Отличный сервис, сдавал микшерный пульт Yamaha MG10XUF все сделали очень быстро. Спасибо ребятам все на высшем уровне. Рекомендую. Интерьер ресепшена очень стильно сделан. Спасибо большое.
Отличный сервисный центр.. Персонал максимально приветливый и адекватный.. цены очень даже радуют.. в другом сц хотели меня развести на дорогостоящий ремонт, но благодаря честным ребятам мне все сделали не дорого…. Буду рекомендовать ваш сервис. Спасибо
Отличный сервисный центр, с приветливыми сотрудниками. Ремонтируют очень быстро и ценник на ремонт оборудования не кусается!Диагностика бесплатно. Являюсь постоянным клиентом. Однозначно рекомендую всем знакомым!
Отличный сервис-центр Dr.sound, воскресили мой сабвуфер YAMAHA YST-SW 800, отличная команда, профессионалы своего дела, от всей души спасибо всей команде Dr.Sound, за проделанную работу.
Всё хорошо. Отнесла на диагностику вокальный процессор эффектов TC Helicon Voicelive Touch 2. Внутри что-то болталось. Я боялась, что отвалилась деталь внутри. Частникам относить не решилась, т. к. штука чуткая и нежная, да и высокотехнологичная. В сервисе приняли, осмотрели. Оказалось, что от внешнего шнура XLR что-то туда проскочило. Всё почистили, проверили. Через несколько дней статус на сайте уже был «Готов». Приятное общение по телефону. Ответили на все вопросы.
Полтора месяца делали микрофон SM57. При этом при оформлении заказа попросил вернуть сломанную запчасть (капсюль). При выдаче микрофона сотрудник пожал плечами и сказал, что выдать запчасть не может и предложил заехать в другой раз. На минутку, мне ехать 1,5 часа только в одну сторону. Еще и обманули, что капсюль завезут на неделе. Естественно, никто ничего не завез и даже не позвонил.
Странная контора, не знаю, как с ними можно о чем то договориться.
Стильное помещение, приветливый персонал, малая удалённость от метро ВДНХ.
Отдавал на починку световую палку YongNuo, всё починили за один день по очень приятному прайсу!
Лучшее место по ремонту в Москве. Была в других компаниях, но отношение к клиентам и сроки, все хромало. Здесь и качество и сроки все на высшем уровне. Без стресса и тягомотины. И оборудование работает, да еще и с гарантией. Спасибо за ваш труд.
Молодцы в компании Доктор Саунд. Протестировали аппаратуру, дали рекомендации. Бесплатно и качественно. Я сдавал аппарат на тестирование. Так держать. Хорошая компания.
Мне всё сделали гораздо быстрее чем планировалось, за что спасибо)
Отдавал звуковую карту на ремонт. Бонусом почистили её и красиво натерли)
Так что вполне могу советовать.
Уважаю умных людей!
Профессионально подошли к очень не простому ремонту залитого ресивера!
Ну и не чураются и простых ремонтов (замена подвеса на динамике сабвуфера), в других местах мне отказывали ссылаясь на нерентабельность и предлагали замену динамика…
Абсолютно шикарный сервисный центр. Два раза восстанавливали мой бедный синт. Roland после залития! Нареканий никаких нет от слова "совсем". Да, может быть ценник высоковат, но и клавиши у меня не для любителя! Оно того столо! Ещё раз спасибо команде Dr. Sound"
Все круто. Принёс штаймберг, не работал второй выход на наушники, думал что то сгорело, нужно менять. В итоге оказалось, что там была ошибка в ПО. Все починили и даже оплату не взяли, потому что физически ничего не меняли. Кайф крч.
Отличные впечатления! Ребята отремонтировали мой пульт X32 и синтезатор Deepmind 6 за очень небольшой прайс (сервис , в котором был до этого, запросил ровно в 4 раза больше за ту же работу). Всё чётко и оперативно. Забирая оборудование, попросил, можно ли оперативно подпаять разъём у звуковой карты - сделали за 5 минут, еще и бесплатно.
Очень доволен, всем рекомендую!
Добираться очень удобно, здание позади гостиницы "Космос", заметный ориентир.
Стильный ресепшен, высококвалифицированные инженеры. Не типичный подвал с угрюмыми мастерами, а живое место, пропитанное харизмой и тысячами историй спасения из самых безнадёжных случаев.
Ремонтировал педальный узел фортепиано Casio Privia PX-700. Механическая поломка. Мастер подошел к решению проблемы нестандарно. Все сделал на отлично и в кратчайшией срок. Огромное спасибо!
Сразу начну с того, что сначала сомневался по поводу выбора мастерской.
После прочтения нескольких негативных отзывов стало немного страшно отдавать мониторную колонку (krk rokit 5 g4: перестал работать динамик средних частот), но решил, что стоит попробовать, так как искать аналог не было времени.
Связался с администратором, он лаконично и поэтично ответил на мои вопросы, назвал приблизительную стоимость ремонта и срок.
В субботу заказ был сдан в отделение на м.ВДНХ, во вторник поступил звонок, сообщили, что ремонт окончен.
