Как часто бывает не прошло и пару месяцев после открытия как все стало печально! Изменили и расширили меню, уменьшили порции и снизили качество! Цены стали выше. Сервис хуже.
По приходу 50 минут ждали пока подойдёт официант, при этом кнопка вызова явно не работала, при заказы никаких комментариев и вопросов, тупо взяли заказ и ушли , после этого 30 минут ждали напитки, после 50 минут ожидания стали сумбурно приносить все подряд, все полу- холодное, хинкали порваные частично, пирог с зеленью настолько тонкий что все разваливалось, лобио порция на одного такая маленькая, что официант мог бы спросить или прокомментировать об этом хоть что-то, чтобы на 6 человек заказать хотя бы еще пару порций. Забрали пустой стакан напитка , и даже не спросили повторить ли.
Высказали все администратору, принесли нам пахлаву как презент , но это уже не исправило впечатления!
Больше нет желания посещать это место.
Может это был не мой вечер, но впервые меня в Сочи расстроили хинкали. С бараниной - мяса чайная ложка, конситенция мяса приготовленного в блендере разложилось по тарелке на молекулы. Официант молча забрал все расковыренные хинкали и принес чек. Это далеко не «Че харчо» или другие хинкальные. Сам туда больше ни ногой и друзьям рассоветовал. Но еще раз - может это было только со мной в середине января.
Приятное место, вкусные салаты, хачапури и супы.
Хинкали заказывал с бараниной и классические, это были наверное самые не вкусные хинкали из всех что я пробовал(
Хороший ресторан! Хорошая кухня! Хорошие офицанты! Классный интерьер. Отличный кальян! Но‼️девушки хостес просто ужас. Вообще ни какой клиентоориентированности! Приходили 4 раза, 4!! и каждый раз звоня заранее было отказано в брони! За то на всех столиках стоит табличка бронь((( Москва 5.12.2023
Официанты к сожалению не знают состав хинкали, так же он не указан в меню. У супруга выраженная аллергия на молоко. А в хинкали с грибами/лососем/каретками сливки в составе! Хорошо, что первая попробовала блюдо я и не было нанесено вреда здоровью. Очень недовольна сложившейся ситуацией! При объяснении ситуации официанту, нам ответили, что "очень жаль", никак не решили ситуацию. Важно указывать состав блюд в меню, считаю
Очень вкусно! Новое заведение, все на высшем уровне! Хинкали попробовали все, лучшие что пробовали! После ужина начали петь в караоке на 3-м этаже)))) персонал доброжелательный
Был там первый раз пару недель назад на обеде. Посетителей было мало и нам достаточно быстро (за 30 минут) приготовили хинкали. Заказали все, которые были в меню по одной для дегустации. Было очень вкусно! Особенно жареные👍🏽 Когда пришли второй раз пообедать, на прошлой неделе, уже была заполняемость процентов 70 и мы прождали хинкали 1,5 часа 🤯. Быстро принесли лишь шашлык из баранины, который оказался очень сухим. Официанты пребывают в какой-то растерянности. Я понимаю, что заведение открылось недавно и требуется время, чтобы все процессы настроить. Но, если ничего не поменяется, то больше ни ногой к вам👎🏽
Разнообразное меню. В меню имеются три вида хинкали: классические (говядина, свинина), говядина и баранина. Классические они белые, с говядиной хинкали тесто красивого розового цвета (в тесто добавлен краситель свекольного цвета), баранина тесто красивого желтого цвета (в тесто добавлен натуральный краситель куркумин). Необычайно тонкое тесто делает хинкали очень нежными. Очень вкусные смузи и лимонады безалкогольные.
Прекрасное место!обслуживание на 5+, официант Люба отлично справилась со своей работой, подсказала блюда по нашим предпочтениям и была очень вежлива и тактична. В кафе очень уютно и чисто, а в туалетных комнатах приятно пахнет👌😁
Даже представить не могли, что в такой прекрасной геолокации откроется такое заведение с ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ сервисом и не самой лучшей кухней !!! 🤬
Посетили сегодня данное заведение с супругом , честно говоря , ожидание было высокое от данного места .
