Кто пишет эти отзывы? Заселились на 2 ночи, нам предоставили номер в корпусе С. Слов нет. Старая мебель, неприятный запах, но все ничего, как нашему взгляду предстаёт на кровати какая-то мошка. После того как она начала прыгать, сомнений не осталось, что это элементарные постельные блохи. Мы закрыли на это глаза и уехали в Сочи Парк. Вернувшись вечером в номер, нашему вниманию предстали тараканы на потолке в ванной, на стенах в гостиной. Не долго думая, я пошла к администратору, начала показывать фотографии живности обитающей в нашем номере, на что администратор ответила, что может предоставить нам другой номер, но он не убран, т.к люди из него только выехали (но постельное белье нам поменяют). Я согласилась от безысходности остаться на ночь в грязном номере, но хотя бы в чистой кровати без блох, и тут Администратор мне заявила «горничные уже не работают, поменяйте постельное себе сами». ЗА 5 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ В СУТКИ Я САМА МЕНЯЛА ЧУЖОЕ ГРЯЗНОЕ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ.
На следующий день Слава Богу нам предоставили другой номер, в котором мы уже закрыли глаза на капающий на голову кондиционер и старую сантехнику. Спасибо, что без тараканов.
Бассейн на 99% состоит из хлорки, купаться там нет никакого удовольствия.
В этот отель больше ни ногой.
Он не стоит своих денег абсолютно.
Даже достаточно близкое расположение к морю не оправдывает стоимость стандартного номера, т.к пляжи в этом районе оставляют желать лучшего. Сливные трубы в море, неприятных запах на пляже.
Большие номера, всё что нужно есть, фен, холодильник, ТВ, кондей.
Присутствует запах в туалете(
Нам не хватило прикроватной лампы. В остальном, по соотношению цена-качество- пять из пяти!)
Lexeres Алексей
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Можно поставить и две звёзды как он себя и позиционирует, но в Адлере в других не бывали .
1. Сантехника сломана
2. На кафеле присутствует плесень
3. Вытяжные системы очень грязные.
4. Радиаторы очень горячие , не прикоснутся.
5. Уборка номера отвратительно.
Есть ещё минусы но основные написал.
Из плюсов:
На территории спокойно, разговаривают вежливо. В принципе всё работает.
Отдыхали в этом отеле, больше туда не поедем это точно, постоянно нет воды, администраторы не о чём, такого халатного обращения я не встречала не где. Кишечная палочка просто кишит в этом районе, на пляже открытая огромная труба, от туда вся канализация стикает прямо в море, где купаются люди, скорые вообще просто не приезжают или могут приехать, часов через 8 - 10 и то без лекарств, обращались к администратору на месте не было, был номер телефона, позвонили, чтобы подсказали детскую больницу, объяснила, что ребёнку плохо, она даже не вышла ,сказала подождите утра, может сменьщик вам скажет, и т.д., что в отеле происходит им глубоко наплевать, что отдыхающие блюют все, такое ощущение, что там это в порядке вещей, в соседнем корпусе вообще были проблемы со светом, люди ругались на улице жара, многие с детьми, кондиционер не включить вообщем жуть. Мы во многих отелях отдыхали, но такое я увидела впервые. Вечерами вонь стоит ужасная, пахнет канализацией. Больше к вам не ногой и всем не советуем.
Номер абсолютно не понравился, мансарда, ниже этажом, да и соседний были реально как на фото при бронировании, этот же вообще ни о чём, пыль и грязь под кроватью, как будто туда совсем не заглядывают, не понравился, не рекомендую, одна звезда плюсом, лишь за то что заселились пораньше, номер был свободный, и один единственный, так как я девушке администратору сказала, что разница на лицо, при бронировании и реальность, но поменять возможности не было. Бассейн можно было бы и чаще чистить. Персонал хороший, приятное общение.
