Самая худшая курьерская служба, больше 5 дней не могут доставить товар, так еще и задерживаются, в колл-центр не дозвонишься, просто ужас, в жизни больше не воспользуюсь это компанией !!!!
Хотел отправить документы (с 10-ок листов А4) в Москву. Не смог справиться на сайте с адресным классификатором и поехал специально в офис. Чтобы задать все вопросы и сомнения человеку.
Никакой вывески... Зашёл чисто случайно в ПВЗ Озон и спросил у них - говорят мол да, мы dpd. Я говорю - мне бы документы отправить. Ваша фамилия? Ой, мы вас не можем найти. Ой, мы не умеем так отправлять посылки...
Плюнул и уехал в СДЭК. Отправил всё за 5 минут с улыбкой и без проблем..
Ну его ваш dpd...
Было сложно найти данный ПВЗ, так как никаких вывесок, указателей не было, решила зайти в OZON в этом же доме и спросить, где находится DPD. Как оказалось ПВЗ DPD находится в OZON.
Этот пункт выдачи я посетила 26.10.22 и была в шоке от обслуживания. Во- первых, ужасно само помещение, не обустроено, выглядит как подвал, спасибо, что есть стол. Во- вторых, сотрудник был очень не вежлив. Всем видом показывал, как не хочет работать, при оформлении посылки матными словами бубнил себе под нос. До меня один из посетителей не принял заказ - ковер, в итоге этот сотрудник стал относить ковер на склад, и просто с максимальной ненавистью кинул этот ковер. Вот так вот «аккуратно» относятся к заказам в данном ПВЗ. Так же на столе лежали чипсы, которыми воняло на весь пункт выдачи, и после поедания которых, грязными жирными руками оформлялся заказ. Сразу же сложилось отвратительное впечатление!
Я первый раз сталкиваюсь с таким наиужаснейшим обслуживаем!
Худшая служба доставок из всех.
Сначала заказал в один пункт выдачи, в день плановой доставки позвонили, сказали что могут привезти такую большую посылку только в другой пункт выдачи (хотя габариты сразу были известны). Из-за смены почему-то доставка отложилась на неделю, но кое-как доехала.
Ехал за посылкой на другой конец города. Выдали не целиком.
Все было замотано, на месте проверить не удалось.
При попытке связаться сказали ничем помочь не могут, номер телефона отделения дать тоже не могут.
Тащитесь снова ножками, разбирайтесь на месте.
И самое веселое, похожая ситуация уже третий раз, все наступаю на те же грабли)
Цирк да и только