Начнем с того, что после 23:30 вам будет доступно ограниченное меню, а именно «мангал меню». Ну ок, нас проводили на 3 этаж с красивой панорамой на Навагинскую улицу .
Мы заказали говяжий гриль язык за 650 200 гр, шашлык из бараньей мякоти 200гр за 750 р, овощи гриль 200 гр за 400р, лаваш. И чачу 250 Гр за 225 руб (50гр)
Ждали мы 40 минут все позиции.
Прилагаю все фотографии.
Овощи гриль это мизерная порция .
Баранья мякоть очень сухая
Говяжий язык жесткий
Попросили счет .
Кнопка вызова официанта кстати кажется вообще не работают . Либо официант просто игнорировал . (Сам уровень обслуживания данного официанта просто никакой)
Проверили позиции по счету, так как поняли , что он выше.
Оказалось нас обсчитали на 890 рублей 🤬
Так как официант пробил чачу , которая по стоимости была не 225 руб 50мл, а 390 руб 50 мл. А так как мы заказали 250 гр, счет вышел больше на 890 руб
Позвали администратора и официанта.
Официант сразу признал , что это его ошибка .
Если честно , даже подумать не могли , что в данном заведении получим такие Отвратительные эмоции😒😨
Очень долгое обслуживание , кухня низкого качества , обманули в счете 🤬
Больше нет желания посещать данное заведение !!!!‼️‼️‼️
Да, еще в общем зале разбитое стекло лежало , никто его не удосужился убрать на протяжении 1,5 часа .
Осторожнее , если вы в открытой обуви
P.S. Аппетитно смотрятся наши блюда ? 😒
Крутой официант, вкусный чай и картошка фри.
Но к сожалению, одно хинкали с сыром показалось просроченным.
Брали также два шашлыка из шеи свинины, но мясо по вкусу было пересоленным, как будто из пакета с шашлыком из пятерочки.
Никак! Лобио- каша из фасоли, хинкали безвкусные! Девушки на ресепшене Всеволод себе?! Рядом с ними посидели минут 30, мимо них прошёл покурить, через минуту вернулся, а они меня спрашивают сижу ли я здесь 😂?! Хотелось им сказать что « сидят» в другом месте, а в заведении где они работают едят!
Отличное место, понравилось все! И качество, и обслуживание, и ассортимент! Все на 5+!!!
София
Level 7 Local Expert
March 26
Отличная кухня, очень понравилась паста, люля, хинкали огонь. Отдельно хочется отметить официанта Карлена, приятный молодой человек, все объяснил и посоветовал, также поднимались в зону караоке, не большой уютный зал с танцполом, большой выбор музыки. И наелись и напелись, придём ещё 🥰👍
Очень странное расположение залов, пришли вечером с ребенком, поднялись на третий этаж. Дети играли, мы кушали и вдруг резко к нам подходят и говорят пересядьте, здесь сейчас будет караоке. Зачем делать детскую и караоке в одном зале?🤦🏻♀️ Хоть бы заранее предупредили, что в определенное время выгонять будете, сразу бы пошли в нормальное кафе. В самый разгар трапезы пересаживаться не очень хочется, да еще и пересаживаться с детьми предлагают на холодную веранду. Всё настроение испорчено. Хинкали посредственные, в Цезаре неуместный соус песто.
Пришла на ужин очень голодная))
Заказали с мужем хинкали, цезарь с курицей, сациви, хачапури на мангале и мидии в дор блю.
Мидии хорошие, но соус явно не удался. Жидкий как суп, нотки дорблю настолько тонкие, что их надо выискивать))))
Хачапури явно не дожарен, тесто было сыровато и бледное, но сыр очень вкусный и много)
Хинкали (классические) посредственные, мясо не вкусное и почему-то по консистенции похоже на пюре вообще, а не фарш.
