Впервые купили сандвичи-ролл. Сотрудники неверно выдали заказ. По нашей просьбе переделать заказ, девушка администратор или кто-то из управляемо персонала начала возмущаться по поводу того, что мне отдали чужой заказ. Сотрудники некомпетентны. Не советую место. К сожалению, больше не вернусь в это заведение.
3
1
Андрей f
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Давно не брал здесь пиццу, вкус не тот, начинки меньше намного, один плюс - приготовили быстро
Пицца хорошая,жаль что в этом помещении нет возможности посидеть спокойно...Три малюсеньких столика на двух из которых сидят курьеры и вообще,постоянно какой то движ...Очень не комфортно...
Заказала на сайте, прождала 40 мин. зашла на почту, а там 2 сообщения: в 19.20 ваша пицца готовится, в 19.25 ваш заказ отменен. Дозвониться по тел., указанному на сайте не удалось!
В зависимости от повора очень отличается одна и таже пицца, заказав одну и туже но в рпзные дни очень можно удивиться как отличаются. Не адеквптная цена, очень завышена, приходится брать только по скидке в 50% только тогда она становится среднерыночно. Дополняю от 30.05.2020 Работают без перчаток, готовка голыми руками! Пицца стала отвратительной, сухой, перегорелой, экономят очень! Жаль, пицерия скатилась очень! Сейчас больше 1 звезды незаслуживпют!
Ужасный сервис и приложение!!! Заказала в их приложении пиццу ко времени, выбрала адрес по геолокации. Через час позвонил менеджер все уточнил, пообещал что будет все во время. За 25 минут до указанного времени звонит курьер и говорит, знаете мы от вас слишком далеко. Мы не привезем вам пиццу, делайте заказ повторно. Вас должен обслуживать наш другой офис. Я при чем если у вас что то идет не так!!! Решайте проблемы у себя!!! Я сделала заказ, не выбираю от куда мне доставлять!!!! Что за бред !!!! Почему это нелтзя было решить, когда мне звонил менеджер уточнял заказ!!! В итоге я прождала воздух!!! Отвратительная служба поддержки, которая еи чем помочь не может!! В общем советую 10 раз подумать, чем заказывать там пиццу, а то можете остаться голодными!! Они сделают все для этого !!!
6
1
А
Андрей Беляев
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Заказ 211, оформил 25.09.21 через приложение. Через 40 минут позвонил в «ресторан» уточнить где мой заказ, на что оператор сказала: уже минут 20 как забрал курьер, но у него много заказов-ждите ещё 10-15 минут. Ок. Через 15 минут звонит курьер со словами: буду через 15-20 минут. На вопрос где он так долго ездит, он ответил, что только забирает мой заказ из ресторана. Пришлось отказаться.
Живу практически рядом, нормальные ребята.
Если ты по-человечески, то и к тебе соответственно.
Что на вынос, что на доставку, ребята готовят и возят оперативно.
А главное вкусно!
Я покупаю под именем Чин.
Спасибо ребята)
Культовое местечко, существующее здесь, наверное, с самой застройки Жулебино. А так как это место не закралось за столь продолжительное время, то это показатель востребованности и, как следствие, качества продукции. Но мне не очень нравится эта пицца.
Вообще не понятно, зачем им нужен торговый зал, если пиццу удобнее приобрести с доставкой.
Заказал один раз домой, поздно вечером пиццу и салат, чота особо не понравилось, не мне, не подруге. Тесто сухое, впору на сухарики.
3
M
Momoa
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
В последнее время в моем городе открылось множество подобных заведений, но практически везде "Шлак", Доминос для меня спасение, оч.нравится на тонком тесте, а также акции, но оч.ограниченный выбор по ним. А так 5 с плюсом.
Хорошая пицца, но дорого если заказывать доставку(35см 850р), выгодно забирать через приложение( 50% скидки на много видов) внутри 4 столика, можно посидеть и выпить тихо. Единственный минус парковка машин, на тротуаре, иногда тяжело даже пройти.
Очередной раз привезли не то что заказывал, на жалобы не реагируют совсем, 2 раза на почту писал но ответа 0, сделал фото даже чтоб сравнить с чеком, первый раз вообще острая пицца была при том что не сказано нигде что она острая но когда я позвонил и пожаловался на меня посмотрели как на дурака и сказали что у них в жизни первый раз такое и типа я всё придумал! Вообщем я разочарован сервисом и конкретно данным заведением! Раньше всегда пользовался, но и цены ломят учитывая даже скидки.
Раньше заказывал здесь пиццу с доставкой, вопросов не возникало. На днях имел неосторожность с ребёнком зайти и заказать на вынос. Увидел как делают в живую, без перчаток, голыми руками чувак хватает сыр и ещё какие-то ингредиенты и бросает на корж.... Нет никакой гарантии, что минуту назад он этими руками не чесал себе задний проход или яйца свои.... Ужас!!! Курьеры свободно ходят по кухне в верхней одежде!!! В общем очень жаль... Столько лет на рынке, а работать так и не научились. Желания заказывать злесь больше нет.
Отличная пиццерия. Посидеть в самом ресторане особо не получится так как всего 2-3 стола, но на это и не рассчитано. Основная часть заказов на вынос и на доставку. Пицца бомба, беру только здесь!!!
Раньше в любую погоду привозили за 30-45 мин и всегда рады были и не просиди бонусов когда жаловались. Сегодня сказали 2 часа везти, хотя до нашего дома за 20мин можно пешком донести. Специально возят на маленьких скутерах что бы без пробок. Раньше лучше работали намного! Огорчили конечно впервые так.
4
1
Егор Волков
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Приятный персонал, чисто, быстро готовят
2
1
Д
Дарья я.
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
Отвратительное место с ужасной доставкой, сколько раз привозили не ту пиццу, задерживались, курьер звонил начинал угрожать после своего же косяка. Больше ни за что не буду там ничего заказывать.
УЖАСНО.14 февраля сделала заказ через приложение в 21:13.Ему был присвоен номер 209.Через пол часа было написано,что заказ в пути.Через два часа было написано,что ваших заказов нет.В течение трех часов так и не смогла дозвониться до службы поддержки и самого ресторана.Ничего не привезли.И только в 23:45 позвонил курьер и спросил,а вы свой заказик не отменили?Не извинений, ничего.Вечер испорчен.Что за СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ
Очень быстро готовят вкусную пиццу. Что радует, так то, что именно готовят, а не разогревают. И на пиццу на вынос действуют классные акции (-30-50%) Вообще много разных интересных заманушных предложений)
Жил на Китай-Городе и часто жена заказывала у вас пиццу, никогда не было нареканий, но этот случай, что-то с чем то.
Я заказал 2 пиццы через приложение, как первый клиент. В итоге привезли одну и то еле еле.
Курьер опоздал на 7 минут, даже не предупредив заранее.
В пицце ветчина и грибы, почему то обнаружил кусочек помидора и салями (есть фото). Есть было ее неприятно.
Когда звонил в пиццерию, то снял телефон водитель, а не менеджер.
На вопрос, когда придёт промокод на бесплатную пиццу, услышал : "я водитель, щас спрошу" и пошёл спрашивать, на ломаном "итальянском" произнёс :" промакот придот в течени два часа или завтра", я понял.
Это самый худший сервис, который я когда либо встречал.
Спасибо за испорченный вечер.
Всем советую делать заказ в Додо или Джонсе.