Работу выполнили раньше установленного срока.
Колонка работает, все прекрасно.
Ребятам огромное спасибо и удачи !
Несколько раз ездил к ребятам, чинил и камеру, и тарелку Roland CY-14C T, всегда на связи, все по делу, рекомендую, парни действительно молодцы. Спасибо ещё раз за ремонт и за оперативно найденный выход из ситуации🙏🏻
Нужно было отремонтировать питание для педали тюнера, и было проблематично найти мастерскую по замене педалей эффектов
Порадовала цена, вышло дешевле чем искать и покупать блок питания, а так еще и гнездо починили
Фу фу фу
Что не понравилось:
Долго созванивались/списывались, согласовывали нюансы ремонта цифр пианино. Однако конда привезли - типа не, не примем, фирму не знаем. В итоге урясли.
Потом - а почему пианино в сборе? Но позвольте, привезли в той комплектации что покупали, как еще? Нет говорят, надо разбирать, и снимать стойку и педали...
Но предыдущие 2 недели мы о чем тогда говорили? Могли сказать?
Итог ремонта так же ни о чем. На части октав не работала запаздывающая педаль - они похоже не смогла понять что это и как проверить. Вернули как было. То есть неск недель уточнений, поездки через всю москву, таскания тяжестей и споры с ними были зря.
Печаль.
Отличный сервис с компетентыми сотрудниками, оперативно и без нареканий отремонтировали драм-машину за довольно короткий срок, результатом полность доволен, спасибо!
Отправил в ремонт динамик СЧ, предварительно переслал фотографии, тип динамика и получил ответ - сделаем, цена вопроса 4-4.5 тысячи.
Далее менеджер пропал совершенно, более ни одного ответа ( до этого отвечал регулярно)
По телефону ответили- динамик сложный, алюминевый диффузор, ремонт 12 тысяч и потеря внешнего вида(((.
Просто выбросил деньги из за некомпетентности предварительного оценщика.
Обратился в Сервисный центр "Доктор саунд" со следующей проблемой: проектор включался спустя нескольких минут. Диагностику и ремонт провели в течение недели. Хочется отметить, что в другом сервисе не смогли устронить поломку. Рекомендую этот сервис! Приятный и вежливый персонал, быстрый ремонт, адекватный ценник. Спасибо сотрудникам за качественную работу
В понедельник привез виниловый проигрыватель в ремонт, на следующий день позвонили, рассказали, в чем проблема, на следуюший день в среду проигрыватель был готов. Ребята работают быстро и качественно👍🏻
Все отлично, оперативно, удобно, качественно.
Ресивер Yamaha отремонтировали за один день)
Колонку хрипевшую вообще бесплатно перебрали, что то попало внутрь.
Благодарочка!
Провели диагностику аудиокарты Yamaha ag06. Для исправления неисправности бесплатно произвели сброс настроек и карта снова заработала корректно. Спасибо
За три дня починили радиосистему. Спасибо, большое. Успели до нового года. Приятная атмосфера на приемка и приветливый персонал. Рекомендую! Обращайтесь🔥
Дорогие друзья! Только приятные впечатления! Сдал в ремонт ресивер 23.06 (пятница). 27.06 (вторник) уже позвонили, сообщили причину поломки, озвучили стоимость ремонта. Согласился. Сказали приехать через 2 часа и забрать. Приехал, забрал, все работает!!! Стоимость ремонта, на мой взгляд, несколько завышена. Но опять же все прозрачно! В гарантийном листе (гарантия 3 месяца) так и написано: детали-1000р, работа-4500р. Но опять же, никто ничего не навязывает. Если нет желания, забирай бесплатно ( диагностика бесплатная) и вали в другую мастерскую, где тебе припаяют детали с соседнего радиорынка)). Качество самого ремонта пока оценить сложно. Все отлично работает. Погоняю, потестю. Будет видно. Две мастерские до доктора вообще отказались ремонтировать ресивер. Вообщем, было бы 10 звёзд, поставил бы 10. Спасибо всей команде!
Всем добра!!! Сразу поясню, что мой отзыв положительный... и если люди, обращаются в компанию за помощью, то читать сначала отрицательные отзывы- это не верный путь!!! Я тоже почитал все отзывы о компании Доктор Саунд...их не мало.. как положительных, так и отрицательных, но здравая логика все же привела меня к ним за помощью. И так, начну...Не поленитесь, пожалуйста и дочитайте до конца.
