Большое спасибо всем сотрудникам данного центра, все очень отзывчивые и компетентные. Очень радует что такого формата центр теперь находится у нас на районе.
Ну что вы это один из лучших мфц по строению,расположению ,высшая степень профессионализма ,нач мфц Олег Юрьевич внимательный и отзывчивый ктобы не обратился с вопросами,отсюда и уважение сотрудников к нему,я человек военный и дисциплину вижу не по наслышке,нужно отдать должное что дисциплина на высоком уровне,спокойные распоряжения и главное контролирует без давления,такого человека взял бы я в свой спецназ.
Я попала в "сказку"
Прикольно пообщалась с Дашей и Алексом,, сотрудники очень приветливо общаются,знающие,а обстановка очень комфортная,чистота,все для народа в хорошем смысле,мягкая мебель,место для заполнения бланков всё прекрасно
Очень удобный филиал. Комфортно, достаточно персонала. Приезжал продлевать водительское, записывался онлайн. Быстро и без очереди, культурно (что для ГИБДД бесценно). Также можете пройти быстрое исследование организма: рост, вес, давление и др.
Сегодня получала выписку из Росреестра. У нас оформлен участок на ребенка. Я как мама его, пришла с паспортом и распиской, получать выписку. И специалист попросила у меня доверенность от ребенка. Интересно, ребенок сам должен был сходить и оформить на меня от себя доверенность?) видимо специалист молодой, или устал работать, был уже вечер. Но сама ситуация конечно бредовая
Отличное заведение, приятный персоналы на ресепшен, помогут, расскажут, подскажут, очень чистая зона приема посетителей, игровая , кафе, настоящий флагман. Держать в том же духе.
Обратилась в данное отделение, рассчитывая, на то, что оно не только красивое , но и с грамотными , а так же доброжелательными специалистами. Второй раз разочарована конкретно этим флагманским офисом, что привело меня к такому неприятному отзыву. Мой визит был с целью оформления новой Единой выплаты на детей, со всеми необходимыми документами и годовалым ребёнком на руках. Специалист, который вызвал мой талон, даже толком меня не выслушав, сказала , что заявления такие они не принимают и что информация, которая расположена на различных форумах и просторах интернета о том, что можно подать лично через МФЦ- якобы, информация недостоверная, а так же, что можно и не пытаться рассчитывать на какие либо выплаты, потому что стало все очень строго. Что конкретно она имела ввиду, наверное, знает только она… Путин обещает одно, причём, ссылаясь на закон, а сотрудник МФЦ говорит совсем другое, просто со своих слов! Не зная сути и причины обращения, видимо, такое право им предоставляет непосредственный руководитель… После всего, сотрудник Направила меня на сайт МОСРУ «попробовать» подать заявление. Через сайт заявление подать не могла, по непонятным техническим причинам, именно поэтому обратилась в МФЦ, хотя с годовалым ребёнком на руках, это было крайне неудобно! Но сотрудника это ни сколько не волновало, она просто пожала плечами так и не приняв от меня заявление. А я просто зря потратила своё время и нервы. Ужасный осадок. И ощущение того, что «специалисты» сидят там не обученные и не владеющие никакой информацией, вводят в заблуждение только. Абсолютное безразличие к клиентам и своей работе. Руководитель данного офиса явно не на своём месте, раз такое происходит на столько самовольно!
Сижу жду уже 30 минут. Пришла по вопросу органов опеки. На Измайловской сказали, что принимают только здесь. 3 окна по моему вопросу, из них работает одно.
Современный офис. Современная планировка, удобные зоны для ожидания, размещения во время приема. Все для удобства посетителей. Помощь со стороны сотрудников в любом вопросе. Приятно. Очень благодарны, что рядом есть такой флагманский офис.
Обратилась я с мужем, чтоб сделали для новорожденного ребенка временный СНИЛС. Так как ребенок лежал в больнице реанимации. Нам сказали что мы не делаем, но потом пошла узнала, оказалось что делают . В итоге сделала и сказала чтоб я потом другой полис сделала. Через некоторое время я пошла в ресо- мед, и мне специалист говорит что оказывается когда делаешь временный полис и сразу дают запрос на постоянный полис. И что он у него был готов и ждал нас в итоге его анулировали так как я не в курсе. В итоге мне сделали новый, зря только время потеряла.