Цезарь был хороший, но недосолен и сверху очень странно была выложена руккола, свернутая в шар)) вообще не поняла прикола )))
Сациви и лаваш к нему удались. Вкусно)
Ожидала конечно большего, оценка 4 только из-за ведущего, он хотя бы веселее, чем кухня))
Приехали с другого города, чтобы посетить данное заведение, но остался неприятный осадок.
Обслуживание оставляет желать лучшего, официант - Карлен вмешивался в разговор, присутствовало высокомерное поведение.
Само заведение неплохое, хорошая атмосфера.
Надеемся, что управляющие примут соответствующие меры.
Ни раз бывала в этом заведении. Еда,атмосфера- нравится. Но обслуживание хромает. Сегодня убедилась в этом окончательно. Попросила хостес поздравить подругу с днём рождения. Хотя,кто сталкивался с хорошим сервисом знает и понимает,что это делать не обязательно,так как задача официанта ,в том числе ,подмечать таких гостей. В нашей истории официант вынесла просто десерт и что-то сказала типо поздравления. Это испортило уже впечатление,но было терпимо. Но через несколько минут вышли несколько официантов и в том числе эта девушка хостес с бенгальскими огнями и поздравили достойно человека за соседнем столом. Я была возмущена,на что мне было сказано,что у них не существует регламента как нужно поздравлять клиентов. И их извинения,которые не могли спасти эту ситуацию.Поэтому хочется обратить к управляющему или владельцу заведения,чтобы внесли этот регламент и не происходило таких просто отвратительных ситуаций или провести инструктаж для сотрудников.
Очень понравилось заведение. Обходительные официанты, вкусная кухня, подача блюд быстрая. Зашли пообедать именно сюда прочитав отзывы заранее. Народу было много, а это говорит о том, что в заведение вкусно. Ценник адекватный. В следующий раз как будем в Сочи обязательно заедем ещё.
Были у вас впервые. На первый взгляд интерьер красивый и все... Кухня ужасная, официанты с дрожащими руками разливают напитки. Зато гордо Звучит, Дом Хинкали.. Хинкали вкусные только традиционные. Кухня Скудная ,ценник слегка завышен. Остались разочарованный данным заведением. Осень понравилось вино😊
Тунец был, как кусок соли, переделали, креветки стали невозможно солеными, доказывали что не добавляли соль… но их право работы с клиентами, блюдо не вернула, дело не в том чтобы не заплатить, а чтобы хорошо обслужить, в этом заведении такого понимания нет, надеюсь учтется 😌
Были в заведении 2 раза. 1 раз очень понравился сервис и мангал. Хинкали были очень пересолены (само тесто, невозможно есть), но за это сделали скидку. Лимонады очень невкусные, но красивая подача. То же самое написали в книге отзывов и предложений.
2 раз администратор, как нам показалось, упрекнул нас за то, что мы оставили отзыв. Далее ждали официанта 15 минут, нажимали кнопку вызова и звали устно. Так никто и не подошёл, хотя новый соседний столик обслужили и за это время, пока мы сидели, даже вынесли им еду.
На то, что мы не дождались официанта и решили уйти девушка администратор сказала до свидания.
У ресторана есть потенциал, но пока стоит приходить только на мангал, мы же больше не придём.
Самые вкусные хинкали в моей жизни (а пробовала их много). Это какой-то хинкальный обморок. Официанты поздравили подругу с днём рождения с тортом и огнями. Очень приятно!
Отмечала здесь свой день рождения, было все прекрасно от а до я, еда, напитки, а особенно обслуживание, редко встречается такое приятное обслуживание без лицемерия и надменности! Очень рада, что именно здесь отметила этот день, всем советую!
29.09.23г
Нас предупредили, что еда подаётся по мере готовности и подачи с кухни. В результате нам принесли все, а салатов ещё не было.
И мы ждали пока приготовят салат.
Люля их фирменный на 4.
Цены на все московские.
Не так давно открывшийся ресторан в центре города!
Неплохое место,хорошая локация!
Захотелось десерта после плотного обеда,оказалось,что выбор маленький у ресторана,но мы не привередливые гости,поэтому ставлю 5 звезд!