Хороший отель. Чисто, убираются каждый день, меняют полотенца и постель через день. Уютный номер, хороший бассейн, удобное расположение. Все понравилось
Стоимость номера не тянет на его состояние, в санузле постоянно воняет каналюкой, в душевой можно удариться головой о форточку, отключалась вода сказали что во всем районе, при заселении не хватало матраца и одеяла, их принесли сразу как мы сказали об этом, в бассейне сильно пахнет средством для его обработки. Сразу напротив есть нормальная столовая. На балконе к сожалению подышать не смог, постоянно тянет куревом.
3
Show business's response
Марина Анатольевна
Level 11 Local Expert
January 2
Персоналу - 5!!!
Если бы вода в подогреваемом бассейне была на 3 градуса повыше, цены бы ему не было. Ну и глубина не понравилась. Для ребятишек - небезопасно
Гостиница удодобно очень расположена рядом с остановкой, магазины, рынок, кафе, море. Всё что нужно, всё рядом в шаговой доступности. В гостинице чисто, единственное нет на каждом этаже кулера и чайника в номере, а так в целом не плохо. У нас был активный отдых, впринципе нам было не важно сколько звёзд у гостинице.
Отдыхала в марте 2021. Относится к сети отелей Экодом. Находится рядом с основным отелем Экодом Адлер, но дешевле в 2 раза. Огромный плюс, что пользуешься всей инфраструктурой Экодом Адлер, в том числе теплым подогреваемым бассейном на открытом воздухе ! 1 линия, рядом пляж. Очень понравилось! Рекомендую. Поеду ещё!
Отдыхали неделю в отеле экодом фэмили 2 звезды. Начну с плюсов : есть бассейн хоть и ледяной, но в целях протрезветь сразу поможет. Уборка номеров каждый день. Ну и анимация и нормальный бассейн на территории главного корпуса.
Минусов гораздо больше. Номер стоимостью 3500 р, старый ремонт, все подуставшее, но особо на этом не зацикливались. Но вот то что нет в отеле сотрудников, абсолютно никого, кто хочет заходит, кто хочет остаётся, впервые такое увидела, ходят по двору рабочий и горничные, на этом все, экономия от руководства на сотрудниках. Уж на здание с неск корпусами хоть один администратор должен быть. Будьте осторожны, в этом районе
страшная кишечка, когда заехали то с окна, то у соседей видели что со всех сторон детей рвет, напугались, надеялись обойдет, но нет, все трое заболели, 4 дня просидели в номере, замена белья у них платная, 300 р комплект, жесть конечно, нам повезло было с собой белье. Абсолютно негативные эмоции от отдыха и отеля, хотя в главном корпусе отдыхали в прошлом году, были довольны. При выезде раньше так как и взрослый тоже слег с кишечкой не вернули деньги за сутки, основываясь на том что нужно было за 7 суток предупреждать. После этого уже точно решили что в данную сеть отелей больше не вернемся, вот так из жадности теряют постоянных клиентов.
Кондиционер советский, почти не охлаждал, постоянно выключался то свет, то вода, запах канализации и плюсом ко всему слышимость ужасная, на 5 этаже гуляли до утра, и мы не могли уснуть.Купаться либо кипятком, либо ледяной водой, другого абсолютно нет, неск раз дети обожглись. Мы постоянно путешествуем, но этот раз самый ужасный оказался по всем параметрам. Сервис это точно не здесь...считаю что за такие номера красная цена в сентябре в два раза ниже чем они продают!!! В 3 звёздочном также цена завышена, познакомились с семьей, они питались только в их реторане и ходили в бассейн, но также все слегли со рвотой непрекращающейся.
Совершенно случайно попали в этот отель, но остались очень довольны. Квалифицированные администраторы. Чисто, большой номер, шампуни, мыльца, по 2 полотенца каждому. Хорошая транспортная доступность. Близко Магнит и кулинария. Можно ходить в бассейн с подогревом ив Экодом Адлер. Однозначно еще раз приедем.