В приложение «Госуслуги» оставила заявку на смену паспорта в связи с переменой имени. В приложении был указан график и перечень документов. Пришла в Мфц, график поменялся и нужно было взять с собой документ, о котором в списке написано не было. Потратила час впустую, ещё и искать время, чтобы вернуться.
Добавлено:
Пришла на следующий день. Дали талончик, но очередь была живая, тк табло, видимо, сломалось. Ждала минут 30-40. Услугу оказали быстро.
Паспорт сделали за 4 дня. Забрала очень быстро — пришла и почти сразу зашла в кабинет. За это ставлю не 1 звезду, как было, а 3.
Очень большой флагманский офис, где можно решить разные вопросы. Очередь прошла быстро, т.к. работает достаточное количество операторов. В офисе есть диванчики, где можно посидеть, туалеты и в помещении чисто.
Приходили, чтобы расписаться, все прошло более чем прекрасно!! Думала, нас просто в окошке распишут и все, а нет - там классный кабинет с красивой фотозоной. Ну и большое спасибо молодому человеку, который проводил процедуру! Все прошло просто супер, спасибо!!!
P.s. Очень жаль, что нет некоторых функций (например смена имени), а так вы супер
3
Show business's response
Дмитрий Ефремов
Level 9 Local Expert
April 21
Отличная работа персонала в верхнем офисе Мои документы, и типичная работа на смотровой площадке, как в любом отделе ГИБДД. Сказали номер двигателя не читаем, примерное место показали где надо очистить, после 40 минут моих попыток очистить посмеялись и отправили в сервис, хотя с самого начала знали, что я не доберусь без разбора элементов двигателя.
Ставил машину на учет, с виду все красиво, а по факту почти все по старому. Не понятно какой смысл записываться через Госуслуги если все равно в итоге искать «кто крайний» и стоять в очереди. И мотаться с 4 этажа ТЦ на -3 к машине так себе затея, только на ожидание лифта потратил в общей сложности минут 20!
Конечно это не сравнить с тем, что было раньше, есть прогресс! И за диванчики для ожидания можно прибавить звезду!
Потратил большее 2х часов, до этого ставил на ул.Перерва, без удобных диванчиков, но управлялся за 1 час.
Самое ужасное МФЦ, в котором я была. Сотрудники толком не знают ничего, как будто просто с улицы понабирали. Я обратилась за помощью с оформлением карты москвича. Войти в mos.ru долго не получалось, поэтому сотрудник решил "помочь". Он стёр все загрузки и историю поиска в Яндексе, и теперь ничего не могу восстановить. Очень НЕ рекомендую
Ребята,вы лучший МФЦ!!!!чисто,уютно,диванчики,розетки,usb,даже индивидуальные лампы настольные!!!ну красота же!!!детская зона,кафе-такое все приятное,глаз радуется!!!замена прав за 10 мин,очень все быстро,по -доброму!!!заряд положительно энергии просто)))!так держать,молодцы!!!!
Быстро, профессионально, вежливо!
Особенная благодарность сотруднице данного центра Мельничук Людмила!
Лично Вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь и терпение к клиентам.
Просим руководство, поощрить данного сотрудника.
В целом обычный мфц, но крайне неприятно общаться с сотрудниками из отдела ГИБДД. Распечатывают квитанции с заходом полей печати на QR-code, из-за чего оплатить по QR нельзя. На просьбу распечатать нормально отвечают с агрессией, что это не их работа, а Айтишников и что зарплата маленькая чтобы нормально делать, и что они печатают то что выдает программа.... Банально сотрудники не умеют пользоваться принтером. Зато невеждами быть умеют. 1 звезда, потому что в том ГИБДД один раз техник выполнил просьбу и напечатал нормально, при этом не сетовал ни на что.
Огромное спасибо, что организаторы продумали график работы-до22. 00я меняла там паспорт, не смотря на то, что он был в сейфе, мне его выдали. Спасибо работникам на ресепшене-отзывчивые и все расскажут.
