Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1271 review
January 24, 2024
Прекрасное обслуживание! Остался очень доволен качеством работ. Очень грамотные специалисты. Хочется отметить менеджера Антона. В общем качество работ на высоте!
1
1
June 8, 2023
Хороший сервис, приятный персонал, ответственно относятся к своему делу.👍 Принимают по записи без задержек по времени. Отличная комната для ожидания, с бесплатным вкусным кофе🥰, где можно проследить по камерам что делают с вашим авто. 😀 Цены приемлемы. Работают без выходных. Часто бывают разные акции и скидки.
2
1
October 24, 2023
Очень прекрасный сервис, хорошее обслуживание автомобиля. Качественные расходные материалы и запчасти, что оригинальные, что аналоги. Обслуживающий персонал относятся к ремонту автомобиля
2
1
September 17, 2024
Отличный сервис парни работают быстро и качественно. Рекомендую.
1
March 25, 2024
Неплохое место. Мастера приемщики вежливые и приветливые, знают свое дело. Работы по ремонту выполняют вроде бы неплохо. Зона ожидания отличная.
1
1
March 21, 2024
Хорошая фирма. Проблему с машиной решили в день обращения. Заменили корзину сцепления и выжимной подшипник. Очень оперативно. Запчасти есть в наличии, огромное спасибо. Рекомендую всем.
1
1
October 30, 2023
Приятный персонал, работает по высшему разряду за справедливую цену. Максимальная доступность, оперативный сервис. Объяснили мне все проблемы понятным языком. Однозначно рекомендую!
1
1
September 17, 2024
Хороший сервис, всё очень понравились, добросовестно выполняют свою работу
November 15, 2023
Странно, что для оценки "отлично", людям достаточно, чтобы их пустили в клиентскую зону и позволили выпить кофе из стаканчика. На самом деле, это неплохо и в целом видно стремление к цивилизованному обслуживанию клиентов. А по факту, при выполнении элементарной услуги по замене моторного масла, допустили перелив выше максимальной метки на 18 мм. В итоге, пришлось еще потратить 2 часа личного времени, для удаления излишков. А от компании , просто "извините, бывает и это не так уж и страшно для двигателя". О какой либо компенсации и речи не было.
5
June 2, 2024
Очень хорошее обслуживание. Специалисты профи. Клиенту созданы все удобства для ожидания выполнения заказа по авто. Рекомендую этот сервис.
1
July 26, 2023
Хороший сервис, свои запчасти, все необходимые условия для обслуживания и ремонта с гарантией на работы и запчасти соблюдены и предоставляются! Хорошая организация работы, приветливый и внимательный коллектив! Рекомендую!!!
1
December 13, 2023
Персонал вежливый по персоналу 5 из 5 . Комфортная комната ожидания Можно посмотреть телевизор , поиграть в PS4 . Диагностика ходовая части действительно бесплатная , разрешили присутствовать в процессе диагностики . По времени ожидания если записаться заранее проблем со стороны сервиса нет , в этом плане 5 из 5 .
2
1
September 2, 2023
Молодцы…механики!!!Чувствуется крутой профессионализм!!!!Хочется отметить мастера-приемщика…Антона Колесникова…Приятный молодой человек…Вежливость,пунктуальность…основы его жизни!Очень было приятно общаться с этим молодым человеком.Желаю Вашему Сервису -…Удачи и Благосостояния!!!
1
1
December 27, 2023
Обслуживание хорошее, качество работы устроило! Время ожидания ремонта не долгое, тем более есть зона отдыха, кофе, чай, тв) Особое спасибо мастеру приемщику по имени Дамир, очень отзывчивый и профессиональный работник!)
2
1
May 5, 2024
На Луначарского классный сервис хорошие специалисты удобная комната отдыха на обслуживание своей машины буду ездить только сюда!
.
1
2
July 14, 2024
Были проездом, требовался осмотр и ремонт авто. Данный автосервис оказался единственным, кто смог принять нас в срочном порядке, а не как другие, через неделю минимум. Комфортная зона ожидания в такую жару тоже оказалась очень кстати (даже с пёсиком пустили).
November 9, 2023
Сломались тормоза в Новороссийске
Позвонил, ответила любезная девушка, записала через час.
Доехал до сервиса, менеджер Валентин, который меня консультировал, очень вежливый, квалифицированный сотрудник.
Отдельное спасибо за комнату ожидания
Бесплатный кофе, чистые кресла и диваны
Ну и конечно же для любителей всё держать под контролем, в комнате ожидания есть телевизор с камерами из ремонтной зоны
Можно наблюдать что делают с автомобилем
В целом после посещения данного сервиса остался вполне доволен
Также не могу не добавить, с территории сервиса открывается неплохой вид на Новороссийск, ну это уже на любителя как говорится
Спасибо!