По данным ценам номера невероятные. Обслуживание 5. Теплый бассейн. Удобное расположение. Бар есть. Жили без питания.
3
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
June 24, 2023
Была в прошлом году и в этом поеду, в августе.
На ресепшене очень приятные люди. Номера чистые и уютные, территория убрана хорошо, бассейн чистый. От аэропорта не далеко. Рядом много магазинов, кафе, до моря близко.
Супер место)
Однозначно советую! неоднократно отдыхали семьей в разное время года (только в зимнее не удалось) - очень достойно+ кухня хорошая+ бар /ресторан отменный ( отдельное спасибо шеф-повару и девушку Кате, которая работает в баре).
Номер был довольно большой.есть всё необходимое.но в середине ноября не было отопления...но большой плюс это возможность пользоваться бассейном с подогревом воды до 29-30градусов.Отдых удался
Отличная территория, все есть: подогреваемый большой бассейн, кафе и ресторан, бар, спа в виде услуг массажей и хаммама с финской сауной. Даже номер стандарт очень отличный по наполнению и исполнению. Персонал очень вежливый, что ОГРОМНЫЙ плюс в этом вопросе в СОЧИ. Хорошее месторасположение. Так же здорово, что завтрак включен еще и шведский стол. Все вкусно. Хочется теперь вернуться с детьми.
Отдыхали в августе 2021 года,все было отлично,начиная от ресепшена и заканчивая номером,регулярная уборка,человеческое отношение всего персонала,у нас был включён завтрак,радовало,что при таком разнообразии были и диетические блюда на пару.Отель расположен рядом с морем,буквально три минуты пешком,чистый бассейн на территории
Отличный завтрак
Чистый бассейн с подогревом.
Хорошее спа
В ресторане вкусно
Не далеко от моря.
Были в октябре на 6 дней. Всё понравилось. Небольшой комфортный номер
Хорошая сеть отелей!! Все чётко!! Персонал работает очень хорошо! Любые вопросы решают оперативно! На территории есть бассейн как с подогревом! Так и стественного нагрева! На территории чисто и комфортно находиться! Советую для отдыха! Как с семьёй! Так и в одиночестве!
Отель понравился. Чистый, уютный номер. Завтрак - шведский стол. Есть бассейн, спа, бар, кафе. Из минусов -
1. расположение. До моря конечно не далеко, но просто погулять негде.
2. Все шезлонги у бассейна уже заняты полотенцами в восемь утра.
На 5 этаже забудьте о холодной воде. Только изредка, когда наступит ночь можно было принять душ. Местоположение тоже не очень, около отеля рынок, который к концу отдыха надоел в край. Но в целом очень хороший отель. Есть 2 бассейна и очень вежливый персонал. К обслуживанию вопросов нет.
Неплохой 2х звездочный отель. Комната большая и не жаркая была (на ночь открывали окно) при этом кондиционер есть. Сам ремонт старый, есть небольшие косяки, но это мелочи. До моря прогулочные шагом 5 минут. Также по этой карте можно пройти на территория экодом 3х звездочного отеля, где есть анимация и для маленьких детей игровая площадка,и бассейн тут лучше. Завтрак для взрослого дороговато 800 руб., но столовых и уличных кафе много, поэтому там кроме кофе ничего и не брали. Совсем рядом есть столовая от соседнего отеля, есть можно, но наслаждения от еды не получишь, можно пройти дальше там столовые получше, причём, где едой можно наслаждаться.
В итоге отель рекомендую.
В отель приезжаем в третий раз. Едем целенаправленно в Экодом. Дочери очень нравится. Приехать можно в любое время, несмотря на то, что заселение (chek in) начинается в 15.00, вы становитесь гостем отеля, как только приехали. Можно пользоваться территорией, бассейном. И после выезда из номера вы продолжаете оставаться гостем. Можно спокойно купаться, загорать, есть камера хранения. Минусы:
1. Отдыхали с 27.06. по 04.07. Окна выходили на улицу. Под окнами постоянно кричали, ругались туристы.