Мое электронное пианино Yamaha p-45b было уничтожено водой...затопило.. стояло включенное на полу...В общем выгорела основная плата.. Сам разобрал, просушил, визуально оценил размер бедствия...Плата сгорела...Решил отнести пианино в сервисный центр...Естественно в поиске вбил запрос по официалам ,и первым делом нарвался на недобросовестный сервис. Об этом я понял, увы потом, и потерял время и нервы....НЕ ДАЙ БОГ НИ КОМУ НАРВАТЬСЯ НА ЭТУ КОНТОРУ по ремонту всего подряд, находящуюся по адресу, Москва, ул. Чаянова д18., Некий ООО Нексус, они же ООО Честр, они же АСЦ сервис. На самом деле там ничего не ремонтируют и даже не проводят диагностику. Просто озвучивают космические суммы за ремонт, от которых клиент естественно отказывается ,но при этом попадает на оплату диагностики и оплату сборки аппарата при желании его забрать немедленно.. В итоге.. пианино я оттуда забрал и привез в Доктор Саунд...Мастерская, конечно, не велика, в тесном помещении.. по крайней мере, так называемый ресепшен, но дело не в одежке, а в компетентности мастеров. "26-го числа я сдал в ремонт свое многострадальное пианино, с пояснениями всех проблем, а 29го числа мне отзвонил их РУКОВОДИТЕЛЬ !!! и поведал о том, что все готово...можете забирать...Я подумал, что перво-апрельская шутка, но нет.. Действительно аппарат был готов к выдаче. Моему счастью нет предела, по скольку пианино снова в строю, за что нижайший поклон всему коллективу компании, кто был причастен к ремонту моей Ямахи. А всем читающим этот отзыв, мой совет !!! Обращайтесь только к официальным, авторизованным сервис-центрам, да-бы не попасть в ситуацию подобную моей. Еще раз огромное спасибо всем причастным к ремонту и всех благ.
Отличный сервисный центр. Последние два года вожу сюда оборудование на восстановление после рукожопства при прокате. Всё - по делу, без обмана. Диагностика бесплатно. Менеджеры - в теме, подскажут что и как лучше сделать.
Рекомендую.
Супер подарок на новый год!!!
Изначально позвонили, и сказали что починить не возможно, но Ребята волшебники, молодцы сделали!!!! Да еще и бесплатно!!! Я так рада!!! А дети еще больше будут рады!!
Починили студийные мониторы за 5 дней, запчасти были в наличии, но была очередь на ремонт. Бонусом сделали скидку за отзыв, который сейчас читаете. Всем рекомендую данную организацию :) Удобно расположены и легко было найти.
Удобная парковка, приятный персонал и прикольный интерьер. По ремонту как везде, но сдавать приятнее тут. Чисто и не нужно корячиться по лестнице как в других местах.
Приятные люди и специалисты своего дела.
Ремонтировал активную колонку.
Продиагностировали и отремонтировали.
Ремонт продлился чуть меньше недели.
Колонка сейчас в рабочем состоянии, стоит дома и радует своим прекрасным звучанием и бесперебойной работой.
Гарантия 3 месяца.
Если что-то пойдет не так, обязательно дополню отзыв, но надеюсь этого не произойдет.
Рекомендую данных мастеров не смотря на негативные отзывы.
Спасибо, парни.
Мне починили аудиокарту UAD Apollo Twin USB. Диагностика с ремонтом заняла всего два дня. Не могу выразить степень моего восторга и благодарности! Думал, что попал на покупку новой за 100 с лишним тысяч. Ремонт обошёлся чуть больше 10. Молодцы!
Второй раз обращаюсь к этому "доктору". Специалисты, видимо, хорошие, но сроки - УЖАСАЮЩИЕ. В первый раз (в прошлом году) подвес динамика заменили через месяц. Сейчас - прошло уже две недели, а доктор даже не поставил диагноз (от чего именно хрипит динамик). Сижу без звука и просто жду... ((( Если через пару дней не сделают хотя бы диагностику - заберу заказ и отдам в другое место. И обращаться к этому "доктору" больше не буду никогда.
Почитал отзывы и пишу дополнение. Оказывается, месяц ремонта и две недели без диагностики - это еще МГНОВЕНИЯ для этого "сервиса" !! Наверное, надо сразу забирать отсюда свой заказ, тем более, что у них опять переезд...
(Обновление)
Дефект (механический, педального блока) устранили почти полностью. (Мне кажется их ремонтники сами это как-то устраняли, так и не получив запчасти от Yamaha). Особо хочу поблагодарить их курьера Сергея за оперативность, пунктуальность, вежливость. Т.к. адекватные вендоры сейчас поддерживают политику санкций против путинского фашистского Мордора и не поставляют запчасти, то неправильно в отсутствии этих запчастей винить СЦ, коим является Doctor Sound. С учетом этого, оценку ставлю "4 звезды".
----
Пока плохое впечатление от этой конторы. Заказ №183068. Отдал педальный блок по гарантии в начале ноября 2022. Месяц прошёл - ноль реакции, никто из этой конторы не написал о статусе, не позвонил. Посмотреть на сайте статус сам не могу, потому что эти деятели никаких "проверочных кодов" и "номеров акта приемки" не присвоили. Дозвониться невозможно: "Ваш звонок первый в очереди" послушал 20 минут и безрезультатно положил трубку. Через форму сайта отвечать не хотят: "К сожалению мы не можем сейчас ответить в чате, позвоните пожалуйста по телефону."
Обратился за помощью впервые, оперативно взяли микрофон в работу и выполнили все в срок. Результатом очень доволен, тут работают настоящие спецы, спасибо большое за помощь!!!!💪💪💪💪