2
3
April 29, 2024
Спасибо команде за слаженную и быструю работу, все возникшие вопросы решили на высшем уровне. Особая благодарность менеджеру Валентину.
1
April 12, 2023
Обслуживаю 2 машины на станциях Москвы и Новороссийска последние лет 7. Очень довольна качеством обслуживания, знаниями и умениями со стороны механиков, а так же сервисом сопровождающих консультантов. Всё четко и по существу, не предлагают ненужного и не настаивают на работах, если в Ваши планы на текущий момент это не входит. Ни разу не обращалась повторно после выполненных работ, не приходилось так же обращаться по гарантии на детали. Каждая станция имеет комфортное место ожидания с чаем/кофе, мониторами, PlayStation и детским уголком, что тоже не может не радовать.
Смело могу рекомендовать FitService, молодцы!
2
May 27, 2024
Сервис хороший, обслуживание мне понравилось. Ремонт автомобиля мастера выполнили в течение положенного времени, без задержек, а в конце выдали документы. Сервис я выбрал из-за хороших специалистов, которые качественно выполняют работу.
2
December 21, 2024
Огромное спасибо за качественный подход к выявлению проблемы и к быстрому решению.
May 22, 2024
Ужасно! Поменяли тормозные колодки в январе 2024, но то что суппорт заклининивший о котором сказал мастер приемщику не поменялипричем цена вопроса 11 тр, пришлось второй раз ехать, что удивительно но колодки за месяц стёрлись в марте, поменяли суппорт за 7тр, плюс колодки опять взяли 7тр, но сейчас май и опять стёрлись колодки. Гарантия на год или 20-40 тыс км, не срок не вышел ни км не проехала. Обман!
5
1
January 22, 2023
Сервис очень приятный, качественное обслуживание. Грамотные и приветливые специалисты. Знают свою работу. Всё очень доступно и доходчиво объяснили. Менеджеры вежливые и внимательные. Комната ожидания комфортная, удобная. Всё сделано на высоте!
1
1
November 4, 2023
Не пожалела, что обратилась в данный сервис. Первый раз нашла их в Лукойле, а потом и знакомые советовали данную компанию. Первое знакомство с Fit Service был по телефону, очень понравился вежливый оператор, выслушал, поспрашивал, пришли к мнению что нужна диагностика. Приехав ко времени, приняли без задержек, более подробно расспросили и провели в клиентку комнату. Только одна комната требует отдельного отзыва: чай, кофе, яркий дизайн, можно следить за работой, поиграть, посмотреть телевизор, даже детский уголок есть, за это отдельное спасибо 🩷)) Машину тщательно осмотрели, наблюдали за всеми манипуляциями)) Молодцы 🩷 Все подробно рассказали, примерный план работы объяснили! В общем все по высшему разряду. Советовать буду однозначно, работа, обслуживания по высшему классу!!!
2
1
September 25, 2023
Очень граммотный персонал! Масиера все профессионалы! Сервис на высоте! Приемщик Никооай очень вежливый! Приятно что есть такие автосервисы! Спасибо! Крутые реьята!
2
3
June 17, 2023
Fit Service - надежный и профессиональный автосервис с опытными механиками и современным оборудованием. Цены разумные и прозрачные, а все работы гарантированы. Персонал дружелюбный и готов помочь в любое время.
1
1
November 29, 2024
Сервис красивый, отличное пространство для ожидания , но ремонтировать не умеют. Пришлось переделывать их работу в другом сервисе. Не рекомендую!
June 14, 2023
Хочу оставить положительный отзыв об услугах приёмщика Николая в автосервисе Fit Service. Обращался к этому специалисту уже несколько раз и каждый раз получал отличное качество услуг. Николай всегда профессионально оценивал мою проблему и предлагал наиболее оптимальное решение. Кроме того, он давал мне полезные советы по уходу за моим автомобилем, которые мне очень пригодились. Работы всегда производились вовремя и без задержек, что было для меня важно. Я очень доволен качеством обслуживания и сервисом, который оказывает Фит Сервис. Рекомендую Николая для всех, кто ищет надежного специалиста, который справится с задачей любой сложности. Большое спасибо за вашу работу!
1
August 22, 2024
Хороший сервис, быстро все проверили, нашли причину, будем приезжать в fitсервис, но уже в Москве)
1
April 21, 2024
Мне очень понравилось все : сервис. Ответственност сотрудника. Я уезала спокойной за свою безопасность ваша фирма подтверждает свой уровень. Буду рекомендовать. Спасибо
1
May 24, 2023
Доброго дня! Сервис комфортный, персонал вежливый и услужливый, ценник конечно не из дешёвых, но люди там работают толковые. Особое внимание обращаю на главного инженера, человек слова, с ним можно обсудить все моменты и придти к "общему знаменателю". Весь спектр услуг у данной организации есть. У кого есть деньги и сломаный автомобиль, обращайтесь, помогут! МИР ТРУД МАЙ! ВСЕХ БЛАГ!