2. Оказалось, что нет шумоизоляции, весь вечер слушали, как в соседнем номере выясняют отношения.
3. Скользкие, очень скользкие ступени. Кто-то из гостей натаскал на ступени воды, я, спускаясь, поскользнулась на воде и полетела вниз: разбила локоть, ушибла ноги, по всему телу синяки. Рыдая, пришла на ресепшен и сообщила о проблеме. Девушка-администратор, конечно, посочувствовала, предложила перекись и жуткий пластырь, в рулоне. Спросила, на каком этаже это произошло и обещала, что все исправят. Конечно, возвращаясь в номер, я увидела, что ступени протерты, но мои синяки и разбитый локоть от этого не излечились. Никто не поинтересовался, в каком номере я проживаю, чтобы убедится, что гость ничего себе не сломал и продолжает наслаждаться отдыхом. Это было крайне неприятно. Сказывается отношение руководства в целом.
4. В последние дни в бассейне хлорки было чересчур много, она прям била и в нос, и в глаза.
Плюсы:
1. Уборка каждый день.
2. Свежее белье.
3. Разнообразный и вкусный шведский стол.
4.Большая территория.
5. Рядом море, магазины, аптеки и остановка.
Месторасположение отличное, большой плюс подогреваемый бассейн и СПА.
Номер у нас был очень большой на 8 этаже в корпусе А, вокруг всего номера терраса и витражное остекление в ванных комнатах и спальнях.
Питание хорошее, шведский стол, брали завтрак и ужин.
Ужасный отель 😖кресло для ребенка все в пятнах , попробовали разложить внутри все в мусоре, вечером когда зашли в номер, тут прям был ужас, по полу бегали тараканы.
Соотношение цена качество просто отличное, в не сезон общий бассей с подогревом в 3*, до моря 5 минут, большие номера, не хватает только полотенец для бассейна.
Я пишу отзыв находчщийся в отели тут чисто убирают уютно но напора выды нет большие перепады довления воды если в какомнибуть номере включили помытся иза этого получил ожоги на теле горячей воды раза 4 или 5 а также продлить номер при вьезде нельзя самолет 23 50 а сьезжать нужно в 12 дня а в последний день можно продлить но очень сложно та как номер уже забронирован и бронь снять. Нельзя кароче дурдом
Удобное местоположение- рядом море, много столовых, курортный городок, дельфинарий и океанариум, остановки. Номер большой, красивый, удобный. Из минусов- посреди отпуска нас переселили в соседний корпус, так как в этом решили сделать ремонт. Не всегда вовремя делают уборку номера, меняют полотенца
Плюсы отеля Экодом 2* в наличии небольшого, но прохладного бассейна на своей территории (пользоваться постояльцам 2* теплым бассейном в Экодом 3* в летний сезон нельзя ), некоторой детской анимации, детской площадки уже на территории Экодом 3*...и всё. Набор услуг в Экодом 2* в летний сезон не стоит своих денег. Тем более что вам дают почувствовать при заселении на рецепшн (к них он общий на 2* и 3*), что Вы постоялец второй очереди. Если заселение в Экодом 3* происходит быстро, то в Экодом Фэмили 2* можно заселить и в 15:00, не взирая на наличие у вас на руках маленького сонного ребенка. На требования заселения в любой номер, дежурный ответ - ваш номер не готов. При вопросе о компенсации за нарушение договора гарантированного заселения в 14:00 - включают дурака. В подобной ситуации оказалась ещё одна семья с ребенком-инвалидом при нас. Можно сделать вывод, что это системный подход к постояльцам Экодом Фэмили 2*. Кроме того корпусах Экодом Фэмили вас "обадуют" и другие мелочи: опасные перила на балконе( даже 2-3летка может протиснуться через прутья), ржавая сушилка для одежды, постоянно исчезающая горячая вода и запах канализации с улицы (если вдруг вы решили подышать морским воздухом на балконе). Можно взять питание в гостинице (шведский стол за 400-600 рублей). Но нас и ещё как минимум одну девочку тошнило после ужина. Не утверждаю, что отравились именно там, но осадочек остался. Вобщем не рекомендую, есть варианты на 30-50% дешевле при лучшем отношении к постояльцам. Но если вы готовы платить за номер в летний сезон по цене санатория, то вам в Экодом 3* с завтраком и неплохим бассейном. По мне уж лучше санаторий...
