимают, скинуть можно только на почту, формат не меняют если он не подходит, вообщем ужас. И срочное фото 15 минут одной фотографии, ни где такого не встречала
Приятная женщина на ресепшене
Очень тесно, это можно конечно решить, убрав стенд, или переместить часть стенда ближе к кассе.
Некоторые сотрудники не понимают, как напечатать качественное изображение, приходится объяснять, какие нужны настройки и бумага
А в целом отличная типография, оперативно печатают
1
Алина Малахова
Level 9 Local Expert
March 9
Печатаю фотографии здесь. Всё устраивает. Можно даже через интернет- удобно, фото закинул через сайт,через несколько часов забираешь или курьер привезёт. Мне нравится
Несколько раз проявляли плёнку в этом заведение.
В один из разов попросили помочь открыть фотоаппарат, на что получили злостные ответы и осуждение. Владелец фотоаппарата была сильно растроена и боялась ходить в это заведение за последующими проявлениями (других плёнок)
На днях она попросила меня сдать плёнку на проявление.
Плёнка оказалась оборванной, о чём мне даже не сказали забрав её на проявку. Не перезвонили.
Не советую эту помойку к посещению, отвратительный персонал, чувствуется напряжение в заведение, не умение работать с посетителем
Обратите внимание на другие комментарии и количество дизлайков под негативными. Их по любому набивают сами работники.
Обходите стороной это заведение если не хотите испортить себе настроение
Хорошая фотостудия, но есть свои нюнсы. В первый день попала к женщине с темными волосами. Она не горит желанием работать и все рассказывала спустя рукова. Фотографии по итогу я заказала на сайте, т.к. не было флешки, чтобы принести их в студию. За +- час мне распечатали 30 фотографий. 14 рублей за одну формата 15х10.
На следующий день поехала забирать, там уже была другая сотрудница и полная противоположность той, о которой я говорила ранее. Фотографии в первы день я не забрала по причине того, что случайно указала оплату наличными и мне сказали, что картой не получится. Ну а когда я уже забирала фото, мне сказали, что это какой-то бред, т.к. это не проблема и способ оплаты можно было совершено спокойно поменять.
Вот вам и два совершенно разных подхода к работе.
По поводу самих фотографии: качество хорошее, единственное что иногда оттенки не совсем те, что были изначально (смотрите фото к отзыву)
Повторюсь, студия хорошая, а так нужно просто попасть в нужно смену, имхо😅
Не ведитесь на низкую цену проявки - они сами говорят, что качество проявки не очень. "не очень" - это мягко говоря.
Сканировать вообще даже не думайте - стоят допотопные сканеры, которые сильно шакалят и задирают исо до появления артефактов. Один кадр они вообще не осканировали.
Дешево.
На этом плюсы - все.
Засветили пленку и ничего не сказали🤡
3
Анна
Level 27 Local Expert
August 11, 2023
Была здесь несколько раз. Всем довольна: адекватные сотрудники и цены, хорошее качество. Оцифровывала несколько советских плёнок, принесу ещё все оставшиеся!
Обслуживание на высшем уровне! Персонал отвественно относиться к своим обязанностям. Делают фото быстро. За 15 минут. За это время можно выпить кофе, рядом хорошая кулинария
Ужасное обслуживание. Был постоянным клиентом. Но в последнее посещение вызвало отвращение. С вами не поздороваются, будут игнорировать ваше присутствие, а затем и вовсе оскорбят, что с фотографиями, оказывается, надо что-то делать. Ужасно.
Плюсы- в помещении есть крыша.
Минусы- консультант явно некомпетентен, Пришел туда проявлять плёнку, консультант затирал что плёнка плёнка плохая, и не проявится, и вообще с такой он дела не имел (плёнка у меня очень дорогая, профессиональная), но в итоге проявили (лучше бы не проявляли), всё оказалось засвечено, очень расстроен, деньги взяли, сказали что это "небольшие блики" И это из-за качества фото, оправдались в общем.
Печать фото больших размеров и документов. С фото получилось не с первого раза, чёрный получался не совсем чёрный, но в итоге сделали то что надо. Коллектив молодцы.
Там просто сборище не довольных и обиженных людей. Никогда не приветствуют и не консультируют. Высокий и седой мужик, работающий с фото, конкретный бубнила и отвратный тип.
Люди совсем не понимают что такое элементарный сервис и вежливость.
Не понимаю как собственник допускает такое по отношению к бизнесу и клиентам.
Сегодня 17.07.22 зашла в 317 корп. распечатать фото.. Молодая продавец без именного бейджа разговаривала со мной по хамски.. Я испытала, просто, шок, кого они там берут на работу.. Фамилию свою назвала "Иванова", ещё и обманула меня.. Там, вообще, есть руководство?? Кого они принимают на работу??
Делала фото на паспорт. Сначала разрядился аккумулятор у фотоаппарата, ждала, пока зарядится. Затем сделали фотографии, выбрала последнюю. Сама девушка спросила «Последнюю, правильно?». Ждала ещё 15 минут, в итоге распечатали не ту фотографию, которую просила. Вернулась, попросила распечатать нужное мне фото. Другая девушка хамовато спросила «Какая разница?». Согласились заново распечатать, ждала ещё 10-15 минут. Выдали фотографии, я разочаровалась ещё больше. Отфотошопили мне лицо, убрали родинки, румянец, ямочки и сильно высветлили кожу под глазами. Выглядела я там как резиновая кукла.
Конечно, пока я стояла там и ждала, моя очередь в мфц проскочила, а я уже опаздывала на работу.
Паспорт я так и не сделала, на работу опоздала, настроение испортили.
Качество работы и обслуживания отличное. В 10 часов зашёл. Сразу сфотографировали. Сказали подождать 15 минут. Вернулся через указанное время. Получил фотографии. Качество самих фотографий отличное.
1
наталья тиль
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Отвратный центр копировальни , раньше ходила только сюда, пока не столкнулась с хамским и гневным отношением этих никчемных ничего не добившихся, обиженных на жизнь людей, больше сюда ни ногой 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