1
2
December 7, 2023
Уже раз обслуживаюсь в данном автосервисе. В это раз записался онлайн. За сутки позвонили сотрудники, уточнили все ли хорошо. На следующий день согласно записи меня встретили в офисе. Оформили документы и сразу же отогнали авто в сервис. Отличное место выделено для клиентов, есть все от комфортный диванов до бесплатного кофе с чаем. Чистый туалет, все стерильно. Можно мне выходя наблюдать что происходит с твоей машиной через камеры. Согласно указанному времени меня вызвал сотрудник, все досконально объяснил по машине. Так что я доволен сервисом, рекомендую всем.
2
1
January 23, 2023
Отличное место. У меня 2 машины и ченб и дианносьируб только в fit service. Быстро и качественно плюс год гарантии. Есть комфортная комната отдыха с чаем и кофе. Телевизор плюс игравая приставка если заскучал. Мастера очень квалифицированы. Мастер приемщик всегда подскажет все понятно объяснит. Вообще всем советую
4
2
August 18, 2024
Приезжал к ребятам на оценку ущерба по времени. Получилось что приехал раньше, приняли и зделали всë быстро.знатоки своего дела!
1
October 25, 2023
Выбор данного сервиса был "криком души", опираясь на рейтинг сервисов города.. Однозначно не рекомендую, некомпетентные сотрудники, после описания моей проблемы абсолютно ничего не нашли и решили навязать замену иных узлов, оказавшихся в норме. Внятно объяснить "зачем" так и не смогли, улыбнуло, что, после, другому клиенту предложили ту же услугу, что и мне, со словами "очень рекомендовано", значит втюхивают, если не всем, то каждому 2-3 клиенту. Спасибо за бесплатную диагностику ходовой, хотя продиагностировали весь автомобиль, это единственный плюс, но причину в моём обращении не решили, и даже близко не оказались правы...
Цены на некоторые услуги завышены чуть ли не втрое, вопросов бы не было, если бы причину нашли..поломка была вполне часто встречающейся с нашими дорогами..
Понятия не имею, откуда столько положительных отзывов.. сразу после 3,5!! вместо 1,5 часов ожидания в Fit service "что же там снова придумают", поехала на другое СТО, где еще до подъёма сразу же увидели одну проблему, а после и основную.. Ничего "под замену" после диагностики в Fit service не совпало..
3
June 11, 2023
Я бы хотел рассказать о своем опыте обслуживания автомобиля в автосервисе Fit Servis. Я давно искал надежный и профессиональный сервис для своего автомобиля, и когда я узнал о Fit Servis, я решил попробовать.
С самого начала я был приятно удивлен профессионализмом и дружелюбностью персонала.
Моим автомобилем с самого начала занимались Антон и Сергей- мастера приёмщики. Они быстро и эффективно провели диагностику моего автомобиля и предложили мне несколько вариантов ремонта. Я выбрал наиболее подходящий для меня вариант и уже через несколько дней получил свой автомобиль в отличном состоянии.
Очень понравилось, что все работы проводились с использованием качественных запчастей и с использованием современного оборудования. Я уверен, что мой автомобиль находился в надежных руках и был обслужен на высшем уровне. Кстати год гарантии - был очень приятным сюрпризом!
Кроме того, цены в Fit Servis очень разумные и конкурентоспособные. Я был приятно удивлен тем, что обслуживание моего автомобиля обошлось мне дешевле, чем я ожидал.
В общем, я очень доволен своим опытом обслуживания в Fit Servis. Я рекомендую этот автосервис всем, кто ищет надежный и профессиональный сервис для своего автомобиля. Спасибо Fit Servis за отличную работу! ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
November 23, 2023
Отличный сервис,где действительно знают слово сервис.
Приехала на Луначарского переобувать свою лесточку с летней на зимнюю резину.
Записалась онлайн,приехала ко времени.
Машинку отогнали,в комнату отдыха проводили,где на мониторе видно,что и как делают.
Очень приятные сотрудники.Вежливые и внимательные.
Большая благодарность.
1
1
August 10, 2023
Очень хороший сервис. Очень рад что он есть в городе Новороссийске. Всегда обращаюсь только в этот сервис. Тут работают грамотные специалисты которые всегда помогут разобраться с любой проблемой.
1
August 24, 2024
Отличный сервис. Обращался на этот сервис в первый раз. Теперь буду обращаться постоянно. Спасибо Вам
3
February 22, 2024
Был наш автомобиль в этом чудо сервисе, никому не пожелаешь, даже врагу. Изначально делали в Волгограде, пригнали на Луаначарского по гарантии, так как работа в Волгограде была сделана неправильно, так вот стояла наша машина с октября месяца, в феврале мы ее забрали в ужасном состоянии, колеса были сдуты по 0 , дверь водительская не закрывалась, так как был сломан замок двери. Теперь они звонят и наезжают, угрожают, восстанавливать, то что сломали не хотят, имеются записи видеофиксации, в каком состоянии была машина. Если хотите доламать свой автомобиль, то фит сервис вас ждет!!!!
3
August 21, 2023
Посетил сегодня сервисный центр данной компании, остался максимально доволен качеством обслуживания автомобиля. Были проведены работы по замене масла в двс, и сопутствующих фильтров. Грамотной консультацией и подбору масла под мой автомобиль. Особенно впечатлила комната ожидания с прохладным кондиционером и вкусным кофе.
August 25, 2023
Добрый день, хочу поделится отзывом о ремонте машины Lada vesta SW в этом сервисе. Мастер приёмщик Николай, общительный, коммуникабельный, видно что профессионал своего дела, задавал мне вопросы по проблемам машины и интересовался, после чего они начались, а также отвечал на мои вопросы. Машину на ремонт приняли оперативно, в процессе диагностики, выявили неисправность. Мастер предложил подвезти запчасть со склада Fit service в г.Новороссийск. Вся процедура ремонта заняла полдня, из-за пробок запчасть со склада долго доставляли. Пока я ожидал, Николай подсказал хорошую столовую недалеко от сервиса где можно пообедать, было вкустно и не дорого. У сервиса есть комната ожидания для клиентов со сплит-системой, телевизором, зарядным устройством под разные телефоны, кофейным аппаратом, и кулером. Также бесплатно кофе, чай, есть санузел в комнате ожидания. По цене за работу и запчасти получилось не очень дорого, ещё и скидку сделали на работу, в этом автосервисе проходит акция в честь 15 летия сервиса, делают 15 процентную скидку на ремонтные работы, и ещё бесплатную диагностику ходовой части провели. Дали рекомендации на что обратить внимание и заменить ближайшее время. Общая оценка все супер, в своей жизни последнее время много ездить пришлось по необъятным просторам РФ и не только, но такого сервиса я ещё не встречал, когда меня ремонтировали. Мое пожелание развивать такие сервисы на просторах РФ, открывать новые станции, а также начать освоение вновь присоединенных территорий. Я сам из Луганска, и очень хотелось бы, чтоб у нас открылся такой сервис. Минусов в процессе ремонта и ожидания я не нашел.
1
November 24, 2023
Прекрасный салон,были не раз,рекомендую,отдельное спасибо за хорошее отношение и клиентоориентированность,прекрасная комната ожидания для клиента,все со вкусом и сдержанностью!!!!! Еще раз спасибо!
2
1
June 29, 2023
Отличный сервис! Приемщик Николай качественно координировал, профессионал своего дела! Решили проблему менее чем за час. Есть отличная комната для ожидания с кофе, туалетом, кондиционером, телевизором, где можно отслеживать в прямом эфире работу мастеров.
1
1
April 18, 2024
Хорошее обслуживание сервиса. Всё понравилось. Вежливое общение при приемке автомобиля, после диагностики все доходчиво объяснили и показали .
1
September 25, 2023
Приехали в фит сервис впервые. Остались только положительные эмоции. Качественное обслуживание, предоставление диагностической карты, в которой указано цена запчастей и цена за работу. Очень удобная и комфортная зона ожидания для клиентов клиентов и их детей).
2
3
September 16, 2023
Долго искал автосервис где у мастеров руки рaстут из нужного места. И вот я его нашёл! Ребята молодцы, знают свое дело. Качественно, грамотно все сделают, объяснят и покажут. Также можно заказать запчасти. Вообщем всем советую этот автосервис!!! А вам ребят процветания и новых клиентов.
3
1
April 18, 2024
Второй год обслуживают автомобиль, всегда все детали и масла в наличии, очень удобное приложение, можно отслеживать ход работ, стоимость адекватная
1
2
December 14, 2024
Отличный пункт сервиса, быстро , качественно, рекомендую
May 6, 2023
Отличный сервис! Приёмщик и механик мастера своего дела! В клиентской комнате можно и кофе/чай попить, телевизор посмотреть, в соньку поиграть, посмотреть в видео наблюдение что делают с вашим автомобилем, есть детский уголок с игрушками. Время ожидания проносится молниеносно! В дополнение подарили рамки для гос. номеров и термо стакан! Я более чем доволен! 😊