Кратко: девочка на ресепшн симпатичная, а услуги - не оказаны.
Подробнее: прихожу в МФЦ в Парагоне - мне говорят, что у них нельзя прекратить статус ИП, но можно во флагманском МФЦ в Щёлковском ТЦ.
Приезжаю, захожу, спрашиваю у прекрасной леди на ресепшен о такой возможности, и она сообщает: Если ИП в Москве открывали, то пожалуйста, если нет - поезжайте в свой Волгоград и там закрывайте. Либо через нотариуса.
Про возможность сделать это с использованием ЭЦП пришлось мне отдельно спрашивать, видимо она заочно решила, что у меня электронной подписи нет.
Спасибо, сервисы для граждан удобные, ФНС одна на всю страну. Приду ещё. Сарказм.
Топовый центр, стал на регистрацию новое авто! Очень удобно, по записи, без очереди, все занято около часа (регистрация, осмотр и получение номеров), один нюанс это туда сюда на лифте ездить :) рекомендую!
Привезла маму сделать ЭКГ, через 2 часа после открытия аппарат с разряженным устройством. Сидим ждем 20 мин(квиток на входе не выдали)
Кислород в крови не работает, датчики сатурации отсутствуют
Руководитель ссылается на отсутствие технического оснащения
Принтер результаты не печатает(ни давление, на результаты исследований) Вызванный "волшебный" специалист даже не проверил наличие бумаги(погладил принтер) поставил диагноз "не работает", в ЕМИАС результаты так же не выгрузились
Гардероб не работает
В результате повезла пожилого диабетика(1,5 часа выкинула) колоться и обедать домой
Волшебный мальчик с рецепшен, сначала обозначивший 20 мин ожидания, предложил "посмотреть как заряжается.
Каким либо сервисом для пожилых инвалидов,пришедших пройти инструментальные обследования, тут вообще не пахнет
Ну вот прям всё для людей. Очень большой МФЦ. Так и надо открывать МФЦ в крупных торговых центрах. Удобно и эстетично. Качественная мебель и оформление на 5+
Место удачное, добраться можно без проблем. Помещение большое, просторное. Проблема вся в тех сотрудниках, которые там работают или делают вид, что работают. Найти "Свободного" сотрудника, очень трудно, хотя многие сидят и "Ковыряют" пальцем в носу с деловым лицом.
Персонал приветливый. Всё быстро. Кофейня не вкусная, но есть столики с лампами для работы с бумагами и подзарядными гнездами. Компьютеры. Удобно. Помогают
Настолько приятно был удивлен быстротой и качеством обслуживания. Специалисты доброжелательные, профессионалы в своём деле. Реально испытал прям детский восторг от такого классного обслуживания.
Работают до поздна,что чертовски удобно. Персонал вежливый, позитивный, спокойный) Работают оперативно) До кофе так и не досидел😁 Большое количество окон для приема посетителей. Хотите быстро и без очередей? Вам точно сюда)
Все красиво и приятно, но сотрудники ГИБДД отвратительные люди. Придираются к документам, не принимают по несколько раз и подолгу держат свое окно без посетителей, находясь за рабочим местом. Особенно пожилой седой лысоватый мужчина в очках. Давно не получал столько негативных ощущений от посещения гос контор.
Делала прописку ребёнка в квартиру бабушки. Получила услугу с третьего раза. По телефону сказали один набор документов, по факту не хватило "согласия" (доверенность расширенная была). Привезла согласие, но сотрудник не знала, что нужен оригинал. Сняли копию и отправили. Через 10 дней отказ. Пришлось ещё раз ехать и ждать ещё 10 дней. Ребёнок все время без документов, очень проблематично.
7 минут объяснял сотрудникам что хочу отменить бронь в загс на среду 26.07 что бы в место меня мог попасть человек которому надо побыстрее а не через две недели, в итоге после двух соединений мне ответили если вас записывал администратор мфц головной ВАО лично то отменить не получится просто говорит не приходите и все мол система так работает, походу систему надо менять а может и того кто ее придумал.