Сначала плюсы. Уборка каждый день, но убирают так себе.
Теперь минусы. Запах канализации при открытии окна вместо свежего воздуха.
В кулере вода не покупается, а фильтруется из под крана, так сказали на ресепшене.
Первая девушка которая нам попалась при заселении сразу сказала принимайте полисорб. Меня это насторожило и не зря. Сперва отравилась жена, потом ребенок, а потом и я поймал ротовирус (ни разу до этого им не болел). Поймать в этом районе ротавирус как два пальца об асфальт. Каналья сливается в море, о санитарных нормах и правилах ни в магазинчиках ни в кафешках мне кажется даже не слышали.
Отели налеплены так близко друг к другу, что при пожаре мне кажется сгорит пол района. А улицы узкие, что по ним не проедет пожарная машина.
На улицах нет тротуаров. Пока идёшь до моря раз десять приходится отходить на обочину чтобы пропустить машины. О том что бы отпустить ребенка и речи нет.
Не рекомендую ни отель, ни курорт Адлер.
Из плюсов: рядом много шашлычек, аптек и море. Каждый день меняли полотенца, на этаже кулер с горячей водой.
Из минусов: практически нулевой вайфай и интернет 4г совсем не ловит, влажность в номере, сырое постельное белье, неудобные узкие односпальные кровати (хотя говорили, что будут полутороспальные), подорожавший трансфер и шведский стол в день приезда (по телефону речи не было об этом).
Уютный двухместный номер, мягкий матрас, поддерживается чистота, есть все необходимое, тихий дворик с небольшим , но чистым бассейном, отличное питание по системе шведский стол. Отдыхаю второе лето. В прошлом году был полулюкс, но и две звезды вполне устраивают. Отличная оценка всем сотрудникам.
Отдыхали 3 ий раз в этом отеле, в этом году в корпусах сделан хороший ремонт, а так же в ресторане. В номерах убирются каждый день. Территория ухоженая и чистая.Завтраки очень приличные, повару готовящему творожную запеканку памятник при жизни👍.
Вы серьёзно?! Третий день нет света,как следствие не работают кондиционеры,течёт холодильник,постоянно перебои с водой,это при том, что температура воздуха +35 и у нас 5этаж,шторы пришлось просить,солнечная сторона,которые повесили на «соплях» сразу слетели,вешали как могли!! Мы приехали с родителями,которым за 70!!! Мы приехали отдыхать а не страдать!!! По мимо всего этого,шумоизоляции ни какой,просто как на вокзале!! И могли бы какие то указатели повесить,сами догадайтесь где находится отель 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Дочь отравилась,лежит в духоте невыносимой,скорая не могла найти отель😡 Родители идут с пляжа скорее под кондиционер-который не работает!! Скорее бы уехать отсюда!! Долгожданный отпуск испорчен!
Хороший отель. Мы отдыхали в Экодом фемели2. Уборка номера каждый день, постельное белье меняют через день, полотенца каждый день. В номере фен, кондиционер, телевизор, холодильник. До моря 4 минуты. Мы брали без питания, но голодным сдесь не останешься. Столовые, кафе в шаговой доступности на любой вкус и